А ти записався у суперучні?
Скотт Янг поїхав до Франції за студентським обміном на рік і був упевнений, що через кілька місяців вільно спілкуватиметься французькою. Однак надії розбилися про реальність, у якій новонабуті друзі-студенти з Франції та інших країн розмовляли між собою англійською.
У побуті Скотт міг обходитися кількома фразами. «Невже французька настільки складна і я ніколи на ній не заговорю?» – хвилювався Скотт. Виявилось, що ні. Просто Скотт неправильно вивчав мову . Про це йому розповів Бенні Льюїс, той самий, який написав книгу «Вільно говорити іноземною мовою за 3 місяці» і опанував безліч мов за короткий термін. До моменту зустрічі зі Скоттом Бенні провів у Франції всього пару місяців і вже вільно спілкувався французькою, хоча раніше його не вчив. Скотт послухався порад Бенні і дуже скоро зміг швидко розмовляти французькою.
Після зустрічі з Бенні Скотт став цікавитися історіями суперучнів — людей, які навчалися набагато швидше, ніж «прості смертні».
Програміст Ерік Барон сам створив популярну комп’ютерну гру Stardew Valley. За п’ять років він з нуля освоїв кілька спеціальностей: композитора, дизайнера, художника, сценариста, програміста комп’ютерних ігор.
Блогер Tamu з Chinese-forums.com поставив собі за мету вивчити китайську з нуля і скласти іспит HSK-5 (відповідає рівню C1 у загальноєвропейській компетенції володіння іноземною мовою). Він витрачав на вивчення китайської 70–80 годин на місяць протягом чотирьох місяців і успішно склав іспит.
Мері Сомервілль народилася в бідній шотландській сім’ї у XVIII столітті, коли освіта вважалася найбільш непридатною для жінки. До школи вона ходила недовго, а про продовження освіти не йшлося. Мері ще пощастило, що батьки не забороняли читати. Мері викроювала час на самонавчання. Вона вивчила кілька мов, вміла малювати та грати на піаніно, отримувала премії за відкриття в галузі математики та стала першою жінкою, обраною до Королівського астрономічного товариства.
Приклади сотень суперучнів по всьому світу надихнули Скотта Янга на власний проект із супернавчання — проект «Виклик MTI», під час якого він освоїв програму бакалаврату в галузі комп’ютерних наук лише за рік замість чотирьох. При цьому він жодного разу в житті не був не тільки в Массачусетському технологічному інституті (MTI), диплом якого отримав, а й у штаті Массачусетс. Він вивчив усі дисципліни самостійно, склав іспити та зрозумів, що вчитися не нудно, — під час очного навчання в університеті він спав на лекціях!
Окрилені першим успіхом, Скотт з другом запустили проект «рік без англійської» і вирушили у подорож світом. Вони жили в Іспанії, Бразилії та Південній Кореї та навчали місцеві мови. Не завжди навчання йшло гладко, але помиляючись, друзі накопичували досвід для майбутніх проектів.
Повернувшись із подорожі, Скотт вирішив написати книгу, в якій узагальнив принципи супернавчання та ідеї щодо організації ефективних навчальних проектів. Тепер не потрібно чекати кращих часів, щоби чогось навчитися чи освоїти нову професію. Читайте саммарі «Супернавчання. Система освоєння будь-яких навичок — від вивчення мов до побудови кар’єри» та розпочинайте свій перший проект!
Принципи супернавчання
Супернавчання важко звести до покрокових інструкцій, тому що кожен проект унікальний, як і способи, необхідні для його реалізації. Якби супернавчання можна було стандартизувати, воно мало чим відрізнялося б від традиційної освіти. В основі проектів супернавчання, незалежно від предметної галузі, тривалості та інтенсивності, лежать дев’ять універсальних принципів. Кожен із них втілює певний аспект успішного самостійного навчання.
Принцип 1. Метанавчання
Метанавчання (мета – грецьк. «Над») означає «вчення про навчання».
У китайській мові занадто багато ієрогліфів, вивчити все неможливо, проте якщо знати прості ієрогліфи, то можна зрозуміти, що зашифровано у складних. Наприклад, ієрогліф «кухонна плита» складається із двох зображень, одне з яких означає «вогонь». Це найпоширеніший ієрогліф. Таке вивчення китайських ієрогліфів є прикладом метанавчання, коли досліджується не сам об’єкт, а його складові.
Дослідження предмета або навички, яким ми хочемо опанувати, — невід’ємна частина супернавчання, тому що воно передбачає глибоке занурення, а не автоматичне зубріння.
На підготовче дослідження варто відвести близько 10% загального очікуваного часу навчання. Збираючись витратити шість місяців на супернавчання, під час якого ми будемо займатися чотири години на тиждень (близько 100 годин за весь період), ми повинні витратити на попередню підготовку приблизно 10 годин.
Для детального дослідження навчання в рамках конкретного проекту нам потрібно відповісти на три запитання, докладно записав відповіді (можна скласти майнд-карту).
- Навіщо? Якщо ми точно знаємо, чому хочемо отримати навичку чи вивчити предмет, то можемо зосередитися на найважливішому та заощадити час. Роздуми над цим питанням допомагають прояснити мотивацію навчання. Вона може бути:
- внутрішньої: навчитися малювати краєвиди аквареллю, тому що подобається малювати; вивчити іспанську «для душі»;
- інструментальної — для досягнення певних цілей: ту ж іспанську можна вивчати з метою еміграції або для розширення кар’єрних можливостей.
- Що саме? Йдеться про конкретні знання та вміння, які потрібно придбати, щоб досягти успіху. Розбираємось, які компоненти (поняття, факти, процедури) включає предмет вивчення, і намагаємося зрозуміти, з якими перешкодами можемо зіткнутися та як їх краще подолати.
- Як? Це питання відноситься до ресурсів та методів, які ми будемо використовувати під час навчання.
Принцип 2. Фокусування
У наш час технічного прогресу, багатозадачності та кліпового мислення вміння зосередитися на тривалий час — цінна і необхідна навичка як для супернавчання, так і для життя .
Почали проект, але чи не вдається зосередитися ні на хвилину? Пробуємо посидіти спокійно півхвилини. Поступово збільшуємо часовий інтервал. Згодом розчарування, яке ми відчували на старті вивчення нового предмета, перетвориться на справжній інтерес. Якщо виявити терпіння і наполегливість, «кілька хвилин спокійного сидіння» подовжаться настільки, що дозволять глибоко занурюватися у вивчення предмета.
Принцип 3. Цілеспрямованість
Перед початком навчання важливо чітко розуміти його мету та сміливо рухатися до неї, виконуючи необхідні дії.
У СРСР всі діти вчили в школі іноземну мову, але майже ніхто не вмів нею розмовляти. Все тому, що це був просто навчальний предмет і школярі мали одну мету — отримати хорошу оцінку. Тому мета має бути практичною та зрозумілою: вивчити англійську до рівня B2, щоб вільно спілкуватися, читати книги та дивитися фільми мовою.
Принцип 4. Вправи
Усуваємо слабкі місця. Розбиваємо складні навички на дрібні складові, вивчаємо ці частини окремо, а потім знову збираємо їх у єдине ціле.
Вивчення математики формує комплексну навичку, що включає освоєння фундаментальних понять, запам’ятовування алгоритмів розв’язання завдань різних типів та знання контекстів, у яких вони застосовуються. Проте в основі цієї навички лежить уміння робити прості арифметичні та алгебраїчні дії, без яких не вдасться вирішити поставлені завдання – відповіді будуть невірними.
Найпростіший спосіб придумати вправу – розділити ланцюжок дій на відрізки.
Музиканти часто практикують такий вид навчання: вони визначають найважчі фрагменти музичного твору та репетирують кожен окремо, доки не досягнуть досконалості. І лише потім збирають свою музичну мозаїку із готових частин.
Іноді потрібно тренувати не частину об’ємної навички, а конкретний когнітивний компонент.
Вивчаючи китайську мову, Скотт виконував тональні вправи, що являли собою вимову пар слів з різною інтонацією, і записував свою промову. Це дозволило йому швидко практикуватися в освоєнні фонетики, не відволікаючись запам’ятовування перекладу слів чи граматичних конструкцій.
Принцип 5. Закріплення
Тестування – це не просто спосіб оцінки знань, а спосіб їх створення. Займаємося самоперевіркою доти, доки не відчуємо себе впевнено. Намагаємось згадувати інформацію активно — застосовуючи на практиці, а не пасивно відновлювати її, зазирнувши до підручника.
Хочемо закріпити шаховий дебют – граємо у шахи. Намагаємося розібратися в системі часів англійської мови – використовуємо вивчені форми дієслів в усному та писемному мовленні.
Принцип 6. Зворотній зв’язок
Зворотній зв’язок — один із найважливіших аспектів стратегії супернавчання. Зворотній зв’язок часто буває некомфортним, але дуже корисним.
Бенні Льюїс звертається до незнайомців мовою, яку почав вивчати лише напередодні. Незручно? Так! Корисно? Без сумніву!
Важливо навчитися виокремлювати потрібний зворотний зв’язок із загального шуму, знати, на що звертати увагу, а що можна проігнорувати.
Принцип 7. Запам’ятовування
Усі ми постійно щось забуваємо . Ще ніхто не вигадав способу запам’ятовувати все назавжди. Проте деякі стратегії допомагають запам’ятовувати значно більше.
Інтервальне повторення. Хто з нас не зубрив лекції в останню ніч перед іспитом? Коли відповідаєш, отримуєш оцінку (іноді навіть відмінну) і за тиждень нічого не пам’ятаєш. Просто при тривалих перервах між заняттями визубрене може забути, а осмислене і зрозуміле зберігається надовго . Багато суперучнів для збереження знань використовують систему інтервальних повторень (СІП), ідея якої проста: розумніше розподілити 10 годин навчання на 10 днів, ніж з ранку до вечора сидіти і зубрити. Ця система є основою популярних програм вивчення іноземних мов: Pimsleur, Memrise і Duolingo, де інтервали задаються автоматично.
Автоматизація. Більшість навичок, які ми вивчаємо, не автоматизована повністю. Дехто взагалі не можна повністю автоматизувати — переклад із однієї мови на іншу, гру в шашки. Але якщо така можливість є, треба її використати — вчитися їздити велосипедом, друкувати сліпим методом. Автоматизм досягається шляхом багаторазових повторів.
Надмірне навчання. Цей спосіб підвищує тривалість безпеки спогадів. Випробуваним дають завдання – наприклад розібрати-збирати автомат – і відводять достатньо часу для правильного одноразового виконання. Потім дозволяють потренуватися, багаторазово повторюючи вже засвоєні навички. Так навичка засвоюється більш тривалий термін.
Мнемоніка. Один із відомих мнемонічних прийомів – метод ключових слів. Слово з іноземної мови перетворюється на схоже рідною мовою. Запам’ятовуємо французьке слово chavirer (перекинути) і знаходимо схоже англійське словосполучення shave an ear (голити вухо). Створюємо уявний образ, який поєднує в собі звукову версію іноземного слова і образ англійського звукового аналога: гігантське бородатий вухо, що збриває бороду в човні, що перекидається.
Раджвір Міна потрапив до Книги рекордів Гіннеса, оскільки зумів запам’ятати 70 000 знаків після коми у математичної константи π. Майстри мнемоніки за 60 секунд безпомилково запам’ятовують порядок карт у колоді або повторюють новий вірш.
Принцип 8. Інтуїція
Для розвитку інтуїції недостатньо просто витрачати багато часу на тренування досвіду. Потрібно копати глибше, вивчати різні приклади, вирішувати нестандартні завдання.
Розвитку інтуїції сприяє методика математика Фейнмана. Ця методика змушує формулювати ідею, яку хочемо усвідомити, в деталях:
1. Запишіть у верхній частині аркуша паперу концепцію або проблему, в якій ви хочете розібратися.
2. Нижче поясніть ідею простою мовою людині, яка не чула про неї раніше. Якщо це проблема чи завдання, не просто розпишіть рішення, а й поясніть, чому варто вибрати саме цей спосіб. Якщо слів не вистачає, намалюйте предмет вивчення чи проблему у деталях.
3. Перечитайте написане. Якщо ваше пояснення не виглядає чітким та переконливим, поверніться до навчальних матеріалів, своїх записів або запитайте вчителя.
4. Повторіть пункт 2. Цей метод допомагає розвіяти ілюзію сприйняття. Нам здається, що ми всі розуміємо, тоді як насправді не розуміємо майже нічого, бо не можемо сформулювати вирішення проблеми.
Принцип 9. Експерименти
Навчання на початкових стадіях є накопиченням нових фактів, знань і навичок. По суті ми займаємося копіюванням чийогось раніше накопиченого досвіду. Однак у міру просування вперед нам доводиться не лише шукати підхід до нових, ніким не вирішених проблем, а й позбавлятися застарілих та неефективних методів їх вирішення .
Успішні бізнес-лідери використовують можливості, недоступні іншим, а не копіюють стратегію своїх попередників. Ван Гог став художником у зрілому віці за короткий термін. Його роботи відрізняло не так майстерність, як оригінальність.
Освоївши ази предмета, важливо не боятися відірватися від підручника і спробувати щось нове, нетрадиційне. Ключ до експериментування – у знанні про існування різних методів.
Ван Гог витратив багато годин вивчення робіт інших художників. У нього сформувалася величезна скарбничка різноманітних стилів та методів, інструментів та ідей, які він міг адаптувати до своєї діяльності, створивши свій неповторний стиль.
Запускаємо перший проект
Здатність швидко та ефективно вчитися складним речам – це супернавичка. Реалізувавши один успішний проект, ми зазвичай відчуваємо сили продовжувати вчитися і ставимо перед собою ще більш амбітні цілі. Але спочатку важливо ретельно організувати перший проект, тому що невдача на старті супернавчання здатна демотивувати вчитися надалі.
Крок 1. Проводимо дослідження
Дослідження перед проектом нагадує ретельну упаковку багажу перед тривалою подорожжю. Продумуючи майбутнє і правильно укладаючи речі, ми страхуємо себе від багатьох несподіванок та неприємностей.
Спробуйте відповісти на запитання:
1. Що я збираюся вивчати і наскільки глибоко? У деяких випадках ціль очевидна. Але часом потрібно провести додаткові дослідження визначення актуальних навичок чи знань. Якщо мета інструментальна (запустити бізнес, написати статтю, отримати підвищення на роботі) важливо зрозуміти, наскільки глибоко ми хочемо поринути в предмет.
Найкраще починати з досить вузької області, яку потім можна буде розширити. «Освоїти французьку мову на рівні виживання — щоб протягом кількох хвилин обговорювати побутові теми» — набагато вужче завдання, ніж «вивчення французької мови», що включає читання, лист, сприйняття мовлення на слух, вивчення історії, культури та багато іншого.
2. Які ресурси планую використовувати? Цю інформацію важливо прояснити на початок проекту. Ресурсами можуть бути книги, навчальні матеріали, курси і навіть люди – ментори, партнери, колеги. Саме зараз ми визначаємо відправну точку: «Я збираюся виконати вправи в книзі з програмування Java для початківців» або «Я вивчатиму італійську мову за допомогою програми Duolingo».
3. Чи робив хтось щось подібне? Шукаємо приклади, що надихають.
4. Де можна використовувати нову навичку? Розмірковуючи про його практичне застосування, ми швидше перейдемо від теорії до практики.
5. Які додаткові матеріали та вправи допоможуть мені навчатися? Нехай вони будуть під рукою, якщо виникне потреба заглибитись у матеріал.
Крок 2. Плануємо час
Проект супернавчання буде успішним, навіть якщо не виявиться надто інтенсивним і не заповнить весь день. Важливо заздалегідь вирішити, скільки годин ми готові присвятити навчанню, а не сподіватися, що знайдеться можливість сама собою. Складаючи розклад, ми підсвідомо встановлюємо пріоритетність проекту перед іншими справами, демонструємо серйозність своїх намірів.
Частота занять залежить від нашого звичайного розкладу. Якщо проект не надто об’ємний — наприклад ми хочемо освоїти базові навички гри на гітарі, можна взяти відпустку на роботі і з головою піти в освоєння нової справи. У більшості випадків ми можемо виділити кілька годин на тиждень: прокидатися вранці на годину раніше, займатись усю неділю, присвячувати навчанню обідню перерву. Головне — скласти чіткий графік і дотримуватися його.
Загалом короткі і часті уроки ефективніші за виснажливі «марафони» , але деякі види діяльності (письменство, програмування) вимагають тривалих занять. Довгострокові проекти можуть знизити мотивацію учня, тому, якщо ми ставимо собі грандіозну мету, краще розбити проект кілька частин, у ході ми досягнемо проміжних цілей.
Проаналізувавши інформацію щодо майбутнього проекту, потрібно включити її до календаря. Так нам легше буде визначити потенційні загрози розкладу через відпустку, аврали на роботі чи інші події. Вбудовуючи проект у свій календар, ми краще запам’ятаємо порядок дій, ніж якби записали його на аркуші паперу і потім поклали в ящик столу. Якщо вже першого тижня відчувається надмірна напруга, план варто скоригувати. План має бути максимально реалістичним і не надто інтенсивним.
Перед початком проекту «Виклик MTI» Скотт Янг планував займатися навчанням із сьомої ранку до шостої вечора, перериваючись ненадовго на обід. Насправді навіть у найінтенсивніші періоди він ніколи не займався 11 годин на день. Але навіть такий план кращий, ніж жодного.
Крок 3. Виконуємо план
Який би тернистий шлях ми не обрали, який би чудовий план не склали, настає момент, коли треба розпочати його здійснення. Важливо пам’ятати, що жодна зі стратегій не може бути досконалою і результат наших зусиль у будь-якому випадку буде далеким від ідеалу . У якийсь момент нам може здатися, що ми погано запам’ятовуємо інформацію, забуваємо те, що знали раніше, і зовсім не розуміємо, що вивчаємо. Ось питання, які треба регулярно ставити собі, щоб визначити, чи рухаємося ми у правильному напрямку відповідно до принципів супернавчання:
1. Метанавчання. Чи я заздалегідь дізнався про типові способи вивчення цього предмета або освоєння навички? Чи поцікавився думкою успішних учнів про корисні ресурси? Чи витратив я це близько 10% від загального часу підготовки проекту?
2. Фокусування. Чи повністю я зосереджений під час занять чи відволікаюсь на інші завдання? Чи доводиться мені пропускати чи переносити заняття? Коли я починаю урок, скільки часу мені потрібно на занурення у процес? Як довго мені вдається утримувати фокус? Чи має моя увага бути більш концентрованою для інтенсивності занять чи більш розфокусованою для творчості?
3. Цілеспрямованість. Чи формую я навик так, щоб його можна було ефективно використати?
4. Вправи. Чи приділяю я увагу найслабшим сторонам своєї діяльності? Що обмежує швидкість навчання та заважає загальному прогресу? Як поділити складну навичку на дрібніші, якими легше керувати?
5. Закріплення. Чи використовую я якийсь спосіб самоперевірки, чи просто припускаю, що все запам’ятав? Чи можу я розповісти, що дізнався вчора, 10 днів чи місяць тому? Як зрозуміти, чи під силу мені навчання?
6. Зворотній зв’язок. Чи маю я чесні відгуки про свій прогрес чи прагну уникнути критики? Чи знаю я, який матеріал добре освоїв, а який — слабо? Чи не надто гостро я реагую на критику?
7. Запам’ятовування. Що я роблю, щоб інформація зберігалася у пам’яті довше? Чи знаю я способи, які дозволяють легше відтворити знання?
8. Інтуїція. Чи глибоко я розумію те, що вивчаю, чи просто зубрю матеріал? Чи можу я розповісти про способи вивчення іншим людям, щоб вони могли їх застосовувати? Чи зрозуміло мені, чому те, що я вивчаю, чи все це здається випадковим і не пов’язаним між собою?
9. Експерименти. Чи дозволяють поточні ресурси та методи навчатися максимально ефективно? Чи потрібно мені пробувати нові підходи та змінювати умови, щоб досягти мети?
Крок 4. Аналізуємо результати
Після завершення проекту чи його етапу важливо приділити час аналізу. Що зробили правильно? Що пішло негаразд? Що треба зробити наступного разу, щоб не повторити помилок?
Повернувшись із Кореї, Скотт Янг удосконалював корейську по п’ять годин на тиждень, але просувався у вивченні мови дуже повільно. Його навчання було одноманітним і нудним і являло собою переважно виконання вправ з підручника, які не мали відношення до реального світу та живої мови.
Пізніше Скотт зрозумів, що поквапився з початком навчання. Варто було згаяти час і знайти можливість для практики. Натомість він зібрав волю в кулак і рвався вперед. Але незабаром втратив мотивацію. Незважаючи на досвід у вивченні мов, Скотт вибрав неефективний підхід, тому що не спланував проект належним чином.
Аналізувати слід успішні проекти. Це потрібно для того, щоб закріпити успіх і при нагоді повторити в майбутньому дії, які сприяли досягненню мети. Мета супернавчання полягає у вивченні конкретного предмета, а й у оптимізації процесу навчання. Кожен успішний проект можна доопрацювати, аби покращити наступний.
Крок 5. Не втрачаємо отримані навички
Вивчивши нове, ми стаємо перед вибором — як застосувати здобуті навички? Без подальшого плану більшість знань у результаті загубиться чи піде в пасив. Тому одразу після закінчення навчання треба вирішити, що робити далі.
План А. Постійне використання
Щоб підтримувати звичку, не потрібно намагатися вивести її на новий рівень (якщо немає конкретної мети), досить просто регулярно практикуватися.
Скотт підтримує свої навички у програмуванні, записуючи робочі завдання у вигляді коду мовою Python.
План Б. Повторне навчання
Деякі навички не мають сенсу постійно підтримувати. Наприклад, під час навчання ми іноді дізнаємося більше, ніж нам потрібно, і деякі знання втрачаються через непотрібність.
У MTI Скотт Янг вивчав багато предметів, які навряд чи коли-небудь знадобляться знову, але розуміння їхньої суті може стати в нагоді. Здатність доводити теореми модальної логіки йому не актуальна. Але він пам’ятає, що це таке, і при необхідності зможе відновити свої практичні вміння в цій дисципліні, оскільки повторне освоєння простіше і швидше — досить згадати навичку їзди на велосипеді, яка легко відновлюється через роки.
План В. Підвищення майстерності
Цей варіант передбачає глибоке занурення у вже освоєний досвід. Можна продовжувати практикуватись у менш напруженому режимі або вибрати в рамках теми якусь специфічну область. Зазвичай початковий проект охоплює широкий спектр тем, базові знання та навички, які стають фундаментом для подальшого навчання.
Однією з цілей Скотта Янга після повернення з поїздки до Китаю стало вільне читання китайською, яке він освоював і під час подорожі країною, але воно не було основним завданням.
Майстерність довгий шлях, воно напрацьовується не в одному проекті.
Початкові зусилля у супернавчання зазвичай спрямовані створення бази для подальшого навчання. Вони розчищають шлях для повільного процесу накопичення знань, вдосконалення навичок та досягнення майстерності. На першому етапі важливо максимально зануритися у предмет та зберегти мотивацію.
10 найкращих думок
1. Супернавчання – самостійне придбання нових знань, освоєння навичок за більш короткий термін, ніж при традиційному навчанні, завдяки інтенсивним заняттям та дотримання певних принципів.
2. Для початку важливо дослідити предмет, відповівши на запитання «навіщо?», «Що саме?», «Як?».
3. Потім слід навчитися фокусуватися на навчанні , почавши з малого – з 30 секунд, а потім занурюватися в навчання все глибше.
4. Ефективне супернавчання має бути цілеспрямованим та орієнтованим на практичне застосування.
5. Отримуючи складні навички, їх можна ділити на простіші компоненти для зручного тренування. А потім із цих навичок знову скласти єдине ціле.
6. Вивчивши матеріал, важливо перевірити себе та закріпити знання на практиці. Щоб перевірити рівень знань та навичок, важливий зворотний зв’язок.
7. Людині властиво забувати більшу частину інформації. Це нормально. Але якщо ми хочемо запам’ятати щось надовго, варто звернутися до одного з методів: інтервального запам’ятовування, автоматизації, надмірного навчання, мнемоніки.
8. Для супернавчання потрібна інтуїція. Розвивати її можна, розв’язуючи різноманітні завдання, вивчаючи приклади.
9. На початкових стадіях освоєння досвіду ми займаємося копіюванням чужого досвіду. Але в міру поступу вперед нам доводиться шукати нові шляхи, експериментувати.
10. Перший проект супернавчання потрібно готувати особливо ретельно. Якщо він буде успішним, ми продовжимо супернавчання, а якщо ні, ми не зможемо вирішити нові проекти, маючи лише негативний досвід.
Читайте саммарі «Вільно говорити іноземною мовою за 3 місяці» у бібліотеці Smart Reading.
Читайте саммарі книги Дугласа Стоуна та Шейли Хін «Дякую за відгук. Як навчитися приймати зворотний зв’язок» .
Читайте саммарі книги Такасі Цукіяма «Забудькуватість – моє друге щось там … Як повернути те, що постійно вилітає з голови» .