Вступ
Мета Чад-Мень Тана, на візитівці якого було написано «славний хлопець із Google», — мир у всьому світі. Він вважає, що цієї мети можна досягти, якщо у кожного з нас буде світ усередині. Випробним майданчиком для перевірки цієї гіпотези стала компанія Google, де Тан у 2007 році запустив програму «Шукай у собі». У процесі програми співробітники розвивають емоційний інтелект з урахуванням усвідомленості. Програма складається з трьох блоків, які представлені у книзі.
• Тренування уваги та концентрації.
• Розуміння себе.
• Розвиток важливих ментальних навичок.
Співробітники Google, які пройшли програму «Шукай у собі», зазначають, що вони стали більш ефективними, креативними, щасливими та розуміючими. Вони краще ладнають з клієнтами та колегами, легше справляються зі стресом і швидше просуваються кар’єрними сходами.
Менеджер відділу розробки, який раніше «горів на роботі», усвідомив на програмі, що йому слід більше піклуватися про себе. Він почав працювати чотири дні на тиждень замість п’яти і при цьому встигати більше. Через деякий час він отримав підвищення.
Головний інструмент, який використовують учасники програми – медитація. Чад-Мень Тан упевнений, що вона необхідна кожній людині так само, як і фізичні вправи, і бачить свою місію у популяризації медитативних практик у різних країнах. Медитація допомагає знайти себе в собі, усвідомити повноту і багатогранність своєї особистості, її нерозривний зв’язок з іншими людьми і з усім світом.
Автор пропонує безліч ефективних практик для пізнання себе та розвитку усвідомленості, співчуття, самовладання та інших важливих якостей, які роблять щасливими нас самих та допомагають побудувати гармонійні стосунки з оточуючими. Книга читається легко завдяки чіткій структурі, простій мові та почуття гумору автора. Протестувати методику Чад-Мень Тана можна вже у процесі читання.
1. Емоційний інтелект
Емоційний інтелект – одна з важливих складових самореалізації та успіху.
Чим корисний емоційний інтелект у роботі?
У професійному плані емоційний інтелект дає три бонуси.
• Висока продуктивність . Емоційні здібності важливіші для досягнення успіху, ніж IQ та експертні знання.
За даними досліджень Мартіна Селігмана, гуру сучасної позитивної психології та автора поняття «свідомо вироблений оптимізм», страхові агенти-оптимісти у перший рік роботи продають на 8% більше страхових продуктів, ніж їх песимістично налаштовані колеги, а другого року — на 31%.
Емоційний інтелект важливий не лише у сфері продажу та обслуговування клієнтів. Ось шість особливостей, які відрізняють найкращих інженерно-технічних працівників:
– жага до успіху та високі особисті стандарти;
– здатність впливати інших людей;
– Концептуальне мислення;
– аналітичні здібності;
– Ініціативність;
– впевненість в собі.
Тільки концептуальне мислення та аналітичні здібності – звичні характеристики інтелекту, інші пов’язані з емоціями.
• Лідерські якості . Даніель Гоулман, автор поняття «емоційний інтелект», з’ясував, що від 80 до 100% здібностей, які мають сильні лідери, мають емоційну складову.
Навіть у суворій військовій сфері добрих лідерів відрізняє розвинений емоційний інтелект. Згідно з результатами дослідження, проведеного експертом з лідерства Уоллесом Бечменом, більшість ефективних командувачів ВМФ США більш позитивні та комунікабельні, ясніше висловлюють свої емоції, тепліше у спілкуванні (вони навіть усміхаються частіше), дружелюбніші та демократичніші, чуйніші, приємніші та цікавіші, вдячніші, надійніші добріший, ніж звичайні командири.
• Здатність створювати умови для щастя . Щастя – це навичка, яку можна і потрібно тренувати. Тренування включає проникнення в сутність розуму, емоцій та переживань, що стає основою для практик, що збільшують внутрішній добробут на глибинному рівні. В результаті людина знаходить стабільне відчуття щастя та здатність до співчуття. Інакше кажучи, щастя стає станом «за умовчанням», а чи не чимось далеким і труднодосяжним.
1.1. Управління увагою
Емоційний інтелект можна розвивати у будь-якому віці. Вчені зуміли довести довічну нейропластичність мозку. Все, про що ми думаємо, на що звертаємо увагу і що робимо, змінює структуру та діяльність мозку, незалежно від нашого віку.
Для отримання ліцензії таксиста в Лондоні потрібно знати численні пам’ятки британської столиці та орієнтуватися на 25 000 вулиць. Люди готуються до тесту від двох до чотирьох років. За цей час у майбутніх таксистів значно збільшується гіпокамп, ділянка мозку, що відповідає за просторове мислення та орієнтацію у просторі. І чим довше таксист їздить містом, тим більше і активніше його гіпокамп.
Таким чином, ми можемо цілеспрямовано змінювати свій мозок, у тому числі його ділянки, що відповідають за емоційну сферу. Розвиток емоційного інтелекту починається з уміння концентрувати увагу . Увага присутня у всіх його складових.
Розглянемо зв’язок уваги із саморегуляцією. Зазнаючи сильного емоційного тиску, ми не реагуємо імпульсивно (наприклад, не показуємо іншому водієві середній палець), а на мить завмираємо. Ця пауза дає нам можливість вибрати адекватну реакцію на емоційну ситуацію (водій може виявитися неврівноваженою людиною, яка возить у бардачку зброю, або братом вашого начальника). Здатність дати гнучкий відповідь заснована на ясності та стійкості уваги.
Розвиток можливості керувати увагою може змінити нашу реакцію на емоції.
Дослідження, проведене нейрофізіологом Джулі Брефчинськи-Льюїс, показало, що коли люди з досвідом медитації понад десять тисяч годин чують неприємні звуки, мигдалеподібне тіло (частина мозку, що відповідає за емоції) у них активізується менше, ніж у людей, які практикують медитацію недовго. Чим більшим був досвід медитації у людини, тим менше активізувалося мигдалеподібне тіло.
Тренувати чіткість уваги можна, якщо спрямовувати його на своє тіло – кожній емоції відповідає певна частина тіла. Лора Делізонна, дослідник щастя, вважає, що емоція — це базовий фізіологічний стан, що характеризується вегетативними або тілесними змінами, що впізнаються. Таким чином, кожне емоційне переживання має як психологічний, а й фізіологічний прояв. Щоб чітко усвідомлювати емоції, потрібно ставитись до свого тіла максимально уважно.
Тілесним сигналом гніву може бути ком в грудях, поверхневе дихання і напруга в області чола. Якщо ви будете уважні до свого тіла, ви зможете «зловити» ці відчуття і відреагувати так, як ви вважаєте за потрібне: наприклад, вийти з кімнати, щоб уникнути сварки або приступу ревнощів.
1.2. Медитація
Медитація — це якась чудодійна практика. Це просто тренування розуму. Розвивати емоційний інтелект можна за допомогою медитації свідомості. Усвідомленість — це особливий спосіб спрямування уваги, коли ми діємо свідомо, зберігаючи присутність у теперішньому без оцінки. Для людей, котрі ніколи раніше не медитували, автор пропонує дві методики усвідомленості, які можна чергувати.
Простий спосіб: протягом двох хвилин постійно концентруйте увагу на диханні. Спочатку усвідомте, що дихайте, а потім уважно стежте за диханням. Відволіклися? М’яко звертайте увагу назад, на дихання. Головне — не оцінюйте свою поведінку і не лайте себе за те, що відволіклися. Будьте ласкаві до себе. Повернення уваги це не провал, а тренування для зростання «ментальних м’язів».
Ще простіший спосіб: просто сидіть, нічого не роблячи, протягом двох хвилин.
Усвідомленість розвиває не тільки увагу, а й мета уваги. І якщо увага – це точне і виразне утримання чогось в розумі, то мета уваги – це здатність звертати увагу на увагу . Інакше кажучи, це здатність вловлювати момент, коли увага розвіялася.
Ви дивитеся на прекрасну квітку, звертаючи на неї всю увагу. Але через хвилину ваша увага відволікається на щось інше (шум, об’єкти, що рухаються, думки). Але потім у мозку щось клацає, даючи вам зрозуміти, що увага переключилася. Це і є мета уваги. Воно допомагає зберігати зосередженість.
Парадокс медитації полягає в тому, що вона дозволяє досягти стану, при якому розум одночасно розслаблений та зібраний.
Цей стан схожий на утримання рівноваги на велосипеді, яка майже не вимагає зусиль: ви рухаєтеся вперед і почуваєтеся розслаблено. Ви приїжджаєте, куди вам потрібно, та насолоджуєтеся процесом їзди.
Практикуючи медитацію, ви навіть зможете наводити свій розум у подібний стан у будь-який момент і залишатись у ньому тривалий час. У зосередженого і одночасно розслабленого розуму природним чином з’являються три властивості: спокій, ясність та щастя .
У традиційному буддизмі виділяють чотири основні пози для медитації: сидячи, стоячи, у ходьбі та лежачи — тобто медитувати можна у будь-якому положенні, яке вам подобається і дозволяє залишатися одночасно зібраним та розслабленим протягом тривалого часу.
Традиційне становище для медитації називається семичленной позою і виконується сидячи.
1. Спина пряма, як стріла.
2. Ноги у позі лотоса.
3. Плечі розслаблені, піднесені та трохи відхилені назад.
4. Підборіддя трохи опущене, шия злегка вигнута.
5. Очі закриті або погляд спрямований у простір.
6. Мова стосується верхнього неба.
7. Губи відкриті, зуби не стиснуті.
Вчитель буддизму Тибету Сог’ял Рінпоче вважає, що медитувати потрібно в позі величної гори. Просто уявіть гору, яка вам подобається, і прикиньтеся цією горою. Фудзі, Ельбрус, Еверест … – Вибирайте будь-яку.
1.3. Поширення свідомості
Усвідомлення спокою та ясності, які ви відчуваєте у процесі медитації – дуже приємний стан. Але воно принесе користь тільки якщо ви зможете відтворювати цей стан розуму в реальному житті. Ось два напрями для поширення свідомості.
• Від усвідомленості у спокої до усвідомленості у дії. У повсякденному житті ми приймаємо багато речей як належне, наприклад, відсутність болю, регулярне харчування та можливість пройти з пункту А до пункту Б. Коли ми перебуваємо в стані усвідомленості, ці речі стають джерелами радості, тому що ми перестаємо приймати їх як належне. Якщо ми живемо усвідомлено, нейтральні переживання стають приємними, а приємні ще приємнішими.
Коли ви їсте усвідомлено, страва стає ще смачнішою просто тому, що ви звертаєте всю увагу на процес їжі і відчуваєте всі відтінки смаку.
• Від усвідомленості, спрямованої на себе, до усвідомленості, спрямованої на інших. Ідея полягає в тому, щоб звертати увагу на іншу людину, не оцінюючи її. Якщо ваша увага відволікається, м’яко повертайте її назад. Це схоже на медитацію, лише об’єктом медитації стає інша людина.
Уважне слухання – це одна з важливих практик усвідомленості, спрямованої на інших. Просто слухайте співрозмовника. Не перебивайте та не оцінюйте. Надайте можливість висловитися і бути почутим.
2. Робота над собою
У емоційного інтелекту п’ять складових: усвідомлення себе, саморегуляція, самомотивація, емпатія та соціальні навички. Над розвитком усіх цих якостей потрібно працювати, щоби підвищити емоційний інтелект.
2.1. Усвідомлення себе
Усвідомлення себе — це уявлення про власні переваги, можливості та інтуїтивні передчуття. Це ключова область емоційного інтелекту, завдяки якій існують інші. Це з тим, що усвідомлення себе залучає у обробці емоцій неокортекс (ділянка мозку, відповідальний усвідомлене мислення). Усвідомлення себе пов’язані з областями мозку, відповідальними за напрямок уваги на себе і на мова. Якщо людина має сильне усвідомлення себе, ці області працюють активніше. Замість того, щоб висловити неприємній людині все, що про неї думаємо, ми можемо зупинитися і сказати собі: «Я не можу кричати на неї. Це не вирішить проблеми!
Гоулман виділяє три емоційні навички у сфері усвідомлення себе:
- Емоційна усвідомленість: розуміння власних емоцій та його ефектів.
- Точна самооцінка: знання власних сильних сторін та обмежень.
- Впевненість у собі: розвинене почуття власної гідності та знання своїх здібностей.
Автор пропонує 2 практики для розвитку навичок усвідомлення себе.
1. Сканування тіла – методика, яка працює на психологічному рівні і найкраще сприяє розвитку емоційної усвідомленості. Її суть у тому, щоб звертати увагу на різні частини тіла та намагатися «зловити» емоції, які ви відчуваєте.
2. Ведення журналу – працює на рівні сенсу та розвиває точну самооцінку. Ви визначаєте відрізок часу, протягом якого закінчуєте обрану пропозицію, наприклад: «Зараз я відчуваю, що…» Протягом цих двох-п’яти хвилин ви записуєте все, що спадає на думку. Не важливо, наскільки ваші записи відповідають темі просто виплескуйте думки на папір.
У процесі поглиблення усвідомлення себе ми розуміємо, що наші емоції це не ми.
Емоції стають не способом існування («Я злий/радий/незадоволений…»), а способом переживання («Я відчуваю злість/радість/невдоволення…»). А згодом, якщо ми продовжуємо практикувати усвідомленість, емоції сприймаються як фізіологічне явище («Я відчуваю злість/радість/невдоволення… у своєму тілі»). У цьому випадку ми можемо володіти емоціями та змінювати їх.
2.2. Саморегуляція
Саморегуляція – це управління своїми внутрішніми станами, імпульсами та можливостями. Саморегуляція не обмежена самоконтролем. Деніел Гоулман виділяє п’ять емоційних навичок у сфері саморегуляції.
• Самоконтроль – влада над руйнівними емоціями та бажаннями.
• Надійність – відповідність стандартам чесності.
• Добросовісність – відповідальність за те, що ми робимо.
• Адаптивність – гнучка поведінка в мінливих умовах.
• Новаторство – прийняття нових ідей, починань та інформації.
Усі хочуть мати ці навички. Але часто емоції змушують нас рухатись у протилежному напрямку.
Саморегуляція — це придушення неприємних емоцій. У деяких ситуаціях болючі емоції цілком доречні.
Коли у близької людини сталося горе, цілком природно виявити співчуття та розділити його смуток.
Саморегуляція – це також не заперечення справжніх почуттів. Почуття повідомляють нам важливу інформацію.
Один із учасників курсу «Шукай у собі» навчився уважно слухати свої почуття та усвідомив повну незадоволеність своєю поточною роботою. Після проходження курсу він перейшов до іншого підрозділу Google, де став щасливішим та продуктивнішим.
Саморегуляція не захищає нас від певних емоцій. Вона дає змогу працювати з ними. Головне — позбутися зацикленості та огиди. Фіксація – це стан, при якому свідомість відчайдушно утримує думки і почуття на якомусь об’єкті, що викликає емоційну прихильність. Заперечення – це стан, коли свідомість посилено чогось уникає . Фіксація і заперечення – причина значної частини страждань. Наше переживання починається з контакту органу почуттів з об’єктом, в результаті якого виникає відчуття та сприйняття, а відразу за ними — фіксація та заперечення.
Якщо ви довго сидите, ви можете відчути біль у спині та одразу відчути заперечення. Ви скажете собі: «О ні! Тільки не біль. Мені не до неї. Нехай іде!»
Коли ваша свідомість досягне високого рівня сприйняття, перед вами відкриються дві важливі можливості.
• Здатність відчувати біль, не страждаючи. Справжньою причиною страждання є заперечення та опір, а не сам біль. Біль – це лише відчуття, що викликає заперечення. Якщо розум здатний розпізнати та прийняти досвід, переживання болю викличе менше страждань, а можливо, і не викличе їх.
• Здатність отримувати задоволення без присмаку незадоволеності. Найбільша проблема приємних відчуттів у тому, що вони рано чи пізно закінчуються. Самі переживання не викликають страждань, але те, як ми чіпляємося за них — наша відчайдушна надія на те, що вони не припиняться, приносить страждання. Якщо розум розпізнає це і перестане чіплятися за приємні переживання, вони не викликатимуть страждань.
Ми зможемо повністю насолодитися видом квітів, хоча зрештою вони зав’януть.
Відпускаючи фіксацію та заперечення, ми можемо повністю перевести свою свідомість у режим прийняття досвіду та відчувати життя у всьому його розмаїтті.
Існують чотири загальні принципи для роботи з хворобливими емоціями.
• Знати, коли ви не відчуваєте болю.
• Не страждати через те, що ви проходите хворобливий досвід.
• Не годувати монстрів. Уявімо, що біль викликають монстри, що оселилися у свідомості. Вони вже там. З цим нічого не вдієш. Але монстрам потрібна їжа. Якщо їх не годувати, вони підуть.
Ви відчуваєте гнів. Але якщо ви не будете постійно думати про історію, що спровокувала гнів (годувати монстрів), він вичерпається.
• Попереджати будь-яку думку позитивним ставленням та гумором.
2.3. Самомотивація
Самомотивація – емоційний настрій, що сприяє досягненню мети. І ви самі — найкращий у світі фахівець із мотивації, бо краще за інших знаєте, що здатне мотивувати саме вас.
Найкращий спосіб знайти мотивацію — зрозуміти, яка ваша найвища мета. Якщо нам відомо, що ми цінуємо найбільше і що для нас особливо важливо, ми усвідомлюємо, що потрібно робити для досягнення найвищої мети. І ми ефективно працюватимемо, оскільки будемо щасливі через те, що це веде нас до вищої мети. Коли ми працюємо для досягнення вищої мети, нам приємні похвали і визнання, але сама робота стає для нас найкращою винагородою.
Ось три мотиваційні практики, які допоможуть усвідомити, чого ви дійсно хочете, і почати робити дії, що ведуть до вищої мети.
• Приведення роботи у відповідність із життєвими цінностями та вищою метою.
Виконайте вправу «Ведення журналу» (п. 2.1.), продовжуючи фразу «Мої життєві цінності – це…» та/або «Я виступаю за…». Потім зверніться до своїх близьких із запитанням «Які ваші головні цінності?» та застосуйте практику уважного слухання. Чи не перебивайте. Задавайте питання лише тоді, коли монолог закінчено. Розкажіть про свої цінності. Обговоріть їх.
Коли ви приведете у відповідність своє життя, ви не працюватимете у звичному розумінні. Ви отримуватимете гроші за те, що відчуваєте задоволення.
Один із найуспішніших і найзатребуваніших вчителів дзен Норманн Фішер каже, що не працював ні дня у своєму житті.
• Уява — створення картини майбутнього.
Включити уяву можна через практику “Напиши свій некролог”. Що ви могли б написати про себе зараз? А який би некролог ви написали, якби жили так, як мрієте? Що б це було за життя? Що б ви робили? Чого б ви досягли? Як би почувалися? Що б говорили про вас люди?
• Гнучкість – розвиток здатності до подолання труднощів та перешкод.
Медитація гнучкості
Заспокоєння розуму
Зробіть три глибокі вдихи і видих. М’яко зверніть увагу на дихання, усвідомлюйте вдихи, видихи та проміжки між ними. Потім зверніть увагу на своє тіло, зосередившись на відчуттях у ступнях, ликах, колінах, стегнах, грудях, руках, плечах, спині, шиї, потилиці та обличчі.
На чотири хвилини перейдіть на переживання невдачі. Згадайте про якусь невдачу і візуалізуйте цю ситуацію. Спостерігайте за емоціями і помічайте, як вони виявляються в тілі.
Спробуйте розвинути здатність переживати всі ці емоції без заперечення. Уявіть, що емоції, які ви відчуваєте, — це суто фізичні відчуття і більше нічого. Дозвольте цим відчуттям бути, приходити та йти, коли їм захочеться. Будьте з ними добрі, ніжні та великодушні.
Тепер на чотири хвилини перейдемо на переживання успіху. Згадайте, коли ви досягли значного успіху — досягли більшого, ніж очікували, заслужили на загальне захоплення і були задоволені собою. Спостерігайте за емоціями та помічайте, як вони проявляються у тілі.
Тепер повернемося зараз. Зверніть увагу на своє тіло та відчуття в ньому. Глибоко вдихніть та видихніть. Продовжуйте звертати увагу на дихання. Продовжуючи спостерігати за тим, що відбувається у вашому тілі, повільно розплющте очі.
2.4. Емпатія
Емпатія – усвідомлення та прийняття почуттів та потреб оточуючих. Любляча доброта (metta) це двигун емпатії. Вона мотивує нас піклуватися про інших і робить нас сприйнятливішими до переживань інших людей, а їх — до наших. Чим більше добра і добрих почуттів ми даруємо людям, вища наша здатність до емпатії . Емпатію також посилює відчуття схожості. Чим більше людина схожа на нас, тим сильніша наша емпатія щодо нього. Щоб посилити емпатію, ми повинні навчити свій розум інстинктивно відповідати добром будь-якій людині та автоматично сприймати інших людей як схожих на себе. Для цього нам потрібно створити відповідні ментальні звички.
Практика “Він – як я, і я добрий до нього”
Сядьте так, щоб одночасно зберігати зосередженість та розслабленість. На дві хвилини сфокусуйтесь на диханні. Візуалізуйте людину, яка вам дорога. Можна використовувати фотографію або відео.
Тепер повільно повторюйте наступний текст, роблячи наприкінці кожної фрази паузу для осмислення.
«У цієї людини є тіло та розум, як і в мене.
У цієї людини є почуття, емоції та думки, як і в мене.
Ця людина зазнала смутку, розчарування, агресії, образи, як і я.
Ця людина зазнала фізичних та емоційних страждань і біль, як і я.
Ця людина хоче звільнитися від болю та страждання, зовсім як я.
Ця людина хоче бути здоровою та коханою, як і я.
Ця людина хоче бути щасливою, так само, як і я».
А зараз давайте транслювати добрі побажання цій людині.
«Я бажаю цій людині знайти можливості та підтримку, щоб долати життєві труднощі.
Я бажаю цій людині звільнитися від болю та страждання.
Я бажаю цій людині бути щасливою.
Тому що він людина, така, як я.
І я бажаю щастя всім людям, яких я знаю».
Наприкінці практики заспокойте свідомість на хвилину.
2.5. Соціальні навички
Соціальні навички – здатність викликати у людей певну реакцію. Найважливіші соціальні навички – це:
• жалісливе лідерство. Ця практика співпереживання передбачає перемикання із себе іншим. У певному сенсі співпереживання це перехід від «я» до «ми». У співпереживання 3 складових: когнітивна (Я тебе розумію), емоційна (Я тебе відчуваю) та мотиваційна (Я хочу тобі допомогти);
• добрий вплив. Все, що ми робимо і чого не робимо, все, що ми говоримо та чого не говоримо, впливає на людей. Найбільш ефективно ми впливаємо на людей, якщо допомагаємо їм досягти потрібного результату в такий спосіб, який корисний вам і одночасно служить загальному благу. Це можна зробити у 4 етапи:
– усвідомити, що ви вже впливаєте на людей;
– зміцнити впевненість у собі (вам допоможуть практики з пункту 2.1);
– Навчитися розуміти людей (тут ефективна практика з пункту 2.4);
– служити спільному благу. Пам’ятаючи про власні інтереси, завжди дійте на благо команди, компанії та світу;
• проникливе спілкування. Емпатія є важливою для ефективної комунікації, але її недостатньо. Тут потрібна проникливість чи бачення прихованих елементів розмови.
Система складних розмов, розроблена в Гарварді, включає 5 етапів та допомагає розвинути проникливість.
1. Підготуйтеся, поставивши такі питання: «Що сталося? Що викликало емоції? Що це говорить про мене? (Чи компетентний я? Чи хороша я людина? Чи я заслуговую на любов?)»
2. Визначте, чи варто порушувати це питання.
3. Подумайте, як те, що сталося, виглядає з боку незацікавленої людини.
4. Дослідіть свою історію та їхню історію. Вислухайте історію опонента. Виявіть емпатію. Поділіться своєю історією. Не засуджуйте та не звинувачуйте, а вивчайте.
5. Займіться вирішенням проблеми. Знайдіть рішення, оптимальне для обох сторін.
Висновок
Світ у всьому світі можливий, якщо кожна людина матиме світ усередині. Цього можна досягти, якщо розвивати емоційний інтелект (тренувати увагу, розібратися в собі та сформувати важливі ментальні звички).
Людей із високим емоційним інтелектом відрізняє висока продуктивність, лідерські якості та здатність створювати умови для щастя, тому вони завжди успішні. Розвиток емоційного інтелекту починається з уміння концентрувати увагу за допомогою медитації, яка виконується в будь-якому комфортному положенні та дозволяє досягти стану, коли розум одночасно розслаблений та зібраний. Такий ясний та спокійний стан називають усвідомленістю. Усвідомленість дозволяє краще розуміти інших людей та отримувати більше задоволення від життя.
Емоційний інтелект має п’ять компонентів.
• Усвідомлення себе — розуміння своїх потреб та можливостей, включає три навички: емоційну усвідомленість, точну самооцінку та впевненість у собі.
• Саморегуляція – управління своїми емоційними реакціями та діями. Вона не позбавляє нас негативних емоцій, але допомагає впоратися з фіксаціями і запереченням.
• Самомотивація – емоційний настрій, який сприяє досягненню мети. Щоб знайти свою мотивацію, потрібно визначити найвищу мету свого життя. І тоді все, що ви робите задля її досягнення, буде не роботою, а задоволенням.
• Емпатія – усвідомлення та прийняття почуттів та бажань оточуючих. Ми здатні відчувати емпатію, коли по-доброму ставимося до людини і відчуваємо, що ми з нею схожі.
• Соціальні навички – здатність викликати у людей певну реакцію. Найважливішими з них є співчутливе лідерство, добрий вплив і проникливе спілкування.