Уроки високої результативності
Частина життя Брендон Берчард захоплено працював не покладаючи рук, розвивав свої сильні сторони, практикувався, виявляв завзятість і був вдячний. У нього з’явилися гарна робота, дівчина, друзі, пристойний будинок. Але потім життя раптом «зупинилося» і 6–7 років не рухалося з «мертвої точки».
Тоді Брендон Берчард створив Інститут високої результативності. Команда його вчених вивчає поведінку видатних людей і розробила науково обґрунтований інструмент оцінки результативності.
Спираючись на зібрані за 20 років дані досліджень (у тому числі опитувань найуспішніших людей світу), а також особистий досвід, Берчард дійшов висновку, що секрет переможців не у сильних сторонах та особистісних якостях, а у звичках.
• Маючи правильні звички, будь-яка людина може стати успішною. Висока результативність не пов’язана з віком, освітою, доходом, расою, національністю чи статтю.
• Звичка звичці різниця. Можна вести щоденник подяк, дотримуватися нового ритуалу вранці, але цього недостатньо для прогресу та задоволеності у кожній сфері життя.
• Проблема у напрямі. Досяжне не завжди важливо. Головне питання не «Як досягти більшого?», а «Як мені хотілося б жити?».
• Визначеність – ворог зростання та високих досягнень. Успішні люди замінюють потребу у стабільності цікавістю та впевненістю у собі.
• Технології не врятують. Інструменти (мобільні програми тощо) не замінять мудрості. Найкраще з роботою справляються людські звички високої результативності.
Ці звички не виконуються на автоматі, як набір тексту на клавіатурі, вони створюються навмисно. Їх потрібно усвідомлено і зосереджено практикувати щоразу, коли ви заходите в глухий кут, починаєте новий проект, оцінюєте прогрес або намагаєтеся керувати іншими.
Щоб ваші наміри тривали довше за один день, автор пропонує пройти оцінку на HighPerformanceIndicator.com. Пройшовши за 5-7 хвилин безкоштовний тест, ви отримаєте прогноз шансів реалізувати мрію у разі, якщо не змінюватимете сьогоднішні звички. Вкажіть електронну пошту, щоб вам надіслали відео з інструментами вдосконалення та посилання на друге опитування через два місяці.
Отже, згідно з визначенням Берчарда, висока результативність — це послідовний та стабільний успіх протягом тривалого часу . Найбільше значення для довгострокового успіху мають шість звичок – HP6 (High Performance 6) , які поділяються на дві групи – особистісні та соціальні.
Звички високої результативності
|
Особистісні |
Соціальні |
|
Прагнення розуміння |
Підвищувати продуктивність |
|
Генерувати енергію |
Впливати |
|
Обмірковувати необхідність |
Виявляти сміливість |
Понад 3 000 годин сесій сертифікованих коучів за високою результативністю показали, що, застосовуючи НP6, люди можуть досягти високих результатів у багатьох сферах життя лише за кілька тижнів.
Для зміцнення кожної звички Берчард рекомендує застосовувати по три практики, завести спеціальний щоденник і закінчити фрази (ми відзначили їх значком ). Якщо ви не погодитеся з чимось із прочитаного, тренуйте те, що працює для вас, та відсійте інше. Навіть одне запозичене рішення покращить ваше життя.
Особистісні звички
Звичка №1. Прагнення розуміння
Щоб виробити першу звичку, застосовуйте практики:
• четвірка майбутнього; • що ви хочете відчувати;
• що значимо у житті.
Практика «Четвірка майбутнього»: я, соціум, навички та робота (служіння).
Я. Найрезультативніші клієнти коуча Берчарда замислюються про майбутнє і займаються тим, що має його забезпечити, майже на 60 хвилин на тиждень більше, ніж менш результативні. Спробуйте:
1) Опишіть, як ви сприймали себе останні кілька тижнів: з коханою людиною, на роботі, з дітьми, командою (колегами по роботі), у спілкуванні з незнайомцями.
2) Тепер подумайте: Я таким себе бачу в майбутньому? Чи в тих же ситуаціях я б виглядав, відчував і чинив інакше?»
3) Сформулюйте три слова, що надихають, що описують ваше ідеальне майбутнє «я». Чому вони важливі для вас? Запишіть їх у телефон і поставте звукове нагадування, яке спрацьовуватиме кілька разів на день.
Одна з клієнток, коли робила цю вправу, зрозуміла, що була не тією людиною, якою хотіла б стати. У майбутньому вона описала себе як «енергійну», «веселе» та «вдячну» і вписала ці слова в мобільний, щоб тричі на день бачити нагадування.
Соціум. Результативні люди хочуть стати кращими колегами, подружжям та батьками, але почуваються виснаженими та спустошеними. Вони припускаються поширеної помилки — вважають, що потрібно приділяти більше часу сім’ї. Але справа не в кількості, а як. Не чекайте на сприятливий період — втілюйте свої уявлення день за днем. Зробіть вправу:
1) Запишіть імена кожного члена сім’ї та команди.
2) Уявіть, що через 20 років кожен із них розповідає, чому любить і поважає вас. Якби вони могли резюмувати суть стосунків із вами трьома словами, які б ви хотіли почути?
3) Відтепер щоразу, спілкуючись із цими людьми, розглядайте вашу зустріч як можливість продемонструвати ці три якості. Нехай це стане вашою метою бути такою людиною прямо зараз. Це пожвавить ваші стосунки.
Найчастіше результативні люди описують найкращий варіант спілкування прикметниками: вдумливий, чуйний, шанобливий, відкритий, чесний, емпатичний, люблячий, дбайливий, добрий, включений у розмову, справедливий, який цінує.
Навички. Результативні люди знають, які навички їм потрібно розвивати зараз, щоб досягти успіху в майбутньому. Так, топ-менеджери найбільших світових компаній з рейтингу Fortune 500 вибудували для себе програму самоосвіти, пов’язану з основною сферою інтересів: година онлайн-тренінгу присвячена ефективному управлінню фінансами, година коучингу спрямована на розвиток уміння слухати, годину читання – на тренування стратегічного мислення та вміння. формулювати думки, годину хобі (вивчення мов тощо), щоб відточити майстерність. Спробуйте:
1) Обміркуйте свою основну сферу інтересів та запишіть три навички, які приносять успіх у цій галузі.
2) Під кожною навичкою запишіть, що потрібно зробити для її розвитку і коли ви зможете це зробити. Складіть план розвитку навичок, занесіть у календар і не відступайте від нього.
3) Тепер запишіть три навички основної сфери інтересів, необхідних успіху наступні п’ять років. З’ясуйте, які нові навички можуть знадобитися вам у майбутньому, та почніть розвивати їх якнайшвидше.
Робота. Останній елемент четвірки майбутнього — те, як результативні люди дивляться на своє служіння людям та внесок у світ. Наприклад, офіціант, захоплений справою, з одержимістю стежить за тим, щоб стіл був накритий ідеально, тому що йому важливо, що скажуть відвідувачі і яка ресторація буде у ресторану. Нерезультативні люди найчастіше думають «Чого я хочу сьогодні?» і «Як мені жити, щоб якнайменше напружуватися?».
Запитайте себе:
1) Чого зараз хочуть ті, кому я служу?
2) Що унікальне я можу зробити для інших (в плані галузі, кар’єри, відносин)?
3) Як можна перевершити очікування чи досягти досконалості у роботі?
1. Коли я думаю про четвірку майбутнього («я», соціум, навички та служіння), я недостатньо уваги приділяю… 2.
Області, в яких я не враховую інтереси тих, кому служу та ким керую…
3. Щоб залишити спадщину надовго, вже зараз я можу зробити наступний внесок…
Практика “Що ви хочете відчувати”
Результативні люди демонструють колосальний рівень емоційного інтелекту та «навмисні почуття». Перш ніж взятися за справу, вони обмірковують і уявляють, що хочуть відчувати, незалежно від емоцій, які можуть виникнути, і задіяють самоконтроль.
Врахуйте: емоції – це реакція, а почуття – інтерпретація. Як пояснив олімпійський плавець-спринтер, у вас може з’явитися емоція «страх», але ви не повинні лякатися і тікати – наступної миті можна свідомо відчути незворушність і зосередженість.
День за днем запитуйте себе: «Що я хочу відчувати сьогодні?». Наприклад, перед тим, як піти на побачення або сісти з дитиною за математику.
1. Останнім часом я часто відчуваю такі емоції…
2. Життєві сфери, де я не відчуваю тих почуттів, які хотів би…
3. Почуття, які я хотів би частіше відчувати в житті
… я скажу собі…
Практика «Що значимо у житті»
Результативні люди відрізняються критичним поглядом те що, що значимо у житті. Формула значимості: значимість = ентузіазм + зв’язок + задоволеність + послідовність.
1) Вранці відповідайте питанням «Що може викликати мій ентузіазм сьогодні?».
2) Прагніть спілкуватися з людьми, які мотивують вас на зріст.
3) Формула задоволеності: Задоволеність = Захопленість + Зростання + Вклад. Ваші зусилля можна назвати задовольняючими, якщо вони пов’язані з одним з основних захоплень, ведуть до особистого та професійного зростання і дозволяють зробити зрозумілий позитивний внесок у життя інших людей.
4) Знайдіть сенс у своєму основному занятті: ваша робота призводить до важливого результату, значуща, залишить спадщину або послужить певною вищою метою?
1. Заняття, які приносять найбільше сенсу в моє життя…
2. Заняття чи проекти, які мені слід припинити, тому що вони не мають жодного сенсу…
3. Якби я вибрав нові значущі заняття, насамперед це були б…
Щоб розкласти по поличках всі практики, щонеділі протягом дванадцяти тижнів заповнюйте «Таблицю ясності розуміння» (Clarity Chart). Навіть якщо ваші відповіді не надто зміняться протягом наступних тижнів, регулярне заповнення таблиці допоможе досягти високої результативності.
Таблиця ясності розуміння
Звичка №2. Генерувати енергію
Щоб довго процвітати, потрібно мати тріаду психологічної, фізичної та емоційної енергії. Низька енергія руйнує шлюби, перетворює добрих людей на нервових монстрів та знищує роки фінансових перемог компанії за кілька місяців з моменту вигоряння гендиректора.
Практики збереження та підвищення енергії:
• скинути напругу, поставити мету;
• радіти життю;
• зміцнити здоров’я.
Практика “Скинути напругу, поставити мету”
Опануйте переходи між різними заняттями або станами, до яких належать пробудження, поїздка на роботу, з роботи в спортзал, час перед входом до будинку і т. п. Переходячи від одного заняття до іншого, намагайтеся робити таке:
1) Закрийте очі (відкиньтеся на спинку стільця, якщо сидите).
2) Подумки повторюйте слово «свобода» чи «визволення». Веліть тілу скинути напругу в плечах, області шиї, обличчя та щелепи, спині та ногах. Звільніть від напруги розум і дух. Якщо це складно, зосередьтеся на кожній частині тіла, дихайте глибоко та подумки повторюйте слово «свобода». Робіть так 1-2 хвилини.
3) Коли ви трохи позбавитеся напруги (позбавлятися всього напруги в житті не потрібно), подумайте, що хочете відчувати і чого досягти в ході наступного заняття: «З якою енергією я хочу взятися за таку справу? Як досягти досконалості у цьому занятті? Як насолодитися процесом?». Ці зразкові питання простимулюють ваш мозок на більшу присутність та включеність у майбутньому занятті.
1. Протягом дня у мене викликає найбільшу напругу…
2. Я можу нагадувати собі звільнятися від цієї напруги протягом дня за допомогою…
3. Якби я відчував себе енергійнішим щодня, то, швидше за все, я б…
4. Коли я щодня відновлюю сили за допомогою цієї практики, мені хотілося б приступити до наступного заняття з почуттям…
Практика «Радіти життю»
«Ви, напевно, чули, що 80% успіху в тому, щоб з’явитися в потрібний час у потрібному місці. Але якщо ви хочете досягти високих результатів, потрібно з’явитися та принести радість», — пише Берчард.
Щоранку (наприклад, коли приймаєте душ) ставте собі три запитання:
1) Чому я можу сьогодні порадіти?
2) Що чи хто може стати причиною стресу і як я можу реагувати на це у позитивному ключі?
3) Кого я можу здивувати сьогодні вдячністю, подарунком чи похвалою?
Використовуйте стимули (тригери):
1) Налаштуйте оповіщення на телефоні з текстом «Приноси радість» із частотою тричі на день.
2) Щоразу, переступаючи поріг кімнати, кажіть собі: «Я знайду там щось хороше. Я входжу сюди як щаслива людина, яка готова принести людям благо» — або подумки повторюйте свою позитивну фразу.
3) Перебуваючи в очікуванні в магазині, клініці та ін, оцініть свій емоційний стан (рівень присутності та активності) за шкалою від 1 до 10. Якщо ви відчуваєте себе на 5 балів або нижче, скажіть собі: «Слухай, тобі пощастило, що ти взагалі живий. Підбадьорись і насолоджуйся життям!»
4) При кожному знайомстві обіймайтеся з людиною. Безліч досліджень довели: дотик відіграє важливу роль для благополуччя та щастя.
5) Коли відбувається щось хороше (удалося укласти угоду, з’явилися позитивні новини про кохану людину та ін.), кажіть собі щось на кшталт «Це просто подарунок!» або «Який подарунок долі!».
6) Коли здається, що ситуація виходить з-під контролю (наприклад, ви відчуваєте «хронічний» поспіх і паніку), вставайте, робіть десять глибоких вдихів та відповідайте на запитання «На якій позитивній ідеї я можу зараз зосередитись і який правильний крок зробити? ».
7) Ви можете вигадати свій позитивний тригер.
Один із клієнтів Берчарда — титан у сфері IT — щоразу, коли дружина називає його на ім’я, згадує: «Ти живеш заради цієї жінки. Зроби її щасливою».
Крім перерахованого вище, щовечора записуйте в щоденник по три речі, що викликали у вас позитивні емоції протягом дня. Проживайте їх наново.
1. Три питання, які я можу ставити собі щоранку, щоб стимулювати позитивні емоції на весь день…
2. Кілька нових тригерів, яким я наслідуватиму…
3. Нова звичка, яка дозволить згадувати і знову переживати позитивні моменти дня…
Практика «Зміцнити здоров’я»
1) Займайтеся спортом (кращі 5% із двадцяти тисяч результативних респондентів займаються спортом щонайменше тричі на тиждень).
2) Їжте корисні продукти (переважно рослинну їжу) і не переїдайте.
3) Спіть по 7–8 годин (якщо прокинетеся посеред ночі, продовжуйте лежати).
Якщо вам потрібен простий початковий спорт-план і ваш лікар його схвалить, почніть з тренувань «2 по 2»: два інтенсивні двадцятихвилинні силові та два кардіотренування на тиждень. У три дні гуляйте швидким кроком по 20–45 хвилин. Не викладайтеся на 75%, якщо тільки підвелися з дивана, інакше вирішите, що тренування не для вас. А це не той результат, який вам потрібний.
1. На цьому життєвому етапі я хотів би серйозно зайнятися своїм здоров’ям, тому що…
2. Якби я захотів максимально покращити свою фізичну форму, від яких трьох звичок я відмовився б насамперед…
3. Які нові звички мені потрібні…
4. Щотижневий графік тренувань, який я дійсно міг би слідувати, щоб поліпшити своє здоров’я…
Звичка №3. Обмірковувати необхідність
Неможливо стати визначною людиною, якщо не відчуваєш, що це необхідно.
Чотири сили необхідності: високі особисті стандарти разом із прагненням до досконалості, одержимість темою, громадський обов’язок та терміновість (реальні дедлайни).
Для розпалювання почуття гострої необхідності корисні практики:
• заради кого ви намагаєтесь;
• публічно заявіть про причини;
• вдосконалюйте команду.
Практика «Заради кого ви намагаєтесь»
Першу практику Берчард ще називає «тригером робочого столу» і пропонує, коли ми беремося до роботи, відповідати на запитання «Кому зараз найбільше потрібно, щоб я досяг максимального результату?».
На результати значно впливає те, ким ви хочете стати в житті — дилетантом із поверховим інтересом до справи або результативною людиною, яка домагається авторитету в «грі», яка для нього сама собою нагорода. Щоб досягати максимальних результатів, потрібно щодня приміряти тип особистості результативної людини і вкладати максимум зусиль, повністю зосередившись на поточному завданні, поринувши в неї — відчути потік.
1. Люди, які потребують досягнення максимальних результатів на даному етапі мого життя…
2. Я потрібен кожному з цих людей, тому що…
3. Я хочу досягти високих результатів для цих людей, тому що…
4. Я знаю , що досяг максимального результату, коли думаю, відчуваю і роблю…
5. Мені заважає досягти максимального результату…
6. Я зможу ефективніше боротися з цими перешкодами, якщо…
7. Декілька нагадувань, щоб я вкладався максимально заради інших: …
Практика «Публічно заявіть про причини»
Регулярно розповідайте, чого ви хочете і навіщо це вам потрібно – собі (промовляйте вголос) та оточуючим (друзям, членам сім’ї та ін.). Олімпійські плавці згадують причини появи перед басейном, розмовляючи з собою перед виходом до нього, а спікери світового рівня — за лаштунками перед виступом. При цьому результативні люди впевнені у мотивах своїх дій, але готові змінити підхід. На противагу їм нерезультативні люди часто самі не знають, навіщо вони займаються тією чи іншою справою.
1. Три заняття, які я хотів би опанувати на найвищому професійному рівні: …
2. Я хочу досягти досконалості в кожному з них, тому що…
3. Люди, яким я розповім про ці цілі та причини: …
4. Що я можу сказати вголос собі, щоб підтвердити свої мотиви (мої твердження): …
5. Як я можу нагадати собі про ці важливі цілі та причини, з яких я їх собі поставив: …
Практика «Удосконалюйте команду»
Проводьте більше часу з позитивними та успішними людьми — близькими людьми вдома, на роботі, у вашій спільноті — «старими» та новими, і якнайменше — з негативними особами.
«Це не означає, що результативні люди позбулися всіх «негативних персонажів» у житті. Вчитися жити з людьми, які відрізняються від вас і провокують вас, – шлях до зрілості, терпіння та витривалості», – пише Берчард.
Щоб влитись у групу успішніших людей, дотримуйтесь рекомендацій:
1) Виберіть найпозитивнішого та найуспішнішого друга і попросіть його запросити одного-двох своїх знайомих на вашу наступну зустріч. По можливості зустрічайтеся з ними щотижня.
2) Займіться волонтерством. Запитайте про нього у друзів або загугліть разом із назвою вашого міста слово «волонтер».
3) Запишіться в тенісний або фітнес-клуб, беріть участь у аматорських дворових іграх.
4) Заведіть одного або двох менторів на все життя — ці люди старші за вас, мудріші, авторитетніші та успішніші, — і телефонуйте їм раз на місяць (запитайте про них у друзів, членів сім’ї або наберіть ім’я автора книги та «як знайти ментора» на YouTube). Щотри роки шукайте на роботі, волонтерських заходах, спортивних іграх одного нового «галузевого» наставника у вашій сфері діяльності.
5) Стати видатним професіоналом у цьому, що робите (зокрема завдяки звичкам високої результативності). Коли ви станете ним, двері відчиняться самі, і ви познайомитеся з дивовижними людьми.
1. Найпозитивніші люди в моєму житті, з якими мені слід частіше спілкуватися…
2. Щоб збільшити кількість результативних людей у моєму колі спілкування, мені потрібно…
3. Нові традиції чи зустрічі, які можна вигадати, щоб зібрати позитивних та надихаючих людей…
Соціальні звички
Звичка №4. Підвищувати продуктивність
Щоб стати продуктивнішим і при цьому не згоріти на роботі:
• Щотижня перевіряйте баланс між роботою та особистим життям, оцінюючи свій рівень щастя за шкалою від 1 до 10 у десяти категоріях: здоров’я, сім’я, друзі, інтимні стосунки, місія/робота, фінанси, пригоди, хобі, духовність та емоції. Записуйте цілі за кожною категорією кожного недільного вечора.
• Щодня робіть 2–3-хвилинні перерви в роботі кожні 45–60 хвилин . Наприклад, якщо ви збираєтеся робити презентацію протягом двох годин, орієнтовно через 50 хвилин встаньте зі стільця, пройдіться по офісу, випийте води, поверніться до столу і протягом хвилини зробіть перехідну медитацію. Перехідна мотивація – це коли ви заплющує очі, дихайте глибоко і повторюєте про себе слово «визволення», а потім вирішуєте, з яким настроєм хочете приступити до наступного заняття. Потім дайте відповідь на запитання «Кому найбільше зараз потрібно, щоб я виклався по максимуму?». Не перевіряйте під час перерви електронну пошту, SMS та соцмережі – щоб відновити сили, необхідно від усього відключитися. Правильно роблячи перерви, ви швидше впораєтеся з роботою та залишите більше часу для інших сфер життя.
Дослідження поведінки найуспішніших людей світу з десятків галузей показують, що вони не завжди займаються роботою довше, ніж інші. Просто вони більш ефективні в кожному заході або у них більше заходів (хоча самі заходи не довші).
Застосовуйте практики:
більше значних результатів;
• п’ять кроків;
• неймовірна майстерність.
Практика «Найбільш значущих результатів»
Обміркуйте, які результати важливі у вашій сфері чи галузі, та мінімізуйте все, що відволікає вас від справи (зокрема можливості). З’ясуйте, що вам означає актуальна ПКО — продуктивна якісна віддача. Для блогера це – часто видавати якісний контент, для власника капкейк-кафе – збільшити продаж найпопулярніших смаків, для графічного дизайнера – розширити портфоліо вдалих ілюстрацій. Як тільки ви зрозумієте, який результат вам потрібен, з якістю, частотою і як його досягти, виділіть для ПКО мінімум 60% робочого тижня (40% – стратегія, управління командою, залучення клієнтів, повсякденні робочі завдання та ін.).
1. Результати, які мають першорядне значення для моєї кар’єри…
2. Що я можу перестати робити, щоб більше зосередитися на ПКО…
3. Відсоток щотижневого часу, який я приділю ПКО, і як я це зроблю…
Практика «П’ять кроків»
З’ясуйте п’ять основних кроків, які приведуть вас до мети, розбийте їх на завдання, накресліть дедлайни та занесіть у щоденник (виділіть у ньому блоки часу для кожного заняття). Запитайте про основні кроки кількох успішних людей у потрібній вам сфері.
1. Моя головна мета чи мрія, яку потрібно розпланувати…
2. П’ять кроків, які допоможуть втілити цю мету в життя…
3. Терміни для кожного з п’яти кроків…
4. П’ять людей, які реалізували свою мрію і які я міг би повчитися , з якими міг би поспілкуватися і брати з них приклад…
5. Другі справи та шкідливі звички, які я викреслю зі свого розкладу, щоб більше часу приділити п’яти крокам протягом наступних трьох місяців…
Практика «Позагранна майстерність»
Визначте основні навички, які потрібно розвивати протягом наступних трьох років, щоб стати людиною, якою ви сподіваєтеся стати. В основі цих зусиль лежить принцип ” Всьому можна навчитися “. Якщо ви в це не вірите, ваша подорож до високих результатів закінчується. Коли люди кажуть: «Я не можу», зазвичай це означає: «Я не хочу довго вчитися і готуватися, щоб досягти цього».
10 кроків (етапів), які допоможуть удосконалювати навички:
1) Визначити навичку, яку ви хочете опанувати.
2) Поставити конкретні цілі у розвиток цього навыка.
3) Вкласти максимум емоцій та значущості у процес та результати.
4) Визначити фактори, критично важливі для успіху, та розвивати свої сильні сторони в цих галузях (і виправляти слабкості з не меншою запопадливістю).
5) Візуалізувати успіх та невдачу.
6) Запланувати тренування/практику, запропоновану експертами або ретельно обдуману самостійно. 7) Оцінити прогрес та отримати зовнішній зворотний зв’язок. 8) Соціалізувати навчання та практику, практикуючись чи змагаючись з іншими.
9) Регулярно ставити амбітні завдання, щоб не припиняти вдосконалюватись.
10) Навчити інших того, чого навчилися ви.
Брендон Берчард поставив за мету з кожним виступом використовувати менше записів та конспектів. Роблячи кроки (найефективнішими вважає № 2,3 і 10), він зміг удосконалити навичку від зачитування всієї мови при першому виступі в коледжі до проведення 4–5-денних семінарів по 8–10 годин на день без жодної нотатки. Хоч би що траплялося, він не опускав руки. Так, коли Берчарду вперше заплатили за виступ, його вирвало перед виходом на сцену.
1. Три навички, які я міг би розвивати, щоб набути впевненості та ефективності…
2. Прості кроки, які допоможуть удосконалювати ці навички…
3. Коучи чи ментори, до яких я міг би звернутися за допомогою…
Звичка №5. Впливати
Вплив – здатність формувати переконання та поведінку інших людей відповідно до своїх бажань. Згідно з метааналізом соціальних навичок, особистісні характеристики не пов’язані з впливом, так що відмовки «Я не вмію спілкуватися» або «Мені не подобається переконувати людей» не розглядаються.
Одна з причин, з яких людям складно вплинути на будь-кого в особистому та професійному житті, — вони не просять того, чого хочуть. Бо недооцінюють бажання інших брати участь та переоцінюють, наскільки часто чи негативно їх судять. Наберіться сміливості та попросіть. Або відмовтеся від мрії зі страху засудження, якого насправді немає. Якщо людина допоможе вам, ви подобатиметеся їй ще більше — це доводять дослідження.
Щоб впливати на інших, використовуйте практику:
• навчіть правильному ставленню до себе, оточуючих та світу;
• стимулюйте розвивати характер, відносини та робити внесок;
• станьте прикладом для наслідування.
Практика «Навчіть правильному ставленню до себе, оточуючих та світу»
Подумайте про людину, на яку хочете вплинути. Потім дайте відповідь на запитання:
1) Як ви хочете, щоб він ставився до себе?
2) Як ви хочете, щоб він ставився до інших людей?
3) Як ви хочете, щоб він ставився до світу в цілому (тобто як світ влаштований, чого потребує, куди рухається і як певні дії можуть вплинути на нього)?
Завжди цілеспрямовано та усвідомлено роз’яснюйте своїй команді, як вони мають сприймати себе, свій внесок, конкурентів та ринок загалом — у кожному електронному листі, на зборах, у розмові з інвестором, з появою у ЗМІ.
1. На кого мені хотілося б надавати більше впливу…
2. Який вплив я хотів би на них надавати…
3. Якби я міг розповісти їм, як ставитися до себе, я б сказав…
4. Якби я міг розповісти їм, як ставитися до інших людей, я сказав би…
5. Якби я міг розповісти, як ставитися до світу в цілому, я б сказав…
Практика «Стимулюйте розвивати характер, відносини та робити внесок»
Результативні люди стимулюють оточуючих у трьох областях: характеру, відносин із людьми та вкладу.
1) Розвитку характеру сприяє виклик. Ставте людям питання на кшталт «Як би ви підійшли до вирішення цього завдання в ідеальній ситуації?», «Ви вважаєте, що зробили все, що могли?» (Непрямі виклики) і «Якою людиною ви хочете запам’ятатися?», «Яким би стало ваше життя, якби ви викладалися по максимуму?», «У якій сфері ви постійно знаходите відмовки і як може змінитися життя, якщо ви проявите твердість характеру? » (Прямі дзвінки).
2) Для покращення стосунків результативні лідери на зборах часто кажуть: «Більше слухайте один одного», «Виявляйте більше поваги», «Найчастіше давайте зворотний зв’язок». Берчард радить безпосередньо просити членів команди спілкуватися плідніше або хоча б озвучувати очікування, наводити приклади. І закликати до відповіді кожного, хто виявляє нетактовність, грубість чи зневагу до інших.
3) Щоб удосконалювати внесок співробітників, заохочуйте їх створювати більше цінності майбутнього компанії. Результативні люди для кожної людини ставлять конкретні цілі та підбирають індивідуальні завдання.
Подумайте, на кого ви хочете позитивно впливати, і закінчіть пропозиції.
Характер
1. Людина, на яку я хочу впливати, має такі риси характеру…
2. Вона могла б стати сильнішою особистістю, якби…
3. У цих сферах вона надто критично ставиться до себе…
4. Якби я міг порадити їй, як стати краще, я сказав би…
5. Якби я міг надихнути його стати краще, я б сказав…
Відносини
1. Як саме я хочу, щоб він взаємодіяв з оточуючими…
2. Зазвичай він не вибудовує з людьми досить ефективні стосунки, тому що він…
3. Що надихнуло б його на плідніші стосунки з оточуючими…
Вклад
1. Найбільший внесок, який він робить…
2. У яких галузях він не робить достатнього вкладу…
3. Якого вкладу я чекаю від нього…
Практика «Станьте прикладом для наслідування»
71% результативних людей хочуть стати прикладом для наслідування для сім’ї, команди, спільноти. Вони прагнуть стимулювати людей до досконалості чи конкретного результату.
Згадайте найвпливовіших людей у своєму житті. Подумайте, чому вони вплинули на вас і як привнести у вашу компанію або стиль управління те, що робило їх такими дивовижними?
1. Якщо я хочу стати прикладом для наслідування у відносинах та кар’єрі, перше, що мені потрібно зробити…
2. Кому потрібно зараз, щоб я був ефективним лідером і прикладом для наслідування…
3. Як я можу стати прикладом для цієї людини…
4 Якщо через десять років п’ять найближчих мені друзів повідомлять, чи був я добрим прикладом для них, я хотів би, щоб вони сказали.
Звичка №6. Виявляти сміливість
Сміливість – це здатність діяти і виявляти завзятість, незважаючи на страх. Чим більше досвіду протистояння страху, тим менше стресу, навіть стрибки з парашутом можуть стати звичайною справою. Чим частіше ми досягаємо успіху, тим простіше це робити. Ось чому важливо вже зараз почати жити сміливим життям.
Подумайте кілька хвилин над запитанням: якби ідеальний «ви» з майбутнього — ваша покращена версія через десять років, сильніша, здібніша і успішніша, — з’явився б сьогодні на порозі вашого будинку, які сміливі вчинки він порадив би змінити ваше життя? Як він порадив би вам жити?
Незалежно від відповіді майбутній ви навряд чи порекомендує задовольнятися другорядними ролями. Він би сказав, що треба ризикнути.
Для цього вам знадобиться освоїти практики:
• радійте випробуванням;
• розкажіть людям, хто ви і чого прагнете;
• знайдіть, за кого боротися.
Практика «Радійте випробуванням»
Прогрес неможливий без випробувань. Сприймайте труднощі як частину процесу, плацдарм для розвитку сили волі та досягнення високих результатів.
«Труднощі, які я зараз переживаю, необхідні, вони спонукають мене зібратися з духом, виявити силу волі і використати їх, щоб побудувати щасливе майбутнє для себе та тих, кого я люблю». Згадуйте про це у разі виникнення проблем.
Коли Берчард відновлювався після струсу мозку через автоаварії, носив із собою в гаманці картку з написом: «Пам’ятай, ти сильніший, ніж думаєш, і в майбутньому на тебе чекає багато хорошого».
1. Випробування, з яким я зіткнувся в житті…
2. Як я можу по-новому поглянути на це випробування…
3. Якщо це випробування може призвести до чогось приголомшливого, то це буде…
4. Як я радітиму неминучим труднощам життя з сьогоднішнього дня…
Практика «Розкажіть людям, хто ви і чого прагнете»
Щодня ділитесь з іншими тим, що ви насправді хочете від життя. Наприклад, «Я вирішив з’ясувати, як написати книгу, тому що в мене з’явилася чудова ідея для оповідання». Якщо не просити допомоги, потрібні люди не з’являться. Звичайно, від засуджень нікуди не подітися, але не дозволяйте критиці похитнути ваші переконання.
Брендон Берчард якось запитав олімпійську чемпіонку, коли в її кар’єрі розпочалися найбільші перемоги. Вона відповіла: «Коли я нарешті сказала, про що мрію. Несподівано люди почали вказувати мені потрібний напрямок. Вони підказували, що робити, які навички мені знадобляться, з ким краще поговорити, яке спорядження використовують професіонали, хто кращі тренери». Я зрозуміла, що, якщо відкриєш рота і будеш кричати на всіх кутках, чого ти хочеш у житті, напевно зберуться місцеві недоумки і переконуватимуть, що ти не впораєшся. Але лідери теж прийдуть і допоможуть. У цьому вся краса життя».
1. Чим я дійсно хочу займатися, про що я не розповідав майже нікому…
2. Якщо я хочу стати собою у повсякденному житті, слід почати з …
3. Якщо я висловлю свої думки і з мене посміються, як я відреагую? …
4. Заповітна мрія, про яку я почну розповідати людям і просити про допомогу…
Практика «Знайдіть, за кого боротися»
Для інших (улюбленої людини, дітей, співробітників) ми готові зробити більше, ніж собі. Можливо, хтось вашого найближчого оточення потребує підтримки, і, допомагаючи йому, ви розвиватимете власні здібності.
У 2006 році Брендон Берчард був на мілині. Пішов з роботи, щоб стати письменником та тренером, і жив у своєї дівчини в настільки тісній квартирці, що рахунки та чернетки доводилося складати на ліжко. Певного моменту він подумав: «Не такого життя я хочу. Вона заслуговує на краще». З тієї хвилини Брендон вирішив слідувати мрії з більшою зосередженістю та інтенсивністю, відточувати майстерність та зосередити увагу на тих, хто жадав прогресу. Він одружився, і це стимулювало його на найвищі досягнення.
1. Сміливий вчинок, який я зроблю цього тижня, тому що той, кого я люблю, потребує цього…
2. Ще один сміливий вчинок цього тижня, який потрібен справі, яку я відстоюю…
3. Ще один сміливий вчинок на цьому тижні тижні, який необхідний для того, щоб я втілив мрії.
Найголовніше для тривалого успіху
Метааналіз понад сотню досліджень показав, що найбільше на результативність впливає впевненість (самоефективність).
Впевненість = (Компетентність + Конгруентність + Спілкування) x Цікавість
Для розвитку компетентності щонеділі щонайменше півгодини розмірковуйте, чому ви навчилися минулого тижня, з чим впоралися і за що можете себе похвалити, для посилення конгруентності (чесності з собою та іншими) – заповнюйте «Таблицю ясності розуміння», для тренування навичок спілкування – думайте не «Як продати себе» або «Що я скажу людям», а «Я знаю, що мені вдасться вибудувати добрі стосунки з людьми, тому що вони мене щиро цікавлять, як і те, чому я можу в них навчитися чи як допомогти» (до речі, понад 50% із 900 гендиректорів — інтроверти, вони цікавляться оточуючими, щоб більше дізнатися про себе та світ — нові методи мислення, навички, шляхи служіння).
Регулярно виконуйте НP6, щоб уникнути трьох пасток високої результативності — зарозумілості, незадоволеності виконаною роботою та зневаги (неуваги до певної сфери, перенапруги через бажання досягти більшого за короткий час, забування причин, з яких ви досі успішні), здатні призвести до невдачі після тривалого успіху.
Застосовувати запропоновані звички та практики складно. Але ціль особистісного розвитку не простота, а зростання. Тому приступайте до справи, щоб під кінець життя вам сподобалися власні відповіді на запитання: «Я жив? Я любив? Я змінив світ на краще?».
10 найкращих ідей на одній сторінці
1. Підвищуйте свою ефективність через HP6 (High Performance 6). Тримайте під рукою перелік звичок та згадуйте про них перед кожною зустріччю, телефонним дзвінком, новим проектом чи постановкою чергової мети. Раз на два місяці знову перевіряйте себе за індикатором високої результативності на сайті HighPerformanceIndicator.com, щоб відстежувати прогрес і виявляти звички, над якими ще потрібно працювати. Якщо застосовувати хоча б одну зі звичок, позитивний ефект виявиться за кілька тижнів.
2. Прагніть розуміти, ким ви хочете бути, як спілкуватися з людьми, які навички вам потрібно розвивати, яку користь ви можете приносити іншим (практика «четвірка майбутнього»), що ви хочете відчувати під час якоїсь справи і що додасть вашій життя сенс.
3. Генеруйте енергію, скидаючи напругу і ставлячи мету, радіючи життю та зміцнюючи здоров’я.
4. Обмірковуйте необхідність високої результативності. Подумайте, заради кого ви намагаєтеся, заявіть про причини своїх дій та проводьте більше часу з позитивними та успішними людьми.
5. Підвищуйте продуктивність в основній сфері інтересів, приділяючи щонайменше 60% робочого тижня значущим результатам, з’ясуйте п’ять основних кроків до мети та намітте терміни їх реалізації, удосконалюйте навички.
6. Підсилюйте вплив на оточуючих, навчивши їх правильному ставленню до себе, оточуючих та світу, стимулюючи розвивати характер, відносини та робити внесок у майбутнє компанії, а також ставши прикладом для наслідування.
7. Виявляйте сміливість у висловленні своїх ідей і скоєнні вчинків заради інших людей, радіючи випробуванням і повідомляючи, чого прагнете.
8. Не потрапите в пастки зарозумілості, незадоволеності та зневаги – дотримуйтесь рекомендацій Берчарда, щоб не зазнати фіаско після багатьох років успіху.
9. Розвивайте впевненість, підвищуючи компетентність, конгруентність (будьте чесні з собою та іншими) та щиро цікавлячись людьми.
10. Заведіть спеціальний щоденник для вироблення навичок високої результативності. Запишіть у ньому продовження фраз-підказок, позначених . Кожного недільного вечора протягом трьох місяців підбивайте підсумки минулого тижня: заповнюйте «Таблицю ясності розуміння», записуйте цілі за кожною з десяти категорій (здоров’я, сім’я, друзі, інтимні стосунки, місія/робота, фінанси, пригоди, хобі, духовність та емоції) Розмірковуйте, чому навчилися, з чим впоралися і за що можете себе похвалити.