Вступ
Чи можемо ми керувати нашими думками і зробити їх ефективнішими? Що для цього потрібно?
Відповідь у креативній техніці латерального мислення. Ця методика дозволить вирішувати складні проблеми з допомогою мобілізації творчих здібностей, зокрема прихованих.
Щохвилини в нашій голові виникають і зникають сумніви, переживання, домисли, плани, задуми та спогади. За допомогою латерального мислення можна ефективно навести лад у «коморі думки» і осягнути неосяжне!
Основою даної техніки є образ капелюха. Капелюх – певний тип мислення. Вона дозволить знайти природу кожного типу мислення та гідне його застосування.
Шість капелюхів, у яких варяться думки, дадуть інструмент управління своїм мисленням, здатність поглянути під іншим кутом.
Почнемо?
Кожен з нас у будь-який момент може змінювати свою думку-капелюх, тобто особливий тип мислення. Взуття у різні капелюхи – інструмент підвищення власної ефективності. Достатньо виділити п’ять хвилин на день для розвитку вміння всебічно обмірковувати кожне рішення, мислити глибоко та ґрунтовно.
1. Думка-капелюх
1.1. Згадайте відому скульптуру Огюста Родена «Мислитель». Вона важковагова, похмура, Мислитель занурений у себе, спершись важкою головою на руку. Прийміть цю позу, зосередьтеся, відкиньте все те, що вам заважає, турбує. Подумки сформулюйте ваше завдання, яке потребує вирішення. Залишайтеся у позі Мислителя. Незабаром ваші думки включатимуться у роль, яку ви виконуєте: граючи в мислителя, ви ним стаєте насправді.
1.2. Феномен свідомого вибору напряму мислення є суттю концепції мисленнєвих капелюхів.
Наш звичайний тип мислення дозволяє нам долати повсякденні завдання: ми відповідаємо на дзвінки, переходимо через дорогу, мій посуд. Такі справи не вимагають розвиненого мислення. Фонове мислення, яким ми користуємося, не сконцентровано ні на чому.
Інший тип мислення відрізняється більшою широтою можливостей, усвідомленістю та ускладненим підходом до справи. Воно засноване на вольовому напрямі потоку думок у потрібне русло.
Це мислення реагує зміну зовнішніх обставин, але не підходить для довгострокового планування
1.3. Реактивний та зважений тип мислення
Реактивне мислення нагадує керування автомобілем: бачиш попередження — і відповідно реагуєш на сигнал. Все просто і зрозуміло, але немає можливості скласти план, перелік дій на майбутнє, тобто, карту ставлення до ситуації.
Латеральний тип мислення дозволяє продумати всі особливості майбутнього дійства. Оперування тверезим розумом та залізною логікою відрізняється від банального реагування на світлофор чи дорожні знаки. Щоб підходити до вирішення завдань творчо, ми маємо вміти керувати нашою увагою та знати механізм цього управління.
Мозок можна так само натренувати, як і вміння грати у футбол або пекти кулінарні шедеври
1.4. Уміння керувати перебігом думок становить основу картографічного типу мислення . Це передбачає, що спочатку наносяться всі позитивні чи негативні риси ситуації, та був з урахуванням цього малюнка прокладається маршрут наших рішень. Те, що ми називаємо картою нашого ставлення до ситуації. Спочатку намічаються шляхи досягнення мети, потім відбувається вибір найбільш відповідного.
Природа нервової системи покликана забезпечити накопичення інформації, що надходить. Накопичення дозволяє нашому сприйняттю розвиватися, що дає нам можливість приймати дедалі більш непрості рішення та створювати складні схеми.
1.5. Процедура складання предметної картки. Знайомство з «ПЛЮМІНОМ»
ПЛЮМІН – це ПЛЮси, Мінуси і все, що цікаво.
Замість звичної реакції на обставини ми малюємо карту свого ставлення до ситуації. Спочатку виписуємо всі плюси від ситуації, що склалася, після цього описуємо всі негативні сторони. Насамкінець оцінюємо ті явища, які не відносяться ні до «плюсів», ні до «мінусів». Ці пункти одержують оцінку «цікаво». Карта ПЛЮМІН дозволяє висловити думки на папері і як би подивитися на них збоку.
2. Людина мисляча
Щоб навчитися думати, як не дивно, на першому етапі достатньо наміру навчитися думати. Навчитися думати означає повністю змінити своє сприйняття. Вміти змінюватись самому відповідно до ситуації, змінити налаштування власного мислення.
Людина мисляча не та, яка завжди має рацію або дотепність. Він не переможець вікторин та головоломок. Бути людиною мислячою – значить мати прагнення породжувати повноцінну думку.
3. Для скептиків
Наш мозок є механізмом, що виробляє думки, і відрізняється зовсім нетворчими здібностями. Мозок налаштований створення стійких схем реагування, тобто стереотипів, які він прагне застосувати у всіх схожих ситуаціях.
Наша нервова система схильна до перепадів, які обумовлені вмістом в організмі певних хімічних речовин. Від хімічного довкілля нашого мозку залежить також сам процес мислення. Наші емоції є невід’ємним елементом нашого мислення. Вони не побічний продукт, а важлива складова.
То навіщо ж потрібні капелюхи? Капелюхи покликані служити умовно-рефлекторними сигналами, які можуть змінити баланс хімічних елементів у складі мозку.
4. Призначення шести капелюхів
1. Капелюх дозволяє вам зіграти чиюсь роль. Вона допомагає подолати нашу захисну реакцію, яка тільки намагається захистити наше «я» від зіткнення з дійсністю. З капелюхом ми можемо мислити вільно і відкрито, рухатися до нового та незвіданого.
2. За допомогою капелюха ми керуємо своєю увагою, щоб мати навичку розгляду об’єкта із шести різних сторін.
3. Дає можливість домовитися зі співрозмовником і дійти згоди.
4. Дозволяє встановити певне співвідношення біологічно активних хімічних речовин у складі мозку.
5. Визначає правила гри. За допомогою капелюха встановлюються певні правила гри в людину, яка думає саме так.
4.1. Кольори та значення шести капелюхів.
Кожен капелюх має свій колір: білий, червоний, чорний, жовтий, зелений, синій. Уявіть, що капелюхи є реально. Кожен колір пов’язаний ще й зі значенням капелюха.
- Білий капелюх — у ньому варяться думки про цифри та факти. Білий капелюх байдужий і об’єктивний.
- Червоний капелюх — дає право перебувати під владою емоцій. Червоний колір символізує гнів, лють, внутрішню напругу.
- Чорний капелюх. Чорний – недобрий, зловісний колір. Чорний капелюх покриває все погане, те, що бояться людських очей.
- Жовтий капелюх. У ній оптимізм, надія та позитивне мислення.
- Зелений капелюх символізує творчий початок та розквіт творчих ідей.
- Синій капелюх займається організацією та управлінням розумовим процесом.
Для перемикання нашого мислення на режим Білого капелюха можна скористатися гаслом «Будь ласка, лише факти!»
5. Білий капелюх
Настрій думок білого капелюха — зручний обмін цифрами та фактами, об’єктивними та неупередженими. Іноді фактів буває так багато, що потрібно вміти виокремлювати необхідне та формулювати уточнюючі питання. Найбільше білий капелюх відповідає професійному мисленню юристів та слідчих.
Перед тим як одягнути білий капелюх мислення, подумайте, чого ви хочете від співрозмовника: отримати конкретні відомості або відстояти перед ним свою ідею. Загальна спрямованість біло капелюшної думки – накопичення достовірної інформації. Цей тип мислення спонукає людину до чіткого розмежування того, що є фактом, а що — екстраполяцією чи поясненням.
Насправді, зазвичай, ми використовуємо дворівневу систему:
1. Факти, у яких переконані.
2. Перевірені факти.
Спосіб думок у білому капелюсі виключає можливість покладатися на передчуття, інтуїцію, «голос серця», перше враження та особисту думку
У білому капелюсі вас цікавлять лише перевірені факти. Вона накладає також певні зобов’язання: пропонувати судження лише у нейтральних формах висловлювання. Капелюх формує безпристрасну об’єктивність вченого-дослідника.
Ще одна відмінна риса білого капелюха – практичність або вміння вичленувати раціональне зерно фактів з домислів, здатність побудувати отримані відомості в порядку достовірності. Для даного типу мислення немає нічого абсолютно точного, обумовленого і не допускає шансів на виняток із правил.
6. Червоний капелюх
Червоний капелюх – це прояв почуттів та емоцій, відверте вираження власних думок.
Червоний капелюх дає офіційний дозвіл на вираження будь-яких почуттів. У цьому капелюсі ви можете грати роль експресивної людини. Незважаючи на припущення, що «розумна людина» холодна, холоднокровна, не схильна до емоційних переживань, наше мислення міцно пов’язане з нашими емоціями.
Використання червоного капелюха дозволяє людині виявити та використовувати два основних типи емоцій та почуттів:
- Звичайні почуття на кшталт страху, ворожості, недовіри.
- Складні комплекси почуттів та інтуїція.
Подібне емоційне тло часом застилає собою все наше сприйняття. Червоний капелюх допомагає зробити фон видимим і враховувати його вплив.
Нерідко емоційна цінність речам приписується. У той час як принцип «нерівнозначної цінності» є основою більшості переговорів
Але будьте обережні: до емоцій часто вдаються, коли хочуть досягти переваги, не обґрунтованої ні логікою, ні ситуацією.
6.1. Передчуття та інтуїція
Інтуїція може набувати форм раптового осяяння. Раптом щось, що протягом тривалого часу залишалося недоступним для розуміння людини, з нового погляду набуває раптом чітких рис. Часто таке осяяння призводить до акту творчості, несподіваного відкриття, вирішення складних завдань.
Інше значення – «негайне розуміння ситуації», засноване на знанні та досвіді. Передчуття – це гіпотеза, що ґрунтується на інтуїції.
Як управляти інтуїцією? Насамперед, не побоюватися незвичайних думок, які приходять вам на думку. У людини, яка довго у бізнесі, поступово розвивається почуття «сприятливої можливості», і вона схильна їй довіряти. Однак не варто відкидати все свідомо не схоже на образи з вашого досвіду.
Чорний капелюх виступає тоді, коли кількість критичних оцінок набралася під зав’язку і настав час донести їх до співрозмовника
6.2. Переналагодження
Змінити наш емоційний настрій можна через сприйняття. Потрібно вміти дивитися на те, що відбувається з іншого погляду, ніж ми дивилися раніше. Зі сприйняттям змінюється палітра почуттів. Постарайтеся сприймати невдачу як процес набуття життєвого досвіду, накопичення знань, а не як помилку в міркуваннях. За досвід та знання завжди потрібно платити. І важливо намагатись, щоб нам не довелося проходити через подібне випробування ще раз.
7. Чорний капелюх
Мислення в чорному капелюсі дає можливість винести всьому негативну оцінку, воно відрізняється строгою логікою та чіткістю в обґрунтуванні позиції. Це роль критика. На відміну від червоного капелюха, що будується на емоційному запереченні, чорний капелюх представляє заперечення аргументоване.
7.1. Капелюх критичного сприйняття світу.
Людина в чорному капелюсі шукає те, що в цій пропозиції недопрацьовано чи неправильно. Він критик, руйнівник, його справа вказати на те, що не спрацює, і попередити про можливу небезпеку. Мислення чорного капелюха не має на увазі дискусії. Його місія – нанести на карту нашого ставлення до ситуації максимальну кількість небезпечних зон.
Завдання чорного капелюха – протверезити свого власника, змусити подивитися його на світ через темні окуляри. Навіть об’єктивні дані можуть бути оскаржені людиною у чорному капелюсі.
Така оцінка може бути заснована на досвіді, інформації, ланцюгу висновків, припущеннях і надіях
7.2. Основні правила побудови ланцюжка логічних міркувань можна звести до відповіді такі вопросы:
1. Наскільки виправданою і доречною є наша вихідна точка зору?
2. Наскільки логічно обґрунтовано висновки?
3. Чи закономірно, що з міркувань має відбуватися саме цей висновок?
4. Чи існує можливість, що висновок буде іншим?
7.3. Як вибратися з полону поразницьких настроїв, в які може відвести чорний капелюх:
Воно проявляється у нашій початковій готовності прийняти ідею і знайти у ній позитивні моменти
- Перший крок: усвідомлення негативного способу думок, що тяжить над нами, готовність надати йому належної форми.
- Другий крок: нанесення на карту всіх небезпек, що підстерігають, і вироблення альтернативного позитивного погляду.
- Третій крок: пошук виходу із ситуації на випадок, якщо найгірше станеться.
- Четвертий крок: пропозиція нової точки зору, альтернативна погляду вашого опонента, який розмірковує в традиціях чорного капелюха.
8. Жовтий капелюх
У жовтому капелюсі важливо зосередити свою увагу виключно на позитивних моментах плану. За своїм значенням жовтий капелюх повністю протилежний чорному і має справу з позитивною оцінкою.
Позитивне мислення є сумішшю з цікавості, готовності до зустрічі з будь-якою несподіванкою та прагнення до руху, розвитку, активної роботи. Характерною рисою успішних людей є непереборне бажання змусити речі працювати.
У цьому спектр позитивного сприйняття людини може поширюватися від нестримного оптимізму до тверезого раціоналізму. Мислення в жовтому капелюсі плідно і творчо, воно висуває сміливі речення та припущення. Воно вимагає такої ж дисципліни у мисленні, як і інші капелюхи, і закликає до цілеспрямованого пошуку позитивних сторін у кожному питанні. Позитивна оцінка має переростати в серію позитивних висновків та кроків, спрямованих на досягнення конкретного результату.
Призначення жовтого капелюха:
- Ефективність.
- Дійсність.
Підсумок жовтого капелюха: формування конструктивного мислення та активності, які пов’язані з позитивним ставленням до справи.
Латеральне мислення – підхід до вирішення проблем, при якому людина дивиться на проблему під різними кутами, намагаючись знайти найкраще рішення. Цей підхід вважається альтернативою неухильному просуванню до мети і частіше дозволяє знайти різні способи вирішення однієї й тієї ж проблеми.
9. Зелений капелюх
Зелений колір – колір родючості. Цей мислетворчий капелюх народжує у своєму володарі творчий настрій, нові ідеї, нетрадиційний погляд на речі та події, прагне уникнути второваних доріг, щоб відшукати нові шляхи розвитку.
Зелений капелюх – спосіб, за допомогою якого ми маємо можливість виконувати роль блазня або клоуна для того, щоб пробудити новий погляд на звичні поняття. Зелений капелюх не може в одну мить перетворити людину на обдаровану творчу особистість, але надає можливість повністю налаштуватися на творчий процес.
Мислення у зеленому капелюсі — це не остаточний результат, а спрямування зусиль на пошук нових рішень. У такий спосіб оживає поняття внутрішнього руху. Найголовніше – звільнитися від стереотипів.
Рух має на увазі дію, прояв активності. Ми використовуємо нову ідею, щоб подивитися, як вона працюватиме на практиці
9.1 Латеральне мислення. Завдання латерального мислення – змінити стереотипи мислення та свідомості, звернутися до розробки нових понять та уявлень. У латеральному мисленні поняття руху є ключовим. Питання, які можуть бути частиною поняття руху:
- Що примітного у цій ідеї?
- Що в ньому особливого?
- Що у її основі?
- Куди вона нас приведе?
9.2. Сприятлива ситуація. Досить просто створити спонукальну ситуацію — кинути виклик свідомості, що дрімає. Вивести себе за межі звичних стереотипів. І можливі три ситуації: ми опиняємось не в змозі мислити взагалі, нас відносить до звичних стереотипів або, третій варіант, ми переключаємося на нову схему сприйняття світу.
Приклад створення спонукальної ситуації: спочатку варто докладно вивчити схему будь-якого процесу, та був спробувати повністю її змінити.
Людині, яка перебуває у спонукальній ситуації, можна видавати божевільні ідеї. І їх не можна відразу ж обстрілювати критичними зауваженнями
9.3. Мислення в зеленому капелюсі покликане активізувати рух думки, але не виносити судження про ідею. Пошук альтернатив має на увазі творче ставлення до справи та прийняття нових точок зору. Жодних кордонів та оцінок!
Існують лише дві вимоги до новонародженої ідеї:
1. Пристосованість ідеї до ситуації чи її актуальність.
2. Вміння піднести ідею таким чином, щоб вона дійшла до свідомості тих людей, які мають її оцінити.
Кожній ідеї слід забезпечити таку форму, щоб її розуміла потенційна аудиторія.
10. Синій капелюх
У синій капелюсі ми вибираємо тип мислення, що найбільш підходить для предмета. Синій колір символізує контроль, це небесне всевидюче око. Цей капелюх, який керує течією наших думок, він бере на себе бездоганне ведення протоколу і керує мисленням, як диригент оркестром. Вона дозволяє усвідомити, що мислення — система, має структуровану основу.
Синій капелюх дає нам здатність чітко уявити план наших дій у вигляді ланцюжка послідовних кроків. Часто ми зупиняємось на одному типі мислення і не можемо вийти за його межі. Синій капелюх простягає нам капелюх іншого кольору для продовження мислення.
У блакитному капелюсі ми отримуємо можливість чітко представити план наших дій у вигляді послідовних кроків
Синій капелюх дозволяє нам:
- Перемикатися з одного типу мислення на інший.
- Визначити ступінь важливості тієї чи іншої події.
- Скласти перелік можливих перешкод.
- Модерувати обговорення, що проходить.
- Використовувати психотехнічні методики та метод «ПЛЮМІН».
- Визначити спектр можливих рішень проблем.
- Поставити задачу.
- Скласти конкретну схему впливу.
На чому зосередити свою увагу та фокус? Фокус мислення може бути широким чи вузьким. Головне – чітко позначити межі фокусного простору. Людина в синій капелюсі помічає будь-яке порушення меж фокусного простору і перенаправляє в потрібне русло. Можете бути впевнені, що міркування про особливості нашого мислення так само важливі, як і саме мислення.
Приклад дослідницького питання: Питання, коли краще почати. Що при цьому потрібно врахувати?
Щоб чітко визначити поле для мислення, ми можемо використати два типи питань. Вони дозволяють повністю сфокусуватися на одному об’єкті та конкретизувати область вивчення:
1. «Питання вудильника» – дослідницький питання. Питання рибалки, який насаджує на гачок наживку, але не знає, що витягне з річки. Такі питання дають змогу вивчати глибину питання.
2. «Питання стрілка» — питання уточнююче, на яке можна відповісти лише «так» чи «ні». Питання мисливця, який може потрапити чи схибити. Питання, яке відстрілює невірні чи невідповідні варіанти.
Приклад уточнюючого питання: Чи це зручно покупцю?
Людина в синій капелюсі повинна також взяти на себе складання переліку корисних ідей та роль керуючого ідеями. Він узагальнює все, що досягнуто в процесі обговорення та розробки докладного плану. Цінним є вміння налаштувати обговорення питання під конкретним кутом зору.
Висновок
Метод шести капелюхів може допомогти розкласти наше мислення на складові і виділити шість типів, яких потрібно звертатися кожному етапі аналізу ситуації.
Метод капелюхів перемикає нашу свідомість зі звичної дискусійної манери на картографічний підхід. Картографічне мислення дозволяє скласти план, який відбиває командну думку. Це і є мапа нашого ставлення до ситуації. Дві стадії формування думки:
1. Складається карта нашого ставлення до ситуації – ПЛЮМІН (плюси, мінуси, цікаво).
2. На карту наноситься маршрут наших дій. Маршрут руху до мети.
Далі нам потрібно розробити план руху до мети. Щоб охопити всі аспекти вирішуваної проблеми, ми можемо скористатися шістьма капелюхами мислення. Вони допоможуть створити систему символів, що відображають процес народження, протікання та контролю наших думок.
Згадаймо основні риси кожного капелюха:
Білий капелюх – викладені в безпристрасній манері цифри, факти та об’єктивна інформація.
Червоний капелюх — почуття, емоції, передчуття та інтуїція.
Чорний капелюх — аргументована критика, уїдливість, переконаність, що ніколи нічого не складається так, як треба.
Жовтий капелюх – позитивний погляд на речі, творення, оптимізм, ентузіазм, пошук сприятливих можливостей.
Зелений капелюх – народження ідей, рух, політ фантазії, пробудження свідомості.
Синій капелюх – контроль над мисленням, управління процесом народження думок.
Ця концепція допоможе подолати безладну та стихійну течію думки.
Концепція шести капелюхів дасть вам найнеобхідніше — конструктивний і перевірений на практиці підхід, який приведе вас до результату.