Кохання чи експлуатація?
Порада «Роби те, що любиш, і ти не працюватимеш ні дня у своєму житті», на думку незалежного журналіста Сари Джефф, сьогодні не дуже корисний. Хоча офіційно наш робочий день становить не більше восьми годин, насправді ми працюємо довше, ніж будь-коли в історії .
У багатьох компаніях мається на увазі, що працівник повинен бути доступний у будь-який час, і формально неробочий годинник перетворюється на неоплачуваний робочий час. Деяким із нас робота замінює сім’ю — батьків, подружжя, дітей — та друзів.
«Ми всі виснажені, перевантажені, нам мало платять, і ми не маємо балансу між роботою та особистим життям (або просто немає життя)», — пише Сара Джефф, яка, за її словами, заробляє на улюбленій роботі на $15 тисяч на рік менше , ніж середньостатистична мешканка країни її віку та рівня освіти «Я не маю нічого з того, що супроводжує стабільне доросле життя: ні сім’ї, ні майна. Є тільки я та собака». Крім того, у Сари немає і постійного роботодавця, який оплачує її відпустку, медичну страховку та відрахування до Пенсійного фонду. За її словами, мільйони людей у всьому світі мають подібні умови роботи.
Сучасним роботодавцям, на думку Сари Джефф, вигідним є міф про те, що роботу потрібно любити. Це дає можливість вичавити зі співробітників більше. При цьому вони не повинні ставити питання, як їх улюблена робота робить багатими інших людей — але не їх самих. Сьогоднішня робота часто не відповідає співробітникам взаємністю. Ті робочі місця, які здатні ощасливити нас, згодом розчаровують. Тому що навіть у найкращого боса у світі фінансові питання стоять на першому місці . І зміна роботи найчастіше не вихід, оскільки умови у більшості компаній схожі.
Усі ми знаємо, як сильно недооцінена праця більшості лікарів, педагогів, художників, обслуговуючого персоналу. Багато людей цих професій працюють на кількох роботах і ледве зводять кінці з кінцями. У цій книзі Сара Джефф ділиться історіями тих, хто хоча б частково відстояв свої права на життя поза роботою, усвідомивши, що їхня праця приносить набагато більше користі роботодавцю, ніж їм самим.
Емоційна праця. Роздрібна торгівля
Продавець у роздробі — найбільша категорія робочих місць у США та найпоширеніша професія в Європі. Працівники роздрібної торгівлі, на відміну людей, зайнятих у виробництві, повинні посміхатися клієнтам. Цей обов’язок соціолог Арлі Рассел Хохшильд назвала «емоційною працею» , що означає придушення власних емоцій та потреб для інших. Причому сьогодні емоційна праця жінок, як і кілька століть тому, залишається недооціненою працедавцями.
У 2000 році співробітниці мережі Walmart подали колективний позов проти компанії про статеву дискримінацію. Однією з позивачів Бетті Дьюкс випадково вручили податкову форму її колеги-чоловіка. За перший рік на позиції помічника менеджера, яку Дьюкс займала вже п’ять років, він заробив на $10 тисяч більше. Найвище керівництво пояснило це тим, що її колега підтримує дружину та двох дітей. “Вагітна на той момент Бетті зрозуміла, чого варті хвалені сімейні цінності Walmart”, – пише Сара Джефф.
Зі звинуваченнями в ґендерній та расовій дискримінації зіткнулися такі великі ретейлери, як Target, Lucky Stores, Home Depot та Hobby Lobby.
Згідно з дослідженням, 70% афроамериканських та латино-американських працівників роздрібної торгівлі в США заробляють у середньому на $15 на годину менше за «білих людей».
Дослідники Франсуаза Карре та Кріс Тіллі вивчили умови роботи у роздрібній торгівлі США, Великобританії, Франції, Німеччини, Нідерландів та Данії та дійшли висновку, що, хоча умови у різних країнах варіювалися, загалом за останні 20 років вони погіршилися у всіх шести країнах. Наприклад, німецькі працівники почали отримувати менше грошей та пільг, а у французьких касирів почали відстежувати швидкість сканування штрих-кодів товарів, і ці результати можуть впливати на оплату праці.
У роздрібній торгівлі всього світу широко поширені понаднормові неоплачувані годинники. Продавці часто самі закривають магазин пізно вночі, щоб, поспав лише 2–3 години, повернутися і відкрити його рано-вранці. Крім того, ніхто не скасовував ймовірність пограбування магазинів і пов’язаний із цим ризик. Продавця можуть просто застрелити через смішну суму кешу в касі.
На думку Сари Джефф, повсюдна проблема емоційного вигоряння продавців виникає тому, що вони знову і знову переконують себе: їхня робота — це служіння людям . І це правда, але в такому випадку робота продавця повинна заслуговувати на вищу оплату.
Історія Енн Марі Рейнхарт
Енн Марі Рейнхарт не планувала провести півжиття у магазині. Але так вийшло, що 1988-го, через кілька місяців після народження своєї першої дитини, вона зайшла до магазину Toys «R» Us («Наші іграшки») у Хантінгтоні та побачила оголошення «Запрошуємо на роботу». Її одразу найняли. Зарплата була невелика, зате гнучкий графік дозволяв Енн Марі проводити час із сім’єю.
Коли двоє її дітей пішли до школи, Енн Марі вийшла на повний день та отримала медстраховку. Однак тепер доводилося постійно працювати допізна – якось Енн Марі цілий місяць не бачила чоловіка. Він рано вставав на роботу. Я приходила, а він уже спав. Потім він йшов на роботу, а я ще спала, — каже вона. — Крім того, доводилося терпіти витівки клієнтів».
Одна клієнтка, користуючись політикою повернення компанії, знову і знову повертала в магазин одну і ту ж іграшку, поки одного разу бос не зажадав припинити це. Енн Марі довелося сказати покупниці, що на цей раз річ не приймуть назад. У відповідь клієнтка кинула іграшку в Енн Марі, розбивши їй обличчя.
У невістку Енн Марі, яка теж працювала в магазині, клієнтка кинула мокрі штанці своєї дочки! За словами Рейнхарт, найгірше те, що після того, як клієнти поводилися жахливо, керуючий магазином давав їм усе, що вони хотіли.
Ображаючи продавців, багато клієнтів давали зрозуміти, що вважають їх неосвіченими людьми, які не заслуговують на повагу. До речі, поширений міф про те, що продавцями працюють люди, які не мають освіти, не знаходить підтвердження : та ж Енн Марі закінчила коледж, а половина її колег-касирів поєднували роботу з навчанням у вищих навчальних закладах. Але, незважаючи на неприємності, Енн Марі все ж таки любила свою роботу. Адже зовсім не всі клієнти — неприємні люди, спілкування з більшістю з них приносить задоволення.
У квітні 2018 року магазин у Даремі, в якому після переїзду працювала Рейнхарт, закрили. А компанію, на яку вона працювала майже 30 років, невдовзі ліквідували. Енн Марі присвятила компанії більшу частину свого життя, а її звільнили без вихідної допомоги! Вона почувала себе відданою. За словами Енн Марі, тоді вона пройшла через усі стадії прийняття горя.
Одна з колег розповіла Рейнхарт про групу у Facebook під назвою «Товариство мертвих жирафів», де колишні та справжні працівники мережі Toys «R» Us шукали спосіб боротися з несправедливістю. Активним учасником групи є громадська організація United for Respect (UFR, «Об’єднані заради поваги»), мета якої — покращення умов праці у сфері торгівлі.
Коли UFR шукала через групу респондента для інтерв’ю з репортером міжнародного медіапорталу, Рейнхарт відповіла на запит. Після інтерв’ю, під час якого Енн Марі пролила чимало сліз, той самий організатор із UFR запропонував їй зустрітися у Вашингтоні із сенатором від штату Вермонт Берні Сандерсом.
Разом із п’ятьма колегами Енн Марі зустрілася з сенатором, а пізніше вирушила до вашингтонського офісу Bain Capital — приватної інвестиційної компанії, яка вичавила $470 млн із Toys «R» Us, а потім ліквідувала мережу. Туди ж під’їхали два автобуси із працівниками Walmart, які тримали в руках плакати та повітряні кулі. Це стало початком кампанії, під час якої працівники Walmart підтримали працівників Toys «R» Us.
Після того, як сенатор Сандерс розмістив відео про це на своєму YouTube-каналі, до кампанії приєдналися інші працівники. У наступному заході — марші Уолл-стріт — брали участь уже 75 осіб.
Енн Марі також разом із колегами:
- зустрілася із сенатором від штату Массачусетс Елізабет Уоррен;
- подала колективний позов до суду у справах про банкрутство США;
- виступила на панелі сенату із пропозицією про запровадження реформи, згідно з якою при масових звільненнях роботодавці мають виплачувати працівникам вихідну допомогу.
За словами Енн Марі, боротьба допомогла їй зберегти розум, тому що «це дало вихід усьому гніву та обуренню».
В результаті:
1) у штаті Нью-Джерсі вийшов новий закон про працю та обов’язкову вихідну допомогу при масових звільненнях;
2) з листопада 2018 року Bain Capital та ще одна інвестиційна компанія — KKR — із $75 млн, які запитують працівники дитячих магазинів, перерахували їм протягом кількох місяців $20 млн;
3) ще $2 млн продавці виграли у суді у справах про банкрутство.
«Нічого, крім хорошого, з цього для мене не вийшло», — підсумувала свою боротьбу Енн Марі Рейнхарт.
Відданість справі. Некомерційні організації
Некомерційна, благодійна діяльність – це, як правило, історії сильних людей, які діляться своєю енергією з менш щасливими.
Протягом століть благодійну роботу виконували заможні жінки, яким не потрібна була зарплата, оскільки їхні батьки чи чоловіки мали достатньо грошей. Такі відносини створили пастку для сьогоднішніх звичайних працівників, які приходять у благодійні та некомерційні організації, сподіваючись творити добро, одночасно заробляючи на життя.
Сьогоднішні некомерційні організації залежать від фінансових надходжень спонсорів або жертводавців , вплив яких ілюструється історією, що часто переказується. Незалежно від того, чи відбулася ця історія насправді, вона показує, як багаті зберігають контроль навіть над тими грошима, які роздають.
Під час створення свого фонду «Відкрите суспільство» мільярдер Джордж Сорос нібито розлютився на присутніх і вдарив кулаком по столу, сказавши: «Це мої гроші. Ми зробимо це на мою думку». Молодший співробітник на це відповів: «Вибачте, містере Соросе, приблизно половина грошей у цьому фонді належить не вам, а суспільству — якби ви не вклали у фонд свої гроші, частина їх була б у Казначействі США».
Працівники третього сектора часто відчувають, що спонсори купують їх як модний товар. Одержимість спонсорів перетворює проекти на «результати» — докази того, що гроші було витрачено недаремно. А пізніше спонсори часто перемикаються на наступний «товар», залишаючи колишні компанії без засобів для існування.
Через недофінансування некомерційні організації не наважуються витрачати гроші на гідні офісні приміщення, обладнання, навчання та базову заробітну плату персоналу.
Дослідження 2014 року показало, що понад 40% співробітників некомерційних організацій в одному з найдорожчих регіонів США — Нової Англії заробляли менше ніж $28 тисяч на рік, що значно нижче за середню зарплату по країні.
У результаті люди у некомерційних організаціях працюють за трьох: щоб заробити хоч якісь гроші, вони беруть на себе функції кількох працівників . Звідси плинність: у НКО США та Канади змінність кадрів вища, ніж на ринку праці загалом. Організації звинувачують у цьому обмежені бюджети і скупих спонсорів, але вірно й те, що некомерційна культура ставить на чільне місце «робити більше за менші гроші», що несправедливо по відношенню до людей, зайнятих у цій сфері. Але співробітники НКО вважають, що допомагати іншим важливо, і часто роблять це на шкоду собі.
Історія Ешлі Брінк
Ешлі з юності цікавила проблема свободи репродуктивного вибору, планування сім’ї та піклування про здоров’я. Після трьох років роботи в жіночому центрі міста Вічіто (Канзас) Брінк переїхала до Денвера (Колорадо) та влаштувалася до Центру планування родини Скелястих гір (PPRM). На новому місці вартість проживання виявилася вищою, ніж у Вічіто, а зарплата нижча майже на $3 на годину. Щомісяця менеджери відділень центру, розташованих у кількох штатах, просили Ешлі замінити інших співробітниць — хворих, які звільнилися або пішли у відпустку. Ешлі їздила з Денвера до інших міст, штатів і навіть до Мексики.
Іноді вранці Ешлі летіла працювати на літаку, працювала цілий день, а ввечері поверталася назад у Денвер. Разом із дорогою робота займала 16–17 годин. «Це було дуже стомлюючим», — згадує вона.
У клініках Ешлі виконувала безліч завдань: реєструвала та записувала пацієнтів на процедури, перевіряла страховки, консультувала з питань сексуального здоров’я та вагітності, брала кров, робила ін’єкції та УЗД, допомагала лікарям при процедурах аборту та введенні внутрішньоматкових спіралей, приймала оплату, видавала ліки.
У кожній клініці були свої особливості: Брінк мала пам’ятати, де зберігаються інструменти, а де — медичні карти. Деякі дні вона працювала взагалі без перерв і не встигала пообідати. Але якщо день видавався легше, Ешлі виправджували з роботи раніше, щоб заощадити на погодинній оплаті. “Дуже неприємно, коли до тебе ставляться як до витратного матеріалу”, – каже Ешлі.
З 2013 року співробітники PPRM подали проти організації близько дюжини судових позовів, звинувачуючи менеджерів у тому, що вони відмовляли їм у відпочинку, обідніх перервах чи оплаті понаднормових.
Найважливішою частиною роботи, за словами Брінк, були пацієнти: Ешлі була їм віддана. «Доводилося пристосовуватися до кожного пацієнта, на якийсь час відкласти власне життя, щоб забезпечити найкращий догляд. Адже я мала справу з їхніми життями. Я повинна була і хотіла ставитися до них з повагою, на яку вони заслуговують». При цьому співробітники клінік, включаючи Ешлі, періодично атакувалися противниками абортів.
У травні 2017 року керівництво оголосило про закриття кількох клінік, включаючи єдиний медичний центр Вайомінг. У повідомленні йшлося, що рішення ухвалене через брак коштів: клініки не отримували необхідного відшкодування від страхових компаній.
Скарги організації на бідність засмутили співробітників, адже вони знали, що останні роки пожертвування на користь PPRM значно зросли. За словами Ешлі, рядових співробітників не залучали до ухвалення рішення, однак саме їм доводилося відповідати на запитання пацієнтів, які панікували, які не знали, куди їм звернутися без страховки, яку вони не можуть собі дозволити.
Зрештою, співробітники PPRM вирішили створити профспілку. У відповідь керівництво найняло недешеву юридичну фірму, яка рекламує на своєму сайті антипрофспілкові послуги. А потім стало розсилати працівникам антипрофспілкові листи та проводити лекції про недоліки профспілки (на цей час пацієнтів не записували). «Вони стверджували, що діяльність профспілки негативно позначиться на відносинах з менеджерами та якістю обслуговування пацієнтів», — розповіла Ешлі. Але Брінк відчувала, що якість роботи, навпаки, покращиться, оскільки вона та її колеги перестануть працювати на знос і менше турбуватимуться про те, як оплачувати рахунки.
Будучи роз’їзним співробітником, Брінк змогла поговорити про створення профспілки з багатьма колегами. Але ця додаткова робота вимотала її остаточно. Адже під час профспілкової кампанії вона, як її колеги, продовжувала обслуговувати пацієнтів. «Півроку дорогою додому я плакала в машині», — каже Ешлі.
Наприкінці 2017 року працівники проголосували за створення профспілки. Ешлі чекала на розмову про перший контракт профспілки, коли дізналася, що PPRM оскаржила результат голосування в Національній раді з трудових відносин. Некомерційна організація заявила, що результат несправедливий стосовно співробітників у штатах Нью-Мексико та Невада, бо лише клініки штату Колорадо — 14 із 24 — були включені до складу переговорної команди.
У квітні 2018 року рада з трудових відносин прийняла сторону керівництва PPRM. Але профспілкові активістки звернулися за допомогою до Міжнародної спілки працівників сфери обслуговування та розповіли New York Times, що вони та їхні колишні колеги піддавалися дискримінації, коли вагітніли. Керівники відмовляли їм у відгулах та перервах, рекомендованих лікарем, звільняли після пологів або казали, що їх не наймали.
Співробітниця Центру планування сім’ї з Колорадо збирала гроші на оплату своїх рахунків після народження дитини на платформі GoFundMe , бо перебувала у неоплачуваній відпустці.
Зрештою, у серпні 2018 року некомерційна організація погодилася на профспілку.
Але у вересні Ешлі Брінк звільнилася, не витримавши тиску: противники профспілки казали їй, що вона не заслуговує на прожитковий мінімум і «надто прогресивна» для PPRM. Жінка перейшла на керівну посаду в іншу організацію тієї ж сфери, проте на новій роботі зіткнулася з старими проблемами. “Це відбувається в організаціях охорони репродуктивного здоров’я та захисту прав по всій країні”, – повідомила вона.
Тим часом профспілка в PPRM отримала свій контракт у 2019 році. Співробітники 10 клінік штатів Невада та Нью-Мексико також проголосували за вступ до профспілки. У 2020 році профспілка змістила гендиректора Нью-Йоркської філії Лору Маккуейд, яка отримує зарплату в шестизначних числах. Активісти запропонували погляд на організацію, що перегукується з цілями Брінк: «Ми уявляємо собі PPRM, у якому наш персонал, у тому числі темношкірий та інший кольоровий персонал, цінують за досвід та залучають до процесу прийняття рішень».
Майже материнська праця. Освіта
За словами Сари Джефф, з самого початку фінансування державою шкільної освіти в США та Європі була поширена ідея про те, що навички вчителів — це не більше ніж «природна схильність піклуватися про дітей, що корениться в коханні, яке водночас надто велика і надто незначна, щоб бути справедливо винагородженою». Довгий час викладання вважалося тимчасовою роботою або на шляху до справжньої кар’єри для чоловіків, або на шляху народження своїх дітей для жінок.
Аж до Другої світової війни в багатьох штатах США жінкам заборонялося працювати в школі після одруження (натяк на те, що робота в школі і робота по дому рівнозначні і не заслуговують на оплату).
Однак учительська праця близька до материнства, а тому сьогодні вважається прийнятним заняттям для жінок. На думку Джеффа, ангельська доброта останніх призвела до того, що їх почали масово наймати для здешевлення змісту шкіл.
У 2018 році тижнева зарплата вчителів у США була на 21% меншою, ніж у працівників з аналогічним рівнем освіти в інших областях.
Історія Троянди Хіменес
Вчителька з 12-річним стажем та мама, яка виховує доньку-підлітка поодинці, Роза Хіменес викладає в школі Лос-Анджелеса історію англійською та іспанською мовами. Вчителька володіє двома мовами, оскільки її батьки – іммігранти з Мексики. Багато хто з учнів Рози — іммігранти з Центральної Америки, Мексики та Південно-Східної Азії. У її школі є психологічно травмовані діти, які побували у центрах утримання під вартою для нелегалів. Крім того, адміністратори та консультанти школи часто проводять обшуки учнів без вагомих причин (тобто люди, яким діти повинні довіряти, транслюють небезпеку).
Щоб досягти поліпшення умов у школі, Роза та її колеги почали готуватися до масового страйку. Вони врахували історію попередніх страйків вчителів, які діяли без сторонньої підтримки, майже нічого не досягли і були звільнені. Роза з колегами створили коаліцію вчителів з батьками та учнями, а потім залучили до участі ще й інші громадські організації.
У січні 2019 року, незважаючи на зливи, понад 30 тисяч вчителів разом з однодумцями вийшли на вулиці в дощовиках, непромоканих черевиках, з парасольками та гаслами в руках. Вони страйкували щодня протягом робочого тижня, а ввечері четвертого дня вирушили до будинку керівника об’єднаного шкільного округу Лос-Анджелеса Остіна Бейтнера зі свічками та плакатами. Оскільки Бейтнер не відчинив їм двері, активісти почали вигукувати гасла та співати пісні на під’їзній доріжці біля воріт його будинку.
В результаті у вихідні адміністрація шкільного округу погодилася на вимоги, серед яких:
- 6% надбавка до зарплати вчителів;
- зменшення норми кількості учнів у класах на кілька осіб;
- призначення медсестри до кожної школи (раніше медсестри працювали у кількох школах, по одному будньому дню тижня у кожній);
- наймання більшої кількості консультантів;
- скорочення обшуків;
- забезпечення підтримки учнів-іммігрантів;
- інвестиції у більшу кількість зелених насаджень на теренах шкіл.
Пізніше Роза попросила своїх учнів написати історію тижневого страйку, свідками якого вони стали. Учні, у свою чергу, спитали її, чи було їй страшно. Хіменес відповіла: «Так, щодня. Але так само страшно нічого не робити і не боротися за те, щоби щось змінити».
Праця надії. Неоплачувані стажування
Для неоплачуваної або малооплачуваної роботи, що виконується заради досвіду, вибудовування зв’язків та можливості подальшого працевлаштування, є термін «праця надії». Виконавці праці надії за законами більшості країн не вважаються найманими працівниками і часто потрапляють в юридичну чорну діру.
Бріджіт О’Коннор проходила стажування в психіатричному центрі Рокленда в Нью-Йорку. Під час стажування один із лікарів раз у раз відпускав на її адресу коментарі сексуального характеру. Коли О’Коннор подала на нього до суду за сексуальні домагання, її справу відхилили, бо вона не була найманим працівником і не отримувала суттєвої винагороди за свою працю.
Після фінансової кризи 2008 року кількість неоплачуваних стажувань та ненадійної роботи загалом зросла , поширившись не лише на студентів, а й на людей віком понад 40 років.
40-річний Ерік Глатт під час неоплачуваного стажування на знімальному майданчику фільму Даррена Аронофскі «Чорний лебідь» зрозумів, що його робота не має освітньої цінності. Він просто заміняв співробітника, якому довелося платити зарплату. Глатт разом з іншим стажером подав позов до суду на кіностудію: суддя ухвалив, що їм має бути виплачено зарплату, проте через два роки апеляційний суд скасував це рішення.
Історія Камілли Марку
Камілла Марку родом із Китаю. Під час навчання на юриста в Університеті Квебеку в Монреалі вона стажувалась у громадській організації один день на тиждень протягом року. За її словами, вона працювала пліч-о-пліч з оплачуваним персоналом і виконувала ту ж саму роботу.
Камілла та інші стажери помітили, що стажування були потрібні в основному з тих дисциплін, де навчаються дівчата: освіта, соціальна робота, догляд за хворими тощо. стажування проводилися влітку, а не цілий рік, і годинник стажистів оплачувався.
За словами Марка, розширення неоплачуваних стажувань у державних та некомерційних організаціях допомагає компенсувати скорочення держбюджету та утримувати ці організації на плаву. Бажаючи досягти справедливості, Камілла приєдналася до CUTEs — об’єднаних комітетів з праці студентів, які організували серію студентських страйків із вимогою оплати за стажування та визнання стажистів працівниками відповідно до трудового законодавства. Студенти страйкували у 2016–2019 роках біля будівель навчальних закладів та місць проходження стажувань.
Результатом їхніх зусиль стала заява міністра освіти Квебеку Жана-Франсуа Робержа про надання стажистам фінансових компенсацій – грантів чи стипендій. Сума ділилася навпіл: друга частина сплачувалася після проходження стажування. “Тобто студентам все одно потрібно було влізти в борги за навчання, перш ніж вони отримають гроші”, – пояснила Марку. Крім того, стажери, як і раніше, не підпадали під дію трудового законодавства.
Хоча реакція уряду виявилася не зовсім такою, якою чекали студенти, все ж таки це був крок уперед. На запитання «Перемога це чи поразка?» Камілла Марку відповіла: «Нам не було чого втрачати. Ми всі працювали безплатно».
Гработа. Технології
Багатьом співробітників технологічних компаній робота наповнена грою. Для творців відеоігор, наприклад, гра – це робота у буквальному значенні слова.
«Інженерний поверх штаб-квартири Facebook завалений головоломками, лего, самокатами та іншими іграшками, щоб розважити „вічних хлопчиків”», — пише у своїх мемуарах екс-менеджер з обслуговування клієнтів Facebook Кейт Лосс. На її думку, це спосіб уявити роботу такою собі розвагою і змусити програмістів думати, що довгий годинник в офісі — їхній особистий вибір. Зазвичай у «вічних хлопчиків» немає сім’ї, ні друзів, ні обов’язків за межами офісу. В офісі задовольняються всі їхні потреби та робиться все для того, щоб вони все життя відчували себе 19-річними.
Культура галузі ґрунтується на ідеї, що понаднормова робота — це ознака якості та відданості справі, а не вигоряння та неефективності.
У 2004 році дружина розробника Electronic Arts публічно поскаржилася на 85-годинний робочий тиждень свого чоловіка.
Програми для пошуку помічників з дому та доставки їжі типу TaskRabbit та Care.com, розроблені «вічними хлопчиками», журналіст Harvard Business Review назвав «інтернетом речей, які ваша мама більше не робитиме для вас». З розвитком цього «інтернету речей» почала набирати обертів гіг-економіка — «ковдра» з ненадійної роботи за невеликі гроші без жодних гарантій, як описала її Сара Джеф.
Гейміфікація стала також спробою перетворити на гру іншу малооплачувану та нецікаву роботу, наприклад упаковку товарів у коробки. Так, Amazon почала використовувати у своєму розподільчому центрі відеоігри, покликані стимулювати швидку комплектацію. У самій спробі скрасити довгу виснажливу роботу немає нічого поганого, проблема підміни понять і прагнення переконати співробітників, що їхня робота — цікава гра, в якій можна виграти. Усі мінуси такої роботи нівелюються і хіба що перестають мати значення, отже, оплата праці виявляється менше, ніж було б.
Історія Кевіна Агвазе
Кевін Агвазе з Німеччини працює на Studio Gobo у Брайтон-енд-Хові (Великобританія). Його компанія створює окремі частини відеоігор для великих студій. Зазвичай Кевін працює з 10 до 19–20 години, але його графік залежить від програмістів, які живуть в інших часових поясах. Коли Кевін співпрацював із програмістами з Канади, вони починали працювати після того, як він пообідає, і закінчували пізно ввечері. Були періоди, коли Кевін спав по 2-3 години на добу.
Така практика поширена у всій галузі, оскільки над елементами ігор працює так багато людей, що їх неможливо розмістити в одному офісі. Крім того, частина роботи усвідомлено передається на аутсорсинг до країн, де зарплата нижча та умови менш регламентовані, наприклад, до Індії.
“У програміста з Індії та програміста зі Швеції можуть бути зовсім різні умови, навіть якщо вони працюють на одну компанію, над одним проектом, можливо, навіть над однією функцією”, – розповів Агвазе.
Понаднормові – одна з головних причин високої плинності кадрів в індустрії комп’ютерних ігор. На думку самих програмістів, така робота підходить лише молодим людям, які можуть присвятити їй увесь свій час. Але коли бажання жити поза роботою починає переважувати, програмісти переходять в інші галузі, наприклад, у розробку додатків для банків та інших «нудних» організацій. Замість утримувати досвідчених працівників, забезпечуючи їм нормальний робочий графік, ігрова індустрія воліє наймати новачків. Молодші розробники намагаються виправити старі помилки, втомлюються та звільняються, а на їхнє місце приходять люди з ще меншим досвідом.
Крім того, в ігровій індустрії Великобританії, особливо серед працівників, які тестують якість ігор, поширені контракти з нульовим робочим днем, які не гарантують оплати праці. За словами Агвазе, деяким співробітникам відділу контролю якості платять лише за знайдені у грі помилки. “Це означає, що хтось може годинами корпіти над грою, не знайти нічого поганого і не заробити грошей”, – пояснив він.
2018 року американські розробники ігор організували конференцію, на якій програмісти з різних країн обговорили проблеми в галузі. Агвазе підштовхнула до участі дискримінація: він був єдиною кольоровою людиною у своїй компанії і не знав жодної темношкірої людини в ігровій індустрії, на яку міг би дорівнювати.
Після конференції програмісти приєдналися до чату розробників із США у Discord , а потім почали організовувати місцеві відділення Об’єднання працівників ігор там, де вони мешкали. Зокрема, британська група створила один із перших у світі офіційних профспілок розробників ігор Game Workers Unite United Kingdom (GWU-UK). Агвазі в ньому відповідальний за фінанси.
За перші 1,5 роки існування GWU-UK став найшвидше зростаючим відділенням Незалежної профспілки робітників Великобританії з учасниками з різних сфер діяльності. Серед останніх є геймери, які почали розуміти, що творці відеоігор страждають від експлуатації та нерівності.
Поки що британська профспілка розробників ігор тільки зібрала та пожертвувала гроші організаціям расової справедливості. Проте «створення профспілки — вирішальний крок на шляху зміни влади в галузі та присвоєння більшої її частини собі», — вважає Сара Джефф.
“Інтимна праця”. Сфера турботи та догляду вдома
Для роботи, яка передбачає занурення в особисте життя роботодавця та тісний контакт із його сім’єю, дослідники Ейлін Борис та Рейсель Парренас вигадали термін «інтимна праця».
“Ти просто як член сім’ї”, – сказав одній з домробітниць її роботодавець. Коли та відповіла йому, що в неї є своя сім’я, яка ставиться до неї набагато краще, роботодавець огризнувся: «Пам’ятай — ти лише покоївка».
Споконвіку «інтимна праця» була і залишається прерогативою жінок. Дуже часто — расових аутсайдерів, і ця практика сягає корінням у рабство.
Довгий час вважалося, що темношкірі жінки просто створені для роботи вдома. Після скасування рабства покаранням для жінок, які відмовлялися від запропонованої суспільством ролі, служила в’язниця.
У судовій практиці США був випадок, коли жінку засудили до ув’язнення за те, що вона виконувала роботу покоївки в сім’ї темношкірих. Ще один кричущий історичний приклад: двох чорношкірих жінок заарештували за відмову працювати прислугою в принципі.
Зараз у промисловому місті Манчестері багато доглядальниць доглядають чоловіків і жінок, які колись працювали на фабриках. Винагорода цих доглядальників сьогодні ще менша, ніж колишня зарплата їхніх підопічних. Але, на щастя, сьогодні люди, які працюють вдома поодинці, починають об’єднуватися для покращення умов своєї праці.
Профспілці в Данії вдалося домовитися з інтернет-платформою, що надає послуги з прибирання квартир, про 50%-ву оплату в разі скасування замовником завдання менше ніж за 36 годин до початку.
Історія Аделі Сіллі
Адела Сіллі переїхала до Нью-Йорка з Сент-Люсії — острівної держави в Карибському морі і вже понад шість років працює нянею з ранку до вечора п’ять днів на тиждень. У неї сім своїх дітей, і часто їй доводиться залишати їх з кимось іншим, щоб подбати про чужу дитину і сплатити щомісячні витрати. «Через це почуваєшся винною», — каже Сіллі.
Адела встає о шостій ранку, щоб встигнути на роботу до дев’ятої, і витрачає годину на дорогу з Бронкса до міста Нью-Рошелл, де мешкають її роботодавці. Протягом дня вона постійно приймає рішення щодо дітей та несе за них повну відповідальність, що потребує значних емоційних витрат. Нерідко роботодавці Сіллі скасовують важко встановлений нею розпорядок дня або правила, про які самі ж просили, що дуже ускладнює життя і дитині, і няні. Крім того, роботодавці не вважають няню кваліфікованим працівником і не радяться з нею з питань, пов’язаних із життям дитини. Тим часом більшість проблем з дитячим здоров’ям і поведінкою доводиться вирішувати саме няні.
Але, незважаючи на неприємні сторони своєї роботи, Адела цінує її та щиро любить дітей, з якими проводить час.
2014 року Адела відвідала День нянь, який організував Національний альянс домашніх працівників США. Там Адела познайомилася з іншими нянями і дізналася, як часто роботодавці дивляться на них зверхньо і поводяться з ними несправедливо.
Одну няньку мало не щодня звільняла мати дитини, а батько повертав назад. Іншу змушували прати одяг на всю сім’ю та робити прибирання, що заважало догляду за малюком. Третьою доводилося підпирати двері своєї кімнати у будинку роботодавців комодом, оскільки вночі до них ломився батько сімейства.
Разом з іншими членами альянсу Сіллі взяла участь у політичних та протестних акціях та зустрілася з сенаторами для підтримки федерального білля про права домашніх працівників, завдяки чому законопроект внесли до конгресу США у 2019 році. Білль, зокрема, встановив прожитковий мінімум домашніх працівників.
Крім того, на тренінгах Альянсу Адела навчилася ефективному спілкуванню з роботодавцями. А пізніше сама стала по суботах розповідати іншим нянькам про їхні законні права.
Участь в організації допомогла Аделі вирости як особистості і навчитися більше цінувати себе. Сіллі домовилася зі своїми роботодавцями про оплачувані відпустки через хворобу та сімейні обставини та інші поліпшення в її трудовому договорі.
«Несерйозна» діяльність. Спорт
У спорті так само багато нерівності, як і в усьому світі. Багато глядачів сприймають спорт як гру, але сьогодні це багатомільярдна індустрія, яка живе за комерційними законами.
Як стверджує Сара Джефф, мільярдер і власник англійського футбольного клубу Newcastle United Майк Ешлі заробив свої гроші як роботодавець, який сплачує найнижчі зарплати та створив жахливі умови для працівників.
Спортсмени ризикують здоров’ям та життям, часом нічого не отримуючи натомість.
1957 року футболіст Рей Деннісон загинув від травми голови, отриманої на полі. Верховний суд штату Колорадо відмовив удові Деннісона у матеріальній допомозі, оскільки «коледж не займався футбольним бізнесом, студенти-спорт-зміни грали у гру для розваги та самовдосконалення». У недавньому ж минулому — у 2010 році — лише одна з багатьох організацій Національної асоціації студентського спорту (NCAA), Південно-східна конференція, заробила на контрактах з телебаченням, продажу квитків, товарів, ліцензійних зборах та інших джерелах $1 млрд. При цьому основні послуги в різних видах спорту з цих грошей нічого не отримали.
Незворотні наслідки прийому стероїдів, травми та депресії – далеко не повний перелік «побічних ефектів» професійного спорту.
Історія Меган Дагган
У капітана збірної США з хокею серед жінок Меган Дагган три олімпійські медалі та кілька нагород у міжнародних, студентських іграх та професійних лігах. Вона приєдналася до національної збірної ще коли навчалася у коледжі на біолога. Якщо у студентські роки вона відчувала підтримку університету, то після його закінчення, щоб оплачувати рахунки, Мегану довелося поєднувати тренування з роботою тренера з хокею на повний день. Іноді вона тренувалася об 11-й вечора, щоб підтримувати форму. Більшість перебування Дагган у збірній США вона отримувала мізерну стипендію лише за ті місяці, які передували Олімпіаді. Її не вистачало навіть на покриття витрат на тренування.
Коли Дагган приєдналася до Національної жіночої хокейної лізи (NWHL) , вона — одна з найоплачуваніших і найпопулярніших її зірок — заробила $22 500 за один сезон. Це не може зрівнятися з оплатою навіть найнижчого гравця чоловічої Національної хокейної ліги (НХЛ), які отримують шестизначні суми.
У 2015 році Меган та її подруги по команді звернулися до юристів. Вони вирішили, що хочуть від національної хокейної організації USA Hockey чотирирічний контракт, який охоплював би олімпійський цикл та інші міжнародні змагання, забезпечував регулярну оплату праці, страховку з інвалідності та допомогу у зв’язку з вагітністю — тобто те, на що можуть розраховувати штатні співробітники там, де є профспілки.
Більше року минуло без жодного прогресу у переговорах, тому хокеїстки публічно оголосили, що без контракту відмовляться грати на чемпіонаті світу 2017 року з хокею з шайбою серед жінок. Їхню заяву підтримали зірки жіночого футболу, чоловічого хокею та інші.
“Мені здавалося, що я зателефонувала кожній хокеїстці в країні”, – розповіла Дагган. Вона попросила кожну з них підтримати рішення її команди і в жодному разі не погоджуватися грати у чемпіонаті.
У результаті USA Hockey не спромоглася зібрати команду на заміну, і гравці отримали свій контракт! Включно з захистом материнства, яким скористалася Дагган, яка народила першу дитину в 2020 році. Контракт також включав умови для поїздок та страхування, рівні умовам з чоловічою національною збірною, стипендію $2 тисячі на місяць на навчання, призовий фонд, який потрібно щорічно ділити, та бонуси за завоювання медалей. Вони також отримали консультативну групу, щоб працювати над розвитком гри на зразок аналогічної групи у жіночому хокею Канади.
2019 року американські спортсменки сформували профспілку — Асоціацію професійних жінок-хокеїстів (PWHPA) для просування жіночого хокею, куди увійшло понад 170 платників членських внесків зі США, Канади та Європи. Вони знайшли спонсорів та організували тур із іграми та громадськими заходами, щоб заручитися підтримкою. Через коронавірус PWHPA відклала частину ігор, але запланувала продовжити їх після пандемії. Успіхом туру стало ще й те, що НХЛ на матчі всіх зірок у 2020 році представила членів PWHPA у показовій жіночій грі три на три (Канада проти США).
«Зараз найкращий час, щоб стати спортсменкою», — каже Меган Дагган. Разом із гравцями своєї команди вона довела, що спортсменки, які виграли чемпіонат світу одразу після загрози бойкоту, варті того, щоб у них вкладати.
10 найкращих думок
1. Сьогодні прийнято вважати, що роботу треба любити. Але часто це кохання виявляється вигідніше роботодавцям, ніж працівникам : так першим простіше вичавлювати максимум з останніх.
2. Любов до роботи має виявлятися завдяки тому, що людина має нормальні умови праці та зарплату, якої їй вистачає на життя. А не всупереч нікчемній зарплаті та постійним переробкам.
3. Навіть у найкращого роботодавця у списку пріоритетів прибуток стоїть на першому місці. Працівникам варто пам’ятати про це як і про свої права.
4. Робота повинна оплачуватись, навіть якщо вона є стажуванням заради майбутньої кар’єри , так званої «працею надії».
5. Співробітники благодійних організацій повинні отримувати гідну зарплату , навіть якщо спонсорських грошей не вистачає на те, щоб допомогти всім, хто її потребує.
6. Спроба зробити роботу більш цікавою, перетворити її на гру не містить нічого поганого доти, поки не відбувається підміни понять. Якщо «гра» стає настільки веселою, що за неї перестають гідно платити, настав час виходити з цієї гри.
7. Переходити з однієї роботи на іншу, сподіваючись знайти прийнятні умови — не найкращий вихід. По-перше, історія на новому місці, швидше за все, повториться, по-друге, без ваших спроб щось змінити світ так і залишиться сповнений несправедливості.
8. Найголовніше, що варто зробити, обстоюючи свої права — об’єднатися з такими ж працівниками, почути їхні проблеми та сформулювати загальні вимоги. Далі добрі будь-які засоби — профспілки, колективні страйки, судові позови, звернення до політиків, пропозиція реформи трудового законодавства.
9. Профспілка має сенс лише тоді, коли працівники реально в неї вірять. “Шкода одному – шкода всім” – це старе гасло працює, якщо люди діють заодно і готові ризикувати.
10. Любити варто не роботу, а людей. Тому що любити взаємно здатні лише вони. У тому числі ті, які з вами солідарні та готові боротися за спільні цінності.
Bain Capital – приватна інвестиційна компанія зі штаб-квартирою в Бостоні (штат Массачусетс, США). Компанія має ще офіси в Північній Америці, Європі, Азії та Австралії.
Сучасна соціологія умовно поділяє суспільство на три сектори: державний (публічний), комерційний (приватний) та некомерційний.
GoFundMe — краудфандингова платформа США, що дозволяє людям збирати гроші на заходи (свята, випускні та інші), лікування (у зв’язку з нещасними випадками та хворобами) та інші цілі.
Шкільний консультант у США відповідає учням на освітні, кар’єрні, особисті та соціальні питання. Допомагає обрати майбутню професію, відповідні їй предмети та додаткові заняття та підготуватися до вступу до вузу.
Об’єднаний шкільний округ Лос-Анджелеса – другий за кількістю учнів шкільний округ США після Нью-Йоркського.
Discord – месенджер з підтримкою IP-телефонії та відеоконференцій, призначений для використання різними спільнотами за інтересами. Найбільш популярний у геймерів та учнів.
Національна жіноча хокейна ліга (NWHL) – перша жіноча професійна хокейна ліга у США та Канаді, яка платить своїм гравцям. Заснована у 2015 році з чотирма командами, кількість яких збільшилася потім до шести. До утворення NWHL єдиним вибором для жіночого хокею вищого рівня в Північній Америці була Канадська жіноча хокейна ліга (CWHL), яка виплачувала бонуси та заохочення, але не заробітну плату.