Вступ
Скільки разів протягом усього нашого життя ми потрапляли до тих чи інших неприємних ситуацій, пов’язаних з іншими людьми! У фірмі справи не ладнаються, між двома відділами «холодна війна», третій взагалі не зрозумій, чим займається — ну ось чому людям нормально не працюється? Усією сім’єю домовилися піти в кіно — але вже півгодини натомість лаємося через якусь нісенітницю? Дитина прийшла зі школи у сльозах: у класі поруч із «новеньким» ніхто не хоче сидіти, і грати з нею теж не хочуть, — ну чому так?
Ми завжди входимо до тих чи інших груп — великих і малих, від сім’ї до транснаціональних корпорацій та держав включно. Без цього ми просто не можемо існувати. Однак навчитися правильно себе в них поводити (та й просто розуміти, що відбувається) не так просто. Починаємо з самих азів, самостійно намацуємо вірну дорогу — і, звичайно, регулярно помиляємось і набиваємо собі шишки.
Що треба робити, щоб гурт був максимально ефективним і довговічним, які небезпеки підстерігають групу і як їх уникнути, де і чому неправильно чинимо ми самі і як мінімізувати кількість помилок — про все це й розповідає книга американського психолога та психіатра Еріка Берна.
1. Група як ціле
1.1. Група – це соціальне об’єднання, яке завжди має зовнішній кордон. Групи бувають різного розміру. Так, малі та одноразові групи — це, наприклад, компанія людей, які зібралися на суботник. Величезні, що існують довго і з формальним закріпленням себе як групи, наприклад, держави. І, звичайно, різноманітні проміжні варіанти: церкви, фірми, клуби, сім’ї тощо.
За структурою група може бути простою чи складною. До простих належить група лише з одним лідером та рівноправними членами — як, наприклад, психотерапевтична група. До складних — із кількома лідерами, диференційованим членством тощо. При цьому одна й та сама група може працювати і як проста, і як складна структура.
1.2. До «регіону членства» можна потрапити різними шляхами — автоматично або недобровільно (народження, спорідненість, громадянство тощо) або добровільно (ініціація, імміграція, допуск, прийом на роботу або до навчального закладу тощо)
З «регіону членства» можна вийти добровільно (еміграція, завершення навчання, звільнення з роботи) або недобровільно (та чи інша форма вигнання: виняток, відлучення тощо)
Вхід у «регіон лідерства» також може бути добровільним чи ні, він здійснюється за допомогою виборів, призначення, наслідування тощо. Так само як і догляд — добровільний (відставка, закінчення терміну керівництва, зречення) або недобровільний (відгук, зміщення тощо) п.).
1.3. Крім основного внутрішнього кордону, групи можуть бути і другорядні кордону. Концентричні кордони, наприклад, поділяють військовослужбовців на офіцерів і рядових, а офіцерів, своєю чергою, на лейтенантів, капітанів, майорів тощо — це ієрархічні кордони. Сегментні кордони поділяють, наприклад, мешканців різних регіонів — у них рівні права та обов’язки, про ієрархію не йдеться.
1.4. Основне завдання групи – проіснувати якнайдовше. Група успішна, якщо вона довговічна, ефективна та може рости.
Існує два типи факторів, що загрожують групі: руйнують зовні та дезорганізують зсередини.
Для стабільності групи найважливіше збереження організаційної структури.
1.5. Три типи виживання групи:
а) ідеологічне: вона може існувати у свідомості після того, як вже перестала існувати в реальності. Таке виживання несе у собі потенціал відродження;
б) фізичне: існування групи як сукупності її членів у реальності;
в) ефективне: здатність групи до організованої діяльності; зокрема до боротьби.
1.6. Відповідно, група може припинити своє існування також трьома способами.
а) Вона може розкластися: приватна структура настільки слабка, що потреби зберігати групу немає. Спочатку припиняє існувати ідеологічно, а потім і фізично, і ефективно (наприклад, при розлученні подружжя).
б) Вона може бути знищена: знищується індивідуальна структура (члени групи).
в) Вона може бути зруйнована: знищується головний груповий кордон та головна групова структура (вторгнення).
Насправді часто комбінуються всі три способи.
У ході війни порушується головний груповий кордон, який найчастіше збігається з державним, і під ударом знаходиться головна групова структура — уряд.
Напад на головну групову структуру може бути без порушення зовнішнього кордону так відбуваються революції.
Для групи небезпечний також і внутрішній конфлікт, навіть якщо туди не залучені лідери — він розтягує групу в різні боки, і якщо цьому не протистояти, то група може перестати існувати.
1.7. Ефективному виживанню групи можуть загрожувати деструктивні сили:
а) зовнішні сили – агресія ззовні чи несприятливі природні чинники;
б) внутрішнє бродіння – дезорганізація групи із боку її членів.
Деструктивним силам протистоїть групова згуртованість.
1.8. Групова робота спрямовано або на зовнішню діяльність, або на підтримку внутрішньої структури групи.
Якщо група перебуває у середовищі, сприймається як дружня чи нейтральна, і зайнята роботою, вона виступає як робочої групи. Якщо перебуває у середовищі, сприймається як ворожа, і зайнята збереженням структури, то фігурує як бойової групи. Якщо ж долає внутрішнє бродіння, конфлікти між індивідуальними схильностями членів групи та груповою згуртованістю, це процесуальна група.
Ефективність роботи групи залежить від того, наскільки успішною є процесуальна група, яка займається підтримкою внутрішнього порядку.
1.9. Зовнішнє середовище сприймається членами групи не безпосередньо, а через заломлення «апаратом моралі». Коли середовище починає сприйматися як вороже, група зустрічає загрозу на зовнішньому кордоні та переходить із робочого стану до бойового.
1.10. Згуртованість є динамічним ресурсом групи, і його потрібно правильно розподілити між роботою, боротьбою та внутрішнім порядком. Для нормального функціонування групи завжди має бути якийсь «надлишок згуртованості» — інакше група слабшає.
1.11. Існують також об’єднання, частково схожі на групи, але не є ними. Якщо зовнішня межа є, а внутрішньої – це прийом (типова ситуація, наприклад, для вечірок). Якщо немає ні зовнішнього, ні внутрішнього кордону — це відкриті збори: маса чи натовп.
Відмінність між масою та натовпом залежить від спостерігача. У масі член її може передбачити, якого класу людей ставляться ті, хто перебуває поруч, а натовпі — це зробити з певною ймовірністю.
Різниця між об’єднаннями – у передбачуваності:
а) маса – ступінь передбачуваності 0 (абсолютно неясно, до якого класу хто в ній належить);
б) натовп — ступінь передбачуваності >0, але <1 (приблизно ясно, якого класу хто у ній належить);
в) прийом – ступінь передбачуваності 1 у тому, що стосується класів, але 0 у тому, що стосується внутрішнього розподілу членів;
г) група – ступінь передбачуваності 1 у тому, що стосується класів, і >0 у тому, що стосується внутрішнього розподілу членів.
Існують групи із передбачуваністю 1 у внутрішньому розподілі: у кожного своя унікальна ніша, привілеї та обов’язки кожного всім очевидні. Чим вища передбачуваність, тим вища організованість.
Групи також можуть бути по-різному укомплектовані: недоукомплектовані (ніш більше, ніж членів групи), переукомплектовані (членів групи більше, ніж ніш для них) або укомплектовані на 100%.
У середньому, чим вища організованість, тим дієвіша група, а чим ближче до 100% укомплектованості дієва група, тим ефективніша.
1.12. Групова згуртованість є групою силою порядку, а тиск (ззовні) і збудження (зсередини) — силами безладу, сприяють розвалу групи. Згуртованість підтримується, наприклад, регулярними відвідинами. З часом згуртованість, зазвичай, змінюється — у той чи інший бік. Зовнішні сили, які відволікають членів групи, зазвичай розглядаються як тиск ззовні — і них відповідно реагують. Якщо реакцію зовнішній тиск немає, група у небезпеці.
1.13. Будь-яка група спочатку виникає у вигляді попередньої ідеї. Кожен член групи має свій образ того, якою має бути група («групове імаго»). Різниця між попереднім та актуальним груповим імаго породжує незадоволеність та напругу; щоб послабити їх, можна змінити або імаго або групу.
Мета організаторів при створенні нових груп – максимально зблизити попереднє імаго і реальність (на самому початку або в процесі розвитку групи).
1.14. Добрих намірів та ентузіазму недостатньо для того, щоб група вижила під тиском: потрібен ефективний груповий апарат, добре організований і оснащений для боротьби з зовнішньою і внутрішньою загрозою.
1.15. Коли потенційні члени дійшли певної угоди про те, яку групу вони бачать у майбутньому (її мета, зовнішня межа тощо), група може бути активована.
Члени групи заради згуртованості відмовляються від частини своїх індивідуальних інтересів.
Групова робота регулюється:
а) конституцією — це кілька найважливіших тез, які не обов’язково прописані, але поділяються всіма. До них відносяться назва групи, її цілі, її зовнішня межа та головна внутрішня межа, правила групового процесу, як може бути змінена сама конституція;
б) законами – являють собою конкретизацію окремих положень конституції. Вони також повинні бути написаними;
в) культурою.
1.16. Культура групи, у свою чергу, поділяється на:
а) технічний аспект: якими знаряддями може користуватися група для своєї діяльності — це радше для робочих і бойових груп;
б) груповий етикет – як членам групи поводитися один з одним;
в) груповий характер — особливості, характерні саме цієї группы.
1.17. Груповий канон – тобто її звичаї та норми – сприймається членами групи тим серйозніше, чим довше існує група. Згодом все більшого значення набувають традиції. Особливо сильні вони, якщо пов’язані з героями – тими, хто заснував групу, значно збільшив її або врятував.
Засновники групи та творці групового канону є її первинними лідерами. Нерідко після смерті первинні лідери (особливо якщо вони вбивали або загинули на благо групи) знаходять у свідомості членів групи містичні властивості — стають евгемерами.
Існують також «майже герої»:
а) ті, хто вбивав чи загинув на благо групи, але не зміг врятувати групу — тоді не відбувається евгемеризації;
б) ті лідери, хто не вбивав і не був убитий, хоч би якими вони були відважними чи геніальними — евгемеризація можлива лише частково.
Евгемер посилює згуртованість групи та її ефективність, підкріплює авторитет канону та традицій. До «допомоги» евгемерів зазвичай звертаються у важкі для групи часи.
1.18. Обов’язкові функції групи:
а) організація – без неї група не може вижити;
б) евгемеризація – необхідна, оскільки у людей існує психологічна потреба в цьому;
в) знайомство – навіть якщо люди були знайомі один з одним раніше, вони повинні бути обізнані про нові ролі один одного.
1.19. Існують 3 типи лідерів:
а) відповідальний – той, хто представляє групу перед іншими людьми та відіграє головну роль в організаційній структурі. Якби трапилося — йому відповідати за всю групу.
б) ефективний – той, хто реально приймає рішення та відіграє головну роль в індивідуальній структурі.
в) психологічний – той, хто найбільш впливовий щодо приватної структури групи та є лідером у групових імаго. Він має найбільший шанс стати евгемером.
Ці типи можуть збігатися в одній людині або не збігатися.
Крім того, треба дивитися на становище лідера у групі. Якщо рішення лідера групи безперечно — він первинний лідер групи. Якщо лідер має певні повноваження, але він відповідає перед головним лідером, не обов’язково явним, — він підлідер. Лідер у підгрупі стосовно всієї іншої групи — делегат від підгрупи.
1.20. Здатність вбивати (за цивілізованих часів — виганяти) і бути вбитим на користь групи екзистенційно посилює лідера.
1.21. У ході існування групи груповий канон розвивається, причому кожна підгрупа розвиває його самостійно. Відмінності цих відгалужень характеризують підгрупу.
До традиційного канону часто звертаються у персональній формі із залученням евгемера: «КонфуційЛенінЛінкольн сказав…». Зазвичай це відбувається у напружені, стресові для групи моменти.
1.22. Лідеру-послідовнику необхідно і змінювати канон (час вимагає змін), і не змінювати його (бо це послаблює згуртованість групи). Тож зміни мімікрують під інтерпретацію. Якщо ж потрібна революційна зміна канону, то порівняно безпечний варіант — направити удар на актуального лідера, не чіпаючи евгемера (наприклад, нападати на Сталіна, але залишати за рамками критики Леніна).
1.23. Ролі групи підтримуються соціальним контрактом: «Ти поважаєш мою персону, а я твою» — і підкріплюються груповим етикетом. Соціальний договір то, можливо порушуємо, але лише «законними» (у межах групи) методами.
Груповий етикет базується на загальному соціальному етикеті, але з модифікаціями та стандартами, прийнятими у цій групі. Етикет вимагає витримки, розуміння того, що відбувається, і знання соціальних патернів.
1.24. Якщо розглядати культуру групи з погляду психолога, то:
а) технічний аспект – це раціо, підхід дорослої людини;
б) етикет, що спирається на традиції, – запозичення від батьків;
в) груповий характер – те, що група хоче робити, – базові та архаїчні елементи.
Часто це поєднується. Наприклад, ми носимо одяг, бо:
а) вона потрібна для тепла – працює раціо;
б) вона потрібна за традицією чи законом – це настанова від батьків дітям;
в) ми прикрашаємо нею себе – включаються базові устремління.
1.25. Групи бувають:
а) із відкритим зовнішнім кордоном (як Червоний Хрест);
б) із закритим зовнішнім кордоном (екіпаж у морі);
в) із запечатаним зовнішнім кордоном (в’язниця).
1.26. Членство у групі може бути:
а) добровільне (з власної волі);
б) виборне (на запрошення);
в) умовне (за згодою);
г) обов’язкове (за закликом чи примусом);
д) випадкове (за народженням).
1.27. За структурою групи можуть бути:
а) простими – мають один внутрішній кордон;
б) складовими – це група з простою вкладеною ієрархією: лідер, підлідери, члени;
в) складними – що складаються з підгруп зі своєю структурою;
г) ускладненими – це відбувається, коли гілки влади розділені і безпосередньо одна на одну не впливають: наприклад, робоча, фінансова та адміністративна відповідальність розподілені незалежно одна від одної.
1.28. Лідерство може бути:
а) текучим – лідера легко усунути простим членам, перед якими він відповідає;
б) в’язким – лідера нелегко усунути і це можуть зробити тільки привілейовані члени;
в) застиглим – лідера “штатним способом” не змістити, він автократ.
1.29. З точки зору індивіда, що вступає до неї, група може бути:
а) особистої — тоді індивід йде до цієї групи тому, що там люди спільних із ним інтересів, «його кола» тощо. Зазвичай така група добровільна. Такі, наприклад, клуби за інтересами;
б) вимушеної – індивід йде туди за привілеями, які може надати організаційна структура; у своїй може миритися з неприємними йому іншими членами. Така, наприклад, робота — у тому числі й нелюба, яка дає гроші;
в) примусовій – індивід потрапляє туди проти своєї волі. Такою, наприклад, є в’язниця.
1.30. Усі групи у певному сенсі авторитарні — вони вимагають відповідності канону. Проте ступінь цієї авторитарності є різним.
2. Індивід у групі
2.1. Об’єднання людей стає соціальним, якщо в ньому хтось має намір викликати реакцію іншої людини. Так, люди, які зібралися у вагоні метро, не є соціальним об’єднанням: вони намагаються якомога не контактувати один з одним. А люди, які зібралися на барбекю, є: вони прийшли, щоб поспілкуватися.
Одиниця дії у соціальному об’єднанні називається трансакцією. А аналіз таких одиниць поведінки – трансакційним аналізом.
Поведінка індивіда, який викликає реакцію у відповідь (агента), – це трансакційний стимул. А поведінка індивіда, що реагує цей стимул (респондента), — трансакційна реакція.
2.2. Стан Его є одночасно зразок поведінки та стан психіки. Зазвичай стану Его можна поділити на три групи:
а) батьківське (з «батьківськими» патернами);
б) доросле (дійсність сприймається досить об’єктивно);
в) архаїчне («дитяче»).
З цих трьох станів — Батько, Доросла та Дитина — і складається структура особистості.
Приклад різних станів Его в операції. Двоє людей роблять одну роботу. Перший каже: “Дай мені молоток”. Другий може відповісти:
а) «Тільки не забій собі пальці» (Батько);
б) «Який великий чи маленький?» (Дорослий);
в) “Ну чому я це повинен робити?!” (Дитина).
2.3. Аналіз, що визначає стани Его, що вступили в трансакцію, називається структурним аналізом. Він може базуватися на:
а) поведінковому аналізі — як поводиться людина, які його пластика, міміка, жести, голос, словник тощо;
б) соціальному аналізі – які реакції людина провокує під час трансакцій;
в) суб’єктивному аналізі – самоспостереження; г) історичному аналізі – інформація про минуле індивіда.
2.4. Батьківський стан Его може бути у двох формах:
а) упереджений Батько – несхвальне і часто догматичне ставлення;
б) Батько, що годує – співчутливе і підтримуюче ставлення.
Батько зберігає індивіду енергію, пропонуючи готові рішення.
2.5. Дорослий стан Его залежить від реальності та попереднього досвіду індивіда, батьківські та архаїчні патерни на нього не діють.
Дорослий допомагає індивіду виживати.
2.6. Стан Его Дитина може бути у двох формах:
а) пристосований – він змінює поведінку під впливом Батька;
б) природний — він вільний, слідує своїм бажанням і слабкостям.
Дитина допомагає індивіду бути життєздатною та щасливою.
2.7. Трансакції між індивідами можуть бути комплементарними і такими, що перетинаються. Візуально це легко уявити, якщо ми намалюємо структуру особистості як три кола, що розташовуються зверху донизу — Батько, Доросла, Дитина. У цьому випадку, якщо стимул і реакція (у вигляді векторів) з обох боків йдуть паралельно один до одного, — це комплементарна трансакція. Групова робота йде гладко, на заваді немає.
Наприклад, два індивіди спілкуються на рівні Дорослий — Дорослий: «Котра година?» – “15:30”. Або один із індивідів спілкується лише на рівні Дитина, а другий — лише на рівні Батько. Це може відбуватися, скажімо, коли один із подружжя занедужує і в поведінці його стають помітні дитячі патерни, а інший піклується про нього і в його поведінці стають помітні батьківські патерни.
2.8. Трансакції, що перетинаються, виникають тоді, коли респондент видає реакцію не з того стану Его, на яке розраховував агент.
Наприклад, на запитання Дорослого «Котра година?» слід примхлива відповідь «А чому я маю стежити за часом?» (Дитина) або докоряюче «Будь у вас свій годинник, ви б знали час» (Батько).
Трансакції, що перетинаються, переривають комунікацію, яку потім доведеться перебудовувати, і викликають негативні почуття у агента. Якщо така трансакція у взаємодії регулярно, то з великою ймовірністю вона веде до розриву взаємин.
2.9. Трансакції бувають непрямими — у цьому випадку один їхній учасник каже щось другому, але насправді перший розраховує таким чином впливати на третього. Непрямі трансакції вважаються дипломатичними, але часто свідчать про незадовільні відносини групи, у тому, що у групі прийняті маніпуляції тощо.
2.10. Трансакції бувають розбавленими — у цьому випадку спрацьовує особиста залученість, навіть якщо початково йшлося про суто ділові речі. Так, коли на роботі прийнято жартувати один над одним, нерідко співрозмовники переходять грань, за якою жарт стає образливим для іншого. Це також перериває комунікацію.
Очевидно, що краще користуватися прямими та комплементарними трансакціями.
2.11. Трансакції можуть досягати різного ступеня напруженості. Максимальні за напруженістю — умисне вбивство та зачаття з любові.
2.12. Трансакції можуть бути простими (задіяно лише один стан Его у всіх учасників) або прихованими (зовні виявлено одне, справжні мотиви виражають інше).
Наприклад, страховик переконує клієнта зі стану Батька (зовні піклуючись про його майбутнє), але реально перебуває у стані Дорослого і заробляє на клієнті гроші. Це прихована трансакція.
2.13. За ступенем участі індивіда трансакції поділяються на:
а) відчуження – індивід не бере участі в тому, що відбувається зовсім і занурений у себе: або зовсім уявляє собі щось за межами групи, або те, що відбувається є цікавим для індивіда, але він з тієї чи іншої причини в ньому не бере участі, заміщаючи реальну участь вигаданим;
б) ритуали та церемонії – ступінь включення формальна, поведінка передбачувана. Учасники обмінюються “погладжуваннями” (“Привіт – Привіт”, “Як справи? – Добре” тощо);
в) діяльність – прості комплементарні трансакції під час роботи;
г) проведення часу – напівритуальні прості комплементарні трансакції, часто доброзичливі або навчальні. У благополучних випадках проведення часу приносить задоволення саме по собі; для невротиків є «часом між» — «поки не…» (почнеться відпустка, станеться диво тощо). Є способом відчути інших — з ким, можливо, потім почнеться гра;
Наприклад, нерідке проведення часу для людей середнього та старшого віку — «Батьківський комітет». Це діалоги на кшталт таких: «Якби не розлучення, не було б такого рівня злочинності» — «Так, і дітей зовсім не навчають пристойної поведінки».
д) ігри – тривалі, нерідко групові трансакції, з прихованими (в рамках особистих взаємин) мотивами. Трансакції це не прості, вони включають 2 рівні: зовнішній соціальний та справжній психологічний бекграунд. Є досить багато типових ігор – “Якби не ти”, “Так, але …”, “Ти мене в це вплутав”, “А ну подеріться” і т.п.
Наприклад, типова гра “Якби не ти” (склад “чоловік – дружина”). Соціальний рівень (Батько – Дитина): “Будь вдома, займайся господарством!” — «Якби не ти, я могла б займатися танцями!»
Психологічний рівень (Дитина — Дитина): «Я боюся, що ти мене кинеш» — «Я боюся танцмайданчика та людей, допоможи мені не потрапити до цього дискомфорту».
Два комплементарні рівні, що не перетинаються, — така взаємодія досить комфортна і може бути необмежено тривалою.
Ще одна типова гра – “Так, але”. Один учасник формулює проблему, інші намагаються підказати рішення — але всі пропозиції перший відкидає, наводячи начебто логічні контрдоводи.
“Мій чоловік будує будинок і робить це погано”.
“Чому б… йому не піти на курси з будівництвавам не найняти спеціалістівтебі не перестати турбуватися з цього приводу і нехай він робить, що хоче?”
«Так, але… у нього немає часу це дорого будинок може впасти».
При видимому взаємодії Дорослий — Дорослий насправді перший уявляє себе Дитиною, інші ж учасники виступають Батьками. Дитині насправді не потрібне рішення — їй важливіше поставити Батьків у глухий кут.
е) інтимність – найбажаніші прямі комплементарні трансакції, що базуються на глибоких почуттях, без прихованих мотивів. Її треба відрізняти від псевдоінтимності — там, навіть за зовнішньої подібності, є елементи ритуалу, комерціалізованості чи протесту.
2.14. Кожна людина, що входить до складу групи, не «чистий лист» — має свої особливості, потреби, очікування тощо. Усе це може вплинути на групу: на її згуртованість, довговічність, спрямованість її діяльності тощо. особливостям індивіда відносяться:
а) біологічні потреби – насамперед сенсорні. У групі їх зазвичай замінюють «погладжування» — частини ритуалу, які демонструють, що індивід потрібен групі, не на самоті;
б) психологічні потреби — насамперед «структурний голод»: не так багато людей здатні самі структурувати свій час, більшості в цьому потрібна допомога. Наслідком його є, зокрема, «голод на лідерство» – дискомфорт, який виникає, якщо лідера немає або він не пропонує програму дій;
в) спонукання – вони базуються на бажанні інтимності, але вимушено замасковані чи стримані;
г) зразки старання — вони виростають із ностальгії за дитинством, і людина намагається відтворити сценарії минулого, щоби знову пережити ті відчуття;
д) минулий досвід та очікування – зокрема, попередній груповий імаго;
е) пристосувальні здібності – вони діляться на пристосовність та гнучкість. Пристосовність – справа дорослого, гнучкість – дитини. Відповідно, для індивідів можливі кілька варіантів:
– гнучкий – спокійний прагматик без жорстких принципів;
— негнучкий, що пристосовується, — людина терпляча і не відмовляється від своїх цілей;
– непристосовуваний гнучкий – людина, що кидається від однієї мети до іншої;
– Непристосовуваний негнучкий – диктатор.
2.15. Груповий імаго – тобто образ того, що член групи очікує від неї і що, відповідно, готовий їй дати – не залишається незмінним протягом часу. Груповий імаго складається з наступних стадій:
а) попередній – це фантазії Дитини плюс очікування Дорослого, що ґрунтуються на попередньому досвіді. На цій стадії відбуваються формалізовані ритуали. Індивід бере участь у безпосередній діяльності групи, але не більше;
б) пристосований – це поверхова оцінка дорослого. На цій стадії йде проведення часу. Індивід залучений у діяльність групи, але з починає своїх ігор — максимум бере участь у іграх, розпочатих іншими;
в) оперативний – до цієї стадії індивід переходить, коли вважає, що знає своє місце в імаго лідера, і це знання неодноразово підтверджується. Первинний лідер має посилювати свій імаго самостійно. На цій стадії тривають ігри. Індивід бере він зобов’язання перед групою;
Саме на цій стадії член групи починає почуватися в ній впевнено. Так відбувається, коли, наприклад, у клас приходить новий, тихий та замкнутий учень. Поки він не зрозуміє, як його оцінюють викладачі, він навряд чи розкриється для товаришів по навчанню. Інший приклад: коли в сім’ї з’являється нова дитина, інші діти деякий час не розуміють, як поводитися з нею. Їм потрібно з’ясувати, як змінилася структура сім’ї в очах їхніх батьків, яке нова дитина зайняла в ієрархії.
г) вторинне пристосування – індивід відмовляється від своїх особистих ігор, щоб грати в ігри групи та підкріплювати її культуру. На цій стадії можлива інтимність. Індивід належить групі – це відбувається, якщо він відповідає вимогам членства, готовий відмовитися від індивідуальних ігор на користь ігор групи, та інші члени групи усвідомлюють, що цей індивід сприяє груповій згуртованості та діє в рамках групового канону.
2.16. Вступаючи до групи, кожен індивід привносить із собою свій власний сценарій — підсвідомий план, який, однак, можна за допомогою певних соціальних технологій зробити усвідомленим. Це надзвичайно важлива (він може нести з собою небезпеку як для групи, так і для самого індивіда) і вкрай складна частина члена групи. Сценарій закладається з раннього дитинства і коригується протягом життя.
2.17. Яскраво виражений сценарій невдахи розкривається легше багатьох інших: він впливає на попереднє життя індивіда.
2.18. Коли індивід входить у групу, його сценарій видозмінюється як і, як груповий імаго. Спочатку сценарій стає пристосованим (іде адаптація), потім — оперативним (співвідносним з місцем індивіда групи) і, нарешті, вдруге пристосованим, з урахуванням відносини інших членів групи.
Висновок
Оскільки всі ми — соціальні істоти, то приречені постійно входити в ті чи інші групи. Усі групи тією чи іншою мірою – авторитарні об’єднання. У більшості з них у лідера явно більше привілеїв, ніж у рядових членів, і це сприймається як норма.
Групи функціонують за своїми законами, і ці закони в своїй основі досить архаїчні, а в крайніх своїх проявах — просто жорстокі. Люди в групах нерідко поводяться напрочуд ірраціонально: чого варта одна ідея евгемеризації — створення собі кумира з лідера та наділення його містичними властивостями!
Так, люди змінюються повільніше, ніж могло б здаватися. Варто пам’ятати про це і діяти виходячи з правил існування групи, що склалися століттями.
Якщо ми не можемо не входити до груп — самі ці групи треба зробити краще. Для початку варто вибирати ті групи, які найбільше відповідають бажаному (груповому імаго). Вплинути на групу тим легше, що вона менше і що раніше від її виникнення ми почнемо діяти.
Група успішна, якщо вона довговічна, ефективна і може рости — отже, групу потрібно захищати від нападів зовні та протидіяти деструктивним силам зсередини. Потрібні згуртованість та мінімізація внутрішніх конфліктів.
Крім цього, варто намагатися зробити так, щоб усі члени групи отримували в ній те, що їм потрібно — психологічні «погладжування» від співгрупників, структурування вільного часу, відчуття причетності до групи та важливість того, що вона робить.
І треба відслідковувати, в які ігри насправді грають співгрупники (та й ви самі) — чи не проявляються в них негативні сценарії на кшталт сценарію невдахи, що створює проблеми всім і передусім собі? Чи не йдуть у них сили і час, коли можна було б їх спрямувати на щось корисніше?
Якщо ж група вам зовсім не подобається, ніяк не збігається з вашими устремліннями та баченням світу — йдіть із неї. Ви ж не на довічному терміні у в’язниці суворого режиму. Ви й самі можете створити інші групи, які будуть ефективнішими та гіднішими. Зрештою, групи — це об’єднання людей, людей і робити їх краще.