Життя як гра в покер
Протягом однієї партії в покер професійному гравцю доводиться приймати понад двадцять рішень. При цьому кожна партія закінчується з конкретним результатом: виграш або програш. Іншими словами, отриманий результат ясно показує, наскільки успішними були ухвалені рішення. Підступ полягає в тому, що виграш або програш не завжди відображає якість рішень: ви можете прийняти неправильне рішення і все одно виграти, якщо у вас “хороша рука”, і ви можете прийняти правильне рішення і програти, якщо “погана рука”. 1 На результат впливає безліч факторів, і ми просто не в змозі врахувати кожен з них.
Багато в чому наше життя схоже на покер — будь-яке рішення є ставкою на один із безлічі варіантів майбутнього в умовах нестачі інформації. Саме це робить покерний стіл чудовим джерелом стратегій, що дозволяють навчитися приймати більш якісні та вірні рішення, узгоджувати їх з нашими довгостроковими цілями та уникати когнітивних пасток, які суттєво заважають цьому процесу.
Коли ми мислимо ставками, кожне наше рішення — це спосіб чогось навчитися. Ми краще розуміємо, які з наших патернів мислення вплинули на вибір рішення, уточнюємо та перевіряємо свої переконання і зрештою починаємо сприймати навколишній світ об’єктивніше. Таким чином, ми починаємо приймати якісніші рішення, і навіть якщо помиляємося — це має на нас менш руйнівний вплив.
Сприймаючи рішення як ставку, ми заздалегідь визнаємо, що у більшості ситуацій ми можемо бути повністю впевнені у результаті. Ми стаємо співчутливішими не лише до себе, а й до інших, адже ніхто не застрахований від впливу зовнішніх обставин, удачі чи просто помилкових переконань.
У цій книзі містяться прості та ефективні способи розділяти саме рішення та його наслідки, формувати стратегії для прийняття більш зважених та об’єктивних рішень з урахуванням минулого та цілей у майбутньому. Стратегії, описані в книзі, застосовуються і в бізнесі, і в особистому житті.
1. Рішення та результат: зміна сприйняття
Традиційно ми вважаємо, що поняття «ставка» і «ставити» застосовні лише до ігор з нульовою сумою (у яких є лише один, хто виграв, а опоненти — у програші), тобто до азартних ігор: казино, спортивних ставок тощо.
Насправді визначення терміна «ставити» набагато ширше. “Робити ставку” – це робити вибір на підставі передбачуваних подій; приймати рішення, ґрунтуючись на вірі, що щось станеться чи є істиною; ризикувати втратою чогось при спробі досягти більшого.
Розглядаючи рішення як ставки, гравці в покер визнають, що вони вибирають альтернативне майбутнє з багатьох варіантів. Приймаючи рішення, ми завжди робимо ставку проти можливих майбутніх версій себе : ми ставимо те майбутнє, у якому результат цього рішення принесе нам велику вигоду (вимірювану грошима, часом, щастям, здоров’ям тощо. буд.). Але ми не в змозі контролювати всі фактори, і тому ми приймаємо рішення, виходячи з наших припущень про майбутнє. При цьому рішення не обирати якийсь варіант також є ставкою. Просто в одних ситуаціях елементи ставки (вибір, можливість, ризик тощо) більш очевидні, ніж в інших.
Наприклад, рішення про інвестиції коштів (купувати чи не купувати акції, які акції купувати тощо) — явна ставка, яка передбачає вибір найефективнішого способу використання фінансових ресурсів. А нестача інформації та фактори, які ми не можемо врахувати, роблять будь-який вибір невизначеним.
1.1. Вірні та помилкові рішення
Зазвичай прийняті рішення ми оцінюємо як вірні чи невірні, ґрунтуючись на їхньому результаті, навіть якщо цей зв’язок неочевидний. Ми не враховуємо, що, незалежно від наших зусиль, результат може відрізнятися від очікуваного через вплив зовнішніх факторів, і вважаємо, що вдалий результат автоматично означає вдале рішення. Такий підхід може призвести до катастрофічних наслідків, оскільки приймати рішення, ґрунтуючись на одному вдалому результаті, є необачним і небезпечним.
Більшість своїх консультацій з власниками бізнесу та командами компаній Енні Дьюк починає з прохання назвати найкраще та найгірше рішення, прийняті ними за останній рік. В одній із компаній найгіршим було названо рішення звільнити генерального директора, оскільки в результаті рівень доходу компанії різко впав. Але детальний аналіз ситуації показав, що саме собою рішення було обґрунтованим: директор не справлявся зі своїми обов’язками, справи компанії під його керівництвом йшли погано, а рішення було ухвалено після низки спроб покращити його професійні навички. І хоча результат рішення не виправдав очікувань, саме собою рішення було вірним.
Оскільки будь-яке рішення — це ставка на майбутнє, воно не може бути вірним чи хибним. Кожне можливе рішення спирається на набір припущень, а частина їх взагалі неможливо сформувати на базі доступної інформації. Потрібно переглянути наш підхід до оцінки рішень. Якщо ми обдумали різні наслідки ситуації і щось пішло не так, це не ознака нашої помилки, це означає, що відбулася одна з можливих подій.
У своїй книзі «Мір, що вірить» Майкл Шермер — історик і засновник Товариства скептиків — пише, що пошук і створення навіть помилкових зв’язків між подіями — важлива умова виживання нашого виду. Зв’язавши між собою такі явища, як «шум у гілках» та «лев», наші предки могли надалі врятувати свої життя. Якщо «шум у гілках» через вітер тлумачиться як наявність лева — це, за визначенням Шермера, «помилка I типу», що веде до хибнопозитивного результату: навіть якщо лева немає, рішення бігти є вірним. Якщо ж «шум у гілках» тлумачиться як «вітер» — це «помилка II типу», що веде до хибно-негативного результату, який може коштувати нам життя.
1.2. Як наші переконання впливають на наші рішення
Наші ставки вірні настільки, наскільки вірні переконання, що лежать у їх основі. Як правило, абстрактні переконання формуються так: ми щось почули, сформували переконання, а потім, виходячи з цього переконання, ми якось оцінюємо покладену в його основу інформацію. Ще частіше, почувши нову інформацію, ми за умовчанням вважаємо її справжньою, не перевіряючи. 2
У покері такі переконання можуть принести великий виграш, а в житті вони зазвичай обертаються неприємностями (наприклад, втратою здоров’я, якщо ми віримо в користь низькожирової дієти). Переконання впливають на наш спосіб пізнання світу, і чим ми досвідченіші, тим жорсткіші наші установки і тим складніше нам від них відмовитися. 3
Серія експериментів, проведених професором психології Гарвардського університету Денієлом Гілбертом, показала, що ми за умовчанням вважаємо почуту або прочитану інформацію істинною, навіть коли вказано, що вона хибна. Люди читали висловлювання про злочинців чи студентів, і кожне з них було забезпечене колірним кодом, що вказує на його істинність чи хибність. Перебуваючи під тиском, люди частіше помилялися: вони за умовчанням припускали, що всі твердження є істинними.
За твердженням психолога Деніеля Канемана, якщо ми розглядаємо переконання лише як вірні чи хибні, при зіткненні з інформацією, що суперечить їм, у нас є два варіанти дій: або визнати свою помилку, або ігнорувати або дискредитувати нову інформацію. Як правило, сформувавши певне переконання, ми шукаємо докази, що його підтверджують, і відкидаємо все, що може його спростувати.
Тим не менш, ми можемо використовувати досвід і знання, щоб скоригувати свої переконання. І чим точніше наші уявлення про світ (що менше фільтрів реальності ми налаштували), то міцніше фундамент для наших ставок.
1.3. Ставка на навчання
Будь-яке рішення — це ставка на майбутнє на підставі наших переконань, яку можна подати схемою:
Отримавши результат, ми повинні зрозуміти, чому він може нас навчити і які з наших рішень привели до нього. Ми оновлюємо та уточнюємо свої переконання, і вони стають основою нашої наступної ставки. У результаті створюється цикл навчання:
Розділити удачу та навички. Результати наших рішень ми отримуємо завдяки або навичкам, або успіху. Результат навичок ми отримуємо, коли повторення рішення гарантовано приносить такий самий результат або коли інше рішення передбачувано дає новий результат. Якщо ж на результат впливає те, що знаходиться поза нашим контролем — інші люди, погода, наші гени тощо, це результат удачі.
Якщо ми скинули вагу, це може бути результатом зміни дієти або інтенсивних тренувань (навички) або раптових змін у нашому метаболізмі (удача).
Найскладніше — розсортувати та інтерпретувати безліч причин, які могли призвести до конкретного результату, та навчитися приймати миттєві рішення про те, до якої категорії їх зарахувати. Цей вибір буде нашою наступною ставкою, і цикл навчання насправді виглядатиме так:
Правильно розподіливши результати, ми можемо зосередитися на корисному досвіді (навички) та ігнорувати все інше (удача).
Подолати упередженість. Часто наші помилки викликані нашою упередженістю : ми беремо до уваги лише хороше і ігноруємо погане, списуючи його на удачу. Це наша звичка мислити у чорно-білому світлі та прагнення добре виглядати у власних очах. У результаті ми здатні правильно оцінювати свої рішення. Тому нам варто не лише припинити списувати негативний результат на відсутність удачі, а й відмовитися від задоволення приписувати добрі результати своїм навичкам. Але це необхідна угода, оскільки програш відчувається вдвічі сильніше, ніж виграш.
Один із способів подолати упередженість – вчитися на прикладі інших. Проте, оцінюючи свій виграш як наслідок навичок, ми маємо на увазі, що в опонента їх недостатньо. Оцінюючи свій програш як вплив успіху, ми вважаємо, що опоненту просто пощастило. Але якщо відмовитися від таких критеріїв оцінки та розглядати негативний результат як можливість для навчання, він перестане бути негативним. Тоді ми побачимо, що можна покращити чи виправити і що знаходиться поза нашим контролем. Таким чином ми не тільки починаємо раціональніше визначати результати своїх рішень, але й стаємо більш співчутливими по відношенню до оточуючих.
2. Розвиток мислення ставками
Мислення ставками не позбавляє остаточно негативних патернів на кшталт упередженості, але допомагає керувати ними. А будь-яке покращення наших навичок прийняття рішень ставить нас у більш вигідне становище у майбутньому. Як розвивати мислення ставками?
2.1. Використовувати свою невпевненість
У нас є лише одна спроба прийняття будь-якого рішення, тому нам потрібна впевненість у своїх діях та переконаннях, яка дозволить уникнути впливу прихованої інформації та удачі. Це чинить на нас величезний тиск, адже ми з дитинства переконані, що «Я не знаю» чи «Я не впевнений» – визнання поразки. Водночас у науці стадія «Я не знаю» — неминучий крок до досягнення результату. 4
Наше рішення робить якісним не його результат, а процес його ухвалення. Невпевненість у своїх переконаннях має безліч переваг: ми перестаємо вважати загрозу, що суперечить їм, і захищатися від неї, стаємо більш відкритими, а наші судження — більш обґрунтованими. Поліпшується якість нашого спілкування з людьми: «Я на 80% впевнений, що це правда» призведе до того, що з нами поділяться інформацією щодо (або навіть підтримуючої) 20% нашого сумніву, що дозволить ухвалити більш виважене рішення. Навпаки, наша стовідсоткова впевненість у чомусь спричинить приховування від нас інформації, яка суперечить нашим переконанням, але критична для якісного прийняття рішення.
Прийняти невпевненість допоможе, наприклад, зміщення фокусу сприйняття фрази «Я не знаю» з негативного на нейтральний: наприклад, ми можемо оцінювати рівень точності наших переконань за шкалою від 0 до 10, де 0 — переконання хибне, а 10 — істинне.
2.2. Створити групу підтримки
Думати ставками набагато легше, коли є ті, хто може допомогти. Тому гарною стратегією буде сформувати власну групу підтримки з друзів, родичів чи колег, якщо йдеться про професійну сферу. І хоча ніхто не здатний повністю подолати свої установки, правильно сформована група допомагає нам боротися зі звичками мислення та дивитися на світ об’єктивніше.
Найкращу модель для створення ефективних груп запропонував Роберт Мертон 5 . На його думку, групи мають будуватися на таких принципах:
- Колективізм – потрібно зібрати якнайбільше інформації та розділити її з членами групи. Якщо дані викликають дискомфорт і бажання їх ігнорувати, значить вони можуть мати вирішальне значення для отримання об’єктивної картини, і їх необхідно розкрити.
- Універсалізм – прийняття чи відмова від ідеї не повинні залежати від особистого чи суспільного ставлення до її джерела. Незалежно від того, які факти, ідеї, переконання, думки чи припущення впливають на ситуацію, сама по собі інформація може принести нам користь. Але, як правило, ми ігноруємо ідею, якщо нам неприємне її джерело. Один із способів уникнути цього — уявити, що інформація прийшла з джерела, яке для нас цінніше (або менш цінне, якщо інформація може зміцнити наші установки).
- Неупередженість – увага до потенційних конфліктів, які можуть вплинути на оціночні функції групи. Ми завжди прагнемо захищати власні переконання, тому бажано, щоб у групі перебували щонайменше три особи — двоє з протилежними думками та суддя. Роль судді полягає в тому, щоб усунути фокус двох учасників спору з потреби утвердитися у власній правоті на необхідність переконати в ній іншого. У результаті таких дебатів протистоїть члени групи можуть дійти компромісу або краще зрозуміти власну точку зору.
- Організований скептицизм — такий підхід до сприйняття світу, при якому ми постійно запитуємо себе: «Чому це переконання може бути помилковим?» Скептицизм запрошує до дискусії, дає можливість почути інші думки та вбудувати їх у прийняте рішення.
2.3. Спілкуватися конструктивно
Оскільки ставка — це якась форма відповідальності, то зайва зосередженість на власних переконаннях може коштувати нам виграшу. Тому в спілкуванні з іншими людьми (як у групі, так і поза нею) найкраще дотримуватися кількох простих правил:
- Виражати невпевненість – це заохочує оточуючих поділитися з вами інформацією.
- Починати зі згоди — наприклад, вислухайте те, з чим ви погоджуєтесь, ясно висловите свою згоду, а потім, висловлюючи свою думку, використовуйте союз «і» замість «але». Це дозволить слухачеві бути більш відкритим до протилежної думки та ділитися з вами інформацією більш охоче.
- Враховувати потреби співрозмовника – якщо людина перебуває під впливом емоцій, запитайте, що їй зараз необхідно – випустити пару чи отримати пораду. Якщо перше, підтримайте його, виявивши розуміння чи співчуття. Якщо ж людина шукає поради, це може стати підґрунтям для обговорення ситуації.
- Концентруватися на майбутньому — не обговорюйте минуле, а спробуйте запропонувати такі варіанти дій, які б змінити ситуацію на краще. Набагато складніше захищатись від того, що ще не сталося. Крім того, погляд у майбутнє допоможе оцінити причини виникнення ситуації у сьогоденні.
2.4. “Подорожувати в часі”
Наслідки рішень рідко проявляються миттєво, для цього потрібен час. Приймаючи рішення у сьогоденні, ми завжди хочемо знати, як вони вплинуть на нас у майбутньому і що ми могли б виправити у власних рішеннях у минулому. Так само, як ми звертаємося за допомогою до інших людей, ми можемо звернутися до минулої та майбутньої версій себе.
Одна з цілей «подорожі в часі» — не дати миттєвим бажанням вплинути на нас і виграти трохи часу для оцінки ситуації. А найпростіший спосіб його здійснити — ставити запитання, що дозволяють нашому «минулому Я» та «майбутньому Я» брати участь у процесі прийняття рішень. Наприклад, «Як я почуватимуся, якщо виберу цей варіант?» або «Як би я відчував себе зараз, якби ухвалив таке рішення в минулому?». При цьому вибір напряму – минуле чи майбутнє – питання особистої переваги. Ось кілька ситуацій, у яких корисно здійснити «подорож», та способи це зробити:
Нічний Джері
Звичка віддавати перевагу “справжньому Я” на шкоду “майбутньому Я”, яка є у кожного з нас – це так звані “тимчасові переваги”. Ми наслідуємо ірраціональне бажання отримати невелику винагороду прямо зараз, замість того, щоб дочекатися більшого.
Цю тенденцію добре ілюструє відповідь актора Джеррі Сайнфілда на запитання «Чому ви завжди пізно лягаєте спати?»: «Я лягаю пізно, бо я нічний хлопець. Нічний хлопець не хоче спати вночі». А у відповідь на наступне запитання «А як же підйом лише після п’яти годин сну?» він сказав: Це проблема ранкового хлопця, не моя. Нічний хлопець не думає про ранковий. Коли вранці ви встанете виснаженим і втомленим, ви думатимете, як ви ненавидите цього нічного хлопця».
Коли ми включаємо в процес прийняття рішень «майбутнього Я», ми отримуємо можливість оцінити наслідки наших нагальних рішень, оскільки пам’ятаємо про довгострокові цілі.
Своєчасні жалю
Жаль, ймовірно, одна з найсильніших людських емоцій. Зазвичай ми шкодуємо про щось після того, як це сталося, коли вже не можемо нічого змінити. Засмучуючи рішення до його прийняття, ми отримуємо можливість зробити більш правильний вибір, поставитися до себе з великим співчуттям, підготуватися до можливих негативних наслідків і уникнути негативних емоцій.
Бізнес-журналіст Сьюзі Велш запропонувала використати систему 10-10-10, щоб розглянути наші нагальні рішення з позиції майбутнього. Для цього щоразу, коли ми збираємося ухвалити рішення, необхідно запитати себе: «Якими будуть наслідки мого рішення через 10 хвилин? За 10 місяців? Через 10 років?”
Збільшувальне скло
Ми схильні надавати надто великого значення впливу конкретного моменту на наше щастя. Те, що відбувається, впливає на наш емоційний стан: навіть невеликий конфлікт здається значним, поки він у розпалі. Але якщо ми перестаємо дивитися на злети та падіння через збільшувальне скло «справжнього», змінюється наша реакція на події: ми усуваємо негативні емоції та зберігаємо позитивні.
Такий погляд через збільшувальне скло добре ілюструє динаміка фондового ринку. Якщо подивитися на графік за період, наприклад, з 1960 до 2018 року, видно, що індекс неухильно зростав. Але якщо його наблизити, стає очевидним, що з вересня 2008-го по березень 2009-го індекс помітно провалився, а потім потроху став відновлюватися. Уявляєте, як рішення у цей період відрізняються від рішень, наприклад 2015 року?
Тілт
Гравці в покер постійно перебувають у напрузі через необхідність оцінювати поточні тенденції в перспективі. В результаті в покер з’явилося безліч термінів для опису різних психологічних станів. Тілт – це стан, коли під впливом емоцій гравець приймає ірраціональні рішення, що ведуть до негативних результатів.
Спочатку концепція тилту виникла у виробників автоматів для гри у пінбол. Щоб не дати гравцям пошкодити пінбольні автомати у спробах змінити напрямок руху кульки, усередині автоматів почали встановлювати сенсори, що відключають машину, якщо її починають агресивно трясти.
Ми всі схильні до впливу тилту і неодноразово його відчували (наприклад, приймаючи рішення під час сварки тощо). Допомогти нам розпізнати тілт можуть вербальні та фізіологічні сигнали. Вербальні ознаки тилту – підвищення голосу чи такі питання, як «Що? Знову?». До фізичних ознак належать щоки, що горять, прискорене серцебиття і прискорене дихання. Навчившись розуміти, коли ми і люди, що оточують нас, перебуваємо в стані тилту, ми зможемо змінити звичні реакції в цих ситуаціях. Один із способів упоратися з тілтом — відкласти ухвалення рішення.
Угода Одіссея
Приклад взаємодії трьох наших “Я” – дії Одіссея: він знав, що його “майбутній Я” пропливе повз острова Сірен, і заздалегідь придумав спосіб захистити себе і свою команду. Таким чином його «колишній Я» допоміг «справжньому Я» впоратися із ситуацією. Цей спосіб думок можна назвати «угодою Одіссея»: він дозволяє нам уникнути ірраціональної поведінки та підвищити точність прийняття рішень. Результат цієї угоди може виявлятися по-різному: від запобігання будь-яким діям фізично до обмірковування послідовності дій заздалегідь.
Коли ми ухвалюємо рішення відраховувати частину нашої зарплати до пенсійного фонду — це угода Одіссея. Ми можемо відмовитись від цієї дії, але заздалегідь знаємо, як вона вплине на наше довгострокове майбутнє.
2.5. «Ругальна банка» рішень
Можливо, ви чули про концепцію банки, за якою стоїть ідея показати людині, як часто вона лається, щоб вона почала себе контролювати. «Ругальна банка» рішень — це попередній контракт, згідно з яким ми визначаємо слова та патерни нашого мислення, які заважають нам приймати якісніші рішення. Поставте таку банку перед собою фізично або віртуально і збирайте до неї помічені приклади небажаної поведінки при прийнятті рішень. Ось деякі з них:
- Ілюзія впевненості: “я знаю”, “я впевнений”, “так завжди трапляється”, “ти неправий” – такі слова сигналізують, що ми надмірно впевнені у своїх поглядах. Сюди також входять такі поняття, як «гірше», «краще», «завжди» та «ніколи».
- Ірраціональна оцінка результатів: сюди входять висновки про удачу, навички, звинувачення інших та приписування заслуг собі — наприклад, фраза «Не можу повірити, що мені так не пощастило».
- Скарги про відсутність удачі з метою зняти з себе відповідальність та отримати співчуття інших.
- Узагальнюючі судження людей з метою відкидання їх думок: образи, такі як «ідіот» чи «осел», та інші подібні фрази.
- Нестача співчуття до себе та інших — зайва самокритика і критика заважають об’єктивно оцінити прийняті рішення.
2.6. Дослідження та ретроспективний аналіз майбутнього
Якщо будь-яке наше рішення — це ставка на певне майбутнє, то, перш ніж її прийняти, потрібно детально розглянути можливі варіанти цього майбутнього. Після того, як ми визначили всі можливості, ми намагаємося передбачити, яка з них є більш вірогідною. Тут йдеться не про те, щоб точно вгадати результат, а про необхідність визнати різноманітність можливих результатів та продумати наші дії при отриманні будь-якого з них.
Гравці в покер проводять дослідження майбутнього в кожній партії: перш ніж зробити ставку, вони обмірковують усі можливі варіанти дій опонентів (пас, підвищую ставку, підтримую ставку тощо) та варіанти своїх відповідей. І чим професійніший гравець у покер, тим далі в майбутнє він дивиться, оцінюючи навіть те, як поточна гра вплине на наступну.
Такий підхід можна застосовувати при плануванні, наприклад, стратегій зростання продажів, розвитку бізнесу, судових процесів та ін.
Коли ми розглядаємо майбутнє з сьогодення, нам складно оцінити реально необхідні дії. Коли ми думаємо, що може статися, ми ґрунтуємось на результатах наших минулих рішень. Цікаво, що за спогади про минуле та уявлення майбутнього відповідає та сама частина мозку та нейронна мережа (гіппокамп 6 і префронтальна кора). Іншими словами, уявляючи майбутнє, ми «згадуємо» його. Це можна використовувати як стратегію підвищення якості рішень — візуалізувавши у всіх деталях своє ідеальне майбутнє, ми можемо провести ретроспективний аналіз причин і рішень, які нас привели. Так само ми можемо провести ретроспективний аналіз негативного майбутнього, уявивши собі, що реалізувався найгірший із наших сценаріїв.
Наприклад, плануючи свою стратегію у суді, адвокат може уявити, що він уже виграв чи програв справу. І потім крок за кроком обміркувати, як він прийшов до кожного з варіантів.
10 найкращих думок
1. Вдалий результат який завжди означає вдале рішення. Приймати рішення, ґрунтуючись на одному вдалому результаті, необачно та небезпечно.
2. Будь-яке рішення – це ставка на майбутнє, тому саме по собі воно не може бути вірним або помилковим. Якщо щось пішло не так, це не є ознакою нашої помилки, це означає, що сталася подія, що вплинула на результат.
3. Наші ставки залежать від наших переконань . Чим точніше переконання, тим точніше ставки. Результати наших рішень повинні допомагати нам змінювати переконання.
4. Ми не любимо змінювати свої переконання. Якщо нова інформація суперечить нашим переконанням, ми часто відкидаємо її, зменшуючи свої шанси прийняти якісне рішення.
5. Ми отримуємо результати завдяки навичкам та удачі. Навички залежать від нас, а успіх — ні. Нам варто навчитися розділяти результати навичок та результати удачі. Шкідливо приписувати хороші результати нашим відмінним навичкам, а погані – відсутності успіху.
6. Ми можемо навчатися, вивчаючи результати інших людей, але нам заважає упередженість. Нам не варто думати, що людина отримала поганий результат через відсутність навичок, а хороший тому, що їй пощастило.
7. Думати ставками означає приймати рішення неупереджено, використовуючи всю доступну інформацію та свої навички, і розуміти, що на результат можуть вплинути непідконтрольні нам події.
8. Мислення ставками можна розвинути. Для цього треба:
- вчитися визнавати, що ми чогось не знаємо, та бути відкритими нової інформації;
- створити групу підтримки, щоб посилити аналіз та прогнозування;
- спілкуватися конструктивно, прагнучи отримати нові відомості;
- «мандрувати в часі», залучаючи до прийняття рішень «майбутнього», «минулого» та «сьогодення» Я;
- створити «банку», у якому «складати» помічені приклади поведінки, що заважає приймати рішення якісно;
- проводити детальний аналіз майбутнього, поступово «розкручуючи» послідовність рішень, що має призвести до результату.
9. Навчившись мислити ставками, ми використовуємо кожне наше рішення, щоб навчитися чогось. Негативні результати перестають бути «поганими», перетворившись на поле для досліджень.
10. Мислення ставками робить нас співчутливішими до себе та до інших. Ми усвідомлюємо, що ніхто не застрахований від впливу зовнішніх обставин, удачі чи просто хибних переконань.
1 Термін “рука” в покері має кілька значень:
1. Безпосередньо партія в покер.
2. Карти, які здав дилер, – це “рука” гравця, яка також називається “стартова рука”.
3. Карти, які ви розкриваєте, – “підсумкова рука”.
«Гарна (чи щаслива) рука» — це така комбінація карт, яка приносить вам виграш
Когнітивні пастки (або пастки мислення) — систематичні помилки у мисленні або шаблонні уявлення, що виникають на основі наших переконань. Сюди відноситься, наприклад, пошук причинно-наслідкових зв’язків там, де їх немає