Bold
Пітер Діамандіс і Стівен Котлер познайомилися в 1997 році, коли Стівен написав замітку про проект Пітера XPRIZE. Це дуже спеціальний проект, що прописався неподалік Університету Сингулярності, заснованого Пітером разом з Реєм Курцвейлом за фінансової та інтелектуальної підтримки Google.
Я вирішив перекласти назву книги Bold трохи провокаційно — «Без гальм», хоча словник дає прикметники «зухвалий, сміливий, самовпевнений, крутий» та іменник «жирний шрифт».
У підзаголовку жирним шрифтом виділено слова «великий», «багатство» та «вплив». Автори книги стверджують, що вона є чудовим самовчителем для всіх, хто хоче побудувати великий бізнес, набути багатства та вплинути на світ.
Вступ
Коли на Землі панували гігантські динозаври, перші ссавці були дрібними і спритними — і тому непривабливими навіть як здобич. А потім у Землю в районі півострова Юкатан вдарив астероїд, який належить до класу «вбивці планет». Динозаври вимерли, ссавці заволоділи планетою. Щось схоже відбувається на нашій планеті зараз.
Як удар астероїда 66 мільйонів років тому поклав край панування динозаврів, так і сьогодні експоненційні технології покладуть край панування гігантських корпорацій.
Експоненційна технологія здатна нарощувати свою продуктивність за експонентом – тобто кратно деякій кількості разів за кожен наступний рівний відрізок часу. Найвідоміша така технологія — закон Мура, відповідно до якого кількість напівпровідників на кристалі кремнію подвоюється в середньому кожні півтора роки протягом останніх 50 років. Це означає, що кратно зростає продуктивність процесорів і кратно падає ціна одиниці продуктивності.
«Астероїд» експоненційних технологій вдарив у Землю в районі Кремнієвої долини у середині минулого століття. Тоді розпочали свій розбіг хвилі цунамі, землетруси та каскади вивержень вулканів, попіл від яких закриє сонце динозаврів на багато років. Їжа традиційних корпорацій, особливо подалі від епіцентру, ще не збідніла, але мине зовсім небагато часу, і вона зникне зовсім і назавжди. Хоча більшість із динозаврів про це тільки починає здогадуватися чи нездатно здогадатися взагалі.
Ця книга може підказати керівникам гігантських корпорацій, як допомогти своїм організаціям адаптуватися та вижити. Вона також може допомогти співробітникам мегакорпорацій вчасно зрозуміти, яка доля чекає на їхніх роботодавців, і перейти на бік переможців.
За аналогією з ссавцями, які вийшли на арену в момент загибелі динозаврів, у сучасному світі завелися непомітні та спритні переможці. Автори називають їх “експоненційними підприємцями”. Ця книга — одна з найкращих відомих мені спроб зробити зрозумілими і загальнодоступними звички «експоненційних підприємців», які дозволять не тільки пережити наслідки удару сучасного «вбивці планет», а й домогтися процвітання для себе і навколо нового світу, що виникає.
Отже, почнемо.
Частина перша.
Експонентні технології
Перша глава. Прощавай, лінійне мислення, привіт, експоненційне!
Народження мастодонту
Компанія «Істман-Кодак» народилася у 1892 році як бізнес із продажу фотографічних пластин та реактивів. Вона злетіла на мрії Джорджа Істмана «зробити фотографування таким самим зручним, як олівець». Цим “Кодак” і займався наступні 100 років.
Бізнес вражень
Першу цифрову фотокамеру створив співробітник компанії «Кодак» Стівен Сесон у 1975 році. Це був жахливий гібрид камери «Поляроїд» та касетного магнітофона, вагою близько чотирьох кілограм, який робив та записував на магнітофонну касету до 30 чорно-білих знімків із роздільною здатністю 0,01 мегапікселя.
Через двадцять років, у 1996 році, «Кодак» був монополією у своїй категорії. У США він контролював 90% ринку фотоплівки та 85% ринку фотопаперу. Але керівники «Кодака» забули про мрію Істмана зробити фотографію загальнодоступною. Вони вирішили, що цифрова фотографія підірве основи їхнього власного бізнесу і компанія конкуруватиме сама з собою. Плюс чорно-білі фото з роздільною здатністю 0,01 мегапікселя виглядали на підсліпуватом екрані настільки убого, що начальство «Кодак» вирішило поховати цифрову технологію.
Давайте порахуємо
Під час презентації цифрового фотоапарата в 1975 році перелякані топ-менеджери «Кодак» запитали Сессона, через який час, на його думку, цей винахід стане реальною загрозою позиціям «Кодак» на ринку. “Через 15-20 років”, – відповів Сесон. Він узяв ці цифри не зі стелі. Стівен оцінив, що цифрова фотографія, щоб забезпечити прийнятну для споживача якість, повинна мати роздільну здатність 2 мегапікселі. І він застосував закон Мура, щоб обчислити, коли його 0,01 мегапікселя перетвориться на 2 мільйони пікселів. І тут розпочалися проблеми для «Кодака».
У 1965 році засновник компанії Intel Гордон Мур зауважив, що кількість транзисторів, які розміщуються на платі інтегральної мікросхеми, подвоюється кожні 12-24 місяці. На той момент цей закон діяв уже десять років. Мур припустив, що він пропрацює ще 10 років. Він помилився. Сформульований ним закон діє вже 60 років. В результаті смартфон у вашій кишені працює у тисячу разів швидше і коштує в мільйон разів дешевше, ніж суперкомп’ютер у 1970-х.
Закон Мура – це експонента. Лінійна прогресія «+1» означає, що, розпочавши крок у 1 метр, за 30 кроків я пройду 30 метрів. Експонента «х 2» означає, що за ті ж 30 кроків я пройшов би мільярд метрів, обігнувши Землю 26 разів.
Шість «Д»
Силу експоненційного зростання легко недооцінити. Наш мозок просто не пристосований для роботи з такими масштабами та швидкостями. Але щоб уникнути «помилки Кодак», якщо ви є корпоративним топ-менеджером, або скористатися нею, якщо ви підприємець, можна звернутися до схеми шести «Д» Пітера Діамандіса.
Діджиталізація
Все, що можна оцифрувати, потрапляє до зони дії закону Мура з його експоненційним зростанням.
Дезорієнтація
Спочатку експоненційне зростання майже непомітне. Уявіть: 0,01 мегапікселя, 0,02, 0,04, 0,08 – з одного боку. А з іншого, якщо продовжити експоненту, то одиницю від мільйона відокремлюють лише 20 кроків, а від мільярда — лише 30.
Демонтаж
Будь-яка нова технологія руйнує старі ринки та створює нові. Але наявність дезорієнтації у формулі експоненційної технології призводить до того, що довгий час, поки прогресія набирає чинності, загроза здається не реальною, а просто смішною. Ось чому топ менеджери «Кодак» не встигли озирнутися, як у 1990-ті роки їхній бізнес став скорочуватися, 2007 року пішов у мінус, а 2012 року компанія оголосила про банкрутство.
Три наступні «Д» випливають із трьох попередніх.
Демонетизація
Як сформулював цей принцип Кріс Андерсон у книзі «Халява», найпростішим способом заробити стає роздача чогось задарма. Цілі кластери економіки демонетизуються – тобто зовсім позбавляються грошей, але при цьому Google, що роздає купу послуг як би «на халяву» (а насправді – в обмін на інформацію), є однією з найприбутковіших компаній у світі. А екосистема реально безкоштовного Linux налічує вже 30 мільярдів.
Дематеріалізація
1976 року «Кодак» контролював 85% ринку фотоапаратів. У 2008 році, через рік після появи iPhone – першого смартфона з камерою великого дозволу – цей ринок перестав існувати. Зникли плівка, папір та сам фотоапарат.
Парадокс, що закон подвоєння числа пікселів на долар вартості фотоапарата щороку – “закон Хенді” – сформулював Беррі Хенді, співробітник австралійського відділення “Кодак”.
Демократизація
Повертаючись, наприклад, «Кодак», ця компанія в минулому заробляла не тільки на папері, плівці та фотоапаратах, а й на супутніх сервісах: прояві та печатці. Поділитися фотоспогадами з кількома тисячами друзів могли собі дозволити лише дуже заможні люди. Спочатку цифрова фотографія дозволила вибирати, які фотографії друкувати. Потім, з появою таких сайтів, як Flickr, сама необхідність друку та пересилання фотографій, щоб ними поділитися, відпала назавжди.
Нова «миттєвість Кодак»
«Зупинися, мить, ти чудово!» У жовтні 2010 року два свіжі випускники Стенфорда Кевін Сістром і Майк Крігер запустили програму Instagram. Вони відродили ідею Істмана зробити фотографію такою ж простою, як олівець, і запустили додаток Instagram для iOS. Навіть простіше. Це виявилася експоненційна організація. У квітні 2012 року з’явився Instagram для Android з 1 мільйоном скачувань в перший день. Тут прокинувся Facebook. Там зробили правильні обчислення. Інстаграм зі своїми 30 мільйонами користувачів зростає експонентом. Він у тому ж бізнесі, як і Фейсбук — бізнесі, в якому люди обмінюються враженнями із високою складовою соціалізації. Фейсбук не захотів ганятися наввипередки. 9 квітня 2012 року, всього через три місяці після банкрутства «Кодак», Інстаграм з його аж 17 співробітниками купили Фейсбук за 1 мільярд доларів. Так малий експоненційний бізнес випереджає великий лінійний бізнес на ринку, навіть не помічаючи цього.
Жоден топ-менеджер лінійної компанії, якою б гігантською та стабільною вона не була в минулому, не може сьогодні почуватися в безпеці. Навпаки, це хороша новина для підприємців, які готові ставити на експоненту.
Питання масштабу
Експоненційні технології залишають не при справах не лише лінійні компанії, а й цілі лінійні галузі.
Експонентні бізнеси мають іншу структуру, ніж лінійні організації. Їм не потрібні армії працівників та виробничі корпуси. Вони є невеликими командами, сфокусованими на високих технологіях.
Щоб досягти успіху, їм треба розбиратися в технологіях (нескінченні обчислення, сенсори та мережі, тривимірний друк, штучний інтелект, синтетична біологія) та інструментах (краудфандинг, краудсорсинг, стимулюючі змагання та правильно побудовані спільноти) — рушійні сили сьогоднішніх змін.
Другий розділ. Експонентна технологія. Демократизація можливості змінити світ
Великі підприємці — Стів Джобс, Сем Волтон, Білл Гейтс, Волт Дісней та інші — були дуже різними людьми. У своїй книзі The Prime Movers психолог Едвін Локе виявив лише одну межу, яка об’єднувала їх усіх без винятку — бачення. Чітке уявлення про майбутнє.
У цьому розділі йдеться саме про бачення. Спробуймо його разом створити.
Крива Гартнера та інтерфейс користувача
Більшість технологій, що описуються в цьому розділі, зараз перебувають у «впадині розчарувань» на гривою Гартнера (www.gartner.com). Початковий ажіотаж спав. Очікування миттєвих результатів не справдилися. Публіка розчарована. Ажіотаж, цього разу негативний, заважає нам помітити величезний потенціал експонентів, які набирають сили.
Кожен підприємець та інвестор мріє опинитися в точці, коли його технологія починає вибиратися з «впадини розчарувань» на «схил освіти». Для того, щоб визначити цей момент, використовується багато різних індикаторів та методик. Найбільш точний і простий індикатор – поява зручного і елегантного інтерфейсу користувача. Чому? Інтерфейс створює можливість підприємцям розвивати технологію, але головне він дозволяє експериментувати з різними можливостями її використання.
Таким інтерфейсом, який відкрив еру інтернету, став браузер. Еру мобільних програм відкрив App Store. Зручний та елегантний інтерфейс запускає позитивний зворотний зв’язок, що веде до його розвитку, що, в свою чергу, розширює можливості для нових видів використання.
Тривимірний друк: походження та сила доданого виробництва
Технологія тривимірного друку прямо зараз виходить з 30-річного періоду прихованого зростання.
Коли давня людина почала бити каменем об камінь, намагаючись висікти наконечник стріли, він поклав основу субстрактивному виробництву, що продовжує домінувати й досі. Деталі виточуються з болванок, у яких свердляться отвори, випилюються пази. Величезний обсяг сировини вирушає у відходи виробництва та утилізується лише частково.
Але так буде не завжди.
На початку 1980-х Чарльз Хал вирішив допомогти вмираючій автопромисловості Детройта скоротити час випуску нових моделей автомобілів, щоб повернути конкурентну перевагу. У той час він працював у каліфорнійській компанії, яка вивчала використання ультрафіолету для закріплення чорнила та пластикових покриттів. Хал зрозумів, що можна наносити шари пластику один на одного, скріплювати та робити їх твердими поетапно. Таким чином, друкувати деталі, а не виточувати та випилювати їх.
Так народився тривимірний друк. Тривимірні принтери працюють за тим же принципом, що й двомірні, але додають вертикальний вимір. Хал заснував компанію 3D Systems, яка почала виготовляти різні види тривимірних принтерів. Незважаючи на величезну перевагу технології, процес її просування йшов повільно, і до початку 2000-х компанія опинилася на межі банкрутства.
Аві Рейхенталь був запрошений, щоб урятувати компанію. Аві досяг розширення асортименту, налагодив виробництво своїх витратних матеріалів і умовив засновника Чарльза Хала, який повернувся в компанію, створити простий принтер з однією кнопкою «Пуск».
На момент написання книги компанія 3D Systems динамічно розвивалася та коштувала вже 6 мільярдів доларів.
Але секрет успіху компанії містить ще один компонент. Вона стала займатися програмним забезпеченням для своїх принтерів та розробила простий та зручний інтерфейс, що дозволяє створювати дизайн виробів за принципом книжки-розмальовки. «Раніше ми мали модель полотна, — каже Аві, — щоб отримати гарну картину, вам треба було роками вдосконалюватися як художнику. Тепер для того, щоб виявити креативність, досить просто вирішити, яким кольором заповнити простір між лініями».
Сьогодні вибухове зростання тривимірного друку лише починається. Виробничий сектор – це 10 трильйонів доларів бізнес-можливостей, оскільки будь-який вид виробництва може бути змінений за допомогою тривимірного друку. У 2014 році перший тривимірний принтер відлетів на МКС, було надруковано перший живий орган. Що таке? Спробуйте вигадати самі.
Третій розділ. П’ятірка, яка змінить світ
Тривимірний друк – лише одна з експоненційних технологій, які зараз виходять із фази дезорієнтації на криву демонтажу. У цьому розділі йдеться про ще п’ять таких технологій, які відкривають необмежені можливості для підприємництва: мережі та сенсори, необмежені обчислення, штучний інтелект, робототехніка та синтетична біологія.
Мережі та сенсори
Людський мозок та інтернет служать двома найяскравішими прикладами мереж. Інтернет об’єднує в мережу не лише комп’ютери, а й інші пристрої та датчики. Кількість таких датчиків чи сенсорів зростає експоненційно.
Кожен смартфон – це датчик. У світі налічується понад 7 мільярдів смартфонів та планшетів, кожен із яких — комбінація безлічі сенсорів: чутливі до тиску екрани, мікрофони, камери, акселерометри, магнетометри, гіроскопи. Число їх зростає з кожним новим поколінням техніки.
“Де конкретно виникають можливості?” — спитайте ви. Більшість експертів сходяться на думці, що варті уваги дві критично важливі категорії: інформація та автоматизація. Почнемо з останньої.
Збір інформації, яку генерують мережі сенсорів — напрямок, на якому вже заробляють. Google придбав ізраїльську компанію Wize за мільярд доларів, насамперед, заради інформації про дорожній рух, яку ця компанія навчилася краудсорсити у 50 мільйонів людей-сенсорів, які добровільно повідомляють про пробки, поліцейські радари та ремонт доріг у режимі реального часу.
Трекінг поведінки людей – інший перспективний напрямок. Вже з’явилися стартапи, які відстежують поведінку покупців у магазинах за допомогою Wi-Fi, розробляють розумні пляшки для ліків, які дисциплінують пацієнта, розумні інгалятори, спарені з програмами для смартфона, щоб діти-астматики могли краще відстежувати свої симптоми. За оцінками Deloitte, інтернет речей у охороні здоров’я перетвориться на мультитрильйонний ринок у найближчі кілька десятків років.
Не тільки збирання інформації від сенсорів, а й подальші дії на основі зібраної інформації мають бути автоматизовані так, щоб вони виконувались без участі людини.
Безумовно, всі ці мережі та сенсори потребують безпрецедентних обчислювальних потужностей, щоб збирати, зберігати, обробляти та використовувати створювану ними інформацію. І ці потужності надають необмежені обчислення.
Необмежені обчислення: краса грубої сили
Терміном «необмежені обчислення» прийнято називати процес, в результаті якого дефіцитні та дорогі обчислювальні потужності стають рясні та безкоштовні. Років 30–40 тому треба було бути щонайменше деканом обчислювального факультету Массачусетського політехнічного інституту або міністром оборони, щоб отримати доступ до обчислювальної машини з продуктивністю сучасного смартфона середньої руки.
До 2020 року світ зміниться ще більше. Світ людського творіння, що створювався в парадигмі дефіциту ресурсів, почне поступатися місцем світу, що створюється в парадигмі достатку.
Хмарні обчислення демократизують доступ до високопродуктивних обчислювальних потужностей у світі. Сьогодні, щоб заснувати технологічну компанію, не потрібно закуповувати чи орендувати дорогі сервери та софт. Хмарні платформи Google, Amazon, Rackspace легко масштабуватимуться разом з вашим бізнесом.
Але це ще не все. Якщо раніше при створенні деталі автомобіля, наприклад, пошук рішення вівся до отримання першого прийнятного, то тепер груба сила дозволить завжди знаходити оптимальне рішення при собівартості в рази меншу, ніж раніше обходилося перше прийнятне рішення.
Штучний інтелект (ІІ) – експертиза на вимогу
Співзасновник Університету Сингулярності Рей Курцвейл говорить про штучний інтелект так: «Це перехід від комп’ютерів, які мають лише логічний інтелект, до комп’ютерів, які матимуть ще й емоційний інтелект. Коли це станеться, ІІ будуть смішити вас, розуміти ваші жарти, будуть сексуальними, любитимуть і навіть здатні творити».
Сьогодні багато компонентів штучного інтелекту у розумінні Курцвейла вже створені та розвиваються дуже швидко.
Велике значення набувають алгоритми Deep Learning (глибинного навчання). Google та NASA спільно придбали квантовий комп’ютер D-Wave, щоб на ньому використовувати Deep Learning.
Все це написано, щоб ви зрозуміли, що ІІ перебував у фазі дезорієнтації з 1956 року і зараз виходить на криву експоненційного зростання. Для експоненційних підприємців це відкриває багатомільярдні можливості. ІІ – це інтерфейс, який демократизує всі експоненційні технології, і, як JARVIS (особистий ІІ Тоні Старка з фільму “Залізна людина”), дає нам можливості Старка.
Робототехніка: наша нова робоча сила
Перегони на верблюдах – це змагання, популярні в арабському світі протягом століть. Ще 20 років тому вершниками були виключно діти, завдяки легкості їх ваги. Величезний ризик каліцтв і смерті маленьких вершників призвів до заборони їх використання в Катарі та ОАЕ. Дітей замінили вершники ще легше — роботи.
Робототехніка представляє набагато більше можливостей для підприємництва, ніж виробництво вершників. На думку експертів, це найшвидше зростаюча галузь економіки, яка в наступному десятилітті буде найбільшою.
Візьмемо, наприклад, робота, якого звати Бакстер (Baxter), створення легендарного Родні Брукса, почесного професора Массачусетського політехнічного університету та співзасновника компанії Rumba, виробника пилососів iRobot. З планшетником замість обличчя цей людиноподібний робот виглядає як герой коміксів.
Але все серйозніше. На автомобільному виробництві роботів давно поміщають у клітини. Підійти до такого працюючого шестивісного збирального робота — вірний спосіб покінчити життя самогубством. Бакстер не такий. Його не треба садити до клітки. Сенсори з усіх боків стежать за його рухами і варто йому зустріти перешкоду, рух миттєво зупиняється. Бакстер безпечний для людей, але ще більш унікальний його інтерфейс користувача. Замість складного програмування на базі комп’ютерного коду, Бакстер навчається за допомогою імітації, що направляється. Просто проведіть руку робота по траєкторії руху, який він повинен виконувати, та програмування завершене.
Порівняно повільний прогрес робототехніки в університетських лабораторіях наприкінці 2013 змінився квантовим переходом. Наслідки будуть суттєвими. Бакстер не хворіє, не перебуває в профспілці і не потребує перерви на обід. Він може працювати, наприклад, на складальному конвеєрі за еквівалент чотирьох доларів на годину.
Роботи замінять не лише робітників на заводах. Самокеровані автомобілі (по суті, ті ж самі роботи) перевозитимуть людей та вантажі. Роботи телеприсутності стануть нашими вухами, очима та ротом на нарадах. Лікарі при виконанні рутинних операцій, медсестри та доглядальниці поступляться своїм місцям роботам.
Створюється інфраструктура для підприємців у сфері робототехніки, що включає хакерські простори (Robot Garden), інкубатори (Robot Launchpad) і навіть спеціалізовану венчурну фірму Grishin Robotics, засновану в Нью-Йорку російським підприємцем Дмитром Гришиним.
Генетика та синтетична біологія
Насамкінець розглянемо технологію, світанок якої настане на 5-10 років пізніше, ніж попередніх галузей, але вона теж переходить зі стадії дезорієнтації в стадію демонтажу старих галузей. І це буде суттєвий демонтаж.
Синтетична біологія будується навколо ідеї, що ДНК — це програмне забезпечення, просто чотиризначний код, яким будується живий організм. І як будь-яке програмне забезпечення, ДНК може бути перепрограмована. На відміну від генетичної інженерії, яка мала справу з окремими символами, синтетична біологія готова працювати з усім геномом, тому що вона є оцифрованою генною інженерією. А що означає у нас діджіталізація? Правильно: решта «Д», включаючи демонетизацію та демократизацію. Синтетична біологія стає доступною всім, а не тільки докторам наук у білих халатах. Ось вам можливості для підприємництва.
Щоб сто років стали рівними шістдесяти
Хоча більша частина цього розділу присвячена окремим технологіям та можливостям підприємництва, які вони відкривають, найбільший потенціал відкривається на перетині кількох напрямків. У березні 2013 року Пітер Діамандіс об’єднав зусилля з генієм генетики Крейгом Вентером та піонером стовбурових клітин Робертом Харірі, щоб створити, мабуть, найзухваліше підприємство у своєму житті — Корпорацію продовження життя людини (Human Longevity Inc.). Посівний капітал у 85 мільйонів доларів був сформований у найкоротші терміни. Причина — підприємство сидить на перетині кількох експоненційних технологій. А якщо ще взяти до уваги, що понад 50 трильйонів доларів заморожено на рахунках тих, кому за 65, то потенціал підприємства, яке зможе запропонувати цим людям більш тривале здорове та активне життя, стає більш ніж зрозумілим.
Розуміння потенціалу експоненційних технологій, що відкривається, необхідне експоненційному підприємцю для успіху, але цього недостатньо. Наступні розділи присвячені найважливішому інструментарію побудови експоненційного бізнесу: психологічним технікам, які забезпечують рух без гальм.
Частина друга.
Зухвалий настрій
Четвертий розділ. Підбираючись на пік Сміливості
Таємниця «сконсу»
«Сконсовою фабрикою» називалося місце, де герої відомого американського коміксу 1930-х років у нелюдських умовах варили магічний напій із старих черевиків та мертвих скунсів. Цю назву у світі бізнесу прославила корпорація Lockheed Martin, яка у 1943 році заснувала свою «сконсову фабрику», щоб у немислимі терміни вирішити надважливе завдання створити реактивний літак. Німецькі реактивні літаки тоді були вперше помічені в небі над Європою. Головний інженер «Локхіда» Клеренс Джонсон зібрав тоді групу талановитих інженерів та механіків, надав їм абсолютну свободу реалізації найдикіших ідей та відгородив стіною від корпоративної бюрократії. Назвав він цей гурт — «сконсова фабрика», як у коміксі. Коли проект був успішно реалізований і назва разом з ідеєю розійшлася по США, автор коміксів, який мав авторські права на назву, чинив опір його використанню «Локхідом». Тоді назву скунса на діалекті штату Кентукі – “сконс” – довелося замінити на “скунс”. Але ідея прижилася у багатьох корпораціях. Стів Джобс, зібравши в 1980-х роках групу талановитих інженерів і дизайнерів у будівлі за рестораном Good Earth, щоб працювати над комп’ютером Макінтош, створював також не що інше, як «сконсову фабрику».
“Краще залишатися піратом, ніж йти служити на флот!” — бадьоро відповів Джобс тим, хто питав, навіщо знадобився новий будинок. То чому ж піратом бути кращим для експоненційного підприємця?
Секрети скунса: частина перша
Більшість дослідників «скунсової фабрики» найчастіше згадують 14 правил Келлі Джонсона, яким треба слідувати, щоб стати скунсом. Про це трохи згодом. Нині два слова про мету. Вона має бути справді великою. Мета «фабрики сконсу», яку Джонсон створив у «Локхід», полягала не у створенні реактивного винищувача. Вона була значно більшою: порятунок світу від загрози нацизму. І ця ціль відповідала цінностям команди Джонсона. Тому його інженери працювали цілодобово. Тому їм удалося створити реактивний літак.
Секрети скунсу: частина друга
Другий секрет – ізоляція. Джонсон секретність була важлива як для дотримання військової таємниці, так і для огородження його команди від втручання корпорації. Експонентному підприємцю теж потрібен буфер, який захищає його від суспільства. Навіщо? Та потім, що вам доведеться робити безліч помилок, щоб навчитися на цих помилках. Шлях Зухвалості вимощений помилками, і підприємцю необхідна система управління ризиками, щоб мінімізувати їхні негативні наслідки. Звідси таємність.
Тепер про третє правило Джонсона. Воно належить до забезпечення швидких ітерацій. Це одна з найкращих стратегій управління ризиками, яка грубо і прямо сформульована в одному з девізів Кремнивої долини: «Провалюйся рано, часто провалюйся, провалюйся вперед».
Три правила Джонсона: велика мета, ізоляція, швидкі ітерації.
Мотивація 2.0
Про мотивацію останнім часом написано багато літератури. Основний висновок із неї: класичні батіг і пряник XX століття перестають працювати на максимізацію результату. Зі всіх факторів мотивації виділяються три, які продовжують працювати: автономія, майстерність і зміст.
Автономія – прагнення вести свій корабель самому.
Майстерність – бажання вести його добре.
Сенс — ми маємо плисти за чимось, а не просто так.
Для експоненційного бізнесу ми маємо використовувати силу технологій, щоб досягти великих цілей шляхом швидких ітерацій та короткого циклу зворотного зв’язку. Це інновації зі швидкістю стрибка. Сила «скунсової фабрики» ще й у тому, що вона є цілісною системою: поєднуємо ізоляцію, швидкі ітерації та велику мету, що відповідає нашим цінностям, і отримуємо готовий рецепт для автономії, майстерності та сенсу.
І останнє: сьогодні не обов’язково формувати «скунсову фабрику», щоби створити умови для інновацій. Цю практику можна і потрібно розповсюдити на всю компанію, як це робить Google, наприклад.
Як Google стає скунсом
Астро Теллер — онук двох нобелівських лауреатів, включно з батьком водневої бомби Едвардом Теллером, очолює GoogleX — «скунсову фабрику» Google, але його посаду називається капітан польотів на Місяць. Він любить переказувати свою розмову з Ларрі Пейджем невдовзі після приходу до Google.
Ти хочеш, щоб я створив дослідницький центр? — спитав Теллер.
Ні. Це надто нудно», – відповів Ларрі.
«Отже, інкубатор?»
“Можливо, але не зовсім”.
“Як щодо польотів на Місяць?”
“Ось це – в саму точку!”
GoogleX використовує всі підходи “скунсової фабрики”, але працює його команда відразу над безліччю проектів, а не над одним. Співробітники отримують право на ризик, причому часом дуже суттєвий. Нові проекти народжуються легко, але ще легше вмирають. Не може існувати проект, прогрес якого неможливо виміряти. Цикл зворотного зв’язку короткий і дуже жорсткий: спробували, не вийшло, закрили, пробуємо інше.
GoogleX працює з проектами на межі між відвагою та фантастикою. Якщо взяти окремий проект, може здатись, що процес хаотичний. Насправді там збудовано жорстку систему відбору проектів на базі експериментів, в основі якої лежить вимірність результату. «Багато підприємців вважають, що експоненційні проекти не отримують фінансування через їхню сміливість. Це не так, вони не одержують фінансування через відсутність вимірності», — каже Теллер.
Вісім принципів інновацій Google
1. Фокусуйся на користувачеві.
2. Поділися всім.
3. Шукай ідеї скрізь.
4. Думай про велике, але починай з малого.
5. Відсутність помилок – це помилка.
6. Уява – це запалення. Дані – це паливо.
7. Будь платформою.
8. Май місію із змістом.
Потік
Усі численні «секрети скунса», про які йшлося вище, спрямовані на те, щоб свідомість учасників проекту досягла стану потоку. Технічно, потік – це оптимальний стан нашої психіки, що веде до багаторазового підвищення продуктивності. Дослідники стверджують, що у стані потоку продуктивність підвищується у 5 разів, тобто на 500 відсотків.
Як досягти стану потоку? Для переходу у такий стан існують тригери. Таких тригерів лише сімнадцять: три — з навколишнього середовища, три — психологічні, десять — соціальні та один — креативний. Їх ми розберемо в наступних розділах, а поки що корисно усвідомити: потік слідує за фокусом. Це стан повної залученості.
Тригери потоку у навколишньому середовищі
Серйозні наслідки – перший тригер у цій категорії. Якщо ризик великий, ми концентруємося завдання без зайвих зусиль. Ризик може бути не лише фізичним, а й емоційним, інтелектуальним, творчим, соціальним.
Насичене оточення: комбінація новизни, непередбачуваності та складності утримує фокус увагу не гірше, ніж ризик.
Глибока залучення — коли людина використовує всі органи почуттів у роботі над проблемою. Приклад – школи Монтессорі.
Психологічні тригери потоку
Ясна мета чітко вказує на що ми повинні сфокусувати увагу.
Миттєвий зворотний зв’язок – це механізм фокусування на “тут і зараз”.
Співвідношення складність/уміння є найважливішим психологічним тригером. Максимальне фокусування на задачі досягається, коли це співвідношення знаходиться посередині між нудьгою та страхом. Завдання має бути досить складним, щоб зацікавити, але не надто складним, щоб змусити здатися, не приступаючи.
Соціальні тригери потоку
Існує колективна варіація потоку – груповий потік. Саме його досягнення націлені соціальні тригери.
Багато хто нам уже знайомий. Перші три — колективна версія психологічних тригерів: серйозна концентрація, ясні цілі, що розділяються, хороша комунікація (миттєвий зворотний зв’язок).
Ще два самоочевидні з огляду на те, що ми вже знаємо про потік: рівну участь, елемент ризику.
Близькість означає, що група має спільну мову, єдину базу знань та розуміє один одного з півслова.
Перемішування его – це колективна версія скромності. Коли його перемішано, ніхто не тягне ковдру на себе.
Почуття контролю поєднує автономію та майстерність. Людина сама обирає завдання і має навички та знання, щоб її вирішити.
Уважне слухання означає, що люди не думають про щось своє, коли каже інший, а уважно та зацікавлено слухають, намагаючись зрозуміти.
Завжди кажи: «Так і…» — обговорення мають бути компліментарними, а не дискутивними.
Креативний тригер потоку
Якщо ми заглянемо під капюшон креативності, то виявимо там дві здібності: 1) розпізнавання патернів (здатність мозку пов’язувати нові ідеї між собою); 2) прийняття ризиків (готовність нести нові ідеї у світ). Обидва ці відчуття призводять до сильної нейрохімічної реакції, що занурює наш мозок у стан потоку. Це і є тригер.
П’ятий розділ. Секрети, як стати більшим
Народжені над бар’єром надправдоподібності
Коли в 2009 році Пітер Діамандіс запускав компанію «Планетарні ресурси» для організації видобутку корисних копалин на астероїдах, він та його компаньйони вирішували те саме завдання, що й перед запуском інших проектів масштабу польоту на Місяць: як переконати масу серйозних людей у тому, що наша мрія здійсненна?
Вони зібрали команду відомих вчених та інженерів. Проект вже виглядав цілком правдоподібно, але просто правдоподібності для запуску такої зухвалої ідеї було недостатньо. Тому ще три роки тримали проект у секреті, щоб його запуск стався з рівня надправдоподібності.
Таке завдання постає перед кожним експоненційним підприємцем. Щоб її вирішити, треба піти зі своїм проектом за бар’єр надправоподібності. Що це таке?
У голові кожного з нас є бар’єр правдоподібності. Якщо ідея стартує нижче за нього, ми відразу її відкидаємо, не замислюючись. Якщо ідея запущена над бар’єром правдоподібності, ми готові припустити, що вона може бути реалізована, можемо стежити за її розвитком, щоб дійти певних висновків пізніше. Існує ще бар’єр надправдоподібності. Якщо ідея стартує вище за нього, наша реакція — «Вау! Як я можу в цьому взяти участь?».
Міжнародний космічний університет
Безумовно, для запуску зухвалого проекту добре мати записник з телефонами мільярдерів, але більшості доводиться починати без неї. Приклад створення Космічного університету допоможе тим, хто починає з низького старту. Ось покрокова інструкція з урахуванням досвіду запуску університету.
Перший крок. Знайомства допомагають. Потрібно спиратися на людей, які тебе знають.
Другий крок . Пригальмуй і добийся правдоподібності. Не треба бігти стрімголов до великої мети. Потрібно намітити невеликі кроки, реалізація яких зміцнить довіру до тебе.
Третій крок. Закріплюй невеликий успіх. Інвестори люблять ідеї, але фінансують їхню реалізацію.
Четвертий крок. Подача має значення. Важлива не лише ідея, а й те, хто її презентує. Ця людина має викликати величезну довіру.
Сходинки до зухвалої мети
Проміжні цілі приносять подвійну вигоду. По-перше, вони приводять ризик та результат у відповідність, що спрощує отримання фінансування. По-друге, вони корисні психологічно. Великі цілі мотивують лише тоді, коли людина впевнена у тому, що їх можна досягти. Для цього необхідна розбивка великої мети на досяжні проміжні цілі.
Як приготувати суп з камінчиків?
Щоб зварити ваш суп із каміння, необхідна пристрасть. Її неможливо підробити. Для реалізації зухвалих ідей потрібна особлива пристрасть — пристрасть людей, які бачать, чого вони хочуть прийти, але не бачать шляху. Саме відсутність чітко визначеного шляху збуджує у них пристрасть, мотивує їх. Крім того, вони залишаються відкритими до нових ідей щодо кращого шляху.
Комбінація надправдоподібності, проміжних цілей та пристрасті може завести вас дуже далеко.
Закон Пітера. Налаштування має значення
У ранні дні роботи над Міжнародним космічним інститутом сусід Пітера по кабінету жартома повісив на стіні копію закону Мерфі «Якщо щось може піти не так, воно обов’язково піде». Пітера дратувала депресивність цього закону, і він повісив на стіну інший папірець: «Якщо може піти не так, виправь це (і наплюй на закон Мерфі)!». А потім приписав над фразою: Закон Пітера.
Поступово у Пітера нагромадилися ще закони.
Закони Пітера™
Кредо наполегливого та пристрасного розуму
№1. Якщо щось може піти не так, виправи це (і наплюй на закон Мерфі)!
№2. Коли є вибір, бери обидва.
№3. Декілька проектів ведуть до кількох успіхів.
№4. Починай зверху і дертися вище.
№5. Вчини, як написано в книзі, але… написаною тобою.
№6. Якщо тебе примушують до компромісу, проси більше.
№7. Якщо не можеш виграти, змінюй правила.
№8. Якщо не можеш змінити правила, ігноруйте їх.
№9. Перфектність – це не додаткова опція.
№10. Якщо не бачиш виклик, створи його сам.
№11. “Ні” просто означає – почни на один рівень вище.
№12. Не ходи, коли можеш тікати.
№13 . Коли сумніваєшся, ДУМАЙ!
№14. Терпіння – це гарна риса, але завзятість у досягненні успіху – це благословення.
№15. Скрипуче колесо змінюють.
№16. Чим швидше рухаєшся, тим повільніший час, тим довше живеш.
№17. Найкращий спосіб передбачити майбутнє – це створити майбутнє самому.
№18. Співвідношення між «чимось» та «нічим» — нескінченність.
№19. Ти отримуєш те, на що мотивуєш.
№20. Якщо ти вважаєш, що завдання нездійсненне, це завдання для тебе.
№21 . Експерт – це людина, яка зможе точно пояснити, чому щось нереалізовано.
№22 . За день до того, як щось стає проривом, це божевільна ідея.
№23. Якщо це було легко, значить, воно вже мало бути зроблено.
№24. Не маючи мети, ти завжди промахуватимешся.
№25. Помиляйся рано, помиляйся часто, помиляйся вперед.
№26. Якщо ти не можеш це виміряти, то ти не зможеш його поліпшити.
№27. Найціннішим ресурсом у світі є наполегливий і пристрасний людський розум.
№28 . Бюрократія — це перешкода, яка має бути подолана за допомогою наполегливості, впевненості та, якщо необхідно, бульдозера.
Шостий розділ. Мудрість мільярдерів
Думати масштабно
Четвірка, яка змінила світ
Пітер зібрав у цей розділ людей, з якими він працював особисто: Ілон Маск і Ларрі Пейдж входять до опікунської ради фонду проекту Пітера X-Prize, Джефф Безос очолював відділення створеної Пітером організації SEDS (Students for the Exploration and Development of Space) у Прінстоні, Річард Бренсон використовував технології, ліцензовані Ansari X-Prize, при створенні своєї компанії Virgin Galactic.
У багаторічному спілкуванні з кожним з них і за допомогою спеціальних інтерв’ю для книги Пітер постарався виділити основні хаки розуму, або стратегії, які дозволили четвірці перескочити з природного для людей лінійного мислення на експоненційний рівень. Ось ці стратегії:
1. Прийняття ризиків та управління ними.
2. Швидкі ітерації та безперервне експериментування.
3. Пристрасть та сенс.
4. Довгострокове мислення.
5. Мислення, сконцентроване на споживачі.
6. Імовірнісне мислення.
7. Раціонально оптимістичне мислення.
8. Опора на основні принципи, чи, інакше кажучи, фундаментальні істини.
Тепер подивимося, як ці стратегії втілює кожен із чотирьох. Почнемо з того, хто знову винайшов банківський бізнес, коли йому ще не було 30 років, і після цього зайнявся реальним бізнесом.
Ілон Маск та життя на Марсі
Маск народився в Преторії у Південній Африці. Почав програмувати із 9 років. О 12-й заробив перші 500 доларів, продавши написану ним комп’ютерну гру «Бластар». У 17 років вступив до університету. З Канади за 2 роки дістався Стенфорда, але покинув його заради реального життя. «Взагалі я не збирався створювати свою компанію, я хотів влаштуватися на роботу в Netscape, яка тоді здавалася мені єдиною пристойною інтернет-компанією», — розповідає Маск. Але його навіть не запросили на співбесіду. Він почав писати код сам, і заснував Zip2. Цей його стартап примудрився купити “Компак” за 307 мільйонів доларів. Тоді це була найбільша покупка інтернет-компанії. Частка Маска становила 28 мільйонів. Потім він заснував X.com, яка пізніше змінила ім’я на PayPal, який, у свою чергу, всього через три роки був куплений EBay за 1,5 мільярда доларів. Найбільший акціонер Маск зробив свої перші 100 мільйонів доларів. Наслідували історії Tesla, SpaceX, SolarCity.
У чому його секрет? Їх кілька, але «пристрасть і зміст» — найважливіший. Як і в багатьох інших успішних підприємців. Чому? Пристрасть та сенс масштабуються. Так було і так завжди буде.
Пристрасть і сенс лише початок. Потім відбувається зіткнення із реальністю. І тоді рятує швидкий і чесний зворотний зв’язок. Маск звертається за нею до друзів.
Для адаптації до реальності нового масштабу мас використовує ще кілька стратегій. Освіта у фізиці допомагає йому докопуватися до фундаментальних істин. Це дозволяє йому розібратися зі складнощами та зробити крок убік від загальноприйнятих поглядів.
Деніел Канеман та Емос Тверський отримали нобелівську премію за роботу, де вони розкривають помилки, що породжуються людською ірраціональністю. Дві з них: страх втрати та вузькість мислення, і вони особливо небезпечні, коли накладаються одна на одну. Людина більш чутлива до будь-якої втрати, навіть найменшої, ніж до придбання. А вузькість мислення призводить до того, що ми розглядаємо будь-який ризик в ізоляції, у відриві від контексту.
Маск бореться проти цих особливостей психіки, використовуючи імовірнісне мислення. Розхоже визначення божевілля — « спроби, що нескінченно повторюються, отримати новий результат від повторення одних і тих же дій» — застосовно тільки до вкрай детермінованих ситуацій. Якщо ви маєте справу з імовірнісною ситуацією, а таких більшість, то якраз має сенс очікувати іншого результату при повторі тієї самої дії.
«Майбутнє не визначене, — каже Маск. — Насправді воно зіткане з потоків ймовірностей, що гілкуються».
Пристрасть і сенс, імовірнісне мислення та фундаментальні принципи для Маска не лише слова. Він по них живе, що яскраво виявилося у найважчому для нього 2008 році. Після цих подій, коли ситуація виправилася, засновник ТЕД Кріс Андерсон вигадав для Маска та Джобса нову категорію: «серійний руйнівник». Їх там лише двоє. Бувай…
Сер Річард Бренсон
Про Бренсон написано кілька біографічних та автобіографічних книг, тому зупинимося на кількох штрихах. Він страждає на дислексію — не може читати і писати довгі тексти. Ледве не вилетів зі школи, а о 16-й сам кинув навчання, щоб заснувати студентський журнал «Студент». Зараз статки Бренсона налічують 4,6 мільярда доларів, він керує імперією із сотень бізнесів, від видобутку корисних копалин з морського дна до космічного туризму.
Бренсон любить розважатися. Тому багато хто вважає його несерйозною людиною і з нетерпінням чекають, коли чергова куля (а Бренсон любить літати на кулях), надута Бренсоном, нарешті, лусне. А кулі все надуваються та не лопаються.
Причина? Бренсон відчуває нестримну пристрасть до всього, що робить. Йому це подобається. “Це буде весело!” – Відповів сер Річард CEO компанії Virgin Music, коли той роздратовано поцікавився, навіщо витрачати третину прибутку на створення авіакомпанії Virgin Atlantic.
Радість використовується Бренсоном для масштабування бізнесу і як паливо, що підживлює його пристрасть, і як основоположний принцип: якщо щось тішить його, воно має радувати інших людей. Так реалізується фокусування на споживача, який має отримувати радість.
Бренсон (так само, як Безос та Пейдж) керує своїм бізнесом як конкурентною екосистемою, дозволяючи одним проектам зростати, а іншим вмирати. Він постійно експериментує, отримуючи та реалізуючи швидкий зворотний зв’язок. Так він розпочав п’ятсот бізнесів, але двісті з них потім закрив. «Здійснюй зухвалі вчинки, але завжди пам’ятай про те, як вийти з проекту, якщо справи підуть погано», — каже він.
Як ви вже помітили, стратегії управління ризиками у Бренсона та Маска дуже різняться. Вони дуже різні у всієї четвірки, але результат приносять усі варіанти.
Кілька років тому Google опублікував першоквітневий жарт про те, що створено компанію Virgle — спільне підприємство Google з Virgin для створення колонії на Марсі. У Youtube виклали відео, в якому Пейдж, Брін та Бренсон обговорювали, кого брати на Марс. Але найцікавіше, що дуже багато людей взагалі не повірили, що це жарт.
Джефф Безос
Джефф з дитинства захоплювався комп’ютерами і був, за словами його брата, «справжнім ботаніком». Він на відмінно закінчив Прінстон, зробив швидку кар’єру інвестиційного банкіра і пішов, щоб створити Amazon, коли побачив, що в 1994 році інтернет зріс на 2300 відсотків.
Бізнес розвивався непросто, але Безос виявив себе чесним євангелістом з імовірнісним підходом. Коли батьки вирішили вкласти гроші у його стартап, він попередив, що існує 70-відсоткова ймовірність, що вони втратить гроші.
Успіх Безоса ґрунтується на двох стратегіях: довгостроковому мисленні та мисленні, сконцентрованому на споживачі.
Безос також розуміє, що його довгострокове фокусування на споживачі потребує постійного експериментування, а отже, будуть невдачі.
На питання Пітера, що він порадить новим експоненційним підприємцям, Безос відповів: «Важко знайти бізнес-ідею, яку вже вважають гарячою. Краще позиціонуватися і чекати, доки хвиля прийде до тебе». Як позиціонуватись? Бути пристрасно захопленим своєю місією. «Бути місіонером. Місіонери працюють оскільки вони захоплені клієнтом, продуктом, сервісом. Вони створюють бізнес для реалізації місії. Найманці створюють компанії для того, щоби заробити грошей. Парадокс у тому, що місіонери заробляють більше грошей, ніж найманці. Тому займіться чимось, що вас справді захоплює. Ось моя порада номер один», – каже Безос.
Ларрі Пейдж
Пейдж вивчав інформатику в університеті Мічигана, де прославився, зібравши струменевий принтер із кубиків «Лего». Потім він почав готувати кандидатську дисертацію у Стенфорді. У пошуках теми для дисертації він звернув увагу на математичні особливості інтернету, зокрема на те, що структура посилань ґрунтується на кількості цитувань. Пейдж зрозумів, що цю залежність можна у вигляді грандіозної діаграми. Це призвело до партнерства з Бріном та появи алгоритму pagerank, який пізніше став Google. Не дивно, що ні Пейдж, ні Брін так ніколи і не написали дисертацій.
Що допомагає Пейджу уявляти неможливе? Його прихильність до раціонального оптимізму. Термін, запозичений у письменника Метта Рідлі, означає не будівництво повітряних замків, а тверезу оцінку фактів, до яких входить і поява експоненційних технологій, і рух від дефіциту до достатку, і пов’язану з попередніми факторами можливість малих команд досягати величезних результатів.
Швидкість – це ресурс, який підживлює раціональний оптимізм Пейджа за допомогою ризикованих зухвалих інновацій. Інновацій, які несуть щонайменше десятикратне поліпшення. Це вимога Пейджа. Звідки ж береться покращення у 10 разів? Відповідь Пейджа: з довгострокового мислення та концентрації на споживачі.
Частина третя. Зухвалий натовп
Сьомий розділ. Краудсорсинг
Ринок піднімається мільярда
Восени 2000 року міхур інтернету здувся, і по ринку тинялися натовпи безробітних графічних дизайнерів. Джейк Нікел і Джекод ДеХарт були з-поміж них. Вони познайомилися на конкурсі дизайну футболок і вирішили створити сайт, де такі конкурси будуть проводитися раз на тиждень, а футболка, яка одержала більшість голосів, виставлятиметься на продаж на тому самому сайті. Усього через кілька років виручка їхнього сайту перевищила 20 мільйонів доларів, а вони непомітно стали третім за величиною виробником футболок у США.
Так зійшла зірка краудсорсингу. За ним підтягнувся краудфандінг. У третій частині ми розглянемо експоненційні інструменти натовпу, які тепер доступні для кожного. Чому вони експонентні? По-перше, у найближчі 10 років натовп в Інтернеті подвоїться. По-друге, комунікаційні платформи розвиваються за експонентом, роблячи натовп гіперзв’язаним та гіперреактивним. По-третє (і це, мабуть, найважливіше), усі експоненційні технології, які ми розглядали в першій частині, стають легкодоступними для цього найбільш гіперзв’язаного та гіперреактивного натовпу.
Історично масштабування вимагало великих капіталовкладень та багаторічних зусиль. Воно вимагало фізичної присутності численних ніг та рук у десятках країн на кількох континентах. Тепер масштабування знаходиться на відстані лише кількох кліків миші від кожного з нас.
Спробуємо розібратися в практичній інструкції щодо реалізації великих проектів, створення великих станів та зміни світу на краще. Почнемо!
Восьмий розділ. Краудфандінг
Вранці – гроші, увечері – стільці
Питання грошей
У сучасному гіперпов’язаному світі підприємці отримують прямий доступ до мільйонів потенційних інвесторів та мільярдів потенційних покупців. Крім залучення коштів, процес краудфандингу дозволяє протестувати попит товару ще до його появи над ринком.
Типи краудфандингу
1. Пожертвування;
2. Борг;
3. Інвестиції в акції;
4. Приз (пропозиція отримати товар, коли він буде готовий, за суму меншу від відпускної ціни, виплативши аванс).
Дев’ятий розділ. Створення спільнот
Репутаційна економіка
Спільнота – це не натовп. Воно складається з людей, з якими співпрацюєте. Є багато типів спільнот. Тут ми згадаємо два:
1. Співтовариства «Зроби сам», об’єднані навколо великої ідеї, що трансформує (БТІ).
2. Експоненційні спільноти, що об’єднують людей, які цікавляться однією або декількома експоненційними технологіями та кооперуються для обміну досвідом та навичками.
Важливість спільнот у тому, що вони створюють репутацію онлайн, репутації онлайн починають впливати на реальне життя. Понад те, ці репутації дозволяють виробляти взаємовигідні обміни, причому (і це головне) який завжди комерційні. Так репутаційна економіка докорінно змінює ціннісні пропозиції. Завдяки негрошовим взаємовигідним обмінам співтовариства можуть працювати ще до фінансування, прискорюючи шлях інновацій.
Хто має створювати спільноту «Зроби сам»?
Для таких спільнот важлива перевага першопрохідника. Якщо довкола вже багато людей, зацікавлених вашою ідеєю, краще приєднатися до них. Якщо ви не знаходите у своєму колі однодумців, то треба пробувати створювати свою спільноту в інтернеті. За законом ніш у вас знайдеться набагато більше сподвижників, аніж ви думаєте.
Післямова
За кілька останніх років Пітер сформулював свою власну Масово-Трансформаційну Мету (МТЦ) – «допомогти підприємцям заробити статки, створюючи світ достатку».
Сьогодні практично кожна людина, яка пристрасно прагне чогось, отримує шанс змінити світ. Достаток – це не техноутопія. Технології власними силами що неспроможні змінити світ. Це зможете зробити ви – ті, хто зухвало.
Навіщо намагатися створювати просто бізнес, якщо нам пощастило жити під час, коли за тих самих ризиків, зусиль і ймовірності успіху можна спробувати запустити експоненційний бізнес?
Оцінка Діамандиса мені близька, і статистика венчурних інвесторів, які заробляють лише на надуспішних проектах, її підтверджує.
Наважуйтеся! А гальма вигадані для трусів.