Вступ
В останні п’ятдесят років література, присвячена досягненню успіху, мала поверховий характер. У ній описувалися техніки створення іміджу, спеціальні прийоми швидкої дії — своєрідний «соціальний аспірин та пластир», які пропонувалися для вирішення найгостріших проблем.
Існують основні принципи ефективного життя, і справжнього успіху і щастя можна досягти, лише навчившись дотримуватися цих принципів.
Сім навичок високоефективних людей включають багато фундаментальних принципів людської ефективності. Ці навички є основними; вони мають первинну значимість. Вони являють собою систему принципів, на яких засновані щастя та успіх.
Парадигми та принципи
В останні п’ятдесят років література, присвячена досягненню успіху, мала поверховий характер. У ній описувалися техніки створення іміджу, спеціальні прийоми швидкої дії — своєрідний «соціальний аспірин та пластир», які пропонувалися для вирішення найгостріших проблем.
Існують основні принципи ефективного життя, і справжнього успіху і щастя можна досягти, лише навчившись дотримуватися цих принципів.
Сім навичок високоефективних людей включають багато фундаментальних принципів людської ефективності. Ці навички є основними; вони мають первинну значимість. Вони являють собою систему принципів, на яких засновані щастя та успіх.
Однак, перш ніж засвоїти ці сім навичок, необхідно зрозуміти, якими є наші власні «парадигми» і як здійснюється «зсув парадигми».
Парадигму можна уявити у вигляді карти місцевості. Зрозуміло, що мапа місцевості – це не сама місцевість. Саме це є парадигма. Це теорія, пояснення або модель чогось. З подібних припущень випливають наші установки та наша поведінка. Те, як ми сприймаємо певні речі, стає джерелом того, як ми думаємо та як ми діємо.
Пам’ятаю міні-зсув парадигми, випробуваний мною одного недільного ранку в нью-йоркському метро. Пасажири спокійно сиділи на своїх місцях — хтось читав газету, хтось думав про щось своє, хтось, заплющивши очі, відпочивав. Все навколо було тихо та спокійно.
Раптом у вагон увійшов чоловік із дітьми. Діти так голосно кричали, так бешкетували, що атмосфера у вагоні негайно змінилася. Чоловік опустився на сидіння поруч зі мною і заплющив очі, явно не звертаючи уваги на те, що відбувається довкола. Діти репетували, носилися туди-сюди, чимось кидалися, навіть хапалися за газети пасажирів. Це було обурливо. Однак чоловік, який сидів поряд зі мною, нічого не робив.
Я відчув роздратування. Важко було повірити, що можна бути настільки байдужим, щоб дозволяти своїм дітям хуліганити, ніяк на це не реагуючи і вдаючи, ніби нічого не відбувається. Неважко було помітити, що всі пасажири вагона зазнавали такого ж роздратування. Словом, нарешті я повернувся до цієї людини і сказав, як мені здавалося, надзвичайно спокійно і стримано:
— Сер, послухайте, ваші діти турбують стільки людей! Чи не могли б ви покликати їх до порядку?
Чоловік подивився на мене, ніби щойно прийшов до тями і не розуміє, що відбувається, і сказав тихо:
— Ах так, ви маєте рацію! Напевно, треба щось зробити… Ми щойно з лікарні, де годину тому померла їхня мати. У мене плутаються думки, і, мабуть, вони теж не в собі після цього.
Карта місцевості – це не сама місцевість
Уявляєте, що я відчув у цей момент? Моя парадигма зрушила. Раптом я побачив усе в зовсім іншому світлі і, як наслідок, став інакше думати, інакше відчувати, інакше поводитися. Роздратування як не бувало. Тепер уже не було потреби контролювати своє ставлення до цієї людини або свою поведінку: моє серце було сповнене глибокого співчуття.
Стає очевидним, що для того, щоб зробити в житті відносно невеликі зміни, достатньо зайнятися власними установками та поведінкою. Якщо ж потрібна значна, якісна зміна, тоді доведеться попрацювати над нашими основними парадигмами.
Сім навичок – це не набір окремих психологічних прийомів чи формул. Перебуваючи у гармонії з природними законами розвитку, ця методика пропонує послідовний та інтегрований підхід до розвитку персональної та міжособистісної ефективності.
Те, як ми сприймаємо певні речі, стає джерелом того, як ми думаємо і як ми діємо
Сім навичок – це навички ефективності. Ефективність полягає в рівновазі – у тому, що я називаю “Р/РС-балансом”, де Р – бажаний результат, а РС – ресурси та засоби, що дозволяють цей результат отримувати.
Навичка 1. Будьте проактивні
Кожна з наших “карт місцевості” ґрунтується на теорії “подразник – реакція”, яка найчастіше асоціюється з дослідами, поставленими Павловим на собаках. Основна ідея полягає в тому, що ми запрограмовані певним чином реагувати на той чи інший подразник.
Проте фундаментальний принцип людської природи свідчить: між подразником і реакцією в людини залишається свобода вибору.
Для того щоб зробити в житті відносно невеликі зміни, достатньо зайнятися власними установками та поведінкою
Перша і найважливіша навичка людини, високоефективної за будь-яких обставин, — навичка проактивності.
Воно означає щось більше, ніж активність. Воно означає, що ми відповідаємо за власне життя. Наша поведінка залежить від наших рішень, а не нашого оточення.
Здатність підпорядковувати імпульсивну реакцію своїми цінностями становить сутність проактивної особистості. Реактивні люди керуються почуттями, обставинами, умовами та своїм оточенням. Проактивні люди керовані цінностями — ретельно відібраними та прийнятими.
На проактивних людей також впливають зовнішні чинники: фізичні, соціальні чи психологічні. Але їхня реакція на цей подразник, свідома чи ні, є вибором, що ґрунтується на цінностях.
Наша поведінка залежить від наших рішень, а не від нашого оточення
Ще один прекрасний спосіб визначити ступінь нашої проактивності – це подивитися, на що ми витрачаємо більшу частину свого часу та енергії. Кожен із нас хвилює чи турбує широкий спектр питань та явищ: здоров’я, діти, службові проблеми, проблема національного обов’язку, загроза ядерної війни.
Всі ці речі ми можемо відокремити від того, що не чинить на нас особливого емоційного чи інтелектуального впливу, помістивши їх у коло турбот.
Якщо ми придивимося до нашого кола турбот, то побачимо, що деякі з речей, що входять до нього, ми контролювати не можемо, тоді як інші підвладні нашому впливу. Цю останню групу турбот ми можемо об’єднати, помістивши їх у менший за розміром коло впливу.
Здатність підкоряти імпульсивну реакцію своїм цінностям становить сутність проактивної особистості
Проактивні люди фокусують зусилля на колі впливу. Вони спрямовують свою енергію на те, що підвладне їхньому впливу. Природа їхньої енергії позитивна, вона розширює, збільшує коло впливу.
Реактивні люди, навпаки, витрачають свої зусилля у колі турбот. Вони фокусують увагу на слабкостях інших людей, на проблемах довкілля та обставинах, на які вони не можуть вплинути.
Проблеми, які під нашим прямим контролем, можна вирішити, удосконалюючи наші навички. Очевидно, що вони перебувають у нашому колі впливу. Це «особисті перемоги» (навички 1, 2 та 3).
Для вирішення проблем, які знаходяться під нашим непрямим контролем, можна вдатися до зміни наших методів впливу. Це «загальні перемоги» (навички 4, 5 та 6).
Проблеми, що знаходяться поза нашим контролем, вимагають від нас лише того, щоб ми спокійно прийняли ці проблеми такими, якими вони є, і навчилися жити з ними, навіть якщо це нам не подобається.
Необхідно окремо розглянути дві речі з нашого кола турбот, які заслуговують на серйозну увагу. Це наслідки та помилки.
Незважаючи на свободу вибору своїх дій, ми не маємо свободи вибору наслідків цих дій. Наслідки підпорядковуються природним законом. Вони перебувають у колі турбот.
Ми можемо прийняти рішення і стати на шляху поїзда, що мчить, але ми не можемо прийняти рішення щодо того, що станеться, коли він налетить на нас.
Якщо результат нашого вибору нас не влаштовує, ми називаємо цей вибір помилкою. Проактивний підхід до помилки полягає в її швидкому визнанні, виправленні та отриманні необхідного уроку. Такий підхід перетворює невдачу на успіх. “Успіх – це зворотний бік невдачі”.
Найбільшої шкоди нам приносять не помилки — чужі чи навіть власні, — а наша реакція на них.
Практичне завдання
Успіх – це зворотний бік невдачі
Виберіть якусь особливо пригнічуючу вас проблему у своєму особистому чи професійному житті. Визначте, до якої категорії вона відноситься — до проблем, які знаходяться під прямим контролем, під непрямим контролем або поза контролем. Визначте перший крок, який можна зробити для вирішення цієї проблеми у своєму колі впливу, і зробіть цей крок.
Навичка 2. Починайте, представляючи кінцеву мету
Починати, представляючи кінцеву мету, означає починати з чіткого усвідомлення свого життєвого призначення.
Неймовірно легко потрапити в пастку активності, у кругообіг справ і подій, витрачаючи все більше і більше зусиль на те, щоб дертися вгору сходами успіху, — і все це для того, щоб якось усвідомити, що сходи цю приставили не до тієї стіни. Можна бути дуже зайнятою людиною і при цьому не бути ефективною. Принцип «починайте, представляючи кінцеву мету» ґрунтується на ідеї того, що все створюється двічі. Поділяються уявне, чи перше, творіння і фізичне, чи друге, творіння.
Найбільшої шкоди нам приносять не помилки — чужі чи навіть власні, — а наша реакція на них
Більшою чи меншою мірою люди використовують цей принцип у різних життєвих ситуаціях. Перш ніж збудувати будинок, ви створюєте його детальний план. Перш ніж вирушити в подорож, ви визначаєте місце призначення та найкращий маршрут. Ви пишете текст своєї промови, перш ніж вимовити її. Ви креслите форму майбутньої сукні, перш ніж втягти нитку в голку.
Навичка 2 заснована на принципах персонального лідерства, а це означає, що лідерство є першим творінням. Лідерство – це не управління. Управління – це друге творіння. Управління фокусується на нижньому рівні: як мені зробити це якнайкраще? Лідерство має справу з верхнім рівнем: Що саме я хочу зробити?
Ви можете швидко усвідомити важливу різницю між цими двома поняттями, якщо уявите собі, як група людей пробирається крізь джунглі, прокладаючи собі шлях за допомогою мачете. Це виробники, які вирішують проблему. Вони прокладають дорогу.
За їхніми спинами знаходяться менеджери, ті, хто керує виробниками. Вони заточують мачете, створюють правила, посібники та інструкції, організують програми відновлення м’язової сили, пропонують технологічні нововведення, розробляють виробничі графіки і плани матеріального стимулювання для виробників.
Лідер же той, хто, піднявшись на найвище дерево, оцінює всю ситуацію в цілому і кричить: «Це не ті джунглі!»
Як же найчастіше реагують на це зайняті роботою виробники та менеджери? А ось як: «Та замовкни ти! Ми успішно просуваємося вперед!»
Ефективність, а часто й саме виживання залежать не тільки від того, скільки зусиль ми докладаємо, а й від того, чи в тих «джунглях» ми їх докладаємо.
Неймовірно легко потрапити в пастку активності, у кругообіг справ і подій, витрачаючи все більше і більше зусиль на те, щоб дертися вгору по сходах успіху, — і все це для того, щоб якось усвідомити, що цю сходи приставили не до тієї стіни.
Найефективніший із відомих мені способів розпочати, представляючи кінцеву мету, полягає у розробці положень особистої місії. Цей спосіб фокусується на тому, яким ви хочете бути (характер) і що ви хочете робити (вклади та досягнення), а також на цінностях та принципах, що лежать в основі вашого характеру та ваших вчинків.
Для того, щоб скласти положення особистої місії, ми повинні розпочати з самого центру нашого кола впливу, де зосереджені наші головні парадигми – ті призми, якими ми бачимо навколишній світ.
Поміщаючи в центр нашого життя вірні принципи, ми створюємо міцну основу для розвитку чотирьох життєзабезпечених факторів.
Життя, у центрі якої перебувають принципи, характеризується мудрістю, внутрішньої орієнтованістю, джерелом яких є точні карти, точне уявлення у тому, що є, що було і що. Вірні карти дозволяють нам чітко уявити, куди ми хочемо дійти і як туди дістатися.
Усвідомлення сенсу життя надходить зсередини.
Особиста місія – це не те, що можна написати за вечір. Вона вимагає поглиблення в собі, ретельного аналізу, продуманих виразів та безлічі переробок у пошуках остаточного варіанта. Можуть пройти тижні, навіть місяці, перш ніж ви повністю задовольнитеся досягнутими результатами, відчуєте, що у вас вийшов вичерпний та стислий виклад ваших потаємних цінностей та устремлінь. І навіть тоді ви регулярно повертатиметеся до написаного, вносячи деякі корективи, у міру того як з роками будуть змінюватися ваші погляди та обставини.
Оскільки навичка 2 заснована на принципах, вона має широке застосування. Не лише окремі люди, а й сім’ї, колективи та різного роду організації стають значно ефективнішими, якщо вони «починають, представляючи кінцеву мету».
Практичне завдання
Почніть роботу над складанням положень своєї особистої місії. Подумайте про найближчі намічені вами серйозні справи і застосуйте до них принцип мислення. Запишіть результати, які ви хотіли б отримати, а також кроки, які до них приведуть.
3. Спочатку робіть те, що необхідно робити спочатку
Ефективність, а часто й саме виживання залежить не тільки від того, скільки зусиль ми докладаємо, а й від того, чи в тих «джунглях» ми їх докладаємо
«Найважливіші справи ніколи не повинні підкорятися найменш важливим». – Гете
Навичка 3 є особистим досягненням, плодом практичної реалізації навичок 1 і 2. Навичка 3 є другим, фізичним витвором. Це реалізація, здійснення, природний наслідок навичок 1 і 2. Говорячи про навичку 3, ми обговорюємо питання, пов’язані з управлінням життям та часом.
Найкраща ідея у сфері управління часом може бути передана однією фразою: «Організуйте свої дії на основі пріоритетів». Існує чотири рівні управління часом. Кожен його рівень ґрунтується на попередньому, даючи нам все більше можливостей керувати своїм життям. Для першої хвилі, або першого рівня управління часом, характерні записки та пам’ятки, спроби якось упорядкувати та систематизувати все, що вимагає від нас витрат часу та сил.
Другому рівню відповідає поява календарів та щоденників. Це відображає спробу дивитися вперед, планувати події та свою діяльність на майбутнє.
Усвідомлення сенсу життя приходить зсередини
Третій рівень є відображенням сучасної ситуації у сфері управління часом. До спадщини попередніх рівнів додається важлива ідея встановлення пріоритетів, прояснення цінностей і порівняння на цій основі відносної значущості різних справ.
Сьогодні багато хто перейшов уже на четвертий, зовсім інший рівень. Тепер стало зрозуміло, що термін «управління часом» насправді є невірним, оскільки завдання полягає не в тому, щоб керувати часом, а в тому, щоб керувати самим собою.
Суть четвертого рівня управління часом можна усвідомити за матрицею, зображеною нижче. Її вихідна ідея полягає в тому, що ми витрачаємо час одним із чотирьох способів.
«Найважливіші справи ніколи не повинні підкорятися найменш важливим». – Гете
Ефективні люди тримаються подалі від Квадратів III і IV, оскільки справи, що ставляться до них, нехай навіть і термінові, не є важливими. Крім того, ефективні люди зменшують розмір Квадрату I, проводячи більше часу у Квадраті II.
Все, що ми робимо, відбувається через делегування — або свого часу, або інших людей. Якщо ми делегуємо щось своєму часу, ми діємо в дусі продуктивності, якщо ми делегуємо щось іншим людям, то діємо в дусі ефективності.
Існують два основні види делегування: делегування виконання та делегування керівництва. Делегування виконання означає: «Ідіть туди, ідіть сюди, зробіть те, зробіть це і доповісти мені, коли все буде зроблено!» Делегування керівництва сфокусовано на результатах, а чи не на методах. Право вибору методу у своїй надається людям, у яких покладається відповідальність результати.
Найкраща ідея у сфері управління часом може бути передана однією фразою: «Організуйте свої дії на основі пріоритетів»
Принципи делегування керівництва вірні та застосовні до будь-якої людини та до будь-якої ситуації.
Цікаво, що кожна з семи навичок відноситься до Квадрату II. Кожен містить принципово важливі рекомендації, які, якщо слідувати їм постійно, внесуть у наше життя величезні позитивні зміни.
Практичне завдання
Сплануйте наступний тиждень з урахуванням матриці управління часом. Визначте будь-яку дію, що стосується Квадрату II, якої ви раніше нехтували і яка, у разі його гарного виконання, мала б значний позитивний вплив на ваше життя, як особисте, так і професійне. Складіть список справ, які ви могли б делегувати.
Навичка 4. Думайте на кшталт «Виграв/Виграв»
“Виграв/Виграв” – це загальна філософія взаємодії між людьми. Це одна із шести парадигм взаємодії. Альтернативні парадигми: “Виграв/Програв”, “Програв/Виграв”, “Програв/Програв”, “Виграв” і “Виграв/Виграв або Не зв’язуватися”.
Принципи делегування керівництва вірні та застосовні до будь-якої людини та до будь-якої ситуації
«Виграв/Виграв» – це особливий настрій серця та розуму, спрямований на постійний пошук взаємної вигоди при всіх взаємодіях людей один з одним. «Виграв/Виграв» означає, що всі домовленості та рішення взаємно вигідні та задовольняють обидві сторони. При прийнятті рішення типу «Виграв/Виграв» обидві сторони бувають задоволені та віддані прийнятому плану дій. Людям із встановленням «Виграв/Виграв» життя видається ареною для співпраці, а не суперництва.
Мислення на кшталт «Виграв/Виграв» — це звичка міжособистісного лідерства. Він передбачає використання у наших відносинах з іншими людьми всіх унікальних властивостей людини — самосвідомості, уяви, совісті та незалежної волі. Він включає взаємне навчання, взаємний вплив та взаємну вигоду.
Суть подібних переговорів полягає в тому, щоб відокремити людину від проблеми, сфокусуватися на інтересах, а не на позиціях, виробити взаємовигідні варіанти та наполягати на об’єктивних критеріях — зовнішніх еталонах чи принципах, прийнятих обома сторонами.
Вміння спілкуватися – найважливіше вміння у житті людини
1. Уявіть собі проблему з погляду іншої людини.
2. Виявіть ключові питання та турботи (не позиції), що стосуються проблеми.
3. Визначте, які результати забезпечать цілком прийнятне рішення.
4. Виявіть нові можливі варіанти досягнення цих результатів.
Практичне завдання
Виберіть конкретну людину, у відносинах з якою ви хотіли б укласти угоду «Виграв/Виграв». Спробуйте поставити себе на місце цієї людини і докладно опишіть уявлення про те, яким вона бачить рішення. Потім запишіть результати, досягнення яких означало б виграш для вас. Поцікавтеся у партнера, чи має він чи має бажання обговорювати проблему до того часу, поки ви прийдете до взаємовигідного рішення.
5. Спочатку прагнете зрозуміти, потім — бути зрозумілим
Перш ніж порушувати проблему, перш ніж оцінювати і радити, перш ніж викладати свої ідеї — постарайтеся зрозуміти. Це потужна навичка ефективної взаємозалежності
Припустимо, у вас проблеми із зором, і ви вирішили звернутися за допомогою до окуліста. Нетерпляче вислухавши ваші скарги, той знімає окуляри і простягає їх вам зі словами:
— Ось, одягніть! Ці окуляри я ношу вже років десять, і мені вони дуже допомагають. Вдома маю запасні; беріть, носите ці!
Ви надягаєте окуляри, але бачите в них ще гірше.
– Жахливі окуляри! — вигукуєте ви. – Нічого в них не бачу!
– Не може бути! – дивується окуліст. — Мені вони чудово допомагають. Спробуйте ще раз.
– Та я намагаюся! – Відповідаєте ви. – Все розпливається!
– Що з вами таке? Постарайтеся налаштуватися позитивно!
– Добре! Але я й позитивно в них нічого не бачу!
— Ну, любий мій, який ви невдячний! – обурюється окуліст. — І це після того, що я зробив, щоб допомогти вам!
Які шанси, що наступного разу, коли вам буде потрібна допомога, ви звернетеся до того ж окуліста?
Синергія являє собою діяльність найвищого порядку – справжню перевірку та прояв усіх інших навичок, поєднаних разом
Вміння спілкуватися – найважливіше вміння у житті людини. Коли ми не спимо, ми майже весь час спілкуємось. Але парадокс: ми витрачаємо роки на те, щоб навчитися читати і писати, роки на те, щоб навчитися говорити. А як щодо слухання? Який курс ви пройшли, щоб навчитися слухати? Слухати так, щоб по-справжньому глибоко розуміти іншу людину і дивитися на речі з її точки зору?
Принцип «Спочатку прагнете зрозуміти» пов’язаний із глибоким зрушенням парадигми. Зазвичай ми прагнемо того, щоб насамперед зрозуміли нас. Більшість людей слухає не з наміром зрозуміти, а з наміром відповісти. Вони чи кажуть, чи готуються говорити. Емпатичне слухання означає набагато більше, ніж реєстрацію, відображення або навіть розуміння слів, що вимовляються. При емпатичному слуханні ви слухаєте вухами, але, крім того, – і це набагато важливіше – ви слухаєте очима та серцем. Ви слухаєте не лише сенс, а й почуття. Ви «слухаєте» поведінку людини.
Оскільки ми слухаємо, пам’ятаючи про свій минулий досвід, спираючись на свою біографію, то зазвичай реагуємо одним з чотирьох способів. Ми оцінюємо – погоджуємось чи не погоджуємося; випитуємо – задаємо питання, виходячи з нашої системи цінностей; радимо – даємо рекомендації, відштовхуючись від нашого особистого досвіду; інтерпретуємо — намагаємося зрозуміти характер тієї чи іншої людини, пояснити її мотиви та вчинки, ґрунтуючись на наших власних мотивах та вчинках.
Перш ніж порушувати проблему, перш ніж оцінювати і радити, перш ніж викладати свої ідеї — постарайтеся зрозуміти. Це потужна навичка ефективної взаємозалежності.
Суть синергії полягає в тому, щоб цінувати різницю між людьми — різницю в менталітеті, в емоційній сфері та психологічні відмінності
Коли ми по-справжньому глибоко розуміємо один одного, ми відкриваємо двері для творчих рішень і третіх альтернатив. Відмінності між нами перестають бути непереборними перешкодами спілкування та розвитку. Навпаки, вони стають щаблями, що ведуть до синергії.
Практичне завдання
Розкажіть про емпатію будь-кому зі своїх близьких. Повідомте йому чи їй, що хотіли б навчитися по-справжньому слухати інших, і попросіть за тиждень оцінити ваші успіхи. Наскільки добре це вам вдалося? Який вплив це вплинуло на вашого партнера зі спілкування?
Навичка 6. Досягайте синергії
Синергія є діяльність найвищого ладу — справжню перевірку і прояв решти навичок, сполучених разом.
Спираючись тільки на власний досвід, ми постійно відчуваємо нестачу інформації
Вищі прояви синергії виникають тоді, коли ми стикаємося з найважчими проблемами у житті та фокусуємо на них чотири унікальні властивості людини, мотивацію «Виграв/Виграв» та навички емпатичної комунікації. Результати цього схожі на диво. Ми створюємо нові альтернативи — те, чого й досі не існувало.
Синергія — це суть лідерства, що ґрунтується на принципах. Простіше кажучи, вона означає, що більше суми його частин.
Ключем до міжособистісної синергії є внутрішньоособистісна синергія, синергія всередині нас самих. Суть внутрішньоособистісної синергії втілена в принципах перших трьох навичок, які наділяють людину внутрішньою безпекою, достатньою для того, щоб, відкрившись, не боятися стати вразливою. Засвоюючи ці принципи, ми розвиваємо менталітет достатності, мислення на кшталт «Виграв/Вигр» і щирість навички 5.
Суть синергії полягає в тому, щоб цінувати різницю між людьми — різницю в менталітеті, в емоційній сфері та психологічні відмінності. А ключ до того, щоб цінувати відмінності, полягає в усвідомленні того, що всі люди бачать світ не таким, яким він є, а таким, як вони самі.
По-справжньому ефективна людина має достатню скромність і пошану до інших, щоб визнати обмеженість власного сприйняття та оцінити найбагатші можливості, що відкриваються перед ним завдяки взаємодії з серцями та умами інших людей. Маючи лише власний досвід, ми постійно відчуваємо брак інформації.
Навичка 7 – це ваші особисті ресурси та кошти (РС)
Синергія дієва. Синергія – це вірний принцип. Вона є найвищим досягненням усіх попередніх навичок. Синергія – це ефективність у взаємозалежній реальності. Це будівництво команди, робота в команді, розвиток згуртованості та творчої взаємодії з іншими людьми.
Хоча ви й не можете контролювати парадигми інших людей та сам синергетичний процес, головні фактори синергії лежать усередині вашого кола впливу.
Практичне завдання
Подумайте, хто з ваших знайомих зазвичай бачить все інакше, ніж ви. Спробуйте використати ці відмінності як сходи, що ведуть до рішень на кшталт третьої альтернативи. Скажімо, ви могли б запитати думку цієї людини про реалізований в даний час проект або проблему, що виникла, цінуючи її ймовірну відмінність від вашої точки зору.
Навичка 7. Заточуйте пилку
Навичка 7 – це ваші особисті ресурси та засоби (РС). Він підтримує і розвиває найцінніший ваш ресурс вас самого. Він оновлює чотири виміри вашої натури — фізичний, духовний, інтелектуальний та соціально-емоційний.
Це найвигідніше, найбільше вкладення з тих, які ми робимо в нашому житті
Для цього треба бути проактивним. Витрачання часу на «заточування пилки» — дія, яка, безумовно, стосується Квадрату II і вимагає від нас ініціативи. З метою розвитку власних РС ми повинні самі чинити на себе тиск – доти, поки діяльність у Квадраті II не перетвориться на корисну звичку – навик. Наші РС знаходяться в центрі нашого кола впливу, і ніхто, крім нас, не зможе забезпечити їхній розвиток.
Це найвигідніше, найбільше вкладення тих, які ми робимо в нашому житті. Це інвестиція у себе. Ми самі є інструментами своєї власної діяльності і, щоб бути ефективними, маємо визнати важливість регулярного «заточування пилки» у всіх чотирьох вимірах.
Фізичний вимір передбачає ефективну турботу про свій фізичний стан: вживання правильної їжі, забезпечення достатнього відпочинку, регулярні фізичні вправи.
Оновлення духовного виміру веде до досягнення лідерства, а отже, найтіснішим чином пов’язане з навичкою 2. Духовний вимір — це ваша серцевина, ваш центр, ваша відданість власній системі цінностей.
Постійне, безперервне навчання, що тренує наш розум і розширює світогляд, веде до життєво важливого інтелектуального оновлення.
Оновлення соціально-емоційного виміру, на відміну інших вимірів, не вимагає спеціальних витрат часу. Ми можемо здійснювати його під час звичайної, щоденної взаємодії з іншими людьми. Але і для цього будуть потрібні зусилля.
Зміни – дійсні, справжні зміни – відбуваються зсередини назовні
Сім навичок високоефективних людей створюють оптимальну синергію між усіма чотирма вимірами, а оновлення будь-якого з них посилює вашу здатність жити відповідно до хоча б однієї з семи навичок. І хоча ці навички є послідовним рядом, вдосконалення в одному з них синергетично посилює вашу здатність оволодіти іншими.
Чим більше ви проактивні (навичка 1), тим ефективнішим можете стати в персональному лідерстві (навичка 2) та персональному управлінні (навичка 3). Чим більш ефективні ви в управлінні своїм життям (навичка 3), тим більше оновлюючих дій з Квадрату II здатні зробити (навичка 7). Чим більшою мірою ви спочатку прагнете зрозуміти (навичка 5), тим більш ефективним буде ваш пошук синергетичних рішень на кшталт «Виграв/Виграв» (навички 4 і 6). Чим більше ви вдосконалюєтеся в будь-якій з навичок, що ведуть до незалежності (навички 1, 2 і 3), тим ефективніші ви будете у взаємозалежних ситуаціях (навички 4, 5 та 6). А оновлення (навичка 7) це процес оновлення всіх навичок.
Практичне завдання
Складіть такий же список дій для фізичного, духовного та інтелектуального вимірювань. У соціально-емоційній галузі складіть список людей, відносини з якими вам хотілося б поліпшити, або вкажіть сфери, загальна перемога в яких могла б бути більш ефективною. Виберіть по одному пункту з кожної області та внесіть його до списку цілей наступного тижня. Виконайте намічене та оцініть виконання.
Зсередини назовні
Досягнення єдності із самим собою, з нашими близькими, друзями та товаришами по службі — це найдорожчий, найбажаніший і чудовий плід семи навичок
Зміни – дійсні, реальні зміни – відбуваються зсередини назовні. Вони не відбудуться, якщо ви «обриватимете листя», використовуючи прийоми з арсеналу етики особистості, спрямовані на зміну установки та поведінки. Зміни йдуть від коріння — від вашого способу мислення, від ваших фундаментальних, основоположних парадигм, що визначають ваш характер і створюють лінзу, крізь яку ви дивитеся на світ.
Досягнення єдності з самим собою, з нашими близькими, друзями та товаришами по службі — це найдорожчий, найбажаніший і найчудовіший плід семи навичок.
Очевидно, що виховати дуже цілісний характер і жити життям, сповненим любов’ю і служінням, які ведуть до справжньої єдності, — справа нелегка. Це не «соціальний аспірин» чи «пластир». І все ж таки це можливо. Все починається з бажання зробити основою свого життя вірні принципи, зламати парадигми, створені іншими центрами, і вирватися з оманливого комфорту звичок, які не варті нас.
Поміщаючи в центр свого життя вірні принципи і підтримуючи баланс між дією, що веде до результату, і розвитком своєї здатності діяти (Р/РС-баланс), ми отримуємо можливість створення ефективного, корисного та щасливого життя для себе та своїх нащадків.