Кожен хоч раз у житті заздрив лідерові
Навіть найскромніша людина хоча б раз у житті хотіла б запалити на сцені, ідеально провернути складний проект чи бути тим, до кого зверталися б за порадою у складній ситуації, тобто лідером. Деколи здається, що лідери займають своє місце не зовсім заслужено. І лише з досвідом стає зрозуміло, що позиція лідера вимагає внутрішньої зібраності, волі, сміливості та ще багатьох якостей, які є далеко не у кожного.
Чому ж саме пастор написав книгу про основи лідерства, яку лише англійською купили понад мільйон разів? Та що він взагалі розуміє у лідерстві? Ці питання є цілком логічними. Нам, людям пострадянського простору, церква представляється відокремленим від держави та бізнесу інститутом, підпорядкованим етиці та людинолюбству, що знаходиться поза конкурентною боротьбою суєтного тлінного світу. А в США, навпаки, конкуренція у церковному середовищі значна. Національна рада церков США — організація, де представлені всі християнські церкви, — налічує понад 100 тис. конгрегацій. Американські церкви — це завжди трохи бізнес, адже прихід на щось треба утримувати, до церкви мають приходити люди, вносити пожертвування, непогано, щоби прихід ще й зростав. І все це в умовах, коли за рогом є інша церква, та й люди ХХІ століття не дуже релігійні… Тож роль пастора в американській церкві важко переоцінити. Від нього залежить все.
Джон Максвелл виявився дуже успішним пастором, тому його запрошують спікером на заходи Fortune 500 і саме тому його книга стала бестселером. Йому є що сказати про лідерство, адже він зміг мотивувати людей, які від нього ніяк не залежали і були вільні вибирати, чию інтерпретацію постулатів християнства слідувати.
1. Закон стелі
Рівень лідерства визначає рівень ефективності. Якщо рівень лідерства 8 (за шкалою від 1 до 10), то рівень ефективності не може бути вищим за 7. А якщо рівень лідерства 1, то ефективність буде ще нижчою, незважаючи на які інші визначальні успіхи фактори. Це стосується як окремих людей, так і компаній (тому коли компанія в кризі зміна лідера — оптимальне рішення).
Наприкінці 1930-х років брати Дік та Мак Макдональд відкрили свій перший ресторан. Але незважаючи на успіх на ранніх етапах, McDonalds став провідним міжнародною компанією лише після того, як Рей Крок, який був справжнім лідером, купив у братів право на ексклюзивний продаж франшизи McDonalds. Менш як за 10 років він відкрив таким чином понад 100 ресторанів у США.
Як використовувати закон стелі:
• Розберіться, які з ваших цілей потребують взаємодії з людьми. Пам’ятайте, що успіх у них залежить від рівня лідерства.
• Попросіть колег (або друзів) оцінити ваші можливості бути лідером (вміння спілкуватися, навички довгострокового планування, наявність бачення, вміння досягати результату).
2. Закон впливу
Оцінити лідерські якості можна лише за рівнем впливу лідера на інших. Лідера не можна призначити. Бути лідером і мати вплив — це можна лише заслужити. Лідер той, хто має послідовників, прихильників, тобто той, до чиїх слів прислухаються.
«Бути могутньою — це бути справжньою леді. Якщо вам доводиться нагадувати людям, що ви є нею, ви нею не є точно».
Маргарет Тетчер
Міфи про лідерство:
• Менеджмент. Ні, лідерство – це не менеджмент. Керувати іншими не означає їх кудись вести. Лідер здатний змінювати статус-кво, а менеджер його лише підтримує.
• Підприємництво. Лідер — не те саме, що підприємець.
• Знання. Лідер необов’язково має якісь особливі знання. Університети сповнені професорів, але далеко не всі вони є лідерами.
• Першість. Лідер – не завжди першопрохідник.
• Висока посада. Людина може бути лідером незалежно від посади, а люди, які займають високу посаду, не завжди лідери.
Чинники, що визначають рівень лідера:
• характер;
• зв’язки;
• знання;
• інтуїція;
• досвід;
• минулі перемоги;
• на що він здатний у майбутньому.
“Вся суть впливу полягає в тому, щоб змусити іншого брати участь”.
Гаррі А. Оверстріт
Як використовувати закон впливу:
• Згадайте, в які з цих міфів про лідерство ви вірили? Перегляньте свою позицію.
• Зверніть увагу, на які з цих факторів лідерства ви зазвичай спираєтеся, щоб переконати людей? Які можливості використовуєте недостатньо? Виправте положення. • Займіться громадською роботою (наприклад, у некомерційній організації) та спробуйте розвинути лідерські якості на практиці.
3. Закон процесу
Лідером не стають за день і не народжуються, лідерські якості розвивають поступово та щодня. Лідери вміють навчатися та підвищують лідерські навички протягом усього життя. Лідер – це людина дії.
Етапи розвитку лідерських навичок:
1. Не знаю, що чогось не знаю (наприклад, що лідерство залежить від певних якостей та їх можна розвивати).
2. Розумію, що чогось не знаю, але не розумію, що конкретно вчити та розвивати.
3. Розумію, чого саме не знаю, і розумію, в якому напрямку розвиватись та які навички вдосконалювати.
4. Знаю, покращую свої навички і зростаю – ефект очевидний.
5. Рухаюся далі обраним шляхом.
“Чемпіони не стають чемпіонами на рингу – там їх тільки визнають такими”.
Теодор Рузвельт
Як використовувати закон процесу:
• Дайте відповідь на запитання, чи є у вас план особистісного зростання і в чому він полягає. Якщо плану немає, складіть його.
• Подумайте про те, що лідери не тільки ростуть самі, а й сприяють зростанню тих, хто слідує за ними.
• Якщо ви займаєте керівну посаду, ви можете створити культуру особистісного зростання у своєму відділі, організації. Подумайте про те, як це зробити.
4. Закон навігації
Штурвал крутити може будь-хто, але тільки лідер вміє вибирати курс і йти по ньому. При цьому для лідера важлива навичка – вчитися на своїх помилках, рефлексувати. Адже саме минулі помилки вказують на невірну логіку, помилкові припущення та відсутність необхідних навичок.
Чому важлива рефлексія:
• Дає перспективу.
• Є запорукою емоційної цілісності.
• Дозволяє приймати більш правильні рішення.
• Дозволяє побачити картину цілком.
• Завдяки їй добрий досвід стає цінним досвідом.
Успішна навігація вимагає:
• чіткого розуміння мети та пріоритетів;
• ретельного аналізу умов;
• впевненість, що прийняті рішення відповідають як власним принципам (установкам, вірі), так і фактам;
• вміння слухати інших;
• залишати достатньо часу для прийняття оточуючими рішень та плану дій;
• виявляти ключових гравців (персоналу);
• бути готовим до труднощів, передбачати їх;
• не забувати про мету;
• щоденно переглядати план дій.
«Успішному плануванню перешкоджають: страх змін, невігластво, невпевненість у майбутньому та брак уяви».
Джон Максвелл
Як використовувати закон навігації:
• Чи маєте ви звичку регулярно обмірковувати причини своїх невдач? Варто її завести.
• Виконуйте домашнє завдання лідера — готуйте ґрунт, тобто радьтеся з експертами та людьми, яких торкнуться майбутніх змін. Узгоджуйте свої позиції, опрацьовуйте плани, дотримуйтесь згоди з вашою позицією заінтересованих осіб. І лише потім дійте.
• Подумайте, на що ви більше спираєтеся, на факти чи цінності (віру)? Справжні лідери однаково враховують і те, й інше.
5. Закон доданої вартості
Лідер створює додану вартість, коли служить іншим. Успіх організації залежить від якості роботи всього персоналу, а не лише лідера. Завдання лідера служити співробітникам і таким чином створювати додану вартість. Зусилля лідера підсумовуються зусиллями інших співробітників, і це сприяє успіху. Створювати додану вартість можна лише свідомо, адже людина за вдачею егоїстична. Мотиви лідера грають ключову роль. Найголовніше питання лідера — наскільки його дії дозволяють іншим просунутися. Мотивацією лідера не повинні бути його власний успіх чи просування кар’єрними сходами.
Лідер створює додану вартість, коли:
• по-справжньому цінує інших;
• стає цінним для інших людей, створює для них сприятливі умови, сприяє їхньому зростанню;
• може співвіднести свої дії з тим, що цінують інші;
• діє згідно з Божими заповідями.
Як використовувати закон доданої вартості:
• Коли йдеться про лідерство, чи бачите ви в ньому служіння іншим? Коли оточуючі висловлюють свою думку, чи втрачаєте ви терпіння? Чи вважаєте ви, що деякі справи нижче за вашу гідність? Якщо ви відповіли “ні” на перше запитання або “так” на друге чи третє, вам слід переглянути свою позицію.
• Чи знаєте ви, що оточуючі вас найбільше цінують? Складіть список таких цінностей. Подумайте, наскільки ваші дії співвідносяться та відповідають їм.
• Зробіть створення доданої вартості частиною свого повсякденного життя. Почніть із тих, з ким ви спілкуєтеся найбільше. Що вони цінують? Робіть це.
6. Закон ґрунту під ногами
Довіра — це основа та ґрунт лідерства. Спілкування з оточуючими, розуміння їхньої позиції та транслювання власної, терпляче ставлення до процесу вироблення рішень — усе це є основою довіри до лідера, тоді як авторитарне прийняття рішень підриває цю довіру. Слідувати за лідером будуть тільки в тому випадку, якщо відчувають до нього довіру.
Щоб побудувати довірчі відносини, лідер має бути компетентним, прислухатися до оточуючих і мати характер. Характер — надважливий, він важливіший за стратегію.
Характер демонструє важливі якості:
• Постійність. Довіра можлива тоді, коли реакція передбачувана, а цього потрібен характер.
• Потенціал. У кого вищий потенціал: у того, хто чесний, дисциплінований, старанно працює, або у того, хто імпульсивний, лінивий і непостійний? На одному таланті далеко не поїдеш, потрібний характер.
• Повага. Характер – запорука поваги оточуючих. Повага заробляється розумними рішеннями, умінням визнавати помилки і ставити спільні цілі вище за свої власні.
Як використовувати закон ґрунту під ногами:
• Наскільки вам довіряють ваші підлеглі? Наскільки часто і щиро вони діляться з вами своїми думками? Дайте відповідь на ці питання і подумайте, як виростити довіру. • Наскільки вам довіряє ваше начальство? Як часто вам доручають відповідальні завдання? Наскільки високий рівень вашої відповідальності? Якщо ситуація вас не задовольняє, можливо справа у вашому характері. Подумайте про те, які якості вам потрібно набути.
• Що ви робите у розвиток свого характеру? Сконцентруйтеся на цілісності, автентичності та дисципліні. • Якщо ви підірвали чиюсь довіру в минулому, це позначатиметься на вашому лідерському потенціалі, доки ви не виправите цю помилку.
7. Закон поваги
Людям властиво поважати тих і йти за тими, хто має сильніші лідерські якості, ніж вони самі. Той, хто має високі лідерські якості, краще бачить наявність або відсутність їх у інших. Коли збирається група, на початку взаємодії всі рухаються в різні боки, але згодом у групі виділяється лідер, який задає загальний напрямок.
“Якщо люди поважають тебе як людину, то вони захоплюються тобою, якщо як друга, то вони люблять тебе, а якщо як лідера – йдуть за тобою”.
Джон Максвелл
Що допомагає заробити повагу:
• Вроджені лідерські здібності. Хоча вище написано, що лідерами не народжуються, але всі люди мають різні здібності, зокрема й у галузі лідерства.
• Повага до оточуючих. Лідерство диктаторів базується на силі та загрозі насильства, успіх інших лідерів ґрунтується на повазі.
• Сміливість. Іноді лідер може опинитися на самоті.
• Успіх. Люди поважають інших за їхні успіхи.
• Лояльність, сталість. Зараз багато в житті дуже швидко змінюється, тому сталість і лояльність — доведення справ до кінця, прихильність до тих самих цінностей — важливі.
• Створення доданої вартості для інших – основне джерело поваги.
Як використовувати закон поваги:
• Щоб оцінити, наскільки вас поважають як лідера, згадайте про реакцію оточуючих на ваші пропозиції змінити або переглянути щось.
• Оцініть свою поведінку за шкалою від 1 до 10 за кожним пунктом, який допомагає отримати повагу. Подумайте, як покращити показники, розробте програму та присвятіть кожному напрямку місяць.
• Один із лакмусових папірців успіху — наскільки вас поважають близькі вам люди, з якими ви спілкуєтеся щодня. Якщо можете — запитайте, за що вони вас найбільше поважають і над чим вам варто попрацювати.
8. Закон інтуїції
Лідер на все дивиться із позиції лідера. Закон інтуїції важко пояснити, оскільки важко пояснити, що таке інтуїція. Лідери вирішують проблеми інтуїтивно, діючи нерідко проти консенсусу, що склався (наприклад, Стів Джобс, коли він повернувся в Apple). Адже лідери розуміють, що покращення неможливе без змін.
Лідер, що володіє інтуїцією:
• чудово зчитує ситуацію, коли приходить на захід, у компанію тощо;
• добре відчуває тренди, які інші не вловлюють, оскільки сконцентровані на поточних завданнях;
• ефективно управляє ресурсами, ставлячи запитання: хто впорається із завданням якнайкраще? які ресурси допоможуть досягти мети? як я можу мотивувати команду до результату?
• чудово відчуває настрій та стан людей;
• розуміє себе, свої цілі, страхи тощо.
Три рівні інтуїції лідера:
Рівень 1. Уроджена інтуїція. Людей, які мають сильну вроджену інтуїцію та лідерські якості, дуже мало.
Рівень 2. Отримана інтуїція. Лідер може напрацювати необхідну інтуїцію. Таких лідерів більшість.
3. Відсутність інтуїції. Є люди, які ніколи не зрозуміють суть лідерства. (Ви точно не ставитеся до них, адже таким людям не спаде на думку читати книги про лідерство.)
Щоб розвинути інтуїцію, потрібно змінити мислення. Для інтуїтивного прийняття рішень насамперед потрібна інформація.
Тренер успішної футбольної команди добре знає настрій та стан кожного гравця, а гравці відчувають, як їм потрібно діяти у тій чи іншій ігровій ситуації, оскільки багато разів відрепетирували це протягом тренування. В результаті всі дії під час гри є інтуїтивними і не вимагають жодного обмірковування.
Як використовувати закон інтуїції:
• Подумайте, наскільки ви довіряєте свою інтуїцію. Щоб розвинути інтуїцію потрібно спочатку навчитися їй довіряти. У чому ви найталановитіші? Коли ви цим займаєтеся, простежте, якою мірою ви спираєтеся на інтуїцію, які відчуття, коли ви інтуїтивно розумієте, що рішення вірне.
• Одне з найцінніших умінь лідера – розуміння інших людей. Наскільки ви гарні у цьому? Підвищуйте свої навички, читаючи книги, спілкуючись, спостерігаючи.
• Навчіться думати у мобілізаційному ключі. Осмисліть, яким чином організувати людей та ресурси для виконання проектів і при цьому самому не втручатися у справу.
9. Закон тяжіння
Скажи мені, хто твої друзі, і скажу, хто ти. Ми притягуємо до себе не тих людей, про яких мріємо, а тих, хто схожий на нас. Це стосується й працівників. Так, якщо лідеру потрібні заповзятливі співробітники — він сам має бути заповзятливим. Ви повинні придбати всі ті характеристики, які вам потрібні у ваших співробітників.
“Якщо ви думаєте, що ваші співробітники сповнені негативізму – вам слід задуматися про власні установки”.
Джон Максвелл
У чому виявляється схожість у бізнес-середовищі:
• Приналежність до одного покоління значної частини співробітників компанії.
• Однаково позитивний чи негативний погляд на світ.
• Подібний бекграунд.
• Загальні цінності колективу.
• Один рівень активності. Дуже активним і дуже повільним людям важко працювати разом.
• Співробітники нерідко однаково талановиті.
• Подібний рівень лідерських навичок.
Як використовувати закон тяжіння:
• Випишіть якості, які повинні мати ваші співробітники. Наскільки вам вони притаманні? Чи вважаєте ви, що за рівнем енергії, по відношенню до життя тощо ви серйозно відрізняється від своїх товаришів по службі? Якщо так, то наскільки добре ви себе знаєте?
• Виділіть ті області, в яких слід вирости, і подумайте, хто може стати вашим вчителем, коучем, провідником.
• Якщо ви залучаєте саме тих людей, яких хочете, щоб вивести свої лідерські навички на новий рівень, виділіть п’ять своїх слабких сторін, працюйте над ними. При підборі співробітників віддавайте перевагу людям з комплементарними здібностями і талантами.
10. Закон зв’язку
Лідер спочатку звертається до серця співрозмовника і лише потім простягає руку. Людину не можна спонукати до дії, не звернувшись до її емоцій. Людей не хвилює, що лідер знає чи вміє. Їх хвилює, наскільки лідер піклується про них, переживає за них та зацікавлений у них. Люди швидше прийдуть на допомогу тому, хто дбає про них. Великі лідери вміють бачити в натовпі окремих особистостей, розуміють їхні інтереси та комунікують із кожним індивідуально.
Як побудувати зв’язок:
• Розуміти та почувати себе, бути впевненим у собі.
• Спілкуватися відкрито та щиро.
• Знати, з ким маєш справу.
• Жити відповідно до того, до чого закликаєш.
• Бути ближчими до тих, з ким спілкуєшся (навіть фізично, говорити однією мовою тощо).
• Фокусуватись на людині, а не на собі.
• Вірити у інших.
• Давати напрямок та надію.
«Одна справа спілкуватися з людьми, думаючи, що ти маєш щось цінне сказати. Інше — спілкуватися з людьми, тому що ти впевнений, що вони мають чимось цінним».
Джон Максвелл
Вибудовувати добрі стосунки з оточуючими — завдання лідера, а не навпаки, оточуючих з ним. Чим складніше завдання — тим міцнішим має бути зв’язок між лідером та його командою.
Як використовувати закон зв’язку:
• Вибудувати зв’язок із самим собою, знати свої слабкі та сильні сторони, свої цілі, своє ставлення до оточуючих тощо. Уточніть, наскільки ваші уявлення про себе відповідають тому, що бачать оточуючі.
• «Повільно йдіть крізь натовп»: перед тим, як переходити до робочих питань, звертайте увагу на те, щоб налагодити контакт з людиною.
• Лідер завжди добрий комунікатор. На скільки ви оцінили б навички своїх публічних виступів на шкалі від 1 до 10? Якщо нижче 8, то над ними потрібно працювати.
11. Закон ближнього кола
Потенціал лідера визначає його оточення. Поодинці ніхто не підкорює вершин. Крім того, якщо ти самотній лідер, то, значить, ти не лідер, адже за тобою ніхто не слідує.
Ти вмієш робити те, чого не вмію я. Я вмію те, чого ти не вмієш. Разом ми можемо робити великі справи».
Мати Тереза
Кого рекрутувати у своє ближнє коло?
Щоб зрозуміти потенціал кандидата, дайте відповідь на запитання (якщо відповідь позитивна — це хороший кандидат):
1. Чи ця людина вміє впливати на інших?
2. Чи ця людина має доповнюючі ваші сильні сторони якості?
3. Чи займає ця людина стратегічну позицію в організації?
4. Чи створює ця людина додану вартість для вас та організації? Також важливо, щоб він не опускав вас і/або оточуючих, а, навпаки, надавав вам і іншим людям впевненості.
5. Чи впливає ця людина позитивно інших членів ближнього кола?
Лідер повинен постійно розвивати ближнє коло та сприяти його зростанню.
Як використовувати закон ближнього кола:
• Наскільки добре ви знайомі з членами свого ближнього кола? Подумайте про потенціал кожного, хто до нього входить. Можливо, вам не вистачає людей із певними навичками?
• Сам собою ближнє коло не складається. Лідер повинен приділяти йому увагу, наставляючи його учасників.
• Якщо ви керуєте більш ніж сімома співробітниками або у ваших проектах беруть участь волонтери, вам необхідне ближнє коло.
12. Закон делегування
Лише впевнений у собі лідер делегує та ділиться владою з іншими. Бути лідером — значить розвивати здібності інших, сприяти їхньому зростанню, надавати їм сил.
«Керівати — це означає не заважати добрим людям працювати».
Сергій Капіца
Чому лідери не делегують:
1. Бояться за своє крісло.
2. Бояться змін.
3. Не вірять у себе.
Якщо лідер придушує своїх співробітників і не дає їм зростати, то, опускаючи їх, він опускається і сам. Адже якщо ви спробуєте когось нагнути в буквальному значенні слова, вам і самому доведеться нахилитися.
Як використовувати закон делегування:
• Наскільки ви впевнені у собі та власної цінності як співробітника? Якщо не дуже, то вам буде складно делегувати.
• Наскільки ви вірите іншим людям? Оцініть ступінь довіри до співробітників та віри в їх успіх за шкалою від 1 до 10. Якщо ви поставили суцільно погані оцінки – вам слід задуматися про своє ставлення до людей.
• Якщо вам властиво примножувати свою владу та не віддавати її, то починайте поступово передавати повноваження найкращим вашим співробітникам. Коли ви помітите успіх такої тактики, делегувати стане простішим.
13. Закон наслідування
Люди наслідують те, що бачать. Лідер не може прищепити команді цінності та звички, які невластиві йому самому. Лідер — приклад наслідування, його поведінка задає стандарт. Лідер не може просити інших зробити те, що не готове зробити сам. Втім, і лідерство можна навчитися, дивлячись на успішного лідера.
“Люди можуть сумніватися в словах лідера, але вони завжди вірять його вчинкам”.
Джон Максвелл
Місія дає відповідь на запитання «Чому?». Бачення відповідає на запитання «Що?». А стратегія підказує, як? добитися бажаного. Поєднання відповідей на ці питання дозволяє лідерам рухатися вперед і захоплювати за собою інших людей, які завдяки комунікаційним навичкам лідера розуміють, чого прагнуть, і на прикладі лідера знають, як досягти бажаного.
Як працює закон наслідування:
• Ті, хто за вами слідує, завжди за вами ж і спостерігають. (Це як з дітьми, які навчаються, наслідуючи батьків.)
• Простіше вчити тому, що правильно, ніж робити те, що правильно. Але останнє ефективніше, якщо хочете навчити інших.
• Перш ніж покращувати інших, слід попрацювати над собою. (І це найскладніше в лідерстві.)
• Найкраще з того, що лідер може зробити, — стати прикладом для наслідування.
Ніщо не вселяє більше довіри до лідера, ніж прозорість та підзвітність його дій.
Як використовувати закон наслідування:
• Закон наслідування – продовження закону процесу. Проведіть аудит свого характеру (цінності, цілі тощо). Наскільки ваші дії відповідають вашим цінностям, цілям тощо? Почніть працювати над своїми слабкими сторонами.
• Попросіть колегу чи друга поспостерігати за вами (щонайменше тиждень). Наскільки співвідноситься те, що ви проповідуєте як лідер, із вашою поведінкою в очах інших?
• Що ви хотіли б, щоб ваші співробітники робили краще? Сформулюйте 3-5 пунктів. Оцініть, як ви виконуєте ці справи. Якщо незадовільно – працюйте над собою, якщо добре, то зробіть свої дії наочнішими для оточуючих.
14. Закон довіри
Спочатку люди починають довіряти лідерові і лише потім вірити у його бачення. Особа лідера важливіша за його ідеї. Щоразу, коли отримуємо інформацію, ми оцінюємо її надійність з погляду надійності її джерела.
Так було з Індірою Ганді: люди спочатку довірилися їй як лідерові, а потім повірили у її ідею ненасильницького спротиву.
Якщо люди не вірять у лідера, вони шукають нового лідера з новою ідеєю. Якщо ж вони вірять у лідера, але не вірять у його ідею, вони змінять свою точку зору і залишаться з лідером. Людям потрібний час, щоб повірити в ідею. Цей час їм треба дати.
Як використовувати закон довіри:
• Ви маєте мрію, ідею, бачення того, як має бути? Якщо ні, то що ви робите у своїй організації?
• Наскільки ваші співробітники (якщо їх багато, то ваше ближнє коло) довіряють вам? Оцініть за шкалою від 1 до 10. Якщо оцінки низькі, ви не зможете повести людей за собою, якою б гарною не була ваша мрія.
• Продумайте план того, як ви можете підвищити довіру оточуючих до себе (поліпшити стосунки, бути більш чесним та автентичним тощо).
15. Закон перемоги
Лідери знаходять шлях до перемоги своєї компанії. Вони не готові миритися ні з якою альтернативою, окрім як з перемогою, лідер не має плану Б. У центрі уваги лідера не особиста перемога, а перемога колективу.
«Ви запитаєте, яка наша ціль? Я можу відповісти одним словом: перемога. Перемога будь-якою ціною, перемога, незважаючи на весь жах, перемога, яким би довгим і важким не був шлях; бо без перемоги не буде життя».
Вінстон Черчілль
Складові перемоги:
• Весь колектив має єдине бачення мети.
• Члени команди мають різні, але доповнюють один одного навички.
• Лідер прагне перемоги та допомагає іншим розкрити свій потенціал.
Як використати закон перемоги:
• Лідер несе відповідальність за перемогу і прагне до неї більше, ніж усі інші члени колективу. Якщо у вашому випадку це не так, вам слід подумати про своє бачення і про те, чи на правильному місці ви знаходитесь.
• Щоб досягти мети, вам потрібні люди з правильними навичками. Запишіть необхідні навички та перевірте, наскільки ваша команда ними володіє. Навчіть людей або знайдіть нових.
• Досягнення мети можливе лише тоді, коли всі поділяють одне бачення. Цікавтеся баченням та цілями своїх співробітників, коригуйте комунікацію свого бачення.
16. Закон інерції
Інерція — найкращий друг лідера. Якщо рух (тобто звичка вчиняти якісь дії) вже є, то підхопити та підтримати інерцію такого руху буває достатньо, щоб здобути перемогу. Без інерції навіть найпростіші справи здаються непідйомними.
«Навіть середньостатистичні люди можуть бути надефективними у компанії, де є інерція».
Джон Максвелл
Дещо про інерцію:
• Це найкращий прискорювач.
• Це найкращий провідник змін.
• Вона дозволяє лідеру постати перед оточуючими у кращому світлі.
• Вона дозволяє команді працювати найефективнішим чином.
• Їй легше керувати, ніж її ініціювати.
• Лідер відповідає за інерцію. Лише лідер може створити інерцію.
• Інерція народжується усередині лідера.
Як використовувати закон інерції:
• Інерція починається всередині лідера, і для її створення йому потрібний характер. Чи ви оптимістичні, чи вірні ви своєї мети, чи підбадьорюєте колег навіть тоді, коли вам складно?
• Інерція тісно пов’язана із мотивацією. Що у вашій організації підриває мотивацію? Позбавтеся цього, перш ніж шукати методи підвищення мотивації та інерції.
• Щоб підтримувати інерцію, потрібно регулярно святкувати досягнення та успіхи працівників.
17. Закон пріоритетів
Лідери розуміють, що діяльність – це не завжди результат. Завдання лідера — постійно думати про пріоритети, регулярно проводити їхню оцінку та співвідносити з ними дії. Якщо сконцентруватися на 20% найважливіших, пріоритетних справ, можна отримати 80% результату.
Запитання для оцінки власних пріоритетів:
1. Що потрібно? Що я можу зробити як лідер, чого не може ніхто інший? (Те, що може зробити інша людина, слід делегувати.)
2. Що дає найбільшу віддачу? Лідери повинні займатися тим, що знаходиться у полі їхньої найбільшої ефективності, при цьому вони можуть виходити із зони комфорту.
3. Що приносить найбільше задоволення? Життя коротке, варто робити те, що любиш.
Як використовувати закон пріоритетів:
• Подумайте, чи готові ви змінити звичні речі в житті, щоб привести їх у відповідність до своїх пріоритетів? Проведіть інвентаризацію. Якщо ви не живете відповідно до своїх пріоритетів, ви не досягнете результату.
• Дайте відповідь на три питання для оцінки пріоритетів. Проаналізуйте свої поточні дії, наскільки вони відповідають відповідям?
• Чи дотримуєтеся ви закону пріоритетів? Чи думаєте ви заздалегідь, чи регулярно переглядаєте свої пріоритети? Все це потрібно для успіху.
18. Закон необхідної жертви
Лідери знають, що заради успіху доводиться чимось жертвувати. Грошами, відпочинком, хобі. Деякі лідери, як Мартін Лютер Кінг, жертвують своїм життям.
Складові частини закону необхідної жертви:
1. Без жертви немає успіху.
2. Часто лідерам доводиться жертвувати більше, ніж іншим. Оскільки лідер більше думає про благо інших, ніж про своє, він втрачає багато прав і свобод.
3. Лідеру доводиться жертвувати постійно, а не лише на початку кар’єри.
4. Чим вище кар’єрними сходами — тим більшим доводиться жертвувати.
Як використати закон необхідної жертви:
• Переконайтеся, що ви готові на серйозні жертви, щоб стати впливовим лідером. Складіть список того, чим ви готові жертвувати, а чим ні. Подумайте, у якому із двох списків будуть ваші сім’я, діти, здоров’я.
• Діяти згідно із законом необхідної жертви означає бути готовим відмовитися від чогось, що у вас є, заради досягнення більшого. Від чого ви готові відмовитись зараз, щоб отримати більше потім?
• Зростанню лідера перешкоджає шаблон мислення, згідно з яким жертви тимчасові та одного разу настане час, коли більше нічим жертвувати не доведеться. Це не так.
19. Закон своєчасності
Коли виявляти лідерські якості так само важливо, як і що робити і в якому напрямку рухатися. Щоб робити необхідні речі своєчасно, лідер має бути впевнений у собі, розуміти ситуацію, він має спиратися на досвід та інтуїцію, а його пропозиції мають бути чіткими та підготовленими.
• Найбільш очевидною є важливість закону своєчасності у військовій справі.
• Неправильні дії в неправильний час призводять до катастроф.
• Вірна дія в неправильний час зустрічає опір.
• Неправильна дія у правильний час – це помилка.
• Вірна дія у правильний час призводить до успіху.
Як використовувати закон своєчасності:
• Як багато уваги ви приділяєте таймінгу? Проаналізуйте свої недавні події з погляду своєчасності. Чи все було зроблено вчасно?
• Проаналізуйте провали та невдалі ініціативи у вашій організації. Які фактори сприяли незадовільному результату? Можливо, справа була у таймінгу?
• Щоразу, коли ви плануєте новий почин, звертайте увагу на те, наскільки ви впевнені в собі, наскільки розумієте ситуацію, спираєтеся на свій минулий досвід та інтуїцію, наскільки чітко сформульовані ваші пропозиції та як усе підготовлено та продумано.
20. Закон експоненційного зростання
Для поступового зростання веди за собою послідовників, для експоненційного зростання веди за собою лідерів.
Складнощі на шляху керівництва лідерами:
• Потенційних лідерів важко знайти.
• Лідерів складно залучити до свого поля впливу, адже вони мають свої ідеї та цілі.
• Лідерів складно утримати у команді (це можливо, лише якщо вдосконалювати власні лідерські якості).
Як використовувати закон експоненційного зростання:
• На якій стадії лідерства ви:
1. Розвиваєте свої лідерські навички. 2. Розвиваєте свою команду. 3. Розвиваєте та ростіть нових лідерів.
• Щоб визначити стадію, запишіть кроки, які ви робите по кожному з напрямків. Якщо ви не виховуєте лідерів, то подумайте, чому?
• Що ви робите, щоб знайти та залучити потенційних лідерів? Якщо нічого, слід почати.
• Що ви робите, щоб утримати лідерів? Продумайте кроки.
21. Закон спадщини
Значимість лідера визначається його спадщиною. Думки про те, що про вас скажуть на вашому похороні, допомагають сформулювати мету життя. Мета життя автора книги: «Я хочу створювати додану вартість для лідерів, які створюватимуть додану вартість для інших».
Щоб залишити гарну спадщину, потрібно:
1. Зрозуміти, яку спадщину хочеться залишити.
2. Прожити життя за принципами того, що хочеться залишити як спадок.
3. Вибрати тих, хто продовжить твою справу.
«Спадщина створюється тоді, коли лідер створює таку організацію, яка може існувати без неї».
Джон Максвелл
4. Пересвідчитись, що ви передаєте свою спадщину так, як бігуни передають естафетну паличку.
Як використовувати закон спадщини:
• Подумайте про те, яку спадщину хочете залишити, на кого хочете вплинути.
• Що слід змінити в житті та поведінці, щоб ви жили за принципами своєї спадщини? Запишіть.
• Хто продовжить вашу справу? В ідеалі це мають бути талановитіші лідери, ніж ви сам. Почніть вибирати та вкладати у їх розвиток вже сьогодні.
10 найкращих думок
1. Майстерність лідера залежить від характеру, зв’язків, знань, інтуїції, досвіду, минулих перемог та здібностей здійснювати їх у майбутньому.
2. Лідерами не народжуються. Лідери щодня працюють над своїми лідерськими якостями згідно зі своїм планом особистісного зростання; також вони підштовхують оточуючих до розвитку.
3. Лідер створює додану вартість для інших , служачи їм і допомагаючи просунутися в їхніх починаннях.
4. Потенціал лідера визначається тими людьми, які оточують.
5. Успішні лідери розуміють мотиви та поведінку людей.
6. Щоб керувати успішними, оптимістичними та наділеними іншими привабливими якостями людьми, необхідно самому володіти цими якостями.
7. Лідер знає, що за ним і його мрією будуть лише в тому випадку, якщо будуть йому довіряти і вірити в нього. Довіра до лідера – умова віри співробітників у його мрію.
8. Лідер прагне перемоги і не задовольняється жодним планом «Б».
9. Лідери виділяють пріоритетні справи і присвячують їм більшу частину часу та сил.
10. Лідери розуміють, що експоненційне зростання організації та їх справи можливе лише тоді, коли вони вкладаються в розвиток інших лідерів, які продовжать їхню справу.