Вступ
Наше життя визначається у тому числі й характером — нарівні з расою, статтю та іншими факторами, які ми не вибираємо. Той чи інший тип темпераменту впливає вибір професії (і успішність у вже обраної), друзів, тактики поведінки, зумовлює можливість бути лідером, ризикувати, займатися тими чи іншими фізичними вправами… Усе залежить від індивідуальних особливостей нервової системи.
І екстраверти, і інтроверти були завжди, і не лише серед людей — приклади різних темпераментів можна знайти і у тваринному світі. Проте екстравертивні риси характеру значно соціально схвалювані, ніж інтровертивні. Дослідження показують, що інтроверти складають від третини до половини всього населення — проте багато хто з них, залежних від схвалення суспільства, змушений маскуватися під екстравертів. Їхня доля нагадує долю жінок у патріархальному світі — і те, що відбувається, настільки ж невротизує людей, а то й зовсім ламає долі, змушуючи прожити «не своє» життя. Їх звинувачують у тупості, лінощі, нудності… При цьому очевидно, що без інтровертів людство втратило б величезну частину культури, науки, соціальних досягнень: від теорій гравітації та відносності до «Втраченого раю» та «Гаррі Поттера», від компанії Google та незалежності Індії до «Списку Шиндлера» та ноктюрнів Шопена.
Автор, яка не з чуток знає проблеми, з якими стикаються інтроверти (через багато з них вона сама пройшла), доводить: інтроверти не слабші, не дурніші, не лінивіші і потенційно аж ніяк не менш успішні, ніж екстраверти; треба лише не ламати їхню власну натуру.
1. Інтроверсія – що це?
1.1. Терміни «екстраверсія» та «інтроверсія» стали популярними завдяки Карлу Юнгу та його монументальній праці «Психологічні типи», виданій у 1921 році.
Згідно Юнгу, екстраверти зосереджені в основному на навколишньому світі, вони швидко включаються в події, що відбуваються навколо, а якщо подій та спілкування з людьми їм недостатньо, то відчувають дискомфорт.
Інтроверти зосереджені в основному на внутрішньому світі, на думках, переживаннях, вони схильні спочатку осмислювати події, що відбуваються, а для відновлення сил їм треба побути на самоті.
Зараз з приводу екстраверсії-інтроверсії вчені не мають єдиної концепції: не всі дотримуються теорії Юнга. Проте фахівці згодні з тим, що різниця між цими двома типами — у мірі комфортності для них зовнішнього впливу.
1.2. Інтроверти та екстраверти по-різному працюють.
Екстраверти частіше беруться за роботу відразу, приймають швидкі (хоча не завжди вірні) рішення, мультизадачні, не бояться ризикувати, більш орієнтовані на гроші та статус.
Інтроверти зазвичай включаються в роботу не відразу, але діють ґрунтовніше, монозадачні, чудово вміють концентруватися на своїй роботі; слава і багатство їм означають зазвичай менше.
1.3. Інтроверти та екстраверти по-різному взаємодіють у соціумі.
Екстраверти зазвичай впевнені в собі, балакучі (іноді надмірно), легко включаються в діалог, схильні швидше домінувати в компанії. Їх не лякають конфлікти — але пригнічує самотність.
Інтроверти ж, як правило, досить швидко втомлюються від інтенсивного спілкування, воліють проводити час із близькими друзями та родичами. Вони більше слухачі, ніж оратори, і письмово висловлюють свої думки краще, ніж усно. Не люблять конфлікти і «легкі» розмови, які ні до чого не зобов’язують, віддаючи перевагу глибокому обговоренню теми.
1.4. “Інтроверсія” – не синонім “сором’язливості”, хоча в одній людині можуть поєднуватися ці дві якості. Сором’язливим може бути екстраверт.
Для визначення, екстраверт ви чи інтроверт, автор пропонує опитувальник — необхідно відповісти «правильно» чи «неправильно» на кожен із пунктів:
— Я віддаю перевагу розмові тет-а-тет взаємодії з групами людей.
— Мені краще вдається висловлювати свої думки письмово.
— Я знаходжу задоволення на самоті.
— Я думаю, що багатство, знаменитість та соціальний статус цікавлять мене менше, ніж моїх ровесників.
— Не люблю балакати через дрібниці, але насолоджуюся глибокими дискусіями про цікаві мені речі.
— Мені часто кажуть, що я добрий слухач.
— Я не люблю сильно ризикувати.
— Мені подобається поринути у роботу, і я не терплю, коли мене переривають.
— Я волію відзначати свій день народження з кількома близькими друзями чи родичами.
— Мене вважають спокійною та м’якою у спілкуванні людиною.
— Я не люблю обговорювати свої справи до завершення.
— Мені не до вподоби конфлікти.
— Найкраще мені вдається працювати самотужки.
— Зазвичай я обдумую свої слова перед тим, як висловитись.
— Я відчуваю виснаження від тривалого перебування на різних заходах, навіть у комфортній атмосфері.
— Я часто не відповідаю на дзвінки, надаючи шанс поспілкуватися автовідповідачеві.
— У вікенд я хотів би нічого не робити, ніж проводити час активно.
— Мені не подобається виконувати багато завдань одночасно.
— Я легко можу зосередитися.
— У навчанні я віддаю перевагу лекціям семінарам.
Якщо на більшість питань ви відповіли «правильно», ви інтроверт, якщо «неправильно» — екстраверт. Якщо ж відповідей «правильно» і «неправильно» приблизно порівну – ви амбіверт.
1.5. Багато інтровертів сенситивні — тобто високочутливі до тих чи інших сигналів від навколишнього середовища, як приємних, так і неприємних: такі люди отримують більше задоволення від прекрасної музики і набагато вразливіші для несправедливості. Вони часто були сором’язливими у дитинстві, і навіть у дорослому стані їх надзвичайно бентежить ситуація, де їх так чи інакше оцінюють.
2. Як екстраверсія стала культурним ідеалом
2.1. Спочатку США були агрокультурним суспільством. Життя людей розмірено проходило на відокремлених фермах та у дрібних містечках, серед тих, кого вони знали з дитинства.
2.2. На початку ХХ століття картину змінили три чинники: вибухове зростання підприємництва, швидка урбанізація та приплив великої кількості іммігрантів.
2.3. Зі становленням індустріальної Америки, коли в США формувалася принципово нова модель економіки, виявився затребуваним і новий тип працівника — людина, яка постійно усміхається, з впевненим рукостисканням і добре підвішеною мовою, яка одночасно й намагається обійти, випередити своїх колег, і здатна з ними уживатися .
Якщо в попередні століття (в термінології історика культури Уоррена Сасмена — час «культури характеру») від ідеальної людини були потрібні серйозність, дисциплінованість і чесність, і при оцінці його враховувалося не так враження, яке він справляє на оточуючих, скільки його поведінка в приватному житті , то з настанням часу «культури особистості» стали потрібні і почуття гумору, і певна зухвалість, і вміння бути в певному сенсі актором.
Дейл Карнегі у своїй книзі «Ораторське мистецтво та надання впливу на ділових партнерів» писав: «У дні, коли ванна та піаніно були розкішшю, красномовство вважали задарма диваків, здатним у нагоді хіба що адвокату, священнослужителю чи чиновнику. Сьогодні ми розуміємо, що це незамінна зброя для тих, хто бажає досягти успіху в бізнесі».
2.4. Важлива зміна полягала в тому, що замість знайомих сусідів довелося працювати переважно з незнайомими людьми. Якщо раніше треба було довго й наполегливо працювати на створення репутації, то зі зміною економічної ситуації — під час роботи з тими, з ким можна було зустрітися лише раз у житті, — виявилося вкрай важливим створення першого враження.
2.5. Ще одна значуща зміна: якщо за часів «культури характеру» чеснота мала прагнути бути непомітною для оточуючих, то за часів «культури особистості» акцент змістився на зовнішній шарм. Привабливість, привабливість, харизматичність, уміння повелівати, енергійність замінили собою цілісність, честь, гідні манери.
2.6. Крім того, рекламна індустрія почала давати поради, як поводитися, — і формувала образ покупців як своєрідних акторів, які перебувають у центрі суспільної уваги і бояться його. Для подолання цього страху (сформованого рекламою ж!) і був призначений рекламований продукт.
2.7. Аналогічні процеси відбувалися і у сфері особистих взаємин, насамперед — взаємин між статями. До початку ХХ століття існували досить суворі норми: жінок, котрі любили привертати себе увагу, засуджували, а чоловікам наказувалися самоконтроль і владу над проявом своїх почуттів. Зі зміною загальної ситуації відвертість стала нормою; ті ж, хто був «надмірно» сором’язливий, могли бути стигматизовані — їм загрожували ярлики «фригідна» (для жінок) та «гомосексуаліст» (для чоловіків).
2.8. Якщо підсумувати: нова цивілізація стала віддавати перевагу агресивним людям, здатним без зайвої рефлексії піти і зробити те, що треба.
2.9. Звичайно, не всі люди змогли відповідати новим вимогам. Більше того, обставини, що змінюються, багатьох невротизували. Відповідно, знадобився інструментарій для роботи з цими проблемами. Вдалою знахідкою для цього виявився описаний Альфредом Адлером у 1920-х роках комплекс неповноцінності, який об’єднав багато фобії і хвилювання. Згідно з поглядами тих часів, саме він і бачився головною перешкодою для особистої успішності у світі конкуренції, що зростає.
2.10. Виходячи з цих передумов, сором’язливі діти сприймалися як «дезадаптивні» та «потенційно важкі особи». Передбачалося, що сором’язливість може спричинити сумні наслідки — від алкоголізму до суїциду. Таким дітям нерідко забороняли проводити час на самоті або займатися чимось на зразок класичної музики. Дітей почали відправляти до шкіл у більш ранньому віці, важливим елементом навчання стали навички соціалізації за екстравертивним зразком.
Так, у 1940-х роках ректор Гарвардського університету Пол Бак проголосив: Гарварду варто відмовитися від зарахування «чутливих, знервованих, схильних зациклюватися на інтелектуальній роботі» абітурієнтів на користь «здорових та екстравертованих». 1950-го президент Єльського університету Альфред Грісвольд сказав: «Краще шукати учнів із багатою історією позакласної активної діяльності. Обдаровані інтроверти нам ні до чого».
Елементи такого світогляду спостерігаються досі.
2.11. Про те, наскільки психотравмуючої виявилася ця ситуація, свідчить зростання продажів заспокійливих та седативних засобів. Так, заспокійливий засіб Miltown став найшвидшим продуктом в американській історії. Через рік кожен двадцятий американець хоча б раз застосовував ці ліки, через чотири роки його основна діюча речовина входила до третини лікарських рецептів.
2.12. Треба сказати, що яскраво виражена перевага, яку віддають екстраверсії перед інтроверсією, — нерідкий випадок в історії. Так було, наприклад, у Стародавній Греції та Стародавньому Римі.
3. Міф про харизматичне лідерство
3.1. Якщо на початку двадцятого століття, коли «культура особистості» тільки формувалася, заклик розвивати в собі риси екстраверта обгрунтовувався егоїстичними міркуваннями (щоб вижити у світі жорстокої конкуренції), зараз транслюється інший меседж: перетворення на екстравертів робить людей не лише успішнішими, а й кращими . Відповідно до цієї концепції, той, хто продає, ділиться даруваннями зі світом; яскраво виражене прагнення продавати сприймається як лідерство високого рівня.
3.2. Навчання екстраверсії ведеться досить масовано і включає принципи на кшталт «Навіть якщо ви впевнені у своїй правоті на 55 відсотків, говорите з повною вірою у свої слова, ніби ви переконані на всі сто відсотків» або «Краще сказати хоч що-небудь, ніж промовчати . Не треба думати, кажете ви правильні речі чи ні». Це веде до низки негативних наслідків — від психічного виснаження інтровертів, змушених підлаштовуватися під чужу парадигму, до ігнорування інтровертів у разі групової роботи: тихі висловлювання просто не чути — незалежно від того, наскільки здорові ідеї висловлюються. При цьому, якби думка інтровертів була почута, то цілком можливо, саме вона допомогла б уникнути типових для екстравертів помилок.
Однією з таких помилок є «прокляття переможця»: коли в ході торгів (наприклад, на аукціоні) йде все більше підвищення ціни за бажане — і в якийсь момент вартість перестає бути економічно виправданою. Найрозумніше тоді — припинити торгуватись, але психологічно це вже малореально: через бажання зберегти імідж переможця у результаті сплачується зовсім немислима ціна.
3.3. Дослідження в галузі групової динаміки показують, що наше сприйняття інших людей дуже залежить від зовнішніх чинників: так, балакучі люди здаються нам розумнішими, товариські люди — лідерами, а ті, хто говорить швидше, — більш здатними. Що, зрозуміло, далеке від реальності . Більше того, найменш відповідні реальності прогнози роблять найвідоміші і впевнені в собі фахівці. Однак ми схильні йти за тими, хто діє (причому нерідко — хоч якось діє).
З цим пов’язаний відомий в армії США мем “автобус в Абілін”. Історія його така: якось сім’я сиділа на лавці біля свого будинку і хтось сказав: «Чому б нам не поїхати в Абілін?» Всі поїхали, однак після прибуття з’ясувалося, що насправді ніхто туди їхати не хотів: кожен припускав, що цього захотів інший. Навіть мала зрушення до дії викликала непотрібну поїздку.
3.4. Така аберація правильна як життя загалом, так бізнес-процесів. Людям важко розрізняти здатність до лідерства та вміння добре себе піднести, талант та ораторську майстерність. Вони воліють відмінну презентацію хорошій ідеї чи критичному мисленню. Це, природно, призводить до того, що добрі ідеї відсікаються, а добрі працівники так і залишаються на других ролях, де не можуть повною мірою реалізувати себе.
3.5. Лідери-інтроверти відрізняються від лідерів-екстравертів у стилі керівництва. Їх не дуже турбує, кому дістанеться слава і хто насправді головний — доручення вони роздають тим, хто найбільше підходить для їх виконання, вони схильні делегувати іншим цікаві, відповідальні та важливі завдання (що екстраверти найчастіше зберігають для себе). Екстраверт краще керує групою пасивних людей, інтроверт ефективніше працює з активними підлеглими: завдяки вмінню слухати та відсутності бажання домінувати такий начальник з більшою ймовірністю схвалить раціоналізаторські пропозиції.
4. Коли спільна робота заважає творчості
4.1. Інтернет дає інтровертам значно більше впевненості та почуття контролю над тим, що відбувається. Завдяки цьому інтроверти в інтернеті з більшою готовністю, ніж екстраверти, здатні ділитися особистими секретами, більше часу ведуть онлайн-обговорення, легко запитують у своїх блогах (навіть у популярних) і зав’язують знайомства.
4.2. Багато значних архітекторів, учених, інженерів і письменників — інтроверти, які вміють підтримувати стосунки з оточуючими, але не дуже комунікабельні чи активні, нерідко сором’язливі й люблячі усамітнення (особливо це для них у молодості). Самота для таких інтровертів може стати каталізатором нових ідей, важливим ключем до творчості.
«Більшість винахідників та інженерів, з якими я знайомий, такі ж, як я, — сором’язливі люди, які мешкають у своєму внутрішньому світі. Вони чимось нагадують художників. Найкращими з них є художники. А художники працюють плідніше самотужки, коли вони можуть контролювати процес «конструювання» свого винаходу, а не коли безліч людей займається його розробкою під диктовку маркетингового чи якогось іншого відділу. Якщо ви належите до тих нечисленних інженерів, яких можна назвати художниками, я дам вам пораду, хоча йому, можливо, важко буде наслідувати. Ця порада звучить так: працюйте самотужки. Ви зможете створювати революційні продукти з кращими характеристиками, якщо працюватимете над ними самостійно. Не у складі групи. Не у складі команди».
Стів Возняк, американський винахідник і програміст, співзасновник компанії Apple Computer, який сам створив комп’ютери Apple I і Apple II
4.3. Незважаючи на те, що усамітнення є важливим ключем до творчості, смак до нього не розвивається: дітей не вчать працювати самостійно, співробітникам компаній не створюються умови для роботи на самоті. Для максимально тісної взаємодії в офісах навпаки практикується відкрите планування з відсутністю перегородок. Нерідко такий підхід і в школах для групового навчання. Мета цього – звичайно ж, збільшити ефективність роботи чи навчання. Однак при вивченні груп досвідчених фахівців (у різних сферах діяльності) з’ясувалась цікава закономірність: для справді кращих у своїй діяльності самостійні заняття були значно результативнішими, ніж командні, — вони дозволяють сфокусуватися на завданні, знаннях, вміннях, які поки що перебувають поза досяжністю.
Офіси ж з відкритим плануванням шкідливі і для працівників, і для фірми: вони сприяють зниженню продуктивності праці та погіршенню пам’яті співробітників, там вища плинність кадрів, люди частіше хворіють і поводяться вороже.
4.4. Причини провалу колективного мозкового штурму як форми творчої спільної роботи:
– Соціальна лінощі: одні ледарять, інші виконують роботу;
— блокування продуктивності: коли одна людина пропонує свою ідею, інші змушені мовчати та чекати;
— страх оцінки, страх сказати щось не те й виглядати безглуздо.
Онлайн-робота — одна з форм самостійної роботи, тому успіх онлайн-співробітництва не виходить відтворити на зустрічах «віч-на-віч».
4.5. Страх засудження з боку оточуючих змушує поводитися конформно всупереч як власним інтересам, а й здоровому глузду.
Такий страх закладений у нас дуже глибоко — дослідження за допомогою томографії мозку показали, що у ряду людей при тиску на них соціуму знижується активність лобової частки (вона відповідає за прийняття рішень) і підвищується активність ділянок головного мозку, які відповідають за сприйняття; тобто інші люди буквально можуть змінити наше сприйняття — приблизно як психотропні речовини!
З цим і пов’язаний відомий феномен, коли людина, яка самостійно дає вірну відповідь на очевидне запитання (наприклад, «який відрізок довший?»), несподівано змінює свою думку, якщо всі навколо нього відповідають невірно.
4.6. У зв’язку з цим цікаво, що відбувається у людей, які не погоджуються з групою (такі є практично завжди). Дослідження показали у них підвищену активність мигдалеподібного тіла. У цій частині головного мозку формуються навіть негативні емоції (начебто страху бути відкинутим). Тобто за ухвалення вірного, всупереч думці групи, рішення їм доводиться платити «муками незалежності» — внутрішнім дискомфортом.
У світлі цієї інформації можна припустити, що важливі громадянські інститути (вибори, суд присяжних тощо) набагато вразливіші, ніж здається…
4.7. Значення усамітнення велике, проте не менше і значення взаємодій «віч-на-віч», безпосередніх (у колективі або в парі співавторів) або опосередкованих (наприклад, у великому місті). Так, від густоти населення залежить рівень інновацій: міське середовище, присутність інших людей сприяє асоціативному мисленню — особливо за можливості «контролювати середовище», тобто динамічно вибирати комфортний для себе режим взаємодії (це важливо і для інтровертів, і для екстравертів).
5. Темперамент – це доля?
5.1. Екстраверсія або інтроверсія закладаються на ранніх стадіях розвитку дитини, а можливо, ще під час вагітності. В усякому разі, в 4 місяці вже з високою ймовірністю можна визначити, хто ким виросте. Високореактивні, легко збудливі діти, що гостро реагують на збудники, стають тихими інтровертами — вони змушені самостійно знижувати інтенсивність подразників. Низькореактивні, спокійні діти виростають впевненими в собі екстравертами — їх важче «зачепити» і світ для них відчувається як комфортніше середовище.
Це також пов’язано з активністю мигдалеподібного тіла — «емоційного комутатора» головного мозку, що отримує інформацію від органів чуття і передає сигнали про те, як слід реагувати на відповідний подразник.
5.2. Така залежність зберігається й надалі. Високореактивні діти насторожено ставляться до навколишнього світу, ретельніше аналізують інформацію про нього і, як наслідок, припускають менше помилок, ніж імпульсивні діти. Високореактивні діти відчувають сильніші емоції. Вони ж схильні будувати складні стратегії поведінки.
5.3. Результати досліджень показують, що у 40–50% випадків екстраверсія та інтроверсія пов’язані з генотипом людини. Однак у моделей поведінки завжди більше однієї причини: наприклад, проблеми зі здоров’ям, те, як проходили перші кілька років життя і т.п. .
«Психопати та герої – це гілки одного генетичного дерева». Девід Ліккен
5.4. Високореактивні діти набагато вразливіші, якщо перебувають у несприятливому середовищі, — проте вони щоразу демонструють велику успішність, якщо перебувають у сприятливому. Це стосується не лише соціальних взаємодій, а й, припустимо, стійкості до респіраторних захворювань.
6. За межами темпераменту
6.1. Розширювати межі своєї особистості можна тільки до певної межі: гени, мозок, нервова система накладають свої обмеження. Проте за допомогою вольових зусиль ми можемо формувати свою особистість у цих межах.
Так, наприклад, зі страхами ми можемо справлятися остільки, оскільки лобова частка головного мозку здатна придушити активність мигдалеподібного тіла: у спокійному стані це виходить непогано, у стресі набагато гірше (якщо виходить взагалі).
6.2. Різниця між екстравертами та інтровертами добре видно з того, який рівень стимуляції — вплив зовнішніх факторів (від шуму або світла до соціального життя) — віддає перевагу людині. Це, зокрема, з рівнем активації кори мозку. Надмірне (для конкретної людини) збільшення чи зменшення стимуляції знижує ефективність його роботи.
6.3. Зона комфорту — середовище, у якому людина піддається оптимальної йому стимуляції, — залежить від виду діяльності, стану людини тощо.
Розуміння своєї зони комфорту та вміння працювати, не виходячи за її межі або виходячи мінімально, підвищує задоволеність людини, покращує її здоров’я, а в низці ситуацій може навіть врятувати життя.
7. Значення «крутості» перебільшено
7.1. У інтровертів, як правило, складніше організований розумовий процес і сильніше розвинені сприйнятливість до краси та емпатія — аж до того, що частина з них фізично не може не відчувати тих емоцій, які відчувають інші люди. Також, відповідно, у них загострено совість та почуття провини. Завдяки цьому вони більш дбайливо ставляться до навколишнього світу.
До речі, зараз спостерігається зниження здатності молодих людей до співпереживання у порівнянні з їхніми ровесниками тридцять років тому: низький рівень емпатії пов’язаний із широким розповсюдженням соціальних мереж, реаліті-шоу та гіперконкуренцією загалом.
7.2. Емоційно вразливих людей нерідко називають «тонкошкірими» — і часто це буквально. У порівнянні з високореактивними інтровертами низькореактивні інтроверти менше потіють, їх шкірний покрив менш сприйнятливий до зовнішніх подразників, холодніший на дотик, гірша його електропровідність.
Зокрема, тому під час використання детектора брехні стосовно інтровертів він дає менш валідні результати.
7.3. Для маскування надмірної активності нервової системи люди використовують, наприклад, темні окуляри (що не дають іншим побачити, як зіниці розширюються від подиву чи страху) або алкоголь (що знімає захисну реакцію гальмування). Однак у соціальних взаємодіях якраз видима відсутність крутості і холоднокровності (наприклад, рум’янець на щоках, стискання губ, відведення погляду убік) може виявитися плюсом: люди з цими ознаками здаються більш симпатичними і заслуговують на довіру.
7.4. По суті, інтроверти та екстраверти дотримуються двох протилежних еволюційних стратегій: пасивної («перш ніж діяти, думати, уважно ставлячись до того, що відбувається, і уникаючи небезпек і марної витрати енергії» — для цього потрібна чутливість до тих чи інших аспектів буття) та активної першим, незважаючи на ризик та неповноту інформації» — для цього корисніша знижена чутливість).
Подібний поділ стратегій спостерігається і у тварин – це еволюційно виправдано у різних природних умовах.
7.5 Така відмінність проявляється у багатьох сферах життя:
— у екстравертів статистично більше сексуальних партнерів (відповідно і більше дітей), але інтроверти менш схильні до зрад і рідше розлучаються (так що їхні діти перебувають у кращих умовах);
— екстраверти більше займаються фізичними вправами та перебувають у кращій формі, але інтроверти рідше потрапляють в аварії та отримують травми;
— у екстравертів поряд більше людей, які можуть їх підтримати, але вони схильні до скоєння злочинів.
8. Про мислення та дофамін
8.1. Для екстравертів характерна більш висока чутливість до заохочення, на них більше впливають бажання і хвилювання, для них більш значущий статус — інтроверти звертають більше уваги на попереджувальні сигнали від світу , їм краще вдається скласти план, дотримуватися його і поводитися дисципліновано.
Так відбувається зокрема тому, що в інтровертів активніше працює неокортекс — частина мозку, яка здійснює функції мислення, планування, мовлення та прийняття рішень. У екстравертів активніша лімбічна система, що відповідає за емоції та інстинкти. Завдяки цьому екстраверти амбітніші та комунікабельніші — це допомагає їм отримувати більше задоволення. Також у них активніша дофамінова система — так що перезбудження викликає у них бажання активніше працювати і розважатися (але й переходити до антисоціальної поведінки). Інтроверти ж менш потребують заохочення від світу — і не такі вразливі в цій сфері; також вони спокійніше ставляться до відстрочення заохочення, якщо це обіцяє їм зиск. Інтроверти скоріше орієнтовані те що, щоб уникнути загрози.
Для перевірки, на що ви орієнтовані — на заохочення, або на загрозу, або на те й інше, — можна відповісти, чи правильні для вас твердження (що більше відповідей «так» — тим помітніша ця орієнтація).
Якщо ви орієнтовані на заохочення:
1. Отримавши те, що хочу, я відчуваю емоційне збудження та приплив енергії.
2. Коли я чогось хочу, то зазвичай роблю все можливе, щоб отримати це.
3. Коли бачу можливість зробити те, що мені подобається, я відразу ж починаю хвилюватися.
4. Коли зі мною відбувається щось хороше, це дуже сильно впливає на мене.
5. У мене дуже мало страхів у порівнянні з моїми друзями.
Якщо ви орієнтовані на загрозу:
1. Критика і догана сильно мене ранять.
2. Я відчуваю занепокоєння чи розчарування, коли думаю чи знаю, що хтось на мене сердиться.
3. Якщо мені здається, що має статися щось неприємне, це зазвичай дуже хвилює мене.
4. Я відчуваю занепокоєння, коли думаю, що не дуже добре впорався з якимось не дуже важливим завданням.
5. Я хвилююся, коли припускаюся помилок.
8.2. Ця відмінність добре видно у фінансовій сфері — екстраверти куди більш схильні до «лихоманки придбання». Небезпечна і для індивіда, вона має набагато серйозніші наслідки, якщо нею заражаються великі фірми. Так відбувається у випадку, якщо в руках агресивних людей, готових йти на ризик, зосереджується занадто велика влада: тоді ті, хто сумнівається і закликає до обережності, зазнають утисків — і в результаті накопичується критична маса невірних рішень і доходить до кризи.
«Успіх у сфері інвестицій не пов’язаний із показником IQ. Все, що вам необхідно, — це здатність тримати під контролем ті пориви, через які інші інвестори мають великі проблеми».
Уоррен Баффет
8.3. Передчуття будь-якої нагороди активізує систему заохочення, що функціонує за участю дофаміну, і змушує нас діяти більш ризиковано.
8.4. Екстраверти вирішують завдання швидше, але менш точно, вони роблять більше помилок у міру зростання складності завдання і схильні кидати її на півдорозі. Інтроверти витрачають на рішення більше часу, але працюють ретельніше та акуратніше; менш схильні відступати від наміченого.
8.5. Крім заохочення чи уникнення загрози, є ще один спонукальний мотив: почуття задоволеності, що виникає під час занурення у свою справу. Дотримання своєї природи виявляється куди ефективнішим за базові стратегії.
9. М’яка сила
9.1. Ставлення до екстравертів та інтровертів у суспільстві сильно залежить від загального культурного контексту. У той час як американський стиль життя стимулює людину виявляти максимально екстравертивні якості, азіатський (китайський, японський тощо), навпаки, заохочує бути інтровертом: бути старанним у навчанні та орієнтуватися на здобуття знань та умінь (а не на соціальні взаємодії) , бути максимально ввічливим до оточуючих, менше говорити і більше слухати. Це зберігається і при переїзді в іншу країну: китайці в Штатах будуть більш інтровертовані, ніж європеоїдні американці.
Ці культурні відмінності призводять до помітної різниці, наприклад, при вирішенні логічних завдань: там, де азіати краще справляються із завданнями, коли довкола тиша, європеоїдні американці показують вищі результати, озвучуючи процес розв’язання.
Уподобання виявляються і у виборі комфортної пози: домінантної — для американців та європейців (схрещені руки, напружені м’язи, ноги впевнено стоять на землі), підлеглої — для азіатів (плечі опущені, схрещені руки захищають пах, ноги щільно притиснуті один до одного). Підпорядкування групі вихідцями із країн Азії вважається елементарною ввічливістю.
9.2. За відмінностями цих позицій стоять:
– у випадку з азіатами: повага до освіти та групова ідентичність: кожен індивід – частина великого цілого (сім’ї, корпорації, спільноти), він надає великого значення гармонії всередині своєї групи та підкоряє себе інтересам групи;
— у випадку з американцями та європейцями: увага та повага до самодостатнього індивіда та його окремо взятої долі.
9.3. Відповідно, різні та способи домагатися бажаного. Євроамериканській агресивності та харизмі протиставляються непохитність і вміння, спокійна завзятість — «м’яка сила».
«У мене з дитинства сформувалася звичка стримувати свої думки. Необдумане слово навряд чи могло колись зірватися з моєї мови. Досвід навчив мене, що мовчання — це частина духовної дисципліни поборника істини. Багатьом людям просто не терпиться висловитися. Але навряд чи всі ці розмови приносять світові користь. Багато в чому це не більше, ніж марна трата часу. Насправді моя сором’язливість служила мені щитом, дозволяла мені розвиватися. Вона допомагала мені збагнути істину».
Махатма Ганді
10. Що робити, якщо необхідно бути екстравертом?
10.1. Чи існують якісь незмінні особисті якості або вони змінюються в залежності від ситуації, в якій виявляється людина, — питання досить складне, і фахівці дотримуються різних точок зору. Проте достовірно відомо щонайменше те, що неабияка частина людей може працювати як у режимі екстраверта, так і в режимі інтроверта — тобто видавати різні картини для різних груп людей, з якими взаємодіє.
10.2. І тут людина спирається і свої базові фізіологічні властивості (наприклад, високореактивність — чи навпаки, низкореактивность), і те, що привнесено до нього загальним культурним тлом соціуму, і свої індивідуальні устремління. Вони можуть орієнтуватися на інтереси роботи, або інтереси близьких людей, або інші особисті цінності.
Є ряд прийомів, що дозволяють компенсувати навантаження «чужого» режиму: наприклад, дроблення часу (один період роботи в «чужому» режимі, інший — у своєму природному), ретельна підготовка «експромтів», емуляція міміки та пластики людей, природний режим яких відрізняється від вашого і т.п.
10.3. Надмірна робота в режимі, не властивій людині від природи, може призвести до вигоряння. У цьому випадку необхідно терміново перейти в «рідний режим» і виходити в «чужий» у меншій кількості — спроби підтримувати «чужий» режим, незважаючи ні на що, можуть скінчитися плачевно.
10.4. Імітація «чужого» режиму тим переконливіша, чим вищий рівень самомоніторингу: по суті, перевірки «чи я переконливо граю чужу роль».
Перевірити рівень самомоніторингу можна, відповівши на пункти опитувальника так чи ні.
— Якщо ви не впевнені, як саме слід поводитися в тій чи іншій соціальній ситуації, чи шукаєте ви підказки в поведінці інших людей?
— Чи часто ви звертаєтеся до друзів за порадою щодо вибору фільмів, книг та музики?
— У різних ситуаціях з різними людьми, чи часто ви поводитеся як зовсім інша людина?
— Чи важко вам наслідувати поведінку інших людей?
— Чи можете ви дивитися людині прямо в очі і брехати з незворушним виразом обличчя заради якоїсь мети?
— Чи вводите людей в оману, демонструючи дружелюбність по відношенню до них, навіть якщо вони вам не подобаються?
— Чи намагаєтеся ви справити враження людини, яка відчуває набагато глибші емоції, ніж насправді?
Чим більше ствердних відповідей, тим вищий рівень самомоніторингу.
— Чи відображає поведінка ваші справжні почуття, настанови та переконання?
— Чи вважаєте ви, що варто стояти тільки ті ідеї, в які ви дійсно вірите?
— Чи ви відчуваєте антипатію до ігор, таких як шаради, чи до імпровізованих уявлень?
— Чи важко вам пристосовувати свою поведінку до різних людей та різних ситуацій?
Чим більше ствердних відповідей – тим нижчий рівень самомоніторингу.
10.5. Щоб не помилитися у виборі того, на що варто витрачати свої сили (перебування в «чужому» режимі дуже енерговитратно), треба правильно визначити три речі:
– Згадати, що ви любили робити в дитинстві, ким хотіли стати, коли виростете, і чому саме? Відповідь це питання може підказати вам правильний вибір шляху у дорослому житті;
— визначити, якого типу роботи ви прагнете (нелюба робота даватиме вам додаткове непотрібне навантаження);
— звернути увагу на те, чого ви заздрите. Заздрість – маркер того, чого хочемо ми самі.
10.6. Щоб зменшити ймовірність вигоряння, вам потрібна «ніша для відновлення сил» — місце, куди можна вирушити, коли ви захочете побути самим собою, або час, коли це можна зробити.
11. Як розмовляти з людьми протилежного типу
11.1. Існує багато пар «екстраверт + інтроверт» – і в бізнесі, і в дружбі, і в коханні. Такі люди часто відчувають тяжіння один до одного. Однак через те, що вони по-різному і сприймають світ і самопрезентують себе світу, між ними нерідко виникають конфлікти.
Так, екстравертам складно оцінити, наскільки інтроверти потребують відновлення сил; з іншого боку, інтроверти не розуміють, наскільки може кривдити їхнє мовчання, мізерна комунікація, мала кількість емоцій, що видається назовні.
11.2. І екстравертам, і інтровертам потрібні близькі стосунки; рівень екстраверсії визначає лише кількість друзів.
При цьому екстраверти нормально ставляться до суперництва (а нерідко й віддають перевагу йому), інтровертам куди важливіша спокійна дружня атмосфера.
11.3. У екстравертів та інтровертів часто різниться розуміння того, що правильно та прийнятно у конфлікті. Наприклад, коли інтроверт намагається звести до мінімуму агресію в тоні, екстраверт сприймає це як емоційне віддалення і намагається «наблизити» партнера, підвищуючи голос і ведучи розмову агресивніше — у відповідь на що інтроверт ще більше віддаляється… Ситуація стає патовою.
Відповідно, щоб вивести конфлікт із подібного стану, партнерам необхідно дещо вийти за межі своєї «зони комфорту»: екстраверту взяти паузу і знизити напруження, інтроверту — видавати назовні трохи більше емоцій, ніж для нього звично.
Крім того, необхідно враховувати різну реактивність їхньої нервової системи — і, відповідно, надавати один одному комфортні «ніші». Так, у місці, де відбувається прийом гостей, має бути можливість і усамітнення, і перебування у центрі уваги.
12. Як виховувати тихих дітей у світі, що їх не чує
12.1. Інтроверсія – це не патологія. Її в жодному разі не треба «лікувати» — наслідки подібних дій можуть бути сумними: у таких випадках лікування спричиняє хворобу. Інтроверсія – це варіант норми.
12.2. Необхідно враховувати, що соціальні контакти втомлюють дитину-інтроверта більше, ніж дітей-екстравертів, і планувати ті чи інші заходи потрібно, виходячи насамперед із цього. Також треба враховувати, що діти-інтроверти часто сором’язливі — для них може бути складно те, що є елементарним для більш розкутих дітей. Можливо, варто прорепетирувати деякі соціальні взаємодії, наприклад, як привітатися з однолітками; а також, скажімо, приїхати на захід заздалегідь, щоб дитина встигла трохи освоїтися в новій атмосфері, — це буде психологічно простіше, ніж одночасно звикати і до нового місця, і до нових людей. Аналогічно при вступі або переході в нову школу – краще спочатку дати дитині можливість звикнути до нової будівлі, дізнатися, де знаходяться їдальня, туалет і т.п.
12.3. Діти-інтроверти часто бояться нового — навіть того, що, за ідеєю, мало б зробити їм задоволення. Не потрібно вимагати від дітей-інтровертів подолання всіх своїх страхів надто швидко — краще привчати до того чи іншого нового виду діяльності (а також нових людей, місць тощо) поступово.
Інтроверти часто повільніше екстравертів. Це також варіант норми, краще просто пристосуватися до ритму, природного для дитини.
12.4. Потрібно видавати сигнали заохочення за той чи інший прогрес у подоланні дискомфорту — навіть якщо сам собою прогрес невеликий чи нешвидкий. Для дитини вона надзвичайно важлива.
12.5. Бажано навчити дитину простим соціальним стратегіям: виглядати впевненим, навіть якщо вона не відчуває впевненості в собі (для цього достатньо посмішки, прямої постави та зорового контакту), розрізняти в натовпі дружні особи, розбиратися, з якими дітьми їй подобається грати, а з якими немає , і т.п.
12.6. Намагайтеся допомогти дитині уникнути різко негативного досвіду соціальних контактів та публічних виступів: для вразливої дитини-інтроверта такі речі можуть обернутися, наприклад, страхом виступів на довгі роки вперед. При цьому варто м’яко підштовхувати його до виходу із «зони комфорту»: скажімо, попрактикуватися у виступі перед публікою чи проаналізувати ситуації, що травмують, із реального життя.
12.7. Якщо є можливість обрати школу, керуйтеся такими критеріями:
– У школі цінується незалежність, самостійність, доброта, турботливість, емпатія, солідарність;
– Навчання проводиться в нечисленних групах, в невеликих і тихих класах;
— викладають вчителі, які серйозно належать до таких якостей учнів, як сором’язливість, інтроверсія, чутливість;
– немає цькування та залякування;
— школа спеціалізується на тому, чому віддає перевагу ваша дитина.
12.8. Варто з’ясувати, які предмети подобаються дитині більше за інших і надають їй енергії — саме ними їй варто займатися якнайчастіше: з репетиторами, за додатковими програмами тощо.
12.9. Варто розпитувати дитину про шкільні справи м’яким тоном, без осуду, ставлячи чіткі, зрозумілі питання. Можливо, він відповість не відразу: йому знадобиться час на подолання стресу, або він буде готовий говорити тільки в певній затишній обстановці (де і коли він відчує себе захищеним), або з іншими людьми (з нянею, старшим братом чи сестрою).
12.10. Не треба хвилюватися, якщо ваша дитина – не найпопулярніший учень у школі. Якщо він товаришує з одним або двома ровесниками, цього може бути цілком достатньо.
Висновок
Ця книга буде корисною для всіх: зрештою, за різними даними, інтровертів у світі від третини до половини всього населення Землі, а значить, інтроверт або ви, або хтось із ваших близьких — членів сім’ї, друзів, колег.
Якщо ви інтроверт, робіть те, що вам до душі, і з тими, хто вам до душі, — не витрачайте себе марно в гонитві за тим, що ви, на думку оточуючих, «повинні», і не турбуйте себе надмірним спілкуванням з неприємними людьми. Спирайтеся на свої сильні сторони: завзятість, концентрацію, проникливість, чутливість ви досягнете успіху. Якщо ж у вибраній вами діяльності неминучий певний дискомфорт, ви можете «вдягнути маску» екстраверта, добре підготуватися — і після успішного подолання неприємної частини роботи обов’язково винагородите себе. І не ображайте своїх близьких надмірною нетовариством — але не забувайте відпочивати самі!
Якщо ви є батьком дитини-інтроверта, допоможіть своїм дітям у тому, що їм складно, але не намагайтеся переробляти їх, а радійте їх достоїнствам: оригінальному і глибокому мисленню, вірності друзям, завзятості в досягненні мети. Заохочуйте їх захоплення, хвалите їх за успіхи у улюбленій справі.
Якщо ви вчитель, підтримуйте сором’язливих, небагатослівних учнів – це майбутні вчені, мислителі, митці.
Якщо ви керівник, подумайте про організацію простору, зручного в тому числі для ваших підлеглих-інтровертів, максимально використовуйте їх сильні сторони (їхній «коник» — самостійна робота, поодинці або дуже невеликій групі) і не перевантажуйте їх непосильними соціальними взаємодіями.
Тихі часто малопомітні люди подарували нам усім багато прекрасного. Чим уважніше ми ставитимемося до них, тим краще в результаті буде наше спільне життя на Землі.