Неправдивим слідом. Дивовижні наукові факти, що доводять, що все, що ви знаєте про успіх (переважно) — брехня | Ерік Баркер

Автор: Ерік Баркер 

Все, що вам говорили про успіх, брехня?

Сучасне суспільство має на меті успіх. З дитинства нам вселяють, що мета життя — бути успішним, і батьки намагаються зробити все, щоб їхні діти стали на шлях успіху мало не з народження. 

Вважається, що починати треба з хорошого навчання у школі та вузі. І батьки, і діти впевнені, що хороші позначки — запорука успіху. Але чи це так? Чи справді добрі учні та студенти, які отримали червоний диплом, стають найуспішнішими?

При вступі в доросле життя нам часто кажуть, що світ жорстокий і досягти чогось можна, тільки якщо «йти головами». М’якість і довірливість вважаються якостями, які викликають лише зневагу. Виходить, нагору можна пробитися лише ліктями? Довіряти не можна нікому?

Крім цього, поширена думка, що успішні люди – це ті, хто ніколи не здається. Треба завжди йти до кінця, відмовитися від поставленої мети — це слабкість, поведінка, недостойна успішної людини. Точніше, слабка людина недостойна успіху. Але чи потрібна завзятість у всьому і завжди? Чи насправді історія успіху — це історія людей, які ніколи не відступають?

Вміння зосередитися та заглибитися у роботу — дуже важлива навичка для тих, хто хоче стати професіоналом у своїй справі. Але часто виходить, що вміння спілкуватися і розташовувати до себе людей не менш важливе для успіху, ніж знання та професійні компетенції. Так у кого ж шлях до успіху буде коротшим: у професіоналів-інтровертів чи товариських екстравертів?

Прагнення підвищити свою самооцінку – одна з найчастіших причин, через які люди звертаються за допомогою психотерапевтів. Вважається, що низька самооцінка – це не просто перешкода, а непереборна перешкода на шляху до успіху. Але чи така гарна висока самооцінка? Чи вона веде вас вперед?

Ну і, нарешті, є думка, що успіх — це праця, праця і ще раз праця. Хочете чогось досягти — робіть, не покладаючи рук, ставте кар’єру понад усе. А потім, уже діставшись вершини професійного Олімпу, можна подумати і про інші аспекти життя. Чи правильна така стратегія? Чи вартий успіх того, щоб поставити на паузу життя? І чи буде такий успіх справжнім?

Ось питання, які ставить у своїй книзі Ерік Баркер. Він докладно розбирає кожну з цих тем, наводить аргументи та приклади з життя реальних відомих та успішних людей. Наприкінці кожного розділу він дає низку практичних порад, які допомагають знайти орієнтир та направити роботу над собою у потрібне вам русло.

Інше – наступний ступінь еволюції

Численні дослідження підтверджують, що відмінники — не завжди найуспішніші люди за межами навчальних закладів. Хороші позначки та академічні успіхи — найчастіше показник не таланту, а посидючості та вміння дати вчителям те, що вони хочуть. Крім того, прагнення досягти хорошої успішності з усіх предметів може стати на заваді для того, щоб знайти та розвинути свої індивідуальні здібності та захоплення. А насправді вони часто є запорукою професійного успіху. Академічне середовище просто не заохочує захоплення одним предметом, тоді як життя вимагає саме цього. 

Таким чином, хороші позначки не гарантують успіху у житті та не є його провісниками.

Якщо піти далі, то можна побачити, що поділ на відмінників та тих, хто не прагне академічних успіхів, але розвиває індивідуальні таланти, зустрічається і за межами навчальних закладів. 

Згідно з Теорією фільтрації лідерів, розробленою Гарвардським професором Гаутамом Мукундою, всіх керівників будь-якого рівня можна розділити на «фільтрованих» та «нефільтрованих» . Це означає, що більшість людей йде до лідерства усвідомлено, сходинка за сходинкою. Вони мають необхідні навички та знання, а також лідерські якості, і коли вони доходять до верху, вони стають хорошими, ефективними керівниками. Такі лідери називаються “фільтрованими” – вони пройшли через усі правильні щаблі (фільтри) на своєму шляху. 

А є інша категорія — звані «нефільтровані» лідери. Це ті, хто став лідером завдяки тому, що в даному конкретному випадку, в даних обставинах і зараз став необхідний саме той нетиповий набір якостей, які вони мають. Ці якості у звичайних обставинах зовсім не сприяють просуванню, можливо, вони навіть вважаються «поганими», але у певній ситуації саме вони призводять до вершини. 

Таким лідером був Вінстон Черчілль. До влади його призвела нав’язлива, майже маніакальна підозрілість і неприборкана ненависть до ворогів Англії. За звичайних обставин цей недовірливий чоловік ніколи не очолив би країну. Але в умовах війни, коли державу необхідно було запекло захищати, її непримиренність по відношенню до всього, що він вважав небезпечною для Англії, була необхідна. 

Теорія Мукунди, однак, застосовується не лише до лідерства. У ширшому сенсі можна сказати, що нестандартні якості, які Мукунда називає «підсилювачами» , дозволяють нестандартним людям досягти успіху, якщо вони потрапляють у правильну ситуацію. 

Великий плавець, чемпіон і рекордсмен Майкл Фелпс складний настільки непропорційно, що коли він іде по землі, його постать викликає подив. Однак саме вона сприяє його феноменальним успіхам у воді. Інший приклад: з появою дронів армії Ізраїлю потрібні були люди, які аналізуватимуть відеоматеріал та знаходитимуть потенційні загрози. Це монотонна, нудна робота, яка, проте, потребує високого рівня концентрації. Після довгих пошуків армія зрозуміла, що найкращими у цій справі будуть люди з розладом аутистичного спектру — саме вони здатні, не втрачаючи концентрації, виконувати багатогодинну монотонну роботу.

Виходить, що дивність, нестандартність — це не добре і непогано. Це просто інше. І це «інше», цілком можливо, є наступним щаблем еволюції. Ми просто звикли до ідеї, що еволюція відбувається поступово. Але це завжди так. Іноді природа наче пробує щось нове — не поступово, а стрибками. Чи не еволюція, а селекція. 

І наше завдання, якщо ми прагнемо успіху, — зрозуміти в собі це «інше» і перетворити його на перевагу. Як це зробити? Ось два основні кроки:

• По-перше, треба, за порадою древніх мудреців, «пізнати себе». Необхідно проаналізувати власні якості та зрозуміти, чи є ви «фільтрованим» або «нефільтрованим»: чи є у вас якісь нестандартні якості, «підсилювачі», які можуть стати перевагою лише за певних обставин. Один із способів розібратися – це провести фідбек-аналіз. Перед початком будь-якого проекту запишіть, чого ви очікуєте в цьому проекті від себе, що ви повинні зробити для його успіху. Після завершення проекту оцініть, наскільки добре ви виконали завдання, які самі собі поставили. І тоді ви зрозумієте, які ваші сильні та слабкі сторони.

• По-друге, зрозумівши, які властивості вам притаманні, ви можете вибрати правильне оточення. Ви вже точно знаєте, в чому ви гарні, значить зрозуміти, де саме ці якості цінуються найбільше, вам буде вже значно простіше.

Чи вигідно бути добрим хлопцем

Як це не сумно, відповідно до більшості досліджень виходить, що підлабузники та пристосуванці набагато успішніші в житті, ніж професіонали. А безсовісні агресори, які йдуть головами, зазвичай отримують більше грошей, ніж скромні трудяги. Причина в тому, що люди, на жаль, часто сприймають доброту за слабкість.

У дитинстві батьки кажуть, що добро завжди перемагає зло. Але ж ми дорослі люди. Зізнаємось собі: це не так. Зло сильніше. Погані люди, негативні емоції, негативний фідбек від начальника справляють на нас набагато сильніше і довгострокове враження, ніж доброта та похвала. 

Крім того, є й об’єктивніша причина, через яку агресори процвітають: вони просто не бояться говорити і відкрито висловлювати свою думку. Людина, яка голосно й упевнено потребує підвищення зарплати, швидше отримає її, ніж той, хто просто виконує свою роботу і сподівається, що її праця буде гідно оцінена.

Не варто думати, що все сказане вище — це заклик до того, щоб бути негідником. І щоб зрозуміти, чому це погана ідея, проведемо ментальний експеримент.

Уявімо, що ми живемо у світі, де всі діють лише у власних інтересах, кожен прагне досягти успіху за рахунок іншого. Відповідно ніхто нікому не довіряє — тому ніхто ні з ким не співпрацює. Якщо сусід має щось погане, єдина реакція оточуючих: «Це не моя проблема». У цьому така поведінка і ставлення, зрозуміло, поширюється, як інфекція. Якщо всі навколо обманюють і зраджують, то немає жодного резону поводитися чесно. Ти завжди обманюєш, і сам завжди опиняєшся, бо це соціальна норма. 

Хто захоче жити у такому суспільстві? Чи можливо в ньому досягти успіху? Якщо успіх ваша довгострокова, а не миттєва мета, необхідно діяти не тільки у своїх інтересах, а й в інтересах групи, суспільства. Потрібно створити атмосферу довіри, треба взаємодіяти. І це необхідно навіть у тому випадку, якщо ваша мета – зло. 

Дослідження підтверджують, що не злочинні організації породжують кримінал, а навпаки, кримінальна ситуація стає причиною появи злочинних організацій. Люди, які мають на меті збагатитися за рахунок злочинної діяльності, об’єднуються в організації, що діють за суворими правилами співробітництва та підтримки один одного з метою успішнішого здійснення своєї діяльності. Це дозволяє їм зосередитись на своєму «бізнесі», а не лише на тому, щоб не отримати ніж у спину — хоча за такого виду діяльності ця опція, звичайно, завжди залишається. 

Іншими словами, якою б не була ваша кінцева мета, чесність щодо інших людей — це завжди вигідніша стратегія, ніж обман .

А що ж з тими, хто робить добре не з міркувань вигоди? Що сказати про справді чесних людей?

Дослідник Адам Грант провів низку досліджень, щоб визначити, які люди зазвичай займають вищі та нижчі позиції в організаціях. Досить швидко він дійшов невтішного висновку, що найгірша кар’єра складається у скромних добряків — тих, хто мовчить про свої успіхи, дозволяє іншим надавати результати своєї роботи і поступається при зіткненні з більш агресивними колегами. На цьому дослідження могло б закінчитися, але Грант вирішив перевірити, хто ж займає топові позиції. І виявив, що їх також займають добряки! Саме вони будують стабільні репутації на основі чесності та доброзичливості та впевнено просуваються вгору. Вони рідко зустрічають сильну протидію на кар’єрних сходах, тому що люди вважають за краще, щоб ними керували добряки, а не негідники.

Негідники, звичайно, нікуди не діваються. Їхні якості теж сприяють кар’єрі. Але вони рідко добираються до верхівки і залишаються середняками — іноді цілком успішними, але не найкращими.

Є ще один дуже вагомий аргумент на користь порядності, і він теж підтверджений дослідженнями: люди, які дотримуються норм моралі, в середньому щасливіші, ніж негідники . Давати приємніше, ніж відбирати. 

Але чим відрізняються ті добряки, які нічого не можуть добитися, від тих, хто займає високі пости? Відповідь проста: у доброти та безкорисливості має бути ліміт. І якщо її не встановити, добротою починають користуватися. А людина, яка дозволяє нескінченно користуватися своєю добротою, рідко є ефективною у роботі, страждає і її кар’єра.


Правила конструктивної поведінки

Не заздріть іншим. Зосередьтеся лише на власному успіху.

Не обманюйте інших – і тоді менше ймовірності, що ви будете обдурені.

Не будьте дуже добрим. Поводьтеся з людьми так само, як вони поводяться з вами.

Робіть добро першим. Тоді ви, швидше за все, запустите реакцію у відповідь.

Вибирайте правильне оточення. Пам’ятайте: оточення неминуче впливатиме на вас, а не навпаки. Уникайте колективів, де панує недовіра та обман.

Працюйте старанно, але зробіть так, щоби це не пройшло непоміченим. Наприклад, можна регулярно інформувати керівництво про свій прогрес за допомогою звітів.

Думайте про майбутнє. Створюйте собі репутацію. Пам’ятайте: один нечесний вчинок, хоч би яким спокусливим він здавався зараз, може зруйнувати ваші перспективи.

Якщо вас обдурили — не зациклюйтесь на цьому , не витрачайте час на плани помсти. Прощайте. Ідіть далі.

Герої не здаються?

Щоб стати справжнім професіоналом у якійсь галузі, необхідно присвятити роботі над нею щонайменше 10 000 годин. З цього, здається, можна зробити цілком очевидний висновок: успіх приходить до тих, хто працює. І ця ідея навіюється нам з дитинства.

Але дорослі люди часто запитують себе: де ж узяти цю завзятість та впевненість, що саме вона приведе до успіху? І чи не буде розумнішим відмовитися від мети, досягти якої так важко?

Почнемо з першого із цих питань. Переконаність в успіху, необхідна для того, щоб наполегливо йти до мети, незважаючи на перешкоди, — це не що інше, як ваше світосприйняття. І тут найголовніше те, як саме ви дивитеся на світ, оптиміст чи песиміст.

Дослідження показують, що бути оптимістом здоровішим. Оптимісти почуваються щасливішими, живуть довше, успішніші у спілкуванні з людьми, у проведенні переговорів. 

Але що робити, якщо ви не оптиміст? Якщо, на вашу думку, ви просто так влаштовані, що дивитеся песимістично на життя? Це не вирок! Ви можете впливати на свій спосіб сприймати світ.


Чим оптимісти відрізняються від песимістів

• Зіткнувшись із проблемою, песимісти схильні вважати її нерозв’язною . Оптимісти ж, навпаки, шукають вихід.

• Песимісти надають проблемам глобального характеру: вони вважають, що негативний результат чекає на них завжди. Оптимісти зазвичай вважають, що якщо їх спіткала невдача, це пов’язано з якимись конкретними обставинами, і наступного разу все складеться краще, отже, треба просто спробувати ще раз.

• Песимісти схильні персоніфікувати невдачі: вони вважають, що це їхня персональна вина, пов’язана з відсутністю у них якихось необхідних здібностей чи навичок. Оптимісти не списують невдачі на свої особисті недоліки або вважають, що якщо їм не вистачає якихось якостей для досягнення мети, ці якості можна розвинути в собі.

Відповідно, якщо зробити усвідомлене зусилля щодо зміни свого світосприйняття, то у вас з’являться сили та рішучість пробувати знову, долати перешкоди та йти вперед. Щоб стати на цей шлях, постарайтеся абстрагуватися від конкретної невдачі та подивитися на картину загалом. Поставте собі запитання: а яка взагалі моя глобальна мета? Чому я хочу її досягти? Можливо, тільки досягнувши наміченої мети, ви просунетеся в улюбленій роботі, отримаєте бажану посаду, допоможете вашій родині? Згадавши такі глобальні цілі, ви зможете легше переглянути ваше ставлення до конкретних невдач.

Отже, оптимістичний погляд на життя — одна із запоруок успіху. Він визначає те, наскільки наполегливо ви йтимете до своєї мети. 

Але не менш важливий ще один момент: це зміст самої мети. 

Цілі можна умовно розділити на дві категорії. Перша – це ті цілі, досягнення яких прикрасить ваше резюме: розмір зарплати, посада. Друга категорія – це «вищі» цілі: доброта, чесність. Важливо, щоб ваша мета хоча б частково належала до другої категорії. 

Вам необхідно відчувати, що ваша мета не миттєва, а глобальна – принаймні для вас. Цінності, якими ви керуєтеся, можна умовно поділити на дві категорії. 

З двох прибиральників, які працюють у лікарні в однакових умовах, краще й наполегливіше працюватиме не той, хто вважає, що його робота — лише нудна брудна праця, яка просто забезпечує її необхідним мінімумом для проживання, а той, хто бачить у ній частину місії з порятунку людей.

Крім перегляду свого світосприйняття, можна спробувати переосмислити сам характер роботи, перетворити набридлу рутину на щось цікаве. Історію, яка у вас є завжди можна переосмислити. Наприклад, ви ніколи не замислювалися, чому люди, які грають у комп’ютерні ігри, не втомлюються від них? По суті, будь-яка гра – це виконання одного і того ж завдання, яке ви повторюєте знову і знову, доки у вас не вийде. Чомусь, однак, комп’ютерна гра вважається відпочинком, а виконання одного й того завдання на роботі викликає втому і нудьгу. 

Причина в тому, що в грі завдання мають певний набор характеристик, які не дають мозку втомитися від їх монотонності. 


Що тримає мозок у тонусі

Можливість виграти. Як би довго ви не повторювали той самий рівень, ви впевнені, що його можна пройти. Тобто невдачі не засмучують вас, а навпаки, розбурхують.

Постійні нові дзвінки. У грі перед вами постійно з’являються нові завдання. Навіть якщо ви проходите один і той же рівень багато разів, ви знаєте, що на наступному рівні на вас чекає щось нове.

Чіткі цілі. Ви завжди знаєте, чого саме вам потрібно досягти в результаті.

Постійний фідбек. За пройдене завдання ви отримуєте бали, окуляри, «життя» — варіантів дуже багато, але одна суть: коли у вас щось виходить, гра завжди вас винагороджує.

Чи можна впровадити ці показники у вашу роботу? Цілком. Перетворіть роботу на гру. Ставте перед собою чіткі, досяжні цілі — і ви не розчаруєтеся, відчуваючи безплідність своїх зусиль. Крім того, досяжність мети дозволить вам відчувати, що ви контролюєте процес. А почуття контролю – найкращі ліки від стресу. Додайте до своєї роботи постійні виклики: намагайтеся щоразу зробити завдання краще, швидше, фіксуйте результати та намагайтеся їх перевершити. Святкуйте невеликі перемоги.

Альпініст Джо Сімпсон під час підйому на вершину Сіула-Гранде в Андах зірвався та впав у ущелину. Йому пощастило: він не розбився, бо впав на сніг. Однак у нього була зламана нога, він був зовсім один, практично без води та їжі. Вибратися йому допомогло те, що він вирішив розглядати свій шлях як гру з безліччю рівнів. Він не ставив собі абстрактних завдань чи тих, у здійсненності яких не міг бути впевнений, на кшталт «вижити» чи «повернутися додому». Він бачив камінь за 20 кроків від себе і ставив собі за мету: доповзти до цього каменю. Потім – до наступного. Ця гра на виживання, в яку він грав сам із собою протягом кількох діб, допомогла йому врешті-решт дістатися до табору. 

Всі ці тези та приклади підтверджують, що завзятість у досягненні мети – найкращий метод . Але чи це завжди так? І чи завжди відмова від мети рівнозначна слабкості?

По-перше, треба розуміти, про яку саме мету ми говоримо. Коли ви знаходите те, що для вас дійсно важливе, це витісняє інші, менш важливі. І в цьому випадку відмова від них — це стратегічне рішення , яке ви ухвалюєте для того, щоб звільнити час для головного. 

Нам часто кажуть, що час гроші. Однак час набагато обмеженіший ресурс.   Ми можемо заробити більше грошей — але ніколи не отримаємо більше часу, ніж ті 24 години, які є на добу. Відповідно нам завжди потрібно вибирати, на що витрачати цей обмежений ресурс. Тому секрет ефективності – це насправді не досконале планування, а відмова від тих речей, які заважають йти до вашої основної мети. Люди, які страждають від хронічного стресу, є тими, хто не може відмовитися від зайвого. 

Уявіть, що ви можете зробити лише одну річ за цілий день. Що це буде?

Де та грань, яка відокремлює людину, яка позбавляється зайвого в ім’я головного, від того, хто просто не в змозі нічого довести до кінця? Важливо поєднувати обидві тактики, згадані у цьому розділі: завзятість та стратегічна відмова від зайвого. Ваше завдання: пробувати якнайбільше речей у житті, відмовлятися від тих, які вам не підходять, і зосереджувати всю свою завзятість на тих, які для вас важливі. 

Хороший метод визначити, чи підходить вам щось чи ні, – використовувати принцип WOOP (Wish-Outcome-Obstacle-Plan). 


Як працює WOOP

1. Сформулюйте своє побажання (Хочу одержати хорошу роботу).

2. Уявіть собі конкретну кінцеву мету , досягнувши якої ви вважатимете ваше бажання здійсненим (Хочу стати президентом компанії Google).

3. Назвіть перешкоди, які стоять на вашому шляху (Я не знаю, як отримати роботу в Google).

4. Намітьте план дій для подолання цих перешкод (Я підніму свій список контактів і знайду того, хто зможе влаштувати мені співбесіду в Google).

Якщо ви бачите, що WOOP не працює, швидше за все ви просто намагаєтеся взятися за те, що вам не підходить. І ось це справа і варто кинути насамперед.

Знання – сила

Ви знаєте, що за статистикою екстраверти заробляють більше грошей, а також частіше стають керівниками, ніж інтроверти? Так, у бізнесі дуже часто на вирішальній ролі відіграють не професійні компетенції, а вміння спілкуватися. Вміння спілкуватися – це взагалі ключ, який відкриває багато дверей. 

Наприклад, людина, яка має широку мережу контактів, набагато легше може знайти нову роботу. Причина проста: якщо ви спілкуєтеся тільки у вузькому колі своїх друзів, то ваші інформаційні поля, швидше за все, збігаються: вони мають ту саму інформацію, що і ви. А от якщо коло ваших знайомств включає велику кількість людей з різних сфер, то набагато ймовірніше, що вони знають про якісь вакансії, про які вам нічого не відомо. 

Широке коло спілкування робить вас більш щасливим – у вас більше можливостей спробувати себе у різних сферах та знайти те, що принесе вам задоволення. Як наслідок, можна сказати, що екстраверти щасливіші, ніж інтроверти .

Здається, що екстраверсія просто не має мінусів. Але це зовсім так. Інтроверти, як правило, кращі професіонали, ніж екстраверти. Спілкування – це відволікаючий фактор, воно заважає зосередитися на ділі. Тому віртуозні музиканти та атлети-рекордсмени — найчастіше інтроверти. Більше того, хоч екстраверти і стають керівниками частіше, вважається, що інтроверти в цій ролі більш ефективні, особливо якщо колектив, яким вони керують, не потребує зовнішньої мотивації у вигляді гарних промов та яскравих закликів. Професійні люди віддають перевагу босам-інтровертам, які більш вдумливо підходять до вирішення проблем, краще слухають своїх підлеглих і більш схильні до аналізу.

Але все ж таки екстраверсія та інтроверсія — це крайнощі. Більшість людей не ставляться чітко до жодної з цих категорій, а є амбівертами, тобто поєднують якості обох полюсів цього спектру. 

Таким чином, взаємодія з іншими та побудова ефективних відносин – це той інструмент, який доступний більшості з нас. 

Важливо також навчитися не просто створювати друзів (а не контакти), а й допомагати їм першим, щоб за необхідності мати можливість скористатися їхньою допомогою. 


Як розширити коло спілкування

• Відновіть стосунки з тими, з ким давно не спілкувалися.
• Попросіть тих із ваших знайомих, хто має найширше коло спілкування, познайомити вас з новими людьми.
• Виділіть час для спілкування – розмовляйте з людьми.
• Вступайте до груп та товариств (книжковий клуб, спортивна команда). Якщо таких груп у вас в оточенні немає, створіть їх самі.
• Зав’язавши знайомства, не кидайте їх. Періодично нагадуйте про себе, запрошуйте людей у ​​гості, ходіть на вечері та зустрічі.

До речі, ще один важливий рівень спілкування – це менторство.   Всі по-справжньому успішні люди мають ментора або менторів, які допомагають, роблять шлях до успіху коротшим, поділившись своїм досвідом, дають важливий фідбек. 


Як знайти ментора

• Будьте гідним учнем. Працюйте завзято та старанно.
• Поважайте працю та час тих, хто погодився надати вам допомогу.
• Досягайте успіху і не забувайте дякувати – нехай ваш ментор вами пишається.
• Ну і останнє: не відмовляйте, якщо хтось захоче бачити вас своїм ментором. 

Однак маючи широке коло спілкування, важливо пам’ятати: люди не завжди бувають поступливими. Конфліктів часом не уникнути. Нехай вони вас не лякають, головне — розуміти, як поводитися.

Суперечка – це війна. І в цій війні не буває тих, хто виграв. Якщо одна сторона програє, насправді програють обидві сторони. У людських відносинах здобути перемогу в суперечці часто можна лише ціною втрати відносин. Більшість суперечок між людьми не призводять до вирішення розбіжностей. Їхня мета — не вирішити, хто має рацію, а бути почутим і зрозумілим. Тому найкраща тактика у суперечці — якнайшвидше перевести конфлікт на обговорення. 


Як сперечатися конструктивно

Зберігайте спокій і не злиться. Якщо ви будете спокійні, ваш опонент теж незабаром заспокоїться.

Слухайте свого опонента. Задавайте уточнюючі питання та активно намагайтеся зрозуміти його позицію.

Говоріть про емоції, що відчуваються обома сторонами. Називайте їх. Це допоможе зменшити їхню інтенсивність.

Змусіть опонента перейти від емоцій до логіки. Ставте йому запитання, спонукайте думати. Якщо він сам знайде вирішення проблеми, він набагато охочіше його дотримуватиметься, ніж якщо його запропонуєте ви.

• Якщо всі ці методи не спрацювали і конфлікту не уникнути — просто йдіть.

Вірити в себе 

Існує думка, що ключ до успіху — впевненість у собі. Більшість запитів до психотерапевтів зводиться до бажання людей підвищити свою самооцінку. Вважається, що варто її підвищити — і успіх сам прийде до рук. Але висока самооцінка, як і інші ментальні якості, має свої мінуси.

Часто люди з високою самооцінкою втрачають зв’язок із реальністю та перестають сприймати себе критично. Так, впевненість у своїх силах — це приємне почуття, але саме воно лежить в основі ефекту Даннінга-Крюгера: дуже часто ті, хто виявляє найбільшу впевненість, мають найменші знання. Тобто компетентність до певного етапу обернено пропорційна самооцінці. 

Таким чином, занижена самооцінка має ряд переваг у порівнянні із завищеною: наприклад, вона дозволяє об’єктивніше оцінювати себе та визнавати свої помилки. А якщо до низької самооцінки додати амбітність, вийде людина, яка не зупиниться ні перед якими перешкодами на шляху до успіху, тому що власні досягнення завжди здаватимуться йому недостатніми, а амбіції завжди гнатимуть її вперед. У той самий час лише низька самооцінка призводить до песимізму.

Іншими словами, самооцінка – це обмежена парадигма. І висока, і низька самооцінка має ряд серйозних недоліків і заважає досягти успіху. Тому краще прийняти іншу парадигму: самоспівчуття.

Суть цієї концепції полягає в тому, що ви пробачаєте себе за свою неідеальність і живете у світі із собою. Вас не мучить ні зайва самовпевненість, ні, навпаки, почуття незадоволеності собою. Люди ставляться до вас краще, ніж до самовпевнених вискочок чи невпевнених у собі песимістів. До того ж, ви готові до самовдосконалення: ви, з одного боку, не вважаєте себе ідеалом і не глухі до критики, з іншого боку, критика не змушує вас впасти у відчай.


Як досягти самоспівчуття

• Проводячи самоаналіз, не займайтеся самоїдством. Будьте терплячі до себе.
• Прийміть себе таким, яким ви є, і не вимагайте від себе досконалості.
• Визнайте свої недоліки та накресліть план їх виправлення.
• Використовуйте практику усвідомленості.

Де шукати гармонію 

Ми вже говорили про те, що високий рівень професіоналізму потребує невпинної праці. Найкращим стає той, хто працює більше, довше і вперто. Амбіції та мотивація важливіші для успіху, ніж рівень IQ і навіть здібності.

Однак не варто сприймати надто буквально ці очевидні речі. 

У Японії трапляються випадки, коли люди переживають на роботі серцеві напади і вмирають тому, що вони переробляють і не відпочивають. Відповідно, надмірна кількість роботи шкодить здоров’ю. 

Але як знайти баланс? Як зрозуміти, де закінчується наполеглива праця, яка веде до успіху, і починається ризик доопрацюватись до смерті? Потрібно знайти значну роботу. Якщо ви займаєтеся тим, що для вас важливо, що у вас виходить і що ви робите із задоволенням, ви стаєте щасливішим. І результатами своєї праці ви можете пишатися.

У цьому випадку робота не шкодить здоров’ю, а навпаки, продовжує життя, надаючи йому сенсу. При цьому треба розуміти, що успіх у роботі може спричинити відчуття щастя, але набагато частіше відбувається навпаки: відчуття щастя, яке відчуває людина (наприклад, виконуючи улюблену роботу), веде до успіху. А маніакальна завзятість у нелюбимій роботі хоч і може принести плоди у вигляді успішної кар’єри, навряд чи принесе у ваше життя гармонію та щастя.

І ще один аргумент проти надмірної працьовитості: дослідження показують, що навіть якщо ви буквально живете на роботі, після певної кількості робочих годин продуктивність знижується так сильно, що 70-годинний робочий тиждень за результатами нічим не відрізняється від 55-годинного. Тим більше, якщо робота передбачає креативність: здатність мозку творити прокидається лише тоді, коли мозок не перевантажений.

Ну і не можна забувати про сон. Багато хто з іронією сприймає концепцію 8-годинного сну «для краси» — і марно. Крім зовнішнього вигляду, сон впливає інші аспекти життя. Він сприяє продуктивності роботи мозку, оздоровлює організм. Людині, що виспалася, легше зосередиться. Недолік сну впливає світосприйняття: мозок у цьому стані більш чутливий до негативного. 

Часто ми готові жертвувати всім заради кар’єри, відсуваючи дружбу, особисте життя, створення сім’ї на невизначений термін. Це самообман! По-перше, людські стосунки не працюють за розкладом. Їх неможливо запустити за сигналом чи поставити на паузу. По-друге — що таке успіх, як не баланс між кар’єрою та особистим життям, як не можливість жити життям, яке для нас привабливе? 

Тому при оцінці успіху важливо залишатися чесним із собою та бути об’єктивним.

Справжній успіх — це баланс між відчуттям щастя, значущістю того, що ти робиш, задоволеністю та усвідомленням того, що ти залишиш після себе значну спадщину (не обов’язково матеріальну). 

Ще раз наголосимо: йдеться саме про баланс між цими чотирма речами. Якщо ви будете прагнути до досконалості і вимагати тільки кращого у всьому — ви ніколи не будете задоволені собою.


Як досягти балансу між роботою та особистим життям

Проаналізуйте свій день та зрозумійте, коли ви найменш продуктивні. Чи можете це змінити? Якщо ви будете продуктивніші в офісі, вам не треба буде засиджуватися до ночі.

Під час планування своєї роботи не пишіть завдання списком. Робіть розклад із зазначенням точного часу, який вам знадобиться для виконання кожного із завдань. Не забудьте врахувати у розкладі час відпочинку. Навчіться говорити «ні» тим, хто порушує ваш розклад.

Контролюйте своє робоче середовище, намагайтеся не відволікатися. Заберіть мобільний подалі, якщо можна — закрийтеся в кабінеті чи переговорній, щоб вас не відволікали.

Закінчуйте робочий день вчасно. Привчіть себе йти в один і той же час — тоді простіше буде дотримуватися розкладу.

10 найкращих ідеї на одній сторінці

1. До успіху можна дійти по-різному. Деякі з нас вважають за краще дотримуватися правил і йти до успіху за заздалегідь наміченим планом. Іншим правила, навпаки, заважають, вони процвітають тільки поза рамками. Тому перше завдання того, хто хоче досягти успіху, — зрозуміти, яким із цих двох шляхів йому слід йти, що найбільше співзвучне з його характером і здібностями. 

2. Справжнього успіху досягають добрі люди. Всупереч поширеній думці, що процвітають переважно негідники, статистика вказує, що шлях до справжнього, довгострокового успіху — це чесність і доброзичливе ставлення до інших.

3. Без наполегливої ​​праці не можна досягти успіху. Щоб опанувати якусь нову навичку або вивчити нову справу, потрібно присвятити роботі над ними не менше 10 000 годин.

4. Завзятість найкраще черпати з оптимістичного погляду світ. Віра у важливість мети та у можливість її досягнення – запорука успіху.

5. Рутина – невід’ємна частина будь-якої роботи. Щоб вона не вбивала ваш оптимізм, спробуйте перетворити рутину на гру.

6. Не варто забувати про пріоритети. Важлива частина успіху – це вміння пріоритизувати, виділяти важливе та відсікати зайве.

7. Спілкування – це важливо. Зустрічі з новими людьми, побудова дружніх відносин, уміння вчитися у досвідченіших людей — важлива частина розвитку та професійного зростання.

8. У будь-яких людських відносинах конфлікт – це війна, в якій програють обидві сторони. Щоб зберегти відносини, потрібно якнайшвидше зняти напруження емоцій і   перевести конфлікт у конструктивне русло.

9. Потрібен баланс між самовпевненістю та відсутністю віри у себе. Цей баланс полягає у прийнятті своїх недоліків, умінні прощати себе через недосконалість і прагнення самовдосконалення.

10. Секрет успіху в тому, щоб знайти гармонію між усіма значущими сферами життя: роботою, спілкуванням, сім’єю. Відчуття щастя, яке дає така гармонія, — це успіх у житті.