Мистецтво мислити масштабно | Девід Шварц

Ви те, що ви думаєте

Книга Девіда Шварца “Мистецтво мислити масштабно” була вперше опублікована в 1959 році і відразу стала бестселером. З того часу у світі було продано понад 6 млн копій, і зараз книга вважається класикою self-help-літератури в галузі лідерства.

Чому навіть через 60 років після видання книга не втрачає актуальності? Тому що Девід Шварц піднімає в ній питання поза часом: від чого залежить успіх, які зовнішні та внутрішні чинники визначають наше життя і як навчитися досягати більшого, коли ми бачимо, що ні освіта, ні вихідні дані, ні економічна ситуація не гарантують справжнього успіху. На думку автора, відповідь на всі ці запитання одна — вся справа в умінні мислити. Думати масштабно.

Девід Шварц вчить читачів ставити перед внутрішнім поглядом глобальні цілі, а для мозку радить створити таку ситуацію, за якої йому не залишиться нічого іншого, як прокласти до них дієвий маршрут.

Те, як ми думаємо, які думки пускаємо до себе в голову і приймаємо близько до серця, як реагуємо на щоденні перемоги та поразки, визначає, наскільки зрештою ми задоволені собою і своїм життям.

Справа в тому, що приказка “йди туди, не знаю куди, і знайди те, не знаю що” працює тільки в казках. Насправді наш мозок здатний прокласти маршрут лише до відомого місця призначення. І в цьому сенсі він осічок не дає.

Поставте собі завдання зрозуміти, чому проект, швидше за все, не злетить, і мозок справно знайде тисячу причин і підтверджень вашої правоти. І навпаки, поставте собі за мету отримати нарешті бажане підвищення, і ви самі не помітите, як незабаром опинитеся в новому кабінеті.

Мистецтво позитивного мислення — не езотерика і не абстрактна філософська течія, а суха наука, розуміння якої дає визначні результати в реальному житті. У цій книзі ви знайдете практичні рекомендації про те, як досягти фінансового успіху і внутрішньої гармонії, перемогти страх і здобути впевненість у собі, а ще вибудувати максимально плідні та наповнюючі відносини з оточуючими.

Вірте, що можете досягти успіху, і досягнете успіху

Хто вірить, той доб’ється. Працює це так: налаштовуючи свій мозок на позитивну хвилю “у мене все вийде”, ви змушуєте його прораховувати маршрут до мети. Ви починаєте вивчати успішні приклади та різні підходи до вирішення свого завдання. У вірі немає ніякої езотеричної магії, проста «фізика»: повірте в те, що ви можете зрушити цю гору, і мозок придумає як .

Віра в себе допоможе вам вселити впевненість і в оточуючих. Згадайте, як кілька вчених, що горять своєю ідеєю, змогли переконати решту, що людина може підкорити космос. Безумовно, важливо все прорахувати та чітко визначити свої конкурентні переваги, але саме віра в себе та свою ідею допоможе перемогти тих, хто наводитиме аргументи проти вашої витівки. А таких людей буде чимало.

За статистикою, більшість стартапів та інших ділових починань справді провалюються. Однак, як стверджує автор, у всіх невдах є один загальний аргумент: «Чесно кажучи, я від початку сумнівався, що в мене вийде». Адже недовіра до себе має таку саму силу, як і віра в себе.

Сумніваючись, ми змушуємо мозок шукати причини майбутньої невдачі. Хоча насправді ми просто не хочемо, щоб усе склалося як слід. Скажімо, якщо ви не вірите, що зможете зайняти місце голови корпорації, то ви ніколи там не опинитеся, адже щодня ваша «фабрика з виробництва думок» справно постачатиме аргументи, чому ви не дотягуєте до справжнього лідера. Поважати начальника, спостерігати за ним, вчитися в нього нормально. Але не звеличуйте керівника. Вірте, що ви можете досягти більшого.

Як розвинути в собі здатність вірити:

• Програмуйте себе на успіх, а не на поразку. У складній ситуації скажіть собі: «Я переможу» замість «Я можу і програти». Не варто наперед готувати себе до провалу. Нехай вашим двигуном стане установка “У мене все вийде”.
• Нагадуйте собі, що ви кращі, ніж самі про себе думаєте. Навіть найуспішніші люди — не супермени, а звичайні чоловіки та жінки, які повірили у себе та свою справу. Ніколи не прибіднюйтеся і недооцінюйте себе.
• Вірте масштабно. Те, наскільки ви успішні, залежить від ваших домагань. Ставте собі масштабні цілі, і ви досягнете визначних результатів. Іти до великої мети не складніше, а іноді й простіше, ніж до найскромнішої ідеї.

Скажіть «ні» виправданням

Чим успішніша людина, тим менша вона схильна до виправдань. Зате у невдах зазвичай заготовлений цілий арсенал причин, які пояснюють, чому вони не можуть взяти на себе більше відповідальності, заробити грошей і досягти успіху. Згодом ми стаємо тим, на що спрямована наша увага. І чим частіше ви повторюєте собі «чому б і ні», тим більше починаєте в це вірити.

Ось чотири найпоширеніші виправдання:

1. “Мені здоров’я не дозволяє”. Подивіться паралімпіаду, згадайте Рузвельта та Стівена Хокінга. Навіть найсерйозніші проблеми зі здоров’ям не зупинять людину, яка має на меті.

Скажіть ні:

• розмовам про здоров’я – це погана звичка, яка страшно втомлює оточуючих і може викликати лише співчуття, але точно не повагу;
• безпричинному занепокоєнню – якщо ви постійно шукаєте у себе хвороби, рано чи пізно ви їх знайдете;
• злочинної невдячності – щодня дякуйте долі за те, що ви настільки здорові, а не скаржтеся, наскільки вам погано;
• зайвої обережності – життя дане, щоб насолоджуватися їй на повну котушку, а не думати постійно про лікарняне ліжко.

2. «Мені мізків не вистачить». Більшість із нас роблять дві фундаментальні помилки при оцінці інтелекту: ми недооцінюємо свої здібності та переоцінюємо здібності інших. Важливо не те, скільки вам відміряно IQ, а те, як ви їм розпоряджаєтеся. Звичка розмірковувати певним чином набагато важливіша за вихідні дані.

Скажіть ні:

• приниженню себе – вчіться думати правильно, концентруйтеся на своїх сильних сторонах, і вони обов’язково призведуть до успіху;
• негативу — не шукайте причин, чому у вас не вийде, ваше ставлення до завдання важливіше за абстрактне знання;
• звичці зубрити і повторювати за іншими – використовуйте свій розум, щоб вигадувати нові ідеї та шукати найкращий спосіб зробити щось звичне.

3. «Недаремно, я вже занадто старий/ще занадто молодий». Вражаюче, як мало людей почуваються у відповідному віці, щоб щось зробити. Як і з іншими виправданнями, в основі цього переконання лежить страх ризикнути і зазнати невдачі.

Скажіть ні:

• словами «вже» і «ще» — ви досить молоді, щоб розпочати нову справу, і достатньо зрілі, щоб обійняти керівну посаду;
• звичці списувати себе з рахунків – якщо припустити, що в середньому продуктивний відрізок життя людини – це вік від 20 до 70 років, то в 40 років у вас попереду залишається ще 40% активного життя (можливо, найкращі 40%), тому привчіть себе до думки, що життя довше, ніж може здатися;
• Жаль про минуле — не дозволяйте собі тупцювати навколо ідеї про те, що вам уже «занадто пізно» і «треба було раніше починати», краще скажіть собі: «Я почну зараз, і попереду на мене чекають кращі роки життя».

4. «Я просто невдачливий». Те, що ми вважаємо везінням, насправді є ланцюгом послідовних подій, у кожного з яких є причина. Якщо вам щось не вдалося, це привід з’ясувати, де було допущено помилку, виправити її та спробувати знову, а не опускати руки.

Скажіть ні:

• самої концепції везіння – придивіться, і ви обов’язково виявите причину як успіху, так і невдачі. Везіння – це результат ретельної підготовки, планування та позитивного мислення;
• порожнім мріям – не витрачайте свій час на безплідні мрії про швидкий успіх: підвищення, перемогу. Все, що є в житті того, хто стоїть, не дається просто так.

Зміцнюйте впевненість, руйнуйте страх

Страх – головний ворог успіху. Він змушує нас упускати можливості, позначається здоров’я, вкорочує життя. При цьому страх майже як вірус, і лікувати його потрібно так само: спочатку поставити діагноз, а потім переходити до активних дій . Надія на краще – хороший старт, але надія не допоможе вам упоратися з проблемою. Зіткнувшись з будь-якою ситуацією, великою чи малою, яка ставить вас у страх, задайте собі два питання: «Чого саме я боюся?» і “Що я можу зробити прямо зараз, щоб перемогти свій страх?”

Наприклад, якщо ви боїтеся втратити важливого клієнта, зробіть ставку на обслуговування. Позбавтеся всього, що може підірвати довіру покупця. Боїтеся складного іспиту? Готуйтеся вдвічі старанніше. Тривожтесь, що подумають чи скажуть про вас оточуючі? Ще раз перегляньте свій план і переконайтеся, що ви добре підготувалися. А потім просто виконайте задумане. Пам’ятайте, критика — вірний супутник усіх ідей, що стоять.

Уявіть, що ваш мозок – це банк. У результаті ви отримаєте те, що поклали на свій рахунок. Якщо ви зациклюєтеся на негативних ситуаціях, приймаєте все надто близько до серця, у складний момент ваш банк видасть відповідні накопичення та підведе вас до думки «у мене знову нічого не вийде». Натомість, залишившись наодинці з собою, коли готуєте їжу або ведете машину, зробіть навмисне зусилля і згадайте все, що з вами трапилося хорошого, навіть найменші перемоги та досягнення. Це допоможе зміцнити впевненість у собі.

Впевненість – набута характеристика. Ніхто не народжується безмежно впевненою у собі людиною, але цього результату можна досягти дією. Щоб набути внутрішньої впевненості, практикуйте зовнішню впевненість. Навіть якщо зараз ви всього боїтеся, почніть штучно практикувати наступні кроки, і впевненість прийде сама собою:

• На корпоративних зборах сідайте в перший ряд — спочатку буде некомфортно, але невдовзі ця звичка пошириться і на інші сфери життя.
• Завжди дивіться у вічі співрозмовнику — то ви покажете, що чесні і відкриті, впевнені у своїх словах і нічого не боїтеся.
• Тримайте поставу і пересувайтеся на 25% швидше, ніж звичайно — тут працює той же принцип, що й з посмішкою. Усміхніться, навіть коли не хочеться, і ви відразу відчуєте себе краще. Розпрямитеся, і ви обов’язково відчуєте себе впевненіше.
• Висловіть свою думку на бізнес-зустрічі, внесіть пропозицію, запитайте. Головне – не мовчіть. Так ви привчіть себе до того, що ваші слова мають значення.
• Посміхайтеся, навіть якщо зараз вам дуже страшно: насамперед люди реагують на зовнішні сигнали. Іншій людині буде дуже складно вступити з вами в конфлікт, якщо ви щиро, від душі їй посміхнетесь.

І в жодному разі не зраджуйте себе, інакше комплекс провини вам забезпечений. Постійно йдучи на поступки, піддаючись чужій думці, ви тільки закріпите в собі відчуття, що робите щось негаразд. Якщо ви знаєте, як треба вчинити, стійте на своєму до кінця. Щоб стати впевненою в собі людиною, ви повинні поважати не лише оточуючих, а й самого себе.

Думайте масштабно

Успіх залежить не так від рівня освіти та сімейного бекграунду, як від масштабності мислення. Розмір ваших вимог визначає розмір вашого успіху.

Однією з головних перешкод на шляху до масштабного мислення є схильність до недооцінювання своїх можливостей. Щоб підвищити самооцінку, виконайте таку вправу:

1. Визначте п’ять головних переваг. Це можуть бути освіта, досвід, технічні навички, зовнішність, ставлення до роботи, ініціативність тощо.
2. Потім навпроти кожної своєї сильної сторони напишіть імена людей, які досягли великого успіху, не маючи цієї якості/досвіду/освіти.

По-перше, ви побачите, що багато в чому перевершує оточуючих людей. По-друге, зрозумієте, що для досягнення великого успіху не обов’язково бути досконалим.

Слова грають у нашому житті величезну роль. Масштаб вашого мислення визначається не кількістю слів, а їх якістю.

• Говорячи про себе, використовуйте позитивні, яскраві слова та вирази. На запитання “Як справи?” відповідайте «Прекрасно», «Просто чудово» тощо. Незабаром ви, та й оточуючі, почнете ставитись до себе тільки так.
• Хваліть інших людей. Все, що ви кажете про людей за спиною, рано чи пізно стане відомо і повернеться до вас бумерангом. Нехай він несе добрі звістки.
• Надихайте та підбадьорюйте оточуючих. Хваліть їх за будь-якої можливості. Немає такої людини, яка б не чекала щирого схвалення. Таке спілкування швидко відгукнеться позитивними змінами як у роботі, і у сімейному житті.
• Налаштовуйте людей на успіх. Замість сказати: «Подобається нам чи ні, а зробити це доведеться», почніть зі слів: «У мене хороші новини. Нам випала чудова можливість…» Будуйте краще майбутнє, і підтримка забезпечена.

Тренуйте своє бачення майбутнього. Не тільки дивіться на те, що вже є, а й уявляйте, що з цього може вийти. Намагайтеся помічати потенціал у всьому: у людях, подіях, власних невдачах та економічних кризах. Щоб розвинути цю здатність, постійно запитуйте себе: «Як я можу додати цінності цій справі чи спільноті?».

Наприклад, продаючи будинок, придумайте, яким він може бути, яким цілям може служити, як зробити його ще кращим. Так само чиніть і з людьми. Одне з найважливіших завдань керівника – розвивати персонал. Адже щоб скористатися найкращими якостями та навичками людини, потрібно спочатку це найкраще в ньому побачити. І звичайно, не забувайте про себе. Намагайтеся підвищувати свій потенціал щодня. Візуалізуйте те, ким ви хочете бути і мозок знайде спосіб привести вас до бажаного результату.

Починайте мислити масштабно, на якій позиції ви зараз не знаходилися б. Ваш майбутній успіх визначається ставленням до поточної роботи. Майбутній переможець бачить себе не просто черговим гвинтиком у корпоративній машині, а й частиною команди, одного великого цілого. Поставтеся до своєї роботи серйозно, з повною віддачею, чим би ви не займалися. Підвищать вас чи ні залежить від того, наскільки ви здатні ідентифікувати власний успіх з успіхом усієї компанії.

Завжди тримайте перед очима глобальну мету. Глобальна мета шлюбу – мир, щастя, спокій, а не перемога у сварці з аргументом “Я ж говорив(а)”. Глобальна мета роботи зі співробітниками — розкрити їхній потенціал, а не привселюдно засуджувати кожну дрібну помилку. Постійно запитуйте себе: «А це справді важливо?» 90% усіх конфліктів і тривог не варті того. Вирішуючи проблеми та завдання, спілкуючись зі співробітниками та власними дітьми, намагайтеся тримати фокус на тому, що дійсно важливо, від чого залежить майбутнє, а не на дрібницях, про які через кілька місяців ви навіть не згадаєте.

Думайте творчо

Творче мислення – постійний пошук, як зробити щось звичне новим способом. Отже, творчість доступна всім: бізнесменам, менеджерам з продажу, страховим агентам. І творчому мисленню можна навчитися.

Ось п’ять простих кроків, які допоможуть розвинути здатність до творчого мислення:

Крок 1. Повірте, що це можливо. Спочатку ви повинні переконати себе в тому, що все, вами задумане, може бути здійснене. Це змусить мозок шукати реальні шляхи досягнення мети. Як ми вже говорили, мозок вирішує те завдання, яке ви ставите перед ним. Повірте, що ви можете купити великий новий будинок, і ви його купите. Для цього приберіть зі словника будь-які слова та вирази, пов’язані зі словом “неможливо”, і розпишіть, що у вас вже є для покупки, а які навички потрібно придбати.

Крок 2. Експериментуйте. У світі немає єдиного зразка. Немає найкращого способу обставити квартиру, укласти угоду, виростити дитину або приготувати стейк. Закостенілі мислення — ворог номер один для тих, хто прагне творчості. По-перше, не рубайте нові ідеї на корені і позбавтеся звичних шаблонів на кшталт «так не працює», «марно», «дурно», «нічого не вийде» і т. д. По-друге, експериментуйте у всьому: ходіть у нові ресторани, читайте нові книги, заводіть нові знайомства, їздіть на роботу новими шляхами, відпочивайте у різних місцях. По-третє, розширюйте сферу інтересів у бізнесі. Вчіться фінансам, виробництву, бухгалтерському обліку. Так ви завжди будете трохи краще готові до нової ролі чи зміни обставин.

Крок 3. Поставте собі два питання:

• “Що я можу зробити краще?” Застосовуйте це питання до всіх сфер свого життя. Як мені підвищити якість своєї роботи? Що я можу зробити, щоб підвищити мотивацію працівників? Що я ще можу зробити для покупців?
• “Як я можу збільшити результат?” Можливо, ви дійдете висновку, що вам потрібно змінити підхід до планування та організації поточної роботи, придумаєте, як автоматизувати рутинні завдання, зрозумієте, чого взагалі варто відмовитися.

Ця проста, але дуже ефективна вправа пробудить політ творчої думки.

Крок 4. Слухайте. Вуха — головне джерело нових ідей, адже саме слух постачає нам сировину для творчої думки у вигляді ідей та пропозицій від оточуючих. Задавайте запитання та уважно слухайте відповіді – так ви отримаєте сировину для власного розумового процесу та завоюєте розташування оточуючих. Цікавтеся, що люди думають про ваш проект. Не обов’язково відразу змінювати свої плани, але відполірувати свою думку і згладити кути — завжди гарна ідея.

Крок 5. Розширюйте кругозір та провокуйте розумову активність. Регулярно зустрічайтеся з представниками своєї професійної спільноти. Навчайтеся один в одного, підхоплюйте ідеї, обмінюйтеся досвідом – віддаючи, ви примножите успіх один одного. І обов’язково приєднайтесь до спільноти поза своїми професійними інтересами. Це допоможе вам подивитися на речі під іншим кутом та скоригувати свої уявлення про світоустрій.

Формуйте почуття власної гідності

Навколишні бачать у нас те, що ми самі бачимо в собі. Якщо людина вважає, що вона не заслуговує на хороше звернення, вона і поводитиметься відповідно — постійно принижуватися, підлещуватися, просити. За всього бажання побачити в такій людині лідера дуже складно. Зате коли людина себе поважає, це проявляється у всьому  — від того, як вона виглядає, до того, як веде розмову.

Чотири правила, які допоможуть здобути почуття власної гідності і тим більше заслужити поваги від оточуючих:

1. Слідкуйте за зовнішністю. Усі ми судимо з обкладинки. Переконайтеся в тому, що ваша каже про вас тільки втішні речі. Не виходьте з дому, не будучи впевненим, що ваш зовнішній образ чітко відповідає образу людини, якою ви хочете прожити цей день. Це і підніме ваш бойовий дух і дасть оточуючим правильний посил.

2. Ставтеся максимально серйозно до будь-якої поточної роботи. Пам’ятаєте знамениту історію? Трьох людей запитують: Що ви робите? Перший каже: «Кладу цеглини». Другий: «Заробляю $9,30 за годину». Третій: «Будую найбільший храм землі». Те, як ви сприймаєте свою роботу, багато говорить про вас і вашу схильність до більшої відповідальності. Людей, які з повагою ставляться до своєї поточної позиції, частіше підвищують, і вони найчастіше досягають довгострокового успіху, тому що, як правило, показують найкращі результати. До того ж , як ви ставитеся до своєї роботи, багато в чому визначає те, як до своєї роботи ставляться і ваші підлеглі .

3. Вимовляйте мотивуючу промову кілька разів на день. Самі собі. Усім нам хочеться, щоб поряд був сильний, розумний, досвідчений тренер, який підбадьорював би нас на шляху до успіху, не давав розслаблятися, але й не дозволяв падати духом. На жаль, мати таку людину поруч — рідкісний успіх. Тоді чому б вам не стати власним тренером? Зрештою, хто може бути зацікавлені у вашому успіху, ніж ви самі? Підбадьорюйте себе, мотивуйте, хвалите. Придумайте собі рекламний ролик з перерахуванням ваших найсильніших рис і програвайте його в голові щоразу, коли відчуєте занепад сил.

4. Думайте як найкращі. Опинившись у замішанні, запитайте себе: «Що б про це подумав чи сказав найуспішніша людина з усіх, кого я знаю? Чи став би він про це турбуватися? Чи став би він так говорити? Чи він би це читав? Як би він пожартував у цій ситуації?» Підвищуйте рівень мислення, і це підвищить рівень дій, а дії вплинуть на кінцевий результат.

Керуйте своїм середовищем

Ми продукт свого середовища. Саме середовище визначає те, як ви думаєте, на що претендуєте, чого прагнете, як ставитеся до своєї роботи і, зрештою, що ви собою уявляєте.

Одне з ключових правил: стежте за своїм оточенням. Якщо ви постійно спілкуєтеся з негативно налаштованими людьми, невдовзі ви самі думатимете, як вони. Запам’ятайте: якщо ви озвучили сміливу мету і з вас посміялися, це мета погана, просто ви озвучили її тим людям .

Більшість тих, хто на все відповідає з позиції «це неможливо», ніколи не досягне успіху. Єдине, що вони можуть, — саботувати розвиток оточуючих.

По-справжньому успішні люди не сміються з амбіцій інших. Вони підбадьорюють, надихають, допомагають слушною порадою, але не принижують чужої мрії. Якість нашого мислення залежить від групи, до якої ми належимо. Так що переконайтеся, що ви в правильній зграї.

Шукайте поради лише у професіоналів. Вважають, що до успішних людей не підступитися. Насправді ж чим успішніша людина, тим вона скромніша і доступніша. Талановитий керівник розуміє, що допомагати та навчати своїх співробітників — частина його роботи. Він готовий ділитися знаннями, оскільки розуміє, що це підвищує якість роботи організації.

Після того як ви розчистите свій соціальний простір, подумайте, як його наповнити та розширити якісними контактами. Як фермер підгодовує землю, так і ви підгодовуйте свій розум. Спілкуйтеся з людьми різних професій, поглядів, захоплень, соціальних верств. Так ви придбаєте нові знання, дізнаєтеся різні точки зору на питання, що вас цікавлять, і дасте своєму розуму їжу для нових ідей.

І головне: вибирайте друзів, які вміють радіти за інших. Друзі — це люди, які зацікавлені в успіху один одного. Це люди, чиєю думкою ми зазвичай дорожимо найбільше, до кого прислухаємося, чиїми порадами справді слідуємо. Плітки, негатив, постійні скарги на життя — все це отрута, здатна отруїти навіть найкращий настрій. Подумайте, чи ви хочете, щоб така людина мала вплив на ваше життя.

Працюйте над внутрішніми установками

Внутрішні установки та настрої – дзеркало розуму. Своєю поведінкою ми прямо транслюємо власні думки. Те, як ви сидите, кажете, ставитеся до своєї роботи та оточуючих, видає ваше ставлення до себе та світу загалом. І оточуючі безпомилково це зчитують. Саме правильний настрій допомагає продавцеві випереджати план продажу, студенту — складати на відмінно іспити, а парі — прожити довге та щасливе життя у шлюбі. Для того, щоб досягти успіху у всіх сферах життя, зробіть акцент на наступних установках.

Я енергійний

Кінцевий результат прямо пропорційний інвестованому у справу ентузіазму. Щоб зарядити енергією решти, спершу треба розбудити її в самому собі.

Три кроки, які допоможуть пробудити ентузіазм:

1. Копайте глибше. Якщо спочатку ви не маєте особливого інтересу до конкретної справи або людини, постарайтеся дізнатися про них якнайбільше. Як відомо, апетит приходить під час їжі.

2. Підбадьортесь. Додайте життя своїй посмішці, тому, як ви дякуєте, як тиснете руку. Нехай усе, що ви робите і кажете, повідомляє іншим: «Я бадьорий, енергійний і готовий до рішучих дій».

3. Повідомляйте лише хороші новини. Нікому ще не вдалося завести друзів чи отримати підвищення, постійно акцентуючи увагу співрозмовника на поганому. Після кожної розмови запитуйте себе: «Чи стало моєму співрозмовнику легше/краще/веселіше після розмови зі мною?».

Ти важливий

Будь-яка людина, де б вона не жила, ким би не працювала, наскільки б розумною не була, хоче відчувати свою значущість. Це найсильніша небіологічно обумовлена ​​потреба людини.

По-перше, відчувши свою важливість і значущість, люди зроблять вам більше звичайного. Покупці залишать вам більше грошей, співробітники працюватимуть старанніше, підрядники активніше вкладатимуться у співпрацю, а начальник намагатиметься вам допомагати — все це лише завдяки поважному та уважному відношенню з вашого боку. По-друге, допомагаючи іншим відчути власну важливість, ви автоматично піднімаєте і власну значущість. Навколишні почнуть вас помічати і незабаром теж змінять ставлення на більш тепле та поважне.

Ось три прості правила, як посилити цю установку:

1. Практикуйте подяку. Жодна людина у вашому оточенні не повинна відчувати, що ви сприймаєте її слова чи вчинки як належне.

2. Називайте людей на ім’я. Одне з базових правил маркетингу можна застосувати і в повсякденному житті: зверніться до людини особисто, і вона обов’язково це запам’ятає.

3. Не привласнюйте собі всю славу, хвалите інших. Вашій команді важливо знати, що ви цінуєте її зусилля. Розділіть особисту подяку начальника з усіма співробітниками, які брали участь у проекті.

Обслуговування понад усе

Люди, зациклені на грошах, часто забувають, що для збирання грошового врожаю потрібно спочатку посадити насіння обслуговування. Люди запам’ятають хороше ставлення і будуть готові заплатити вам значно більше, ніж конкурентам.

Візьміть за правило завжди давати більше, ніж від вас очікують. Це стосується будь-яких взаємин. Подумайте, що ще ви можете зробити для клієнта, начальника чи дружини, та практикуйте такий підхід на щоденній основі. Зворотні інвестиції не забаряться.

Вибудовуйте стосунки з людьми

Займаючись саморозвитком, люди часто забувають, що їхній особистий успіх залежить від підтримки оточуючих . І щоби завоювати цю підтримку, треба проактивно працювати над відносинами.

Лідер – це не лише інтелект, а й харизма. Хоч би як нам хотілося все раціоналізувати і думати, що ми вибираємо і нас вибирають виключно за «технічними» характеристиками, це не так. Погляньте за оточуючими, подивіться на великих лідерів свого часу і відзначте, які їх риси вселяють особливу симпатію. Швидше за все, ми помітите, що вони запам’ятовують імена всіх, з ким знайомляться, приємні і легкі в спілкуванні, не усвідомлюють всезнайок і не ставлять себе вище оточуючих, добре освічені і можуть підтримати практично будь-яку розмову, схильні відкрито і чесно вирішувати конфлікти, що виникають. , часто хвалять інших і не соромляться виявляти емпатію.

При вибудовуванні стосунків беріть ініціативу у свої руки. Більшість людей чекають, що інші зроблять перший крок і підуть із ними на контакт. Це нерезультативний підхід. Будьте першим. Знайомтеся, дізнавайтеся людей, ставте запитання, знаходите точки дотику та не забувайте продовжити знайомство листом чи дзвінком. Покажіть, що ви запам’ятали людину і хочете підтримувати стосунки.

Зав’язавши знайомство, пам’ятайте: фундамент міцних та доброзичливих стосунків – здатність визнати, що люди різні та не ідеальні. У всіх нас є слабкості та обмеження, тому замість того, щоб намагатися їх виправити, сфокусуйте свою увагу на хороших якостях, які вас надихають. Закиньте забобони та думку третіх осіб. Ми різні, і що для одного смертний гріх, для іншого привід для захоплення.

І не забувайте, що нас судять з того, як ми реагуємо на невдачі. Те, що ви думаєте в момент поразки, визначає, як довго ви будете йти до перемоги. Не варто звинувачувати інших у тому, що вам не дісталося бажаного підвищення. Краще поміркуйте, що допомогло конкуренту перевершити вас.

Виховуйте у собі звичку до дії

Всупереч поширеній думці, нагорі існує постійна нестача кадрів. Більшість кадрового резерву компанії — кваліфіковані співробітники, яким не вистачає лише одного інгредієнта, щоб зайняти ключову позицію: вміння діяти та досягати результатів.

Ідеального часу щось зробити просто не існує. Якщо у вас є ідея – дійте. Впевненість, досвід, відчуття, що ви можете покластися на себе, гроші все прийде в міру просування вперед. Жодна книга і жоден тренінг не зможуть підготувати вас до реальності на сто відсотків. Єдиний спосіб чогось навчитися – це освоювати отримані знання на практиці. Успішна людина відрізняється від інших не тим, що йому вдалося передбачити всі проблеми заздалегідь, а тим, що він готовий вирішувати проблеми в міру їх надходження.

Скористайтеся порадою творчих людей, які точно знають, що натхнення це дисципліна. Само собою натхнення не допоможе вам написати роман або велике полотно. Будь-яка значна справа вимагає віддачі та внутрішнього зобов’язання працювати щодня. Не чекайте, поки ваш розум заведеться сам собою. Активуйте його дією. Якщо вам потрібно написати велику доповідь, сядьте за стіл і почніть просто водити ручкою по паперу. Не обов’язково писати щось осмислене. Через якийсь час мозок зрозуміє, чого ви від нього хочете, і візьметься до роботи. Якщо у вас є ідея, але не знаєте, як до неї підступитися, запишіть її. Справа в тому, що в процесі листа мозок нездатний думати ні про що інше. Так ви механічно змусите його думати про питання, що вас цікавить, і незабаром відчуєте приплив натхнення.

Не оминайте і особливий тип дії — ініціативний. Проявити ініціативу означає зробити щось варте без спеціальних вказівок. Ініціативність – один з ключів, який відкриває вам доступ до клубу найуспішніших світу цього. Чи відчуваєте, що компанії, де ви працюєте, варто відкрити новий напрямок, запустити новий продукт або розширити спектр послуг? Наважуйтеся. Але перш ніж оголосити про це начальству, продумайте план, підготуйте цифри, складіть детальну презентацію. Дійте.

І не бійтеся виступати добровольцем, коли начальник просить команду зробити щось понад звичні обов’язки. Так, це може викликати несхвалення і глузування колег, але подумайте самі, до якої зграї ви хочете належати: до тієї, що сміється над вами із заздрощів, або до тієї, що діє і йде вперед? Відповідь очевидна.

Звертайте поразки у перемоги

Неможливо досягти реального успіху, не зустрівши на своєму шляху жодної перешкоди і не зазнавши поразки. Це правила гри, їх не можна змінити. Але можна змінити своє ставлення до труднощів. Важливо пам’ятати, що поразка – це стан розуму, і більше нічого . Засмучуватися з приводу невдач нормально, це наша природна реакція, і все ж таки автор радить підійти до поразки з позиції лікаря: препаруйте ситуацію, визначте, де щось пішло не так, і зробіть урок з отриманих знань. Помилятися – нормально, це частина шляху, але намагайтеся не повторювати одну й ту саму помилку двічі.

Не звинувачуйте інших у своїх невдачах. Обставини справді можуть скластися не на вашу користь, і все ж таки набагато частіше ми помиляємося через власні прорахунки. Майте мужність поставитися до себе неупереджено. Самокритичність – характерна риса всіх фахівців. Але що особливо важливо: вони просто постійно шукають свої слабкі боку, а й виправляють їх.

Втім, на успіх теж покладатися не варто. Звинувачувати світобудову та шукати співчуття у оточуючих – дитячий підхід. Самі того не розуміючи, ми втрачаємо можливість вирости над собою, стати сильнішими, навчитися нового. Хоча навіть діти знають, що навчитися ходити можна, лише тисячу разів упавши.

Однак сліпої завзятості недостатньо. Не змінюючи стратегії, можна намагатися і помилятися безліч разів, і все безрезультатно. Зіткнувшись із поразкою, не відступайте від своєї мети, але й не бійтеся як риба об лід. Якщо результат не влаштовує вас, змініть підхід. Експериментуйте.

І пам’ятайте, що світла сторона є у будь-якій життєвій ситуації. Наскільки б ви сильно не вдарилися, тільки ви вирішуєте, як на це реагувати.

Ставте цілі

Мета сама по собі і є головним інструментом для її досягнення. Без мети людина просто бовтається життям, не знаючи ні куди йде, ні як туди пройти. Уміння ставити собі ясні, чіткі цілі — одне із ключових двигунів особистого прогресу.

Плануйте щонайменше на 10 років уперед. Наслідуйте приклад великих корпорацій, багато з яких планують свою стратегію на 20–30 років вперед. Світ довкола нас постійно змінюється, і ви повинні точно знати, яке місце хочете займати у ньому. Уявіть себе за 10 років. Візуалізуйте майбутнє за трьома напрямками: робота, будинок, соціальні відносини. Це допоможе уникнути внутрішнього конфлікту та побачити максимально загальну картину життя. Максимально докладно розпишіть, ким ви себе бачите, чого хочете досягти, які навички набути. Масштаб ваших досягнень визначається лише масштабом вашої думки.

Не забувайте про дедлайни, проектні терміни та ключові показники. Ми не можемо досягти того, про що не знаємо. У кращому разі ми робимо те, що запланували. Закличте на допомогу мистецтво маленьких кроків. Розбийте ціль на складові так, щоб щодня наближав вас до її досягнення.

Втім, немає нічого страшного в тому, щоб іноді відхилятися від маршруту, якщо цей маршрут є лише іншою дорогою до тієї ж мети. Змінюйте шлях, але не призначення. Для цього постарайтеся повністю віддатись своїй меті. Тоді вона проникне в підсвідомість, і ви реагуватимете на зовнішні виклики як би на автопілоті, при цьому звільняючи свідомість для вирішення більш термінових завдань.

Будь-який підприємець знає, що те, в якому стані буде його бізнес через п’ять років, залежить від того, у що він інвестуватиме цього року. Вживіть це правило і до себе. Інвестуйте в освіту та їжу для розуму (книги, подкасти, професійні спільноти). Так у вас завжди буде натхнення на нові ідеї та знання для їхньої якісної реалізації.

Думайте з позиції лідера

Великого, справжнього успіху не досягти без підтримки оточуючих. А щоб заручитися цією підтримкою, потрібно розвивати у собі лідерські якості. У цьому вам допоможуть чотири головні принципи лідерства:

1. Ставте себе на місце людини, на яку ви хочете вплинути. Подивіться на світ його очима, залізте в його шкіру, подумайте, як йому живеться з таким рівнем доходу, такою родиною, такими інтересами. Так ви зможете підібрати потрібні слова і скоригувати свою пропозицію.

2. Дотримуйтесь гуманістичного підходу. Простіше кажучи, робіть з іншими так, як хочете, щоб вони чинили до вас. Намагайтеся максимально ясно демонструвати, що люди для вас понад усе. Чи не гроші, не бізнес, не кар’єра, але люди. Тоді вони обов’язково дадуть відповідь вам взаємністю.

3. Ідіть уперед. Розвивайтеся та просуйтеся вперед у всіх сферах свого життя. Використовуйте найвищі стандарти якості. Підлеглі несвідомо копіюють поведінку начальника, то будьте їм гідним прикладом.

4. Проводьте час на самоті. Лідер не той, хто багато робить, а той, хто багато думає. Обов’язково виділяйте час протягом дня, щоб провести його на самоті і подумати над стратегічними завданнями або просто поміркувати про особисте. Слідкуйте за тим, щоб такі періоди для роздумів припадали на той час, коли ваш розум свіжий і бадьорий і вас ніхто не відволікає. 

10 найкращих думок

1. Ваш успіх безпосередньо залежить від того, вірите ви в нього чи ні. Ставте свого мозку сміливі завдання, і він знайде спосіб їх виконати.

2. Не виправдовуйте свою бездіяльність поганим здоров’ям, відсутністю інтелектуальних здібностей, віком чи везінням. Найкращий час розпочати — зараз.

3. Перемогти страх і здобути впевненість у собі можна лише активною дією. Тут працює правило: грай роль, поки вона не стане твоєю другою шкірою.

4. Думайте та говоріть масштабно. Візуалізуйте майбутнє, ставте перед собою глобальні цілі. Насамперед успіх визначають не бекграунд та освіту, а розмір ваших домагань.

5. Розвивайте у собі здатність до творчого мислення. У сучасних реаліях перемагає найгнучкіший, а не найсильніший.

6. Ви середнє арифметичне від свого оточення. Ретельно стежте за тим, кого припускаєте у своє оточення і в кого просите поради.

7. Навколишні судять нас не з перемог, а з того, як ми впораємося з поразками. Намагайтеся отримувати позитивний урок із кожної ситуації.

8. Розвивайте у собі лідерські якості, це допоможе заручитися підтримкою оточуючих. І не забувайте проводити час на самоті, адже основне завдання лідера – думати.

9. Головний капітал будь-якого лідера – людські взаємини. Будьте проактивними, беріть ініціативу на себе. Знайомтеся якнайчастіше і першим йдіть на контакт після.

10. Ключовий інструмент досягнення мети – сама мета. Плануйте своє майбутнє щонайменше на 10 років уперед і інвестуйте в себе зараз, щоб потиснути плоди своєї праці в майбутньому.