Вступ
Рідкісна людина не чула про ці компанії. Їхніми послугами користуються мільярди жителів планети. Історії їх феєричних злетів багаторазово описані у статтях, книгах та фільмах. Їхні конкуренти або зійшли з дистанції, або належать до іншої «вагової категорії» — у них менше клієнтів, нижчий прибуток і мало перспектив. Ці гіганти в сумі коштують 2,3 трильйони доларів. І не сьогодні-завтра одна із компаній стане першим трильйонером. Назви цих компаній давно стали загальними. Вони змінили наше життя і стали його невід’ємною частиною.
З 7,5 мільярдів жителів Землі 1,2 мільярди мають сторінки на Facebook, де вони проводять в середньому 50 хвилин на день. Apple створює найкращі смартфони та комп’ютери, і у компанії десятки мільйонів фанатів у всьому світі. Завдяки Amazon рутинний шопінг став простим та приємним. А Google багатьом замінив вчителя, старшого товариша та священика, бо він знає все.
Але чи такі добрі ці компанії-лідери? Вони зробили світ іншим, але чи став він від цього кращим? За часів індустріальної революції у США зріс добробут не лише власників підприємств, а й більшості людей у країні. А сьогодні найвпливовіші компанії планети ростуть як на дріжджах, але економлять на співробітниках, ухиляються від сплати податків, перешкоджають боротьбі з тероризмом (Apple погоджується розблокувати айфони вбитих терористів лише за рішенням суду) та передають персональні дані користувачів іншим компаніям (Facebook). Середній клас стрімко злидає — високооплачуваних робочих місць стає дедалі менше, а власне житло стало недосяжною мрією для більшості.
У книзі «Четвірка: прихована ДНК Amazon, Apple, Facebook та Google» автор спробував розібратися в тому, ким насправді є ці компанії — «провісниками апокаліпсису» або джерелами добра та світла. Автор розповідає історії успіху Amazon, Apple, Facebook і Google без прикрас, знаходить у них схожі риси, аналізує перспективи подальшого розвитку «чудової четвірки» та оцінює можливості конкурентів. Наприкінці книги Скотт Геллоуей дає поради про те, як досягти успіху в сучасному світі — світі, яким його зробили Amazon, Apple, Facebook та Google.
1. Що потрібно, щоб заробити трильйон?
Amazon, Apple, Facebook та Google досягли небувалих висот. Але рано чи пізно з’являться нові компанії, які претендуватимуть на трильйонну капіталізацію.
Нижче – вісім обов’язкових складових великої компанії, яка здатна стати трильйонером і скласти конкуренцію четвірці.
• Найкращий продукт. Сьогодні ми можемо вибрати дійсно найкраще у світі, найзручніше та найзручніше за ціною з урахуванням думок користувачів у всьому світі — можна прочитати відгуки на Amazon або коментарі у Facebook.
У Google оптимальний пошуковий алгоритм, Apple випускає найкращі смартфони, у Facebook найлогічніша стрічка і найкращий нетворкінговий ефект, а на Amazon найбільший вибір товарів, найзручніший і найшвидший процес вибору та замовлення.
Насамперед користувачі раділи новим функціям — спочатку CD і DVD можна було лише прослуховувати та переглядати, потім з’явилася можливість самим записувати інформацію на диск, а потім багаторазово прати та записувати музику та відео. Сьогодні новий тренд — нічого зайвого, тому що все надмірне дратує, відволікає та забирає час.
Раніше потрібно було витрачати щонайменше півдня, щоб купити диван: одягнутися, поїхати в магазин, знайти місце паркування, походити поверхами, вибрати, сплатити покупку, заплатити за доставку, повернутися додому. А потім треба було чекати ще тиждень-два, поки товар доставлять. Amazon позбавив людей цих незручностей. Сьогодні жителю США достатньо витратити кілька хвилин на пошук відповідного дивана на Amazon, купити його в один клік за помірною ціною і отримати через день-два. І доставка буде безкоштовною чи дешевою.
• Вміння залучити капітал, ємно та лаконічно описуючи потенціал продукту та компанії.
Автори Google планували (і їм це вдалося) організувати всю світову інформацію, а лідер Facebook Марк Цукерберг заявляв про те, що збирається об’єднати світ — так і сталося.
• глобальні масштаби діяльності. Якщо ваш продукт затребуваний і доступний у всьому світі, у вас 7,5 мільярдів потенційних клієнтів, а не лише 320 мільйонів у США або 145 мільйонів у Росії. Четвірка популярна у всьому світі.
На кінець 2016 року за межами США жили 32% клієнтів Amazon, 53% користувачів Google, 54% користувачів Facebook та 65% власників продукції Apple.
• Позитивний імідж. Якщо вас і ваших партнерів сприймають як добропорядних громадян, яким небайдужа доля країни, її мешканців, співробітників та клієнтів, вам вибачають помилки та навіть порушення закону.
Apple – найбільший в історії США неплатник податків. Але ця компанія настільки популярна, що всі хочуть товаришувати з її представниками, навіть податкові інспектори. Керівництво Amazon у березні 2017 року заявило, що Amazon платитиме податки у всіх штатах. І компанія одразу отримала державну субсидію 1 мільярд доларів. Але невже компанія вартістю півтрильйона доларів так потребувала цього мільярда? Просто цим привабливим хлопцям ніхто не може відмовити.
• Повний контроль над клієнтським досвідом. Великі компанії не тільки виробляють продукт, а й займаються просуванням, продажем, обслуговуванням та доставкою (за потреби).
Компанія Apple не була б зараз за один крок від трильйона доларів, якби не стала займатися роздрібною торгівлею після створення iPhone.
• Використання штучного інтелекту. Великі компанії мають доступ до інформації про користувачів, аналізують її та створюють відповідні продукти, а потім продають їх тим, хто про них мріє.
Google використовує поведінкове таргетування – відстежує нашу поведінку в мережі, аналізує її і передбачають наші майбутні покупки. Якщо ви проводите кілька годин на сайті Audi, вивчаючи комплектацію A4, ви плануєте купити чотиридверний седан за $30 000 – 40 000.
• Залучення талантів. Кожна компанія четвірки — неймовірно привабливий роботодавець, який у більшості випадків перемагає у боротьбі за таланти та наймає найкращих співробітників, які створюють інновації.
Усі компанії четвірки приймають на роботу вчорашніх випускників, які мають шанс отримати високу посаду та зарплату вже до тридцяти років. Небагато компаній дають такий шанс молодим фахівцям, тому конкуренція серед претендентів величезна.
• Вигідне географічне розташування.
Apple, Facebook і Google розташовані поряд зі Стендфордським університетом, неподалік Берклі, у яких одні з найкращих інженерних шкіл у світі. А Amazon знаходиться поруч із Вашингтонським університетом.
Якщо велика компанія вирішить стати трильйонером, їй доведеться відповідати всім перерахованим вище параметрам.
Виробнику спортивного одягу та взуття Nike потрібно буде зробити такі зміни:
– збільшити прямий роздрібний продаж до 40% (у 2016 році Nike продає через свої магазини лише 10% продукції);
– більше працювати з інформацією та змінювати на її підставі характеристики продукту;
– Перевести штаб-квартиру з Портленда.
2. Заборонені прийоми
PR-відділи компаній зуміли перетворити історії створення та зростання чудової четвірки на міф про те, як проривні ідеї, готовність працювати день і ніч, командний дух неминуче призводять до успіху. Початок багатомільярдного бізнесу у гаражі чи студентському гуртожитку — це так романтично та привабливо для фанатів. Але історія замовчує про деякі значущі моменти, які не вписуються в ідилічну картинку. Насправді всі великі компанії йшли до успіху, порушуючи правила, нехтуючи моральними принципами та привласнюючи чужі ідеї. І їх стратегії будувалися методами еволюційної психології.
2.1. Обман
Обман – ключова компетенція технологічних компаній, що швидко ростуть. Ринок постійно змінюється, і молоді компанії мають або підлаштуватись — це вдається одиницям, або померти — як це щороку відбувається з тисячами стартапів. У цій боротьбі за виживання всі засоби хороші — йдуть обман, злодійство і дезінформація.
Жодна з компаній четвірки не була першопрохідником у своїй індустрії. Facebook з’явився після My Space, Apple – після компаній-творців перших ПК, Google – після перших пошукових движків, а Amazon – після перших роздрібних онлайн-магазинів. Вони навчалися на помилках своїх попередників, скуповували їхні активи та переманювали клієнтів.
На совісті творців Amazon, Apple, Facebook та Google є такі гріхи.
• Крадіжка інтелектуальної власності. Молоді компанії часто бачать у чужих винаходах цінність, що їх творці не помічають.
Найвідоміша історія крадіжки інтелектуальної власності – це підглянута Стівом Джобсом у Xerox ідея графічного робочого столу, керованого комп’ютерною мишею. Саме вона лягла в основу комп’ютера Macintosh, який змінив комп’ютерну індустрію.
• Збір та використання на власний розсуд активів інших компаній, персональних даних.
Марісса Майєр, виконавчий директор Google, виступаючи перед Конгресом США, зазначила, що священний обов’язок газет і журналів полягає в тому, щоб бути доступними для всіх, а отже, надавати людям можливість легко знаходити потрібні статті в Google. За допомогою Google News читачі могли ознайомитися з різними точками зору. Це безкоштовний сервіс, з якого користувачі переходили на сайти газет та журналів. Але Майєр не акцентувала увагу конгресменів на тому, що за допомогою цих переходів Google збирає інформацію про уподобання користувачів, а отримати трафік ЗМІ можуть через Google Ad-Sense, але за гроші.
Facebook і Google кілька років тому заявили, що не будуть передавати інформацію між своїми ресурсами (між Facebook та Instagram, між Google, Gmail, YouTube та Doubleclick). Але обидві компанії змінили політику конфіденційності і тепер ресурси обмінюються інформацією для кращого таргетування.
Якщо ви і ваші партнери – чесні люди, які не згодні йти на угоди з совістю, вам не варто мріяти про створення великої компанії.
2.2. Цілеспрямований вплив на різні частини тіла
Усі великі компанії успішно застосовують еволюційну психологію. Вони впливають одну з трьох частин тіла: мозок, серце чи геніталії. І від обраної частини тіла великою мірою залежить стратегія бізнесу.
Наш мозок вираховує плюси та мінуси тієї чи іншої дії, порівнює ціни та за частки секунди виробляє компромісні рішення. Небагато компаній наважуються впливати на людський мозок, і мало хто досягає успіху в цьому.
Wallmart — найяскравіший приклад успішного на мозок клієнтів. Мільйони покупців мережі обирають мозком — вони роблять покупки у Wallmart через низькі ціни, які тримаються завдяки величезним обсягам закупівель.
Більшість компаній впливають на серце , тому що ми часто робимо покупки під впливом емоцій. Споживчий бум, що відбувся у США після Другої світової війни, був переважно націлений на серця покупців. Рекламні слогани, ролики та постери оспівували цінності та уподобання потенційних клієнтів (красу, патріотизм, мужність, любов…). Кожна струна, зачеплена в серці покупця, – це прибуток для бізнесу.
Але цифрова епоха зробила процес покупок менш романтичним. Реклама Duracell вже не зачіпає серця раціональних покупців, які можуть придбати в один клік упаковку батарей на Amazon (третина батарей купується сьогодні в інтернеті). Бренди вмирають, роздрібна торгівля товарами народного споживання стає збитковою — 2015 року 90% брендів втратили частку ринку.
Бажання бути привабливим заглушає голос розуму. Чоловіки від 16 до 80 хочуть виглядати мужніми, тому купують спортивні машини, а жінки готові віддати більше $1000 за пару незручних лабутенів, замість комфортно почуватися в кедах за $20. Прагнення розкоші ірраціонально, і бізнес, пов’язаний з продажем дорогих ексклюзивних речей, процвітає.
У 2016 році косметична компанія Estee Lauder коштувала більше, ніж найбільша комунікаційна компанія WPP.
Вплив на різні частини тіла приніс четвірці компаній небувалий успіх.
Google спілкується з мозком та доповнює його. Він не лише розповсюджує інформацію по всьому світу, а й заміняє нашу власну «пошукову систему» — ми звертаємося до Google, щоб не думати, не аналізувати, не гортати запорошені книги, не згадувати. Google знаходить потрібний факт, рецепт або пояснення за секунду і ніколи не втомлюється. Ми віримо Google більше, ніж собі. Він домінує в індустрії знань, як Walmart в онлайн-торгівлі, а Amazon в онлайн-торгівлі. Він доступний розумним і безглуздим, багатим і бідним, освіченим і тим, хто ледве вміє читати.
Amazon теж впливає на мозок, але інакше, ніж Google. Історично люди, які мають більше речей, вважаються успішнішими. За допомогою різних предметів ми можемо захиститися від ворогів та жити краще, ніж друзі та сусіди. Шопінг – це наркотик, а Amazon доставляє цей наркотик додому.
Facebook волає до наших сердець і виконує психотерапевтичну функцію: людина — істота соціальна, і брак спілкування з близькими веде до депресії, психічних захворювань та ранньої смерті. Facebook робить нас ближче з рідними, допомагає знайти старих друзів та поглибити зв’язки із сусідами та колегами. Інструменти Facebook дають можливість відчути, що нас розуміють, приймають і люблять. І ми почуваємося щасливими.
Apple працює на два фронти: починає з мозку (“Думай інакше”) і опускається нижче пояса – власник останніх моделей айпада, айфона і макбука за умовчанням привабливіше, ніж власник гаджетів інших марок. У світі мільйони шанувальників продукції Apple позиціонують себе як раціональних людей, які віддають перевагу «яблучному» бренду через ергономічний дизайн, досконалу операційну систему, стійкість до вірусів і хакерські атаки. Насправді вони вважають, що iPhone — це суперзброя, яка робить їх розумнішими, крутішими, сильнішими… і ближче до Бога. Люди, які знаходяться поза культом, зазначають, що купувати смартфон за нечувані гроші і товпитися в черзі за новою моделлю щонайменше шалено.
Бажаєте створити велику компанію? Подумайте, на яку частину тіла ваших потенційних клієнтів ви зможете вплинути.
3. Як досягти успіху в епоху Amazon, Apple, Facebook і Google?
Четвірка змінила конкурентний ландшафт та життя загалом. Зараз найкращий час для видатних людей та найгірший — для звичайних. На ринку праці та сама ситуація, як і ринку товарів.
Amazon постійно знижує ціни на книги, які зараз доступні у різних форматах та в необмеженій кількості (електронні книги). До того ж, сьогодні великий вибір одноманітних книг: тисячі любовних романів, сотні книг з особистої ефективності. При цьому рідкісні дорогі книги лише зростають у ціні. На всесвітній біржі праці LinkedIn тисячі компаній «полюють» за ексклюзивними фахівцями. Якщо ви просто хороший спеціаліст, то ви конкуруєте з кількома мільйонами інших хороших спеціалістів. І ваша зарплата в кращому разі не збільшується, а в найгіршому — зменшується.
Кращих професорів школи бізнесу Штерна в Нью-Йорку запрошують із виступами по всьому світу, і за один виступ вони отримують близько $50 000. Їхній річний дохід становить від 1 до 3 мільйонів в американській валюті. Водночас 90% їхніх колег-професорів, достатньо хороших для того, щоб працювати у престижній школі бізнесу, заробляють приблизно у 10 разів менше, і їх майже нікуди не запрошують.
3.1. Якості, які допомагають досягти успіху
Як і 20 років тому, працьовиті люди, які ладнають з колегами, мають більше шансів досягти успіху, ніж ліниві інтригани. Але талант і старанність гарантують лише потрапляння до топового мільярда жителів планети. Для того щоб стати одним із найкращих, а не одним із мільярда, необхідні наступні якості.
• Емоційна зрілість. Це головна якість для молодих людей, які тільки-но починають кар’єру, тому що сьогодні все менше областей, де люди виконують обмежений набір завдань і підпорядковуються одному босу. У цифрове століття працівник протягом дня виконує безліч різноманітних завдань, грає різні ролі. Молоді співробітники, які впевнені в собі, вміють тримати удар і перебудовуватися, швидко вчаться і оперативно застосовують теорію на практиці, перебувають у вигіднішому становищі, ніж ті, хто довго «зависає» над новими завданнями та тяжко переживає невдачі.
Дослідження показують, що жінки у віці 20+ мають більшу емоційну зрілість, ніж чоловіки-ровесники. Ймовірно, у найближчому майбутньому очікується збільшення кількості успішних жінок у бізнесі, науці та в інших сферах.
• Допитливість. Технології та методи, які були популярними та добре працювали вчора, сьогодні неефективні, а завтра про них уже ніхто не згадає, бо з’являться нові технології. Швидкість науково-технічного прогресу та життя загалом багаторазово збільшилася.
Після винаходи телефону минуло 75 років, перш ніж він з’явився у 50 мільйонів користувачів. ТБ з’явився в 50 мільйонах будинків через 13 років. Інтернет – через 4 роки. А Angry Birds – за 35 днів.
Вивчайте нові технології, генеруйте та пропонуйте нові ідеї.
• Залучення. Цікавіться не лише своєю роботою, а й тим, що роблять оточуючі. Не бійтеся ставити запитання та пропонувати допомогу. Це ваше завдання, ваш проект, ваша команда, ваша компанія (навіть якщо ви пересічний співробітник, а не власник).
3.2. Що робити, щоб стати успішним?
Насамперед, треба не мріяти про успіх, а діяти.
• Вступити до університету. Якщо ви хочете стати успішним білим комірцем (а не підприємцем, як Стів Джобс або Білл Гейтс), краще отримати диплом престижного вишу, бажано з відзнакою. Кадрові служби прискіпливо розглядають дипломи випускників. У володаря диплома третьосортного вузу без досвіду у професії мало шансів знайти роботу за фахом. У хорошому університеті вища якість викладання, ви маєте можливість стажуватися у відомих компаніях і, можливо, отримати там постійну роботу. Крім того, ви спілкуєтеся з іншими сильними студентами і таким чином створюєте перші професійні зв’язки.
Статистика говорить сама за себе: у США рівень безробіття серед людей з вищою освітою — менш як 5%, а серед тих, хто закінчив лише середню школу, понад 15%.
• Отримувати сертифікати. Університет видає найкращі документи про освіту, але якщо ви з якоїсь причини не можете навчатися у ВНЗ, отримуйте інші затребувані сертифікати: пілота, масажиста чи інструктора з йоги. Знайдіть свою нішу, яка відокремить вас від більшості жителів планети, середній дохід якої $1,3 на годину.
• Тренуватися та перемагати. Якщо людина досягла успіху в одній справі, велика ймовірність, що вона буде успішною і в інших починаннях.
Капітан шкільної команди з волейболу, яка перемогла в першості району, має шанс досягти успіху в дорослому корпоративному житті, тому що він звик тренуватися до сьомого поту і перемагати.
• Переїхати до великого міста. Незважаючи на те, що завдяки розвитку інтернету, сьогодні можна працювати будь-де, шанс досягти успіху, працюючи на Балі або на Алясці, набагато менше, ніж якщо ви живете в Лондоні або Нью-Йорку.
Понад 80% світового ВВП виробляється у великих містах. І двадцятирічним краще жити ближче до грошей та можливостей, щоб у 50 років мати можливість оселитися у шалі у швейцарських Альпах.
• Розвивати кар’єру. Подумайте, чим ви відрізняєтесь від інших емоційно зрілих, допитливих та залучених людей? У чому ви краще і де це можете продемонструвати?
Показати себе можна як офлайн (шахові змагання між відділами компанії, суботник, публічні виступи), так і онлайн (Instagram, Facebook, YouTube, експертні публікації в онлайн-ЗМІ).
Інвестуйте у свої сильні сторони та дотягуйте слабкі до середнього рівня.
• Керувати своєю кар’єрою. Візьміть на себе відповідальність за свою кар’єру. Не слідуйте за мрією. Не шукайте роботу, яку полюбите. Не чекайте, допоки хтось допоможе і зробить щось за вас. Слідуйте за своїм талантом. Зрозумійте, до чого у вас є здібності (що раніше, тим краще) і станьте в цій справі найкращим. Якщо ви станете великим фахівцем, завоюєте визнання і почнете добре заробляти, ви полюбите те, що ви робите, або заробите достатньо грошей, щоб йти за мрією.
• Витрачати менше, ніж заробляєте, та інвестувати у прибуткові активи.
Батько автора отримує $45 000 на рік – пенсію та відсотки від інвестицій. А витрачає він $40 000 на рік. Значить, він багата людина. У деяких людей семизначний дохід, але вони бідні, бо витрачають більше, ніж мають, і не інвестують.
• Виявляти лояльність до людей, а не до організацій. Організації не заслуговують на любов і вдячність і не можуть відповісти вам взаємністю. Релігійні культи, держави та приватні фірми багато століть культивували відданість своїх підданих, парафіян та співробітників. Молодих людей відправляли на війну, щоб люди похилого віку могли зберегти землю і багатство. Корпорації бездушні та дурні. Саме люди змінюють корпорації та призводять їх до процвітання. І лише люди можуть оцінити вашу відданість. Якщо ваш бос не зацікавлений у вас і не бореться за вас, один з двох: він поганий бос або ви поганий працівник.
• Пам’ятайте, що престижні місця роботи часто нестабільні та фінансово невигідні. Молоді люди мріють продюсувати фільми, працювати у Vogue чи керувати модним рестораном. Мало хто хоче бути робітником на сталеливарному заводі. Але зовні привабливі промисловості сильно перегріті. Можливо, ви отримаєте моральне задоволення, працюючи в модному місці, але фінансова винагорода (особливо якщо ви новачок) буде невисокою, а перспектива зростання — мінімальною. Ви зіткнетеся з високою конкуренцією — молодші та креативніші люди наступатимуть вам на п’яти. Чим раніше ви почнете заробляти хороші гроші, тим швидше почнете інвестувати та отримувати пасивний дохід. Велика компанія у стабільному економічному секторі підходить для цього найкраще.
Скотт Ґеллоуей вважає перспективною роботу в дослідницьких компаніях і охоче в них інвестує. На думку автора, вони «пахнуть грошима».
• Намагатися влаштуватися на роботу в компанію, що спеціалізується на тому, на чому і ви. Там ви працюватимете з найкращими експертами у своїй галузі і зможете швидко просунутися.
Якщо ви інженер, у вас великі перспективи в Google, але якщо ви спеціаліст з продажу, у Google у вас менше шансів на блискучу кар’єру, ніж у компаніях, які займаються продажем товарів народного споживання, які, у свою чергу, не надто перспективні для інженерів .
• Займатися спортом. Якщо ви в хорошій формі, ви менш схильні до депресії, ясно мислите і краще спите. Хороша фізична форма дозволяє працювати 80 годин на тиждень, протистояти стресу та оперативно вирішувати складні завдання. Але такий підхід працює, тільки коли ви молоді. Почніть займатися спортом якомога раніше.
• Просити про допомогу та допомагати іншим. Якщо ви плануєте досягти успіху, просіть допомоги досвідчених людей і допомагайте молодим, але не розраховуйте на їхню подяку.
• Забути про баланс. Щоб стати успішним після сорока, потрібно працювати на зношування і не спати ночами перші 5–10–15 років після коледжу. Такою є ціна успіху.
Скотт Ґеллоуей сьогодні живе так, як йому подобається. Пише книжки, читає лекції, мандрує. Але з двадцяти двох до тридцяти чотирьох років у його житті була лише робота. Його перший шлюб розпався, він полишав, але це того варте.
3.3. Розпочати свій бізнес
У якийсь момент багато хто з нас розглядає можливість кинути корпоративну кар’єру та відкрити власний бізнес. Це дуже привабливо, але підходить далеко не кожному. І справа не в тому, чи ви досить розумні і хороші. Щоб зрозуміти, чи зможете ви стати підприємцем, дайте відповідь на наступні питання.
• Чи готові ви до невдачі, про яку дізнаються всі? Поки у вас немає бізнесу, більшість невдач мають особистий характер.
“Я вирішив, що кар’єра юриста не для мене”, – кажете ви, якщо вам не вистачило балів для вступу на юрфак. «Я зрозуміла, що мені потрібно більше часу приділяти сім’ї», — каже подруга, яку звільнили, бо вона не справлялася з роботою.
Але у бізнесі все на увазі. Якщо ви налаштовані виключно на успіх, краще не починати. Інакше ви почуватиметеся, як першокласник, що намочив штанці перед натовпом старшокласників.
• Ви любите продавати? Підприємець – це синонім продавця. Ви продаєте вакансії у своїй компанії, продаєте ідеї та перспективи інвесторам, продаєте свою продукцію клієнтам. Вам доведеться дзвонити людям, які не хочуть з вами розмовляти, вдавати, що вони вам подобаються, терпіти грубе звернення та відмови, але дзвонити, писати та заводити розмови в ліфті знову і знову.
Google має кращі у світі алгоритми, які допомагають визначити, хто готовий купити ту чи іншу продукцію прямо зараз. Але компанія продовжує наймати тисячі продавців із середнім IQ (коефіцієнт інтелекту) та видатним EQ (емоційний інтелект), тому що люди все ще продають краще за машини.
• Вам некомфортно працювати у великій організації? Успішна робота в корпорації вимагає унікального набору навичок, що включає вміння ладити з людьми, терпіти несправедливе ставлення, проявляти гнучкість, намагатися працювати так, щоб великі боси помітили та оцінили… Але якщо ви не любите залежати від інших, не бажаєте поступатися і не намагаєтеся всіма ладити, у вас є шанс стати успішним підприємцем.
Висновок
Сьогодні у світі є чотири компанії, які можуть заробити трильйон. Це Apple, Amazon, Google та Facebook. У сумі вони вже заробили понад 2 трильйони доларів.
Щоб наздогнати та перегнати лідерів, потрібно, щоб ви та ваша компанія відповідали восьми критеріям:
• створювали найкращі продукти;
• створювали продукти, доступні та затребувані у всьому світі;
• могли коротко та ємно заявити про потенціал компанії, щоб залучити інвестиції;
• мали позитивний імідж;
• повністю контролювали клієнтський досвід;
• використовували штучний інтелект;
• вміли знаходити та наймати талановитих співробітників;
• знаходилися у великих містах та поблизу найкращих університетів.
Всі великі компанії не надто чесні: вони не платять податки, йдуть на хитрощі, крадіжки та обман (використовують інтелектуальну власність та активи інших компаній) та впливають на мозок, серце та геніталії клієнтів.
Четвірка компаній змінила наше життя, і щоб досягти успіху сьогодні, необхідно бути:
• емоційно зрілим;
• допитливим;
• залученим.
Хочете бути не просто одним із семи мільярдів жителів планети, а затребуваним і добре оплачуваним фахівцем? Тоді потрібно зробити наступне:
• отримати диплом престижного університету або, у крайньому випадку, інший сертифікат, що дозволяє гідно заробляти;
• тренуватися та перемагати – з самого дитинства;
• переїхати до великого міста;
• розвивати свою кар’єру та керувати їй;
• витрачати менше, ніж заробляєте, та інвестувати;
• виявляти лояльність до людей, а не організацій;
• прагнути влаштуватися на роботу в компанію, яка спеціалізується на тому, на чому ви спеціалізуєтеся, а не туди, де престижно працювати;
• займатися спортом;
• просити про допомогу та допомагати іншим;
• багато працювати у молодості.
Підприємливість немає нічого спільного з рівнем IQ. Перш ніж розпочати свій бізнес, дайте відповідь на три запитання.
• Чи готові ви до невдачі, про яку дізнаються всі?
• Чи любите ви продавати?
• Вам некомфортно працювати у великій організації?
Якщо ви відповіли “ні” хоча б на одне запитання, не варто ризикувати.